Commissie Cohen: deelrapport media - EenVandaag

gemeente onderhoudt het contact met de familie. Deze activiteiten worden niet in de gezamenlijke
externe communicatiestrategie meegenomen van politie en gemeente; de gemeente pakt dit intern
op.
Het doel van de communicatie is op donderdag primair gericht op de veiligheid van bewoners en
bezoekers. Idee om grote groepen bezoekers nog te kunnen weerhouden is niet realistisch.
Wat betreft kanalen worden Twitter en een flyer genoemd voor bezoekers. Met de communicatie
naar de bewoners middels brieven of bijeenkomsten houdt de gemeente zich afzonderlijk bezig en
dit wordt niet in de communicatiestrategie ProjectXHaren vastgelegd.
De boodschap blijft gelijk: er is geen feest. Er is eventueel een opvanglocatie.
Concrete communicatie activiteiten:
Er vindt een informatiebijeenkomst in de raadszaal voor bewoners plaats om 18:00 uur waar de
burgemeester vragen beantwoordt. Bewoners worden per brief uitgenodigd die door bodes in het
dorp worden bezorgd
Om 20:30 uur vindt een persconferentie plaats: Burgemeester beantwoordt vragen van de pers
Een van de locoburgemeesters woont ondernemersbijeenkomst bij en informeert hen over de
situatie
Er wordt een persbericht op de gemeentelijke website geplaatst
Gemeente @GemHaren: er worden vijf tweets gestuurd
Een van de locoburgemeesters stuurt tweets vanuit eigen account
Politie: @voorlichter (politievoorlichter Groningen) retweet informatie van de gemeente
8.2.3 Vrijdag 21 september, de dag zelf: communicatie in GRIP situatie
In de ochtend van 21 september ligt er een communicatiestrategie, opgesteld door gemeente en
politie, om de communicatie op die dag in goede banen te leiden.
8.2.3.a 9:00 uur: Opschaling naar GRIP 3
In het Driehoeksoverleg van 9:00 uur de ochtend van de 21e besluit de burgemeester om op te
schalen naar GRIP 3. Belangrijk argument voor de opschaling: GRIP 3 geeft duidelijke communicatielijnen
en een betere aansturing. Nadelig effect kan zijn dat er meer publiciteit komt. In de
communicatie blijft de gemeente vooralsnog leading, mits er een escalatie ontstaat; dan wil men snel
persmomenten organiseren waar politie de situatie rondom de openbare orde en veiligheid schetst
en toelicht. Er ligt inmiddels een communicatiestrategie gericht op de veiligheid van bezoekers en
bewoners. Er wordt een plan gemaakt om flyers uit te delen, met in de tekst duidelijk een
handelingsperspectief. Ook wordt besloten de tweede locoburgemeester het woord te laten voeren
in de pers als de burgemeester niet beschikbaar is. Op het gebied van sociale media wordt verzocht
‚zelf te anticiperen op sociale media‘. De politie reageert vanaf dit moment actief op tweets (zowel
binnen SGBO als ROT). Over het algemeen wordt geconcludeerd: ‘multi-afstemming communicatie
moet beter worden gestructureerd’ (zie tijdslijn: Overleg Lokale Driehoek 21 september 9:00 uur).
Door de opschaling naar GRIP 3 komt er een organisatiegrensoverschrijdende structuur waarin de
communicatie gewaarborgd wordt. De burgemeester is hierbij het boegbeeld in de crisiscommunicatie.
Hij wordt ondersteund in zijn taken door het Gemeentelijke Beleids Team (GBT). De
communicatie richting pers en publiek is gericht op betekenisgeving, schadebeperking en
informatieverstrekking. Deze drieslag is toegepast op woensdag en donderdag door de
COMMISSIE ‘PROJECT X’ HAREN | 100