Bart De Wever over de haven, de mobiliteit in Antwerpen, de ...
Bart De Wever over de haven, de mobiliteit in Antwerpen, de ...
Bart De Wever over de haven, de mobiliteit in Antwerpen, de ...
- No tags were found...
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
ONS FISCAAL STRAFRECHTIS EEN ROMMELTJEDOSSIER INTERNETBANKIEREN:BETAAL NIET TE VEEL OP HET WEBwww.trends.beFINANCIEEL-ECONOMISCH WEEKBLAD VAN 11 TOT 17 APRIL 2013DE GROOTSTEBEDRIJVENIN ANTWERPEN<strong>Bart</strong> <strong>De</strong> <strong>Wever</strong><strong>over</strong> <strong>de</strong> <strong>haven</strong>,<strong>de</strong> <strong>mobiliteit</strong> <strong>in</strong> <strong>Antwerpen</strong>,<strong>de</strong> stadspensioenen, …TRENDS NR 15 - 39STE JAARGANG - €5,5011 APRIL 2013ISSN 0776-3387 - P509560 - www.trends.be>
BizzPN130STUKStel<strong>de</strong> <strong>de</strong> eerstecollectie zij<strong>de</strong>nsjaals, metprijzen tussen130 en 150 euro.STARTER: 2FLAMINGOSZIJDEN SJAALS ONTWERPENMET ELEKTRONEN2Flam<strong>in</strong>gos is een Brusselse start-up op het kruispunt van mo<strong>de</strong>, technologie en kunst. Hij heeft net zijneerste collectie zij<strong>de</strong>n sjaals op <strong>de</strong> wereld losgelaten. “Daarvoor gebruikten we een rasterelektronentelescoopdie beel<strong>de</strong>n maakt door elektronen te schieten op materiaal”, zegt Fre<strong>de</strong>rik <strong>De</strong> Wil<strong>de</strong>, een van <strong>de</strong> twee vennoten. Hijis gespecialiseerd <strong>in</strong> mediakunst en werkt samen met <strong>de</strong> NASA en verschillen<strong>de</strong> universiteiten. “An<strong>de</strong>re manierenom tot beel<strong>de</strong>n te komen zijn kristallen laten groeien on<strong>de</strong>r <strong>de</strong> microscoop of diamantjes laten groeien op titaniumstructuren.”Het bus<strong>in</strong>essmo<strong>de</strong>l van 2Flam<strong>in</strong>gos heeft drie pijlers. Ten eerste <strong>de</strong> sjaals die via een webshop enconceptstores aan particulieren wor<strong>de</strong>n verkocht. Daarnaast wil 2Flam<strong>in</strong>gos zijn creatieve ontwerpen verkopenaan bedrijven die textielpr<strong>in</strong>ts leveren voor <strong>de</strong> mo<strong>de</strong>wereld. Ten <strong>de</strong>r<strong>de</strong> wil 2Flam<strong>in</strong>gos een webplatform zijn voorsamenwerk<strong>in</strong>g tussen kunstenaars en wetenschappers. “Door <strong>de</strong> productie <strong>in</strong> België te hou<strong>de</strong>n, kunnen we erop lettendat <strong>de</strong> kwaliteit goed is”, zegt schrijfster en lifestylespecialiste Leen Van<strong>de</strong>reyken, <strong>de</strong> twee<strong>de</strong> helft van het on<strong>de</strong>rnemerskoppel.“Zo steunen we lokale productie. We hopen dat mensen bereid zijn iets meer te betalen voorkwaliteit.” z BENNY DEBRUYNEWWW.TRENDS.BE | 11 APRIL 2013 103
BIZZ MARKETINGLACOSTE VIERT ZIJN 80STE VERJAARDAGHip dankzij <strong>de</strong> banOndanks <strong>de</strong> toenemen<strong>de</strong> concurrentie, market<strong>in</strong>gblun<strong>de</strong>rs en spann<strong>in</strong>gen <strong>in</strong> <strong>de</strong>familie is Lacoste nooit afgegle<strong>de</strong>n tot een goedkoop kitschlabel. Met dank aan<strong>de</strong> jongeren uit <strong>de</strong> Parijse banlieues. VANESSA LHUILLIER104 11 APRIL 2013 | WWW.TRENDS.BE
lieuesToen René Lacoste <strong>in</strong> 1933 eenkled<strong>in</strong>gmerk lanceer<strong>de</strong>, hadhij er geen i<strong>de</strong>e van dat zijnkrokodilletje een logo zouwor<strong>de</strong>n dat ie<strong>de</strong>reen meteenherkent. <strong>De</strong> gewezen tennisspeler kwamerg vernieuwend uit <strong>de</strong> hoek. Hij von<strong>de</strong>en lichter en luchtiger tricot uit, dat betergeschikt was om te sporten en hij vermeld<strong>de</strong>het merk dui<strong>de</strong>lijk op <strong>de</strong> kled<strong>in</strong>g.On<strong>de</strong>rtussen maakt het merk ook tennisrackets,schoenen en parfums.Aanvankelijk lonkte Lacoste vooralnaar golfers en tennissers, sportievel<strong>in</strong>genuit <strong>de</strong> betere kr<strong>in</strong>gen. Het merk positioneer<strong>de</strong>zich als luxueus, maar betaalbaar.In 1952 g<strong>in</strong>g Lacoste <strong>in</strong>ternationaalen waag<strong>de</strong> het zijn kans <strong>in</strong> Italië en <strong>de</strong>Verenig<strong>de</strong> Staten. Inmid<strong>de</strong>ls heeft hetbuitenland <strong>de</strong> <strong>over</strong>hand, Frankrijk tekentmaar voor 10 procent van <strong>de</strong> omzet.Europa is goed voor 57 procent van <strong>de</strong>omzet, Azië voor 18 en <strong>de</strong> Verenig<strong>de</strong> Statenvoor 25. Ook al hangt Lacoste zijncommunicatie niet langer volledig op aansport, sport blijft wel <strong>in</strong> <strong>de</strong> genen zitten.Zo rekent Lacoste sterk op sponsor<strong>in</strong>gvan sportevenementen als het tennistoernooivan Roland Garros.Gegeer<strong>de</strong> namaakOndanks zijn burgerlijke imago begonnen<strong>de</strong> jongeren <strong>in</strong> <strong>de</strong> Franse banlieues<strong>in</strong> <strong>de</strong> jaren negentig plots <strong>de</strong> polo’s methet krokodilletje te dragen. Ze zijn eensymbool van luxe en als je dure merkkledijkunt dragen, is dat een teken datje geld hebt. <strong>De</strong> omzet van het merk steeg,maar het traditionele cliënteel en hetbedrijf waren met die reclame nietgediend.LACOSTE VEERT OPBeetje bij beetje ruilt het krokodilletje<strong>de</strong> gravel voor <strong>de</strong> catwalk.Lacoste beweertdat het zich kanveroorloven eenchic, mo<strong>de</strong>rn en tochtegendraads imagouit te dragen.Bovendien dook steeds meer namaakop. In 1998 nam <strong>de</strong> Franse douane 2,3 miljoennamaakproducten <strong>in</strong> beslag. Een jaarlater wer<strong>de</strong>n 3,6 miljoen valse Lacostesvan <strong>de</strong> markt gehaald. Lacoste zette metTommy Hilfiger een bewustmak<strong>in</strong>gscampagneop het getouw, om jongerente <strong>over</strong>tuigen niet langer namaak te kopen.Tegelijk besliste <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>g om zichheel dui<strong>de</strong>lijk te herpositioneren.Lacoste maakte een bocht en begon <strong>de</strong>jeugd uit <strong>de</strong> banlieues te zien als een godsgeschenk:een uitgelezen kans om hetcliënteel te verjongen en weer jonge enactieve ste<strong>de</strong>l<strong>in</strong>gen te bereiken. <strong>De</strong> jongerenuit <strong>de</strong> voorste<strong>de</strong>n staan ook voorculturele vermeng<strong>in</strong>g, <strong>in</strong>novatie en dynamiek.Lacoste haal<strong>de</strong> een <strong>de</strong>signer b<strong>in</strong>nenom <strong>de</strong> 800 w<strong>in</strong>kels sober<strong>de</strong>r en strakkerte maken.Onconventioneel chicNadien haal<strong>de</strong> het bedrijf <strong>de</strong> ontwerperChristophe Lemaire b<strong>in</strong>nen. Hijwijzig<strong>de</strong> <strong>de</strong> snit van <strong>de</strong> kled<strong>in</strong>gstukken,diversifieer<strong>de</strong> en pakte uit met flitsen<strong>de</strong>zuurstokkleurtjes. Het gamma voorvrouwen werd sexyer en ruimer.S<strong>in</strong>ds Lemaire is Lacoste van <strong>de</strong> partij opmo<strong>de</strong>shows en neemt het aantal reclamecampagnestoe. <strong>De</strong> omzet g<strong>in</strong>g <strong>in</strong> stij- ≤WWW.TRENDS.BE | 11 APRIL 2013 105
BIZZ MARKETINGKROKODILLENTRANEN1933HET JAARwaar<strong>in</strong> Lacoste ontstaat.13,8MILJOENpolo’s wer<strong>de</strong>n <strong>in</strong> 2011wereldwijd verkocht.1208BOETIEKStelt Lacoste en meer dan2000 corners <strong>in</strong> 115 lan<strong>de</strong>n.8MILJOENnamaak-Lacostes wer<strong>de</strong>n <strong>in</strong>2011 <strong>in</strong> beslag genomen.René Lacoste maakte <strong>in</strong>1923 <strong>de</strong>el uit van hetFranse nationaletennisteam. Hij g<strong>in</strong>g eenwed<strong>de</strong>nschap aan met <strong>de</strong>kapite<strong>in</strong> van <strong>de</strong> DavisCup-ploeg en beloof<strong>de</strong>hem een koffer <strong>in</strong> krokodillenleerals hij eenbelangrijke wedstrijd zouw<strong>in</strong>nen. Daarop gaf eenAmerikaanse journalisthem <strong>de</strong> bijnaam ‘<strong>de</strong>krokodil’. In 1927 haal<strong>de</strong><strong>de</strong> Franse tennislegen<strong>de</strong><strong>de</strong> Davis Cup b<strong>in</strong>nen.Hij won ook drie keerRoland Garros en tweekeer Wimbledon. In 1926en <strong>in</strong> 1927 was hij <strong>de</strong>nummer één van <strong>de</strong>wereld.In 1933 g<strong>in</strong>g RenéLacoste <strong>in</strong> zee met eenbreigoedfabrikant enwerd <strong>de</strong> <strong>in</strong>dustriëleproductie van <strong>de</strong>beroem<strong>de</strong> polo L. 12.12op gang getrokken. Alletennisspelers waren erweg van, want zo’n polowas veel comfortabelerdan een klassiek<strong>over</strong>hemd. Het logo voor<strong>de</strong> sportkledij was eenknipoog naar <strong>de</strong> bijnaamvan René Lacoste. Voorhet eerst prijkte eenmerklogo zichtbaar opeen kled<strong>in</strong>gstuk.Dankzij <strong>de</strong> vrouw vanLacoste, <strong>de</strong> golfkampioeneSimone <strong>de</strong> laChaume, werd het merkook op <strong>de</strong> green eenreferentie. Ook hundochter Cathér<strong>in</strong>e wer<strong>de</strong>en professionele golfer.<strong>De</strong> familie Lacoste bleeflang aan het roer van hetbedrijf staan. Pas <strong>in</strong>november 2012 waskle<strong>in</strong>dochterSophie Lacoste-Dournelverplicht na een conflictvan zes maan<strong>de</strong>n hetresteren<strong>de</strong> <strong>de</strong>r<strong>de</strong> van <strong>de</strong>aan<strong>de</strong>len van het familiebedrijfte verkopen aan<strong>de</strong> groep Maus, die ookAigle en Gant <strong>in</strong> portefeuilleheeft.<strong>De</strong> va<strong>de</strong>r van Sophie,Michel Lacoste, wil<strong>de</strong>niet dat zijn dochter hetbedrijf zou lei<strong>de</strong>n, maarzijn nicht Béryl. Hijverkocht daarom zijnaan<strong>de</strong>len aan <strong>de</strong> groepMaus en kon <strong>de</strong> an<strong>de</strong>reaan<strong>de</strong>elhou<strong>de</strong>rs<strong>over</strong>tuigen dat ook tedoen. Sophie had geenmeer<strong>de</strong>rheid meer <strong>in</strong> <strong>de</strong>raad van bestuur en konniet an<strong>de</strong>rs dan haaraan<strong>de</strong>len te verkopen aan<strong>de</strong> gebroe<strong>de</strong>rs Maus. Hetfamiliepact zegt dat alleaan<strong>de</strong>len en bloc moetenwor<strong>de</strong>n verkocht.José Luis Duran namdaarop <strong>de</strong> teugels <strong>in</strong>han<strong>de</strong>n en bouwt hetmerk uit tot een<strong>over</strong>koepelend lifestylemerk.≤gen<strong>de</strong> lijn en klokte <strong>in</strong> 2011 af op 1,6 miljar<strong>de</strong>uro. Kled<strong>in</strong>g vertegenwoordigt 60procent van <strong>de</strong> verkoop. In 2011 g<strong>in</strong>gener wereldwijd 13,8 miljoen polo’s <strong>over</strong> <strong>de</strong>toonbank.Het nieuwe imago is on<strong>de</strong>r meer te zien<strong>in</strong> <strong>de</strong> reclamespots van <strong>de</strong> unconventionalchic-campagne van vorig jaar: jonge,gedist<strong>in</strong>geer<strong>de</strong> vrouwen <strong>in</strong> Lacoste-outfitzitten op een motorfiets, <strong>de</strong> haren los<strong>in</strong> <strong>de</strong> w<strong>in</strong>d. Die vrouwen ogen zowel chicals mo<strong>de</strong>rn, en ze hebben lak aan plichtpleg<strong>in</strong>genen conventies. I<strong>de</strong>m bij <strong>de</strong> mannen,met bijvoorbeeld <strong>de</strong> affichecampagnewaar<strong>in</strong> acteur Adrien Brody eenwit poloshirt draagt on<strong>de</strong>r een elegantemantel. Lacoste beweert dat het zich kanveroorloven een chic, mo<strong>de</strong>rn en tochtegendraads imago uit te dragen, omdat<strong>de</strong> polo een icoon is en het merk zo’n rijke<strong>De</strong> nieuwe baas van Lacoste wil sterker<strong>in</strong>zetten op adolescenten, ondanksnieuwe concurrenten alsAbercrombie & Fitch en Superdry.geschie<strong>de</strong>nis heeft.José Luis Duran, <strong>de</strong> nieuwe baas vanLacoste, wil sterker <strong>in</strong>zetten op adolescenten,ondanks nieuwe concurrentenals Abercrombie & Fitch en Superdry. Zois er Lacoste Live, een gamma dat zichspecifiek op jongeren richt en eigen boetieksheeft. Dat merk is een vijf<strong>de</strong> goedkoperdan <strong>de</strong> collectie voor volwassenen.Het wordt ver<strong>de</strong>eld <strong>in</strong> een hon<strong>de</strong>rdtalw<strong>in</strong>kels en is goed voor ongeveer 10 procentvan <strong>de</strong> omzet.Lacoste mo<strong>de</strong>rniseert ook <strong>in</strong> <strong>de</strong> virtuelewereld. Op Facebook is er een communityen op <strong>de</strong> website Lacoste Futurekunnen jongeren hun eigen polo ontwerpen.<strong>De</strong> fraaiste creaties wor<strong>de</strong>n op<strong>de</strong> Facebook-pag<strong>in</strong>a gepost. Sommigewor<strong>de</strong>n misschien ook echt gemaakt enverkocht. z106 11 APRIL 2013 | WWW.TRENDS.BE
NEEM SAMEN METJE COLLEGA’S DEELAAN DE EUROPEANCOMPANY GAMES.HET GROOTSTESPORTEVENEMENTVOOR BEDRIJVENIN EUROPA !ANTWERPEN20-21-22SEPTEMBER10 VERSCHILLENDE SPORTEN, IEDEREEN KAN DEELNEMEN!MOTIVEER JE COLLEGA’S EN SCHRIJF SNEL IN !www.europeancompanygames.comfb.com/europeancompanygames@ECGantwerp | #ECGantwerp
BIZZ REKRUTERINGDE VLAMING FRANK AERNOUT LANCEERTDE REKRUTERINGSTOOL KROWProfieltjes vissenop Facebook<strong>De</strong> rekruter<strong>in</strong>gstool Krow werkt uitsluitend via Facebook. Met krachtige softwarewor<strong>de</strong>n <strong>de</strong> cv’s van <strong>de</strong> meest geschikte kandidaten aan een vacature gekoppeld.OLIVIER STANDAERT“ Wij gebruiken geen gegevensvan Facebookprofielen,behalve <strong>de</strong>profielfoto”, maakt <strong>de</strong>CEO van Krow, FrankAernout, meteen dui<strong>de</strong>lijk. Recruitersposten hun vacatures op een niet-publiekesite. <strong>De</strong> werkzoeken<strong>de</strong>n kunnen hun cvgratis op Facebook plaatsen, zon<strong>de</strong>r eenvragenlijst of document <strong>in</strong> te vullen. Daarkunnen ze “<strong>in</strong> twee secon<strong>de</strong>n” zien ofhun profiel matcht met een van die vacatures.Recruiters krijgen even snel enzon<strong>de</strong>r ver<strong>de</strong>re <strong>in</strong>put een lijst van <strong>in</strong>teressanteprofielen.Aernout is zeker dat hij een spraakmakendproduct op <strong>de</strong> markt bracht.Steeds meer bedrijven zoeken hun kandidatenop sociaalnetwerksites, zakelijkecommunity’s en jobsites. “Volgens eenrecente Amerikaanse studie zoeken mensenvaker een baan via Facebook dan viahet professionele netwerk L<strong>in</strong>kedIn.”Het probleem met Facebook is dat jeniet precies weet waar <strong>de</strong> kandidatenzich bev<strong>in</strong><strong>de</strong>n en hoe je hen bereikt. Erzijn ook te veel profielen en te we<strong>in</strong>igmogelijkhe<strong>de</strong>n om <strong>de</strong> juiste kandidaat tematchen aan <strong>de</strong> juiste job. “<strong>De</strong> rekruter<strong>in</strong>gstoolsvan Facebook zijn verou<strong>de</strong>rd.Dat is een typisch probleem van big dataen van <strong>de</strong> rekruter<strong>in</strong>gsmarkt”, legt Aernoutuit. Vandaar Krow.Meer sleutelwoor<strong>de</strong>nOp <strong>de</strong> klassieke rekruter<strong>in</strong>gssites Monster,Jobat, Vacature of Stepstone posten<strong>de</strong> werkzoeken<strong>de</strong>n hun cv. <strong>De</strong> sitesen <strong>de</strong> rekruteer<strong>de</strong>rs proberen dan metsoftware en tools <strong>de</strong> juiste profielen uitdie gigantische vijver cv’s te vissen. Hoebeter <strong>de</strong> software, hoe groter <strong>de</strong> kans dat<strong>de</strong> kandidaat en <strong>de</strong> functie bij elkaar passen.Op een doorsneerekruter<strong>in</strong>gssitegebeurt dat met sleutelwoor<strong>de</strong>n.“Volgens een recente Amerikaanse studiezoeken mensen vaker een baan viaFacebook dan via het professionelenetwerk L<strong>in</strong>kedIn” Frank Aernout, KrowKrow werkt met meer doeltreffen<strong>de</strong>software die gebaseerd is op <strong>de</strong> softwareGoldfish van MIIA. <strong>De</strong>ze software houdt108 11 APRIL 2013 | WWW.TRENDS.BE
eken<strong>in</strong>g met tientallen keywords enon<strong>de</strong>rwerpt elk cv aan een grondige analyse.Die houdt niet alleen reken<strong>in</strong>g metenkele sleutelwoor<strong>de</strong>n, maar met allegegevens <strong>in</strong> <strong>de</strong> cv’s. <strong>De</strong> tool is niet taalafhankelijk.Een Ne<strong>de</strong>rlandstalig cv kanook werkaanbied<strong>in</strong>gen genereren dieopgesteld zijn <strong>in</strong> het Engels. “Zo heeft <strong>de</strong>rekruteer<strong>de</strong>r meer tijd om zich aan zijnechte werk te wij<strong>de</strong>n, kandidaten <strong>in</strong>terviewen”,zegt Aernout.Goldfish was tot nog toe vooral actief<strong>in</strong> <strong>de</strong> b2b-sector. In 2011 werd hetbekroond op <strong>de</strong> HR Technology EuropeConference. Het kan <strong>de</strong> databank vanKrow ook opschonen door profielen uitte sluiten die te lang gele<strong>de</strong>n zijn aangemaaktof te ver uit <strong>de</strong> buurt wonen.Recruiters betalen 49 euro per maand.<strong>De</strong> prijs maakt geen on<strong>de</strong>rscheid tussenbasis- en premiumdiensten en houdtgeen reken<strong>in</strong>g met het aantal werkaanbied<strong>in</strong>gen.“Een abonnement dat duur<strong>de</strong>rwordt als je er <strong>in</strong>tensief gebruik vanmaakt, lijkt ons <strong>in</strong> <strong>de</strong> consumentenmarktgeen goed i<strong>de</strong>e. “ Krow werkt pas s<strong>in</strong>dsbeg<strong>in</strong> februari. Het is nog te vroeg omeen eerste balans op te maken, maar <strong>de</strong>eerste zakelijke klanten zijn wel bekend:Sanoma Media, Vasco, Ra<strong>in</strong>bow Careers,Flyer en <strong>de</strong> Oost-Vlaamse gemeenteMoerbeke. zGROTE DATABANKEN, GROTE MIDDELENKrow zet <strong>in</strong> op Facebook,maar on<strong>de</strong>rtussen blijven<strong>de</strong> grote rekruter<strong>in</strong>gssitesniet op hun lauwerenrusten. StepStone bevat301.000 cv’s en trektmeer dan een miljoenbezoekers per maand.576.600 werkzoeken<strong>de</strong>nhebben <strong>in</strong>getekend op <strong>de</strong>dienst Job Agent, eenautomatische mailservicedie elke dag jobs op maatbezorgt. <strong>De</strong> dienstdoorzoekt <strong>de</strong> databanken haalt er met eenzoekmotor <strong>de</strong> profielenuit die het beste matchenmet een vacature. JobAgent doet het behoorlijkgoed, vorige maandgenereer<strong>de</strong> het systeem413.000 kliks.“We moeten net zostrikt kunnen selecterenals <strong>de</strong> klant wil”, zegtMichel Tubbax,manag<strong>in</strong>g director vanStepStone. “We hebbeneen tiental nieuweme<strong>de</strong>werkersaangeworven om onzeklanten <strong>de</strong> databankgoed te leren gebruiken.In een paar m<strong>in</strong>utenmoeten ze uit 250 cv’s<strong>de</strong> tien beste kunnenhalen. Het is onze corebus<strong>in</strong>ess,dit is dus vancruciaal belang. “ Net als<strong>de</strong> ontwikkel<strong>in</strong>g van eenafzon<strong>de</strong>rlijke site voorsmartphones en an<strong>de</strong>remobiele toestellen.Krow is niet het enigebedrijf dat zich toelegt oponl<strong>in</strong>erekruter<strong>in</strong>g. HetAmsterdamse bedrijfTextkernel werd <strong>in</strong> 2001opgericht met steun van<strong>de</strong> Universiteit<strong>Antwerpen</strong>. Het verwierf<strong>in</strong>ternationale <strong>de</strong>skundigheid<strong>in</strong> technologieënom <strong>in</strong>formatie uit bijvoorbeel<strong>de</strong>en cv te plukkenen te <strong>in</strong>terpreteren. Met<strong>de</strong> software Search! ishet mogelijk om scoresvan kandidaten tevergelijken op basis vancriteria en om externedatabanken als L<strong>in</strong>kedIn,Via<strong>de</strong>o of Facebook tedoorzoeken. Textkerneldankt zijn sterke groeiaan zijn tool om <strong>de</strong>jobmarkt op te volgen.Het scan<strong>de</strong> meer dan3000 sites, goed voorongeveer 1 miljoenadvertenties. Het bedrijfhaal<strong>de</strong> <strong>in</strong> 2012 een omzetvan 4 miljoen euro.In Frankrijk biedtProfilsoft oploss<strong>in</strong>genvoor <strong>de</strong> automatischesemantische analyse vancv’s. Zoekopdrachtenwor<strong>de</strong>n efficiënter doorgegevens beter teverb<strong>in</strong><strong>de</strong>n en zoekopdrachtenslimmer te<strong>in</strong>terpreteren. Dat levertrecruiters tijdw<strong>in</strong>st op,want ze hoeven geenkeywords meer <strong>in</strong> tegeven. Profilsoft zag zijnomzet <strong>in</strong> 2011 met 30procent stijgen en kongrote vissen als LeroyMerl<strong>in</strong>, Lyreco en FranceLoisirs aan <strong>de</strong> haak slaan.FRANK AERNOUT“Met Krow heeft <strong>de</strong> rekruteer<strong>de</strong>r meertijd om zich aan zijn echte werk tewij<strong>de</strong>n, kandidaten <strong>in</strong>terviewen.”WWW.TRENDS.BE | 11 APRIL 2013 109
BIZZ ZOOMSimCity verbouwtSimCity wil<strong>de</strong> vorige maand met veel luisterzijn zilveren jubileum vieren, maar <strong>de</strong>nieuwe versie van het ste<strong>de</strong>nsimulatiegameg<strong>in</strong>g helemaal <strong>de</strong> mist <strong>in</strong>. Het wer<strong>de</strong>en verjaardagstaart met een paar laagjescrisiscommunicatie <strong>over</strong>. OLIVIER STANDAERT110 11 APRIL 2013 | WWW.TRENDS.BE
Een k<strong>in</strong>k <strong>in</strong> <strong>de</strong> kabelElectronic Arts, <strong>de</strong> wereldgigant <strong>in</strong> <strong>de</strong> game-<strong>in</strong>dustrie en <strong>de</strong>eigenaar van SimCity, vroeg zijn market<strong>in</strong>gpartners kort na <strong>de</strong>lancer<strong>in</strong>g om <strong>de</strong> reclamecampagnes voor <strong>de</strong> nieuwste versiestop te zetten. Meteen na <strong>de</strong> markt<strong>in</strong>troductie van het befaam<strong>de</strong>simulatiespel waren miljoenen virtuele burgemeesters groteproblemen beg<strong>in</strong>nen te on<strong>de</strong>rv<strong>in</strong><strong>de</strong>n om hun stad te besturen.In <strong>de</strong> nieuwe versie gebeur<strong>de</strong> alles voor het eerst volledig onl<strong>in</strong>e,maar <strong>de</strong> servers lieten het afweten. Weg feeststemm<strong>in</strong>g. <strong>De</strong>Sim-gemeenschap schreeuw<strong>de</strong> haar frustratie uit. Er kwam crisiscommunicatieaan te pas om <strong>de</strong> stroom van kritiek en klachten<strong>over</strong> het opdoeken van <strong>de</strong> offl<strong>in</strong>eversie <strong>de</strong> kop <strong>in</strong> te drukken.Verborgen burgemeesterskwaliteitenHet pr<strong>in</strong>cipe van SimCity is eenvoudig. Je bouwt, ontwikkelt enleidt een stad als een goe<strong>de</strong> burgerva<strong>de</strong>r. Stadsontwikkel<strong>in</strong>g,energie, verkeer, veiligheid, vrije tijd, milieu, je moet aan alles<strong>de</strong>nken. Een straat verlengen? Een <strong>in</strong>ternationale lucht<strong>haven</strong>bouwen? Duizen<strong>de</strong>n keuzemogelijkhe<strong>de</strong>n en een doorgedrevenpersonaliser<strong>in</strong>g maken SimCity tot een spel waar je <strong>in</strong>tens<strong>in</strong> opgaat. In <strong>de</strong> nieuwste versie kun je meer<strong>de</strong>re ste<strong>de</strong>n besturenen je meten met an<strong>de</strong>re spelers. Om een goed figuur teslaan, moet je rellen, files, aardbev<strong>in</strong>gen en an<strong>de</strong>re catastrofeszien te vermij<strong>de</strong>n.Een <strong>in</strong>drukwekken<strong>de</strong> startStudio Maxis werd <strong>in</strong> 1987 opgericht <strong>in</strong> Californië en lanceer<strong>de</strong>twee jaar later <strong>de</strong> allereerste SimCity. Het was een bijzon<strong>de</strong>rvernieuwend spel voor die tijd. 7 miljoen verkochte exemplarenop Amiga, Mac<strong>in</strong>tosh, IBM en Commodore 64 leg<strong>de</strong>n hetfundament van <strong>de</strong> roem. In 1991 verscheen N<strong>in</strong>tendo op hettoneel en kreeg Maxis het moeilijker. In 1997 nam ElectronicArts het bedrijf <strong>over</strong>. Het zou hen geen w<strong>in</strong><strong>de</strong>ieren leggen.Het onl<strong>in</strong>etijdperkTot nog toe kon je SimCity alleen spelen, zon<strong>de</strong>r <strong>in</strong>ternetverb<strong>in</strong>d<strong>in</strong>g.Die tijd is voorbij. Volgens Lucy Bradshaw van Maxismoet SimCity mee evolueren met <strong>de</strong> tijdgeest. In een globale,sociale en voortdurend evolueren<strong>de</strong> wereld moet het spel zichopenstellen voor <strong>de</strong> multiplayers. Dus is SimCity grootschaligergewor<strong>de</strong>n, met on<strong>de</strong>rl<strong>in</strong>g verbon<strong>de</strong>n ste<strong>de</strong>n.M<strong>in</strong><strong>de</strong>r goed jaar voor Electronic ArtsAls op een na grootste gameproducent ter wereld, na ActivisionBlizzard, bezit Electronic Arts tientallen licenties, waaron<strong>de</strong>reen paar goudhaantjes: Need for Speed, Fifa, Battlefield,Medal of Honor, hoewel dat laatste spel van <strong>de</strong> troon is gestotendoor Call of Duty van Activision Blizzard. Toch kondig<strong>de</strong> <strong>de</strong>CEO, John Riccitello, op 18 maart zijn ontslag aan. Zijn bew<strong>in</strong>dwordt gekenmerkt door m<strong>in</strong><strong>de</strong>re f<strong>in</strong>anciële resultaten, 139 miljoendollar omzetverlies voor het vier<strong>de</strong> kwartaal, en een paarstrategische blun<strong>de</strong>rs, vooral <strong>in</strong> onl<strong>in</strong>egames.30MILJOENmensen speel<strong>de</strong>nSimCity s<strong>in</strong>ds <strong>de</strong> game <strong>in</strong>1989 op <strong>de</strong> markt kwam.<strong>De</strong> laatste versie, vanbeg<strong>in</strong> maart, is niet <strong>in</strong>dat cijfer <strong>in</strong>begrepen.1,1MILJOENexemplaren zijn erondanks <strong>de</strong> haperen<strong>de</strong>start <strong>in</strong> twee weken van<strong>de</strong> nieuwe versieverkocht, waarvan54 procent onl<strong>in</strong>e.5,7MILJOENste<strong>de</strong>n zijn s<strong>in</strong>ds <strong>de</strong>lancer<strong>in</strong>g opgericht,goed voor 780 miljoengebouwen.WWW.TRENDS.BE | 11 APRIL 2013 111
BIZZ PERSONEELSBELEIDREDEN ZIT VOORAL TUSSEN DE OREN,ZEGT ONDERZOEK SD WORXZiekteverzuimneemt almaar toeHet kortdurend verzuim <strong>in</strong> Belgische organisaties is <strong>de</strong> jongste tien jaar gelei<strong>de</strong>lijktoegenomen, het langdurend verzuim kent een sterke piek s<strong>in</strong>ds 2009. Dat leerthet jongste rapport van <strong>de</strong> hr-dienstverlener SD Worx. JOHAN DE CROMHet totale ziekteverzuim is<strong>in</strong> <strong>de</strong> jongste zeven jaar met2,62 dagen of 19 werkurenper jaar toegenomen. <strong>De</strong>gemid<strong>de</strong>l<strong>de</strong> loonkostenvoor niet-gepresteer<strong>de</strong> uren bedroegenvorig jaar 889,55 euro per werknemer,stelt het rapport van SD Worx op basisvan verzuimgegevens van 500.000 werknemersuit 15.000 bedrijven <strong>in</strong> <strong>de</strong> privésector.Indirecte kosten zoals productiviteits-en kwaliteitsverlies, vervang<strong>in</strong>gvan <strong>de</strong> zieke werknemer, stijgen<strong>de</strong> werkdruken verlies van motivatie bij collega’sen eventueel verloop zijn niet meegerekend.Het korte verzuim (m<strong>in</strong><strong>de</strong>r dan eenmaand opeenvolgend afwezig) bedroegvorig jaar 2,44 procent van <strong>de</strong> totalearbeidstijd, of gemid<strong>de</strong>ld 6 werkdagenper werknemer. S<strong>in</strong>ds 2002 neemt hetzowat elk jaar lichtjes toe (zie grafiek).Het lange verzuim (meer dan een maandaansluitend afwezig) was het laagst <strong>in</strong>2005 (1,49 procent bovenop <strong>de</strong> eerstemaand), om vooral vanaf 2009 onrustwekkendte stijgen, naar 2,33 procent.Grote organisaties<strong>De</strong> stijg<strong>in</strong>g ligt niet aan meer verkoudhe<strong>de</strong>nof beenbreuken. Vooral bijhet lange verzuim zijn psychische factoren<strong>de</strong> oorzaak. “We spreken <strong>over</strong> grijsverzuim als iemand met een loopneusniet komt werken. Hij is er misschien nognet toe <strong>in</strong> staat, maar hij voelt zich nietgenoeg betrokken bij <strong>de</strong> organisatie omzich <strong>over</strong> dat m<strong>in</strong><strong>de</strong>re dagje heen te zetten”,zegt SD Worx-consultant Koen <strong>De</strong>Valck. “Uit onze vroegere studies blijkteen sterk verband tussen lang verzuimen een ger<strong>in</strong>ge betrokkenheid. <strong>De</strong>ze langdurigafwezigen voelen vooral een gebrekaan erkenn<strong>in</strong>g, een niet-respectvolleomgang tussen collega’s en een slechterelatie met hun leid<strong>in</strong>ggeven<strong>de</strong>. Organisatiesmoeten op hun engagement werken.”Met dat engagement lijkt het vooral <strong>in</strong>grote organisaties slecht gesteld, wanthet verzuim stijgt zien<strong>de</strong>rogen met <strong>de</strong>grootte van het bedrijf. In een tw<strong>in</strong>tigkoppigekmo was het personeel <strong>in</strong> 2012gemid<strong>de</strong>ld 33 uur afwezig, <strong>in</strong> een bedrijfmet meer dan 1000 me<strong>de</strong>werkers liefst54 uur. “In een kle<strong>in</strong> bedrijfje voelen mensenzich belangrijker voor het geheel, zehebben het gevoel dat hun aanwezighei<strong>de</strong>en verschil maakt. In grote bedrijvenzijn er systemen om afwezigheid op tevangen en dat zet aan tot verzuim. <strong>De</strong>mensen voelen zich niet onmisbaar endoor <strong>de</strong> vele hiërarchische lijnen is <strong>de</strong>directe controle m<strong>in</strong><strong>de</strong>r scherp.”Quartaire sector<strong>De</strong> quartaire sector baart zorgen. Diebun<strong>de</strong>lt on<strong>de</strong>r meer gezondheidzorg enmaatschappelijke dienstverlen<strong>in</strong>g, on<strong>de</strong>rwijs,sport en cultuur. Het korte verzuim“In een kle<strong>in</strong> bedrijfje voelen mensen zichbelangrijker voor het geheel. In grotebedrijven zijn er systemen om afwezigheidop te vangen en dat zet aan tot verzuim”is er met 49 dagen veel hoger dan <strong>in</strong> <strong>de</strong>an<strong>de</strong>re sectoren (42 <strong>in</strong> tertiaire, 31 <strong>in</strong>secundaire) en is s<strong>in</strong>ds 2002 met 36 procentgestegen. Met het oog op <strong>de</strong> vergrijz<strong>in</strong>gen een stijgen<strong>de</strong> nood aan zorg,staat <strong>de</strong> samenlev<strong>in</strong>g voor een forse uitdag<strong>in</strong>g.Koen <strong>De</strong> Valck ziet het werknemersprofiel,het jobtype en het type orga-112 11 APRIL 2013 | WWW.TRENDS.BE
nisatie als oorzaken: “In <strong>de</strong>ze sector werkenvooral <strong>de</strong>eltij<strong>de</strong>rs en vrouwen, dieallebei vaker het werk verzuimen. <strong>De</strong>gezondheidssector is ook gebon<strong>de</strong>n aanstrikte regels voor <strong>de</strong> bezett<strong>in</strong>g, waardoorer we<strong>in</strong>ig flexibiliteit is <strong>in</strong> werktij<strong>de</strong>n,en kampt met een hoge werkdruken vaak on<strong>de</strong>rbemann<strong>in</strong>g. Ten <strong>de</strong>r<strong>de</strong> dragenzorg<strong>in</strong>stell<strong>in</strong>gen <strong>de</strong> kwaliteit van <strong>de</strong>zorg, zowel voor patiënt als personeelsle<strong>de</strong>n,hoog <strong>in</strong> het vaan<strong>de</strong>l. Ze tre<strong>de</strong>ndaardoor wat lakser op tegen verzuim.”Ou<strong>de</strong>re werknemers<strong>De</strong> stijg<strong>in</strong>g van het lange verzuim isvooral toe te schrijven aan <strong>de</strong> werknemersou<strong>de</strong>r dan 50 jaar. Tussen 2008 en2012 nam het lange verzuim toe met 35en 45 procent voor <strong>de</strong> 50- tot 54-jarigen,met 45 procent voor <strong>de</strong> 55- tot 59-jarigenen met een <strong>in</strong>drukwekken<strong>de</strong> 85 procentvoor <strong>de</strong> 60-plussers. “We moetenerop letten dat met zijn allen langer werkenniet betekent dat we met zijn allenlanger ziek zijn”, lezen we <strong>in</strong> het SDWorx-rapport. Koen <strong>De</strong> Valck wijst op<strong>de</strong> ‘citroenloopbaan’, die een werknemeruitperst. Aan het e<strong>in</strong><strong>de</strong> van <strong>de</strong> rit zittenwe door onze krachten. “Belgen tre<strong>de</strong>nvan alle Europeanen het laatst toe op <strong>de</strong>arbeidsmarkt en stappen er het vroegstweer uit. Alle arbeid moet gebeuren <strong>in</strong>die <strong>de</strong>rtig actieve jaren, waar<strong>in</strong> je ookvoor opgroeien<strong>de</strong> k<strong>in</strong><strong>de</strong>ren moet zorgen.Dat laat niet <strong>de</strong> ruimte om een pauze <strong>in</strong>te lassen of het kalmer aan te doen tussendoor.”<strong>De</strong> jongeren mogen dan m<strong>in</strong><strong>de</strong>r langafwezig zijn, hun kort verzuim ligt hogeren dat is storend. Het is misschien vankorte duur, maar komt onverwacht. “Hetarbeidsethos moet groeien met <strong>de</strong> leeftij<strong>de</strong>n dat is lastig. Werkgevers kunnenvoor lange afwezighe<strong>de</strong>n een vervangerzoeken, een plotse afwezigheid valt veelm<strong>in</strong><strong>de</strong>r op te vangen”, weet Koen <strong>De</strong>Valck.Het langdurend verzuim ligt traditioneelhoger <strong>in</strong> Wallonië, gevolgd doorVlaan<strong>de</strong>ren en ten slotte Brussel. Voor2012 is het 2,88 procent voor Wallonië,2,34 procent voor Vlaan<strong>de</strong>ren en 2,02procent voor Brussel. In het kortdurendverzuim wor<strong>de</strong>n <strong>de</strong> verschillen kle<strong>in</strong>er:2,42 procent voor Vlaan<strong>de</strong>ren, 2,48 voorBrussel en 2,53 voor Wallonië. Stilaanzijn we <strong>in</strong> hetzelf<strong>de</strong> bedje ziek. zEVOLUTIE VAN HET ZIEKTEVERZUIM <strong>in</strong> België s<strong>in</strong>ds 20022,22%‘02KORT1,60%2,25%1,52%‘03LANG2,13%1,49%‘042,25%1,49%‘05<strong>De</strong> leid<strong>in</strong>ggeven<strong>de</strong> krijgt <strong>de</strong> sleutelHet AZ Nikolaas <strong>in</strong> S<strong>in</strong>t-Niklaas wist met eengericht beleid het korteverzuim <strong>in</strong> 2011 met 0,5procentpunt terug tedr<strong>in</strong>gen. Goed voor 7,5actieve voltijdse equivalentenmeer of 12.540m<strong>in</strong><strong>de</strong>r ziekte-uren opjaarbasis. “We hebben via<strong>de</strong> leid<strong>in</strong>ggeven<strong>de</strong>n hetprobleem bespreekbaargemaakt”, zegt hrmanagerGaby Bogaert.AZ Nikolaas ontstond <strong>in</strong>2007 als een fusieziekenhuis<strong>in</strong> het Waasland entelt vijf campussen <strong>over</strong>evenveel gemeenten.Er werken 2300me<strong>de</strong>werkers. In 20082,26%1,56%‘062,38%1,60%‘072,40%1,56%‘08bleek AZ Nikolaas <strong>de</strong> opeen na hoogste verzuimcijferste hebben van <strong>de</strong>rtigBelgische ziekenhuizen.Het schakel<strong>de</strong> SD Worx <strong>in</strong>voor een verzuimbeleid.Een <strong>de</strong>el van het verzuimwas een gevolg van <strong>de</strong> verschillen<strong>de</strong>regimes voorziektemeld<strong>in</strong>g <strong>in</strong> <strong>de</strong> tweeziekenhuizen van voor <strong>de</strong>fusie. Daaruit ontston<strong>de</strong>nmisverstan<strong>de</strong>n ofmisbruik.Toch groef het AZ watdieper. “We communiceer<strong>de</strong>ndui<strong>de</strong>lijk dat ziekzijn op zich niet fout is,maar dat we <strong>in</strong> het belangvan <strong>de</strong> gezondheid van <strong>de</strong>me<strong>de</strong>werkers han<strong>de</strong>l<strong>de</strong>n.2,45%1,84%‘09KOEN DE VALCK“Er is een sterkverband tussenveel verzuimen ger<strong>in</strong>gebetrokkenheid.”2,42%2,05%‘102,44%2,29%‘11Bron: SD WORX2,44%2,33%‘12Die vroegen ook zelf omeen actieplan, omdatsommige van hun collega’ser <strong>de</strong> kantjes van afliepenen dat zorgt voor eenslechte sfeer”, zegt GabyBogaert. “Daarnaasthebben we een verplichteopleid<strong>in</strong>g voor alle leid<strong>in</strong>ggeven<strong>de</strong>ngeorganiseerd.”<strong>De</strong> leid<strong>in</strong>ggeven<strong>de</strong> heeft<strong>de</strong> sleutel <strong>in</strong> han<strong>de</strong>n omhet verzuim terug tedr<strong>in</strong>gen. Wat kan hij doen?Toon begrip voor witverzuim, stel dui<strong>de</strong>lijkemeld<strong>in</strong>gsregels op, beliemand die een tijd uitroulatie is op en bespreekzijn re-<strong>in</strong>tegratie wanneerhij terugkeert.WWW.TRENDS.BE | 11 APRIL 2013 113
BIZZ ONDERNEMERSCHAPIKANDA HELPT JONGEREN HUN TALENTEN TE ONTDEKKENKijk eens wat ik kan!Op het jaarlijkse k<strong>in</strong><strong>de</strong>rcongresIkanda, eenorganisatie van het <strong>in</strong>novatieagentschapFlan<strong>de</strong>rsDC, kunnen twaalfjarigenhun talent ont<strong>de</strong>kken.Vier men<strong>in</strong>gen <strong>over</strong> <strong>de</strong>z<strong>in</strong> van het <strong>in</strong>itiatief.GOELE GEERAERTHet <strong>in</strong>novatieagentschapFlan<strong>de</strong>rs DC verwelkom<strong>de</strong>meer dan 1500 twaalfjarigenop zijn jaarlijkse k<strong>in</strong><strong>de</strong>rcongresIkanda. Jongerenvan het zes<strong>de</strong> leerjaar kon<strong>de</strong>n ereen hele dag luisteren naar sprekers enworkshops volgen. Doel: het ont<strong>de</strong>kkenen ontwikkelen van hun talenten. Hetevenement was <strong>in</strong> m<strong>in</strong><strong>de</strong>r van vijf m<strong>in</strong>utenvolgeboekt. Is Ikanda echt uniek? Enslaagt het <strong>in</strong> zijn opzet? Vier experts gevenhun men<strong>in</strong>g.IKANDAJongeren van het zes<strong>de</strong> leerjaarkunnen er een hele dagluisteren naar sprekers enworkshops volgen.“Wie iets meemaakt, onthoudt dat somsbeter dan wanneer iemand het hem vertelt”PascalCools,algemeendirecteurFlan<strong>de</strong>rs DC“Meer dan een ontmoet<strong>in</strong>gmet een beken<strong>de</strong> kop”“Er bestaan al veel <strong>in</strong>itiatieven diejongeren <strong>in</strong> contact brengen metwetenschap, cultuur of het on<strong>de</strong>rnemerschap.Maar doorgaans richten zezich op een van die drie dome<strong>in</strong>en,waardoor ze een select publiek bereikenen jongeren geen nieuw <strong>in</strong>teresseveldont<strong>de</strong>kken. Met Ikanda richtenwe ons op alle profielen. <strong>De</strong> sprekerskomen uit verschillen<strong>de</strong> discipl<strong>in</strong>es.Tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong> workshops kunnen jongerenhun technische vaardighe<strong>de</strong>n ont<strong>de</strong>kken,maar ze kunnen evengoe<strong>de</strong>rvaren hoe goed ze zijn <strong>in</strong> wiskun<strong>de</strong>,zorg of sport.”“Met <strong>de</strong> hulp van enkele BV’s willenwe <strong>de</strong> k<strong>in</strong><strong>de</strong>ren tonen dat ook zij ooitjong waren, en dat ze <strong>de</strong>zelf<strong>de</strong> angstenen dromen had<strong>de</strong>n. Dat ze iets wil<strong>de</strong>n,dat er mensen waren die wel of niet <strong>in</strong>hen geloof<strong>de</strong>n, maar vooral: dat ze methun talent aan <strong>de</strong> slag zijn gegaan. Wewillen <strong>de</strong> <strong>de</strong>elnemers ertoe aanzettenzelf d<strong>in</strong>gen te on<strong>de</strong>rnemen. Maar we blij-114 11 APRIL 2013 | WWW.TRENDS.BE
ven <strong>de</strong> <strong>in</strong>houd goed bewaken. <strong>De</strong> dagmoet meer zijn dan een ontmoet<strong>in</strong>g meteen beken<strong>de</strong> kop. <strong>De</strong> aanwezigheid vanbedrijven op het congres blijft beperkt.We willen vermij<strong>de</strong>n dat het evenementals een vorm van sluikreclame of employerbrand<strong>in</strong>g wordt gezien.”“We v<strong>in</strong><strong>de</strong>n het k<strong>in</strong><strong>de</strong>rcongres eenvan onze waar<strong>de</strong>volste <strong>in</strong>itiatieven.Maar je kunt je afvragen of <strong>de</strong> organisatieecht een taak is van Flan<strong>de</strong>rs DC,dat zich <strong>in</strong> eerste <strong>in</strong>stantie richt toton<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>gen. Misschien zou heton<strong>de</strong>rwijs het beste dat soort <strong>in</strong>itiatievenopzetten.”“Betrek het on<strong>de</strong>rwijsen het gez<strong>in</strong> erbij”PeterVan Petegem,on<strong>de</strong>rwijswetenschapperUniversiteit<strong>Antwerpen</strong>“Een k<strong>in</strong><strong>de</strong>rcongres als Ikanda is zekerz<strong>in</strong>vol. Je spreekt er niet alleen het cognitievemee aan, je kunt er jongeren ookemotioneel mee raken. Alleen v<strong>in</strong>d ikhet jammer dat het <strong>in</strong>itiatief losstaat vanhet on<strong>de</strong>rwijs, ook al is er voorzien <strong>in</strong>een voorberei<strong>de</strong>nd lespakket. Ik mis ook<strong>de</strong> l<strong>in</strong>k met het gez<strong>in</strong>. Wil Flan<strong>de</strong>rs DC<strong>de</strong> impact van het congres duurzamermaken, dan moet het die twee actorener nog meer bij betrekken. Ze speleneen belangrijke rol <strong>in</strong> <strong>de</strong> talentontwikkel<strong>in</strong>gen <strong>de</strong> studiekeuze van <strong>de</strong> jongeren.Maar talent ontwikkelen is meerdan beroepsrelevante vaardighe<strong>de</strong>nopsporen. Er moet ook plaats zijn voorkritische reflectie.”“Volgens mij mogen er best bedrijven<strong>de</strong>elnemen aan het evenement,zodat <strong>de</strong> jongeren met on<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>genkunnen kennismaken. <strong>De</strong> enige voorwaar<strong>de</strong>is dat <strong>de</strong> waaier ruim genoegwordt gehou<strong>de</strong>n, zodat er bijvoorbeeldzo wel een bakker als een beschuttewerkplaats als een productiebedrijfaanwezig is.”GeorgesMonard,secretarisgeneraalvan hetm<strong>in</strong>isterie vanOn<strong>de</strong>rwijs“<strong>De</strong> belev<strong>in</strong>g is een plus”“Ikanda sluit aan bij <strong>de</strong> taak van heton<strong>de</strong>rwijs om jongeren competenties bijte brengen. Het vormt een mooie aanvull<strong>in</strong>gop <strong>de</strong> lessen waar<strong>in</strong> algemenebasiskennis wordt meegegeven. <strong>De</strong> belev<strong>in</strong>gdie het congres aanbiedt, is een plus.Wie iets meemaakt, onthoudt dat somsbeter dan wanneer iemand het hem vertelt.Een an<strong>de</strong>r positief aspect is dat <strong>de</strong>leerl<strong>in</strong>gen ernstig wor<strong>de</strong>n genomen en<strong>de</strong> boodschap krijgen <strong>in</strong>itiatief te nemen.<strong>De</strong> samenlev<strong>in</strong>g verwacht dat mensenveel zelfredzamer zijn dan vroeger, toenje eer<strong>de</strong>r bazen en uitvoer<strong>de</strong>rs had. Sommigeleerl<strong>in</strong>gen zijn <strong>in</strong> staat hun verantwoor<strong>de</strong>lijkheidte nemen, maar an<strong>de</strong>renhebben meer behoefte aan structuur,steun, opvolg<strong>in</strong>g en feedback.”“Je talenten ont<strong>de</strong>kken en leren ontwikkelenis een gelei<strong>de</strong>lijk proces. Hetbeg<strong>in</strong>t veel vroeger dan op je twaalf<strong>de</strong>en het loopt je hele leven door. Vooralk<strong>in</strong><strong>de</strong>ren en jongeren wor<strong>de</strong>n daar hetbeste bij gesteund. Het on<strong>de</strong>rwijs bereidthen voor op een beroep, maar evengoedop hun leven als mens, burger en partner.Op school leer je zelfstandig te leren<strong>in</strong> een groep, met <strong>de</strong> leerkracht alsactieve coach en als regisseur van hetleerproces. Later moeten <strong>de</strong> jongerenkunnen samenwerken met bedrijven,sociale en culturele organisaties, <strong>over</strong>he<strong>de</strong>n,woonwijken en gez<strong>in</strong>nen.”StefaanArryn,talentmanageren hrdienstverlenerSecurex“Je talent ont<strong>de</strong>kken is slechtseen beg<strong>in</strong>”“Je talent ont<strong>de</strong>kken is een cont<strong>in</strong>uproces en een essentiële opstap naarje beroepsleven. Ie<strong>de</strong>reen heeft talent.Die boodschap geeft jongeren zelfvertrouwenen <strong>de</strong> energie om ergensvoor te gaan. Maar je talent ont<strong>de</strong>kkenis slechts een beg<strong>in</strong>, je moet dattalent ook ontwikkelen. Belangrijkdaarvoor is positieve feedback, zowelthuis, op school als later <strong>in</strong> het bedrijfsleven.Ofwel focus je op iemandszwakke punten en probeer je die teverbeteren, ofwel kies je ervoor aaniemands sterktes nog te sc<strong>haven</strong>. Enkelmet die houd<strong>in</strong>g kunnen ou<strong>de</strong>rs,on<strong>de</strong>rwijsmensen en werkgeverstalent doen groeien en z<strong>in</strong> voor <strong>in</strong>itiatiefstimuleren.”“In het i<strong>de</strong>ale geval hebben werknemerstoen ze jong waren geleerd hoeze hun talenten kunnen managen, maardat is zeker voor ie<strong>de</strong>reen nog niet hetgeval. Daarom moet een bedrijf voorzien<strong>in</strong> trajecten rond loopbaanbegeleid<strong>in</strong>g,waar<strong>in</strong> je <strong>de</strong> me<strong>de</strong>werker helptzijn ambitie, competentie en z<strong>in</strong> voorengagement <strong>in</strong> kaart te brengen en hemleert te ont<strong>de</strong>kken waar hij goed <strong>in</strong> isen wat hij wil.”“Bedrijven wor<strong>de</strong>n niet betrokkenbij Ikanda. Maar ik geloof dat ze eenbijdrage kunnen leveren. Elke on<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>gheeft een opdracht tegen<strong>over</strong>haar maatschappelijke aan<strong>de</strong>elhou<strong>de</strong>rs.In dit geval zijn dat <strong>de</strong> jongeren.Een bedrijf heeft <strong>de</strong> plicht hen zo goedmogelijk te helpen ontwikkelen, nietom hen later aan die verdienste te her<strong>in</strong>neren,maar vanuit zijn maatschappelijkerol om latere arbeidskrachtenmee te vormen.” zWWW.TRENDS.BE | 11 APRIL 2013 115
