Jaarverslag 2005 - Surplus Groep

Kinderopvang, oog voor kwaliteit21Sector KinderopvangDe sector Kinderopvang van Surplusricht zich op kinderen van 0 tot 13jaar. De Markenlanden heeft dezesector onder haar hoede. U vindt onsin de gemeenten Breda, Etten-Leur,Halderberge en Zundert. Met onze 150ervaren en enthousiaste medewerkersbieden we dagelijks aan bijna 1200kinderen betrouwbare en betaalbareopvang.We beschikken over:• 1 centraal bureau kinderopvang• 7 kinderdagverblijven• 7 locaties voor buitenschoolseopvang• gastouderopvangOuders die werk en zorgtaken willen combineren,kunnen bij Surplus aankloppen voor kinderopvang.Samen met hen delen wij de verantwoordelijkheidvoor hun kind. Daarbij staan kwaliteiten continuïteit voorop.Wet KinderopvangOp 1 januari 2005 is de nieuwe Wet Kinderopvang in werkinggetreden. Deze wet regelt de kwaliteit, het toezichten de financiering van kinderopvang. De overheidssubsidieis vervallen. Ouders sluiten een overeenkomst met eengeregistreerde kinderopvangvoorziening en betalen zelf derekening. Via overheids- en werkgeversbijdragen krijgen zijvervolgens een deel van de kosten terug.Klanten behoudenTegen de - landelijke - verwachtingen in heeft deze wetde vraag naar kinderopvang bij De Markenlanden niet ergnegatief beïnvloed. Mede door onze tijdige en gedegeninformatievoorziening aan de ouders hebben wij onzeklanten kunnen behouden. In samenwerking met de sectorWelzijn hebben wij bijvoorbeeld een spreekuur ingesteldwaar ouders terecht konden voor uitleg over de financieleaspecten van de wet. Inmiddels hebben veel ouderservaren dat de nieuwe wet voor hen niet of nauwelijksfinancieel nadelig uitpakt.HKZ-certificeringAls commerciële dienstverleners hechten wij veel belangaan kwalitatief hoogwaardige, betrouwbare en betaalbarekinderopvang. De overheid en onze klanten stellen hogeeisen aan onze dienstverlening. Mede dankzij deze expertiseen de inzet van onze medewerkers hebben wij eind2005 het HKZ-certificaat behaald. Met dit externe keurmerklaten we niet alleen zien dat we aan alle wettelijke eisen