Philadelphia_Eindrapport_ERAI

More documents

Recommendations

Info

Visie op regelarm werkenDe (eigen) visie op regelarm werken werd door de diverse teams als volgt verwoord:• Regelarm werken is: ‘de dialoog tussen cliënt en medewerker’ en niet: ‘de regievoeringover’.• Regelarm werken is: ‘aansluiten bij de cliënt en de cliënt en collega centraal stellen’.• Regelarm werken is: ‘jezelf als begeleider bewust zijn van je handelen’.• Regelarm werken is: ‘de cliënt (meer) ruimte geven voor eigen ideeën, kunnen enkeuzes’.• Regelarm werken is: ‘op zoek naar de ‘vraag achter de vraag’ van de cliënt’.• Regelarm werken is: ‘jezelf steeds vragen: Waarom doe ik dit en voor wie doe ikdit?’.Uit de rapportage van de HR-adviseursInrichting van het werk, bij regelarm werkenEen veel gehoord signaal was dat bij regelarm werken, veel meer dan eerder, wordtgewerkt vanuit ‘gezond verstand’. Er zijn kortere lijnen tussen de medewerkers en deleidinggevende en tussen de medewerkers onderling. Medewerkers krijgen van hunleidinggevende meer verantwoordelijkheden en regelruimte en hebben minder hetgevoel ‘verantwoording te moeten afleggen’. Binnen de teams is meer een ‘open’(aanspreek- en feedback-) cultuur ontstaan. Medewerkers kennen hierdoor beterelkaars kwaliteiten en leren meer van elkaar.Het ‘Beraad’ blijkt een veel effectievere (team)overlegvorm dan de eerdere multidisciplinaireoverleggen (MDO’s). Hoewel geen doel op zich, wordt binnen regelarmwerken veel minder gebruikgemaakt van lijstjes en programma’s e.d. De daginvullingvindt bij regelarm werken in overleg met de cliënt zelf plaats en is veel meer flexibel.De begeleiding van de cliënt is echt ‘maatwerk’ geworden. Reguliere verzorgingsmomenten(zoals douchen en helpen bij het aankleden) worden bewuster en andersingericht, waardoor ook dit soort activiteiten meer tot echte ‘contactmomenten’ zijngeworden.Uit de rapportage van de HR-adviseursHet verhaal gaat...Wat mij opviel was dat er bij aanvang van de dienst gelijk al een aantal cliënten met hun hulpvraagkwamen. Naar aanleiding van die hulpvragen ging ik aan het werk. Ik sloot aan bij wat zij wilden.Dit lijkt normaal, maar voorheen stelde ik de hulpvraag uit, omdat ik eerst een rapportage moestlezen.12
Dit vinden de medewerkers ervanAls je echt kijkt, dan zie je meer!Met alles wat ik volgens delijstjes ‘moest’, zat de emmerin mijn hoofd al meer dan vol.Weer mens zijn, meteigen meningen,wensen en behoeften.Focus niet op de regels,maar op de relatie.Regelarm werken is:meer tijd en plezier.Als je mij loslaat, heb ikbeide handen vrij.Regelarm is kwaliTIJD.Als ik terugkijk op hoe ikwerkte, dan was ik al die jareneen beetje ‘hersendood’.Regelarm werken is een anderemanier van denken. Hetschrappen van ‘lijstjes’ is hiervanslechts het gevolg.Wat gebeurt er als ditexperiment is afgelopen?We hoeven toch niet meer‘terug’, hè …?De cliënt is weermens geworden!Regelarm werken is‘als een steen in de vijver’.Het brengt een continuebeweging op gang.13
Page 1 and 2: EindrapportexperimentRegelarme Zorg
Page 3 and 4: Streetwise“Vertel me. Ben ik nu e
Page 5 and 6: InhoudVoorwoord Greet Prins .......
Page 7 and 8: De afgelopen twee jaar hebben we ve
Page 9 and 10: hen ingeeft. En staan open voor het
Page 13: Hoofdstuk 3: welke concrete resulta
Page 17 and 18: Dit vinden de verwanten ervanTijden
Page 19 and 20: Laptops op de groep en het Electron
Page 21 and 22: Administratie op locatieIn de werkg
Page 23 and 24: Hoofdstuk 5: lessons learned en and
Page 25 and 26: Philadelphia 2.0Momenteel is een gr
Page 28: ColofonKerngroep/redactie: Gerrit L

Philadelphia_Eindrapport_ERAI

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?