BIZZ EXPATBENNY DEBRUYNEPieter<strong>in</strong> Dubl<strong>in</strong>GFDia dhuit,conás átá tú? *PROFIELNaam? Pieter Baeyaert (25)Burgerlijke staat? AlleenstaandCarrière? Werkt s<strong>in</strong>ds een kle<strong>in</strong> jaar als accountstrategist voor Google. “Ik geef advies en ontwerpstrategieën voor bedrijven <strong>in</strong> <strong>de</strong> Benelux om hunonl<strong>in</strong>edoelstell<strong>in</strong>gen te bereiken met behulp vanGoogle.” Pieter <strong>de</strong>ed een stage <strong>in</strong> België (LMSInternational), maar zijn <strong>in</strong>ternationale studietrajecttoont aan dat hij een carrière <strong>in</strong> het buitenlandop het oog had. Hij stu<strong>de</strong>er<strong>de</strong> EuropeanBus<strong>in</strong>ess Management <strong>in</strong> België, <strong>De</strong>nemarken enhet Verenigd Kon<strong>in</strong>krijk en bivakkeer<strong>de</strong> als stu<strong>de</strong>ntook <strong>in</strong> Frankrijk (master of science <strong>in</strong> Rennes)en Spanje (maatschappelijk verantwoordon<strong>de</strong>rnemen <strong>in</strong> Madrid). Ik wou graag <strong>in</strong> hetbuitenland aan <strong>de</strong> slag en heb bij Googlegesolliciteerd.”*’Hoe maakt u het?’ <strong>in</strong> het Iers.116 11 APRIL 2013 | WWW.TRENDS.BE
Een normale werkdag“Om 7 uur sta ik op en neem ik e-mails en het nieuws door. Rond 8.15uur vertrek ik naar kantoor, goed voor een wan<strong>de</strong>l<strong>in</strong>g van 25 m<strong>in</strong>uten.Daar ontbijt ik en vervolgens ga ik om 9 uur aan <strong>de</strong> slag. Tij<strong>de</strong>ns <strong>de</strong>werkuren geef ik advies en school ik mijzelf bij. Het is een zeer veran<strong>de</strong>rlijkebus<strong>in</strong>ess, dus up-to-date blijven is essentieel. Om 18 uur rondik af, waarna ik naar huis wan<strong>de</strong>l. <strong>De</strong> bedrijfscultuur bij Google valt nietecht met an<strong>de</strong>re bedrijven te vergelijken. Ervar<strong>in</strong>g met een typisch Iersebedrijfscultuur heb ik dan ook niet echt.”GFNiet veel Ieren“Op mijn werk hebben mijn collega’s verschillen<strong>de</strong> nationaliteiten en zezijn ze net als ik nieuw. Dat maakt dat een groot <strong>de</strong>el van mijn sociaalleven zich <strong>in</strong> hun gezelschap afspeelt. Voor mijn werk kom ik niet meteen<strong>in</strong> contact met Ieren. Ieren zijn wel te v<strong>in</strong><strong>de</strong>n om tot een w<strong>in</strong>-w<strong>in</strong>situatiete komen: ‘enlarg<strong>in</strong>g the pie’ is zeker een optie om uit eenimpasse te komen. Integreren was niet zo’n probleem, ik ben <strong>de</strong> taalgoed machtig en tij<strong>de</strong>ns mijn studies heb ik meer<strong>de</strong>re Ierse stu<strong>de</strong>ntenleren kennen. <strong>De</strong> mensen zijn zeer open en ongelooflijk vrien<strong>de</strong>lijk.”GFGratis water“Dubl<strong>in</strong> bestaat veelal uit pubs aangezien ze centraal staan <strong>in</strong> het dagelijkseleven. Er is veel groen en <strong>in</strong> <strong>de</strong> parken v<strong>in</strong>d je standbeel<strong>de</strong>n vanDubl<strong>in</strong>s literaire zonen als Jonathan Swift, Oscar Wil<strong>de</strong>, George BernardShaw, James Joyce of Samuel Beckett. <strong>De</strong> levenskwaliteit is ongeveer<strong>de</strong>zelf<strong>de</strong> als <strong>in</strong> België, met het verschil dat water hier gratis is.In het stadscentrum en <strong>in</strong> buurten als Ranalagh en Ratm<strong>in</strong>es spr<strong>in</strong>gentrendy restaurantjes als pad<strong>de</strong>nstoelen op uit <strong>de</strong> grond. Er zijn veelhippe restaurantjes die slechts één categorie gerechten aanbie<strong>de</strong>n,bijvoorbeeld kipgerechten of gourmethamburgers.”Alles gebeurt met Gu<strong>in</strong>ness“<strong>De</strong> lokale keuken bestaat vooral uit vleesgerechten, <strong>de</strong>nk aan Angusbeef. Ieren eten graag simpele, voedzame gerechten als ‘bangers andmash’ — worstjes met puree, Gu<strong>in</strong>ness stew en hamburgers. Het meestgeconsumeer<strong>de</strong> voed<strong>in</strong>gsproduct <strong>in</strong> Ierland is volgens mij Gu<strong>in</strong>ness.Alles <strong>in</strong> Ierland gebeurt met een glas Gu<strong>in</strong>ness <strong>in</strong> <strong>de</strong> hand: voel je je nietzo lekker, have a Gu<strong>in</strong>ness; ben je net bevallen, have a Gu<strong>in</strong>ness.”Veerkracht na <strong>de</strong> crisis“<strong>De</strong> crisis heeft hier lelijk huisgehou<strong>de</strong>n: veel werkloosheid en onafgewerktebouwprojecten tekenen <strong>de</strong> stad. Maar <strong>de</strong> Ieren zijn re<strong>de</strong>lijkveerkrachtig en accepteren <strong>de</strong> situatie. Daardoor zijn ze bereid om <strong>de</strong>nodige maatregelen te treffen om weer uit het dal te klimmen.”GFLocatie spel<strong>de</strong>n op kaart“Mobiel <strong>in</strong>ternet is hier re<strong>de</strong>lijk goedkoop en snel. Samen met het hogeaantal smartphonegebruikers leidt dat tot veel nieuwe bus<strong>in</strong>essmo<strong>de</strong>llen.Eén daarvan is <strong>de</strong> mobiele app Hailo waarmee je op je telefoonkunt kijken waar <strong>de</strong> dichtstbijzijn<strong>de</strong> taxi’s rondrij<strong>de</strong>n. Vervolgens speldje jouw locatie op <strong>de</strong> kaart en komt een taxi je ophalen. Je kan via <strong>de</strong>app betalen en je hebt al <strong>de</strong> gegevens <strong>over</strong> <strong>de</strong> chauffeur.”WWW.TRENDS.BE | 11 APRIL 2013 117
BIZZ ZZAPU herkent misschien het volgen<strong>de</strong>tafereel: <strong>de</strong> wekelijksebesprek<strong>in</strong>g op maandagochtendv<strong>in</strong>dt al vijf jaar om negen uurplaats. Er wordt s<strong>in</strong>ds een jaarof twee geen agenda meer opgemaakt,“want we kunnen <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rwerpen<strong>in</strong>mid<strong>de</strong>ls dromen”.Een verslag wordt niet gemaakt,“want ie<strong>de</strong>reen heeft toch penen papier bij zich” en <strong>de</strong> nieuweme<strong>de</strong>werkers “mogen er gerusteen keer bij komen zitten”. Eenjaar later zitten ze er nog altijd.Het doel van <strong>de</strong> verga<strong>de</strong>r<strong>in</strong>g isniet altijd even dui<strong>de</strong>lijk, maarie<strong>de</strong>reen probeert toch iets z<strong>in</strong>vols<strong>in</strong> te brengen.Jammer genoeg is dit dagelijkserealiteit <strong>in</strong> veel bedrijven.Inefficiënt verga<strong>de</strong>ren blijktdan ook een grote bron van ergerniste zijn. Heel wat werknemersklagen bovendien <strong>over</strong> hettoenemen<strong>de</strong> aantal <strong>in</strong>terne enexterne verga<strong>de</strong>r<strong>in</strong>gen.TIM CHRISTIAENS,DE TIMEMANAGERHoe verga<strong>de</strong>rt u?Onnodige en onproductieveverga<strong>de</strong>r<strong>in</strong>gen kosten managersvolgens verschillen<strong>de</strong> studiesongeveer 10 procent van huntijd of zo’n 24 werkdagen perjaar.Het rekruter<strong>in</strong>gsbureau RobertHalf on<strong>de</strong>rvroeg bijna 5700mensen uit tw<strong>in</strong>tig lan<strong>de</strong>n <strong>over</strong>verga<strong>de</strong>ren. <strong>De</strong> bev<strong>in</strong>d<strong>in</strong>gen zijn<strong>in</strong> lijn met <strong>de</strong> verwacht<strong>in</strong>gen.Verga<strong>de</strong>r<strong>in</strong>gen mislukken vooralomdat we no<strong>de</strong>loos afwijkenvan het on<strong>de</strong>rwerp, omdat ermensen bij zitten die niets met<strong>de</strong> besprek<strong>in</strong>g te maken hebbenof door een slechte voorbereid<strong>in</strong>g.Bijna <strong>de</strong> helft van <strong>de</strong>Belgen zegt dat een op <strong>de</strong> drieverga<strong>de</strong>r<strong>in</strong>gen nutteloos is.Verga<strong>de</strong>ritis is dus een bijzon<strong>de</strong>rtijdroven<strong>de</strong> ziekte <strong>in</strong> <strong>de</strong>Belgische bedrijfswereld. Hoeloopt het <strong>in</strong> uw bedrijf?<strong>De</strong> auteur is expert <strong>in</strong> tijdbeheerbij Time Management Company.Na Angry Birds,draken en koeien?Terwijl het succes van het Angry Birds-game van hetF<strong>in</strong>se Roivo nog lang niet voorbij lijkt, staan <strong>de</strong> opvolgersal te dr<strong>in</strong>gen. Hay Day en Clash of Clans komenvan <strong>de</strong> eveneens F<strong>in</strong>se gamesproducent Supercell.Het bedrijf werd <strong>in</strong> 2011 opgericht <strong>in</strong> Hels<strong>in</strong>ki en verhuis<strong>de</strong>onlangs naar een kantoor dat Nokia had verlaten.Het duur<strong>de</strong> lang voor <strong>de</strong> eerste games klaar waren,maar nu bestormen Hay Day en Clash of Clans <strong>de</strong>rank<strong>in</strong>g van meest gedownloa<strong>de</strong> apps. Hoewel tabletsvolgens het bedrijf het beste platform zijn voor games,kan je <strong>de</strong> spelletjes ook spelen op smartphones.Clash of Clans iseen strategiespelwaar<strong>in</strong> je een dorpmoet bouwen enver<strong>de</strong>digen. Jespeelt het spel,waar<strong>in</strong> je on<strong>de</strong>rmeer draken uit <strong>de</strong>lucht schiet, samen met duizen<strong>de</strong>n an<strong>de</strong>re spelers.Hay Day, een Farmville-achtig spel waarbij spelerseen boer<strong>de</strong>rij beheren, is al even populair.Supercell is <strong>in</strong> han<strong>de</strong>n van ervaren on<strong>de</strong>rnemers uit<strong>de</strong> gamessector en heeft een dui<strong>de</strong>lijke strategie. Hetwerkt met kle<strong>in</strong>e, wendbare teams (cells, met het bedrijfals <strong>over</strong>koepelen<strong>de</strong> ‘Supercell’) zodat <strong>de</strong> tijd tussenontwikkel<strong>in</strong>g en product kort blijft. Het bedrijfwil niet te snel groeien en test zijn spellen uitvoerig:het heeft al meer games afgevoerd dan er op <strong>de</strong> marktzijn gebracht. Enkel <strong>de</strong> goe<strong>de</strong> producten halen het.Nerddollars voor onl<strong>in</strong>ehulpGiantNerd.com is een e-commercew<strong>in</strong>keluit <strong>de</strong> Amerikaanse staatColorado waar beoefenaars vanoutdoorsporten materiaal kunnenkopen. Het bedrijf zet <strong>de</strong> onl<strong>in</strong>ew<strong>in</strong>kel<strong>in</strong> <strong>de</strong> markt als een gemeenschap,en bedacht een slimgetrouwheidssysteem. Per dollardie je spen<strong>de</strong>ert op <strong>de</strong> site, krijg jeeen dollarcent <strong>in</strong> <strong>de</strong> virtuele muntvan <strong>de</strong> site: <strong>de</strong> nerddollar. Je kuntook op an<strong>de</strong>re manieren nerddollarsverdienen, namelijk wanneerje een recensie schrijft <strong>over</strong> eenproduct, een vraag van een an<strong>de</strong>reTSgebruiker beantwoordt of op eenan<strong>de</strong>re manier meehelpt aan <strong>de</strong>‘community’. GiantNerd besteedtzo een heel aantal onl<strong>in</strong>edienstenuit aan zijn gebruikers. Bovendienzijn vragen die door an<strong>de</strong>re gebruikerswor<strong>de</strong>n beantwoord neutraleren geloofwaardiger dan wanneereigen personeel er een antwoordop geeft.NERDDOLLARSWerk mee aan <strong>de</strong> ‘community’en verdien geld.118 11 APRIL 2013 | WWW.TRENDS.BE
JURIDISCH Carol<strong>in</strong>e Strobbe, advocate bij Bird & BirdWerkgelegenheidsplanou<strong>de</strong>rewerknemersIk ben <strong>de</strong> 45 voorbij en bang om mijn werk te verliezenvanwege mijn leeftijd. Zijn er maatregelen die mijnwerkgever stimuleren om mij aan boord te hou<strong>de</strong>n?Als gevolg van <strong>de</strong> cao nr. 104 moetenon<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>gen uit <strong>de</strong> privésector diemeer dan 20 werknemers <strong>in</strong> diensthebben, s<strong>in</strong>ds 1 januari een ‘werkgelegenheidsplanou<strong>de</strong>re werknemers’ opstellenen uitvoeren. Op die manier wilmen <strong>de</strong> on<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>gen stimuleren omzich <strong>in</strong> te zettenvoor het behoudOn<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>genuit <strong>de</strong> privésector diemeer dan 20 mensen<strong>in</strong> dienst hebben,moeten een werkgelegenheidsplanou<strong>de</strong>re werknemersopstellen.en <strong>de</strong> toenamevan het aantalwerknemers van45 jaar en ou<strong>de</strong>r.Het plan moet erkomen na <strong>over</strong>legmet <strong>de</strong> sociale organen(on<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>gsraad,vakbondsafvaardig<strong>in</strong>g,comité voor preventieen bescherm<strong>in</strong>gop hetwerk). Het omvatmaatregelen <strong>in</strong> dome<strong>in</strong>en die <strong>de</strong> werkgeverzelf mag kiezen, <strong>in</strong> functie van <strong>de</strong>realiteit <strong>in</strong> zijn on<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>g. Mogelijkeactiegebie<strong>de</strong>n zijn <strong>de</strong> selectie en <strong>de</strong> <strong>in</strong>dienstnem<strong>in</strong>gvan nieuwe werknemersen <strong>de</strong> ontwikkel<strong>in</strong>g van competentiesvia opleid<strong>in</strong>gen, of aandacht voor <strong>de</strong>gezondheid van <strong>de</strong> werknemers.<strong>De</strong> personeelsvertegenwoordigers hebbentwee maan<strong>de</strong>n tijd om een adviesHebt u een juridische vraag voor onze experts?Stuur een e-mail naar benny.<strong>de</strong>bruyne@trends.be.uit te brengen <strong>over</strong> <strong>de</strong> maatregelen ener eventueel an<strong>de</strong>re voor te stellen.Indien <strong>de</strong> werkgever dit advies nietvolgt, moet hij die besliss<strong>in</strong>g toelichten<strong>in</strong> een bijlage bij het plan. In on<strong>de</strong>rnem<strong>in</strong>genzon<strong>de</strong>r sociale <strong>over</strong>legorganenmoet <strong>de</strong> werkgever het personeel gewoon<strong>in</strong>formeren<strong>over</strong> het werkgelegenheidsplan.Achteraf moet <strong>de</strong>werkgever <strong>de</strong> werknemersorganenmee<strong>de</strong>len welkeresultaten <strong>de</strong> maatregelenhebben opgeleverd.Omdathet nog maar s<strong>in</strong>dskort verplicht is omzo’n plan op te stellen,kan niemandzeggen hoe efficiënthet <strong>in</strong> <strong>de</strong>praktijk is, vooral omdat <strong>de</strong> werkgeversveel vrijheid krijgen bij <strong>de</strong> concrete<strong>in</strong>vull<strong>in</strong>g. <strong>De</strong>ze nieuwe verplicht<strong>in</strong>gkomt evenwel boven opan<strong>de</strong>re maatregelen om ou<strong>de</strong>re werknemersaan het werk te hou<strong>de</strong>n en tekrijgen, zoals het feit dat <strong>de</strong> werkgeververplicht is om ontslagen 45-plussersoutplacementbegeleid<strong>in</strong>g aan te bie<strong>de</strong>n.PARTNERSTv-zen<strong>de</strong>rvoor <strong>in</strong>ternationaleeventsectorHet Belgische bedrijf Eventplannerhad met eventplanner.be al een onl<strong>in</strong>etv-zen<strong>de</strong>r <strong>in</strong> het Ne<strong>de</strong>rlandswaarmee het zich op <strong>de</strong> Belgischeen Ne<strong>de</strong>rlandse eventsector richtte.Het lanceert nu ook een <strong>in</strong>ternationaleonl<strong>in</strong>ezen<strong>de</strong>r <strong>in</strong> het Engels:eventplanner.tv. <strong>De</strong> zen<strong>de</strong>r, <strong>de</strong>elsgef<strong>in</strong>ancierd via crowdfund<strong>in</strong>g,brengt reportages <strong>over</strong> evoