Jaarverslag 2005 - Surplus Groep

SurplusJaarverslag 2005 • Welzijn, actief en betrokkenJongerenIn 2005 heeft het jongerenwerk van Surplus zich nadrukkelijker geprofileerd. Er is een nieuwe naam met logo ontwikkeldom herkenbaar en eenduidig naar buiten te treden. Dit is gepresenteerd tijdens de opening van het nieuwe,eigentijdse jongerencentrum Tune Inn in Zevenbergen. Met een drugspreventieproject, een project rondom waardenen normen, zaalvoetbal voor Marokkaanse jongeren en maatschappelijke stages hebben onze hulpverleners hetjongeren- en straathoekwerk een krachtige impuls gegeven.Menu SurplusVorig jaar zijn de maaltijddiensten van Circonflex en De Markenlanden geïntegreerd in Menu Surplus. Dagelijks krijgen850 klanten verse maaltijden, thuis of in de instelling waar ze verblijven. De bezorging aan huis is in handen van ruim200 vrijwilligers. Uit een klanttevredenheidsonderzoek dat eind 2005 is gehouden, blijkt dat de klanten Menu Surplusmet een 8,8 waarderen. De bezorging door vrijwilligers scoorde maar liefst een 9.VrijwilligersDit resultaat sterkt ons in de overtuiging dat vrijwilligers de ogen en oren zijn van onze organisatie. Zij nemen nietalleen de maaltijdbezorging voor hun rekening, maar werken ook als chauffeur op de PlusBus, bij de klussendienst,de alarmering of de opvang van vluchtelingen. In Halderberge hebben we vorig jaar een pool van vrijwilligersopgezet, die zich met name in een grote belangstelling van jongeren mag verheugen.19Loket SurplusIn 2005 zag Loket Surplus het levenslicht. Loket Surplus is het telefonische front office van de afdeling ouderenwerken Menu Surplus. Klanten kunnen op weekdagen tijdens kantooruren bellen voor informatie en advies over allerleivormen van dienstverlening waar zij behoefte aan hebben.In september 2005 hebben we afscheid genomen van mevrouw Rie Crijnen, adjunct-directeur Welzijn. In de veertigjaar dat ze voor onze organisatie heeft gewerkt, heeft ze veel tot stand gebracht. Ze is opgevolgd door de heerErwin Höppener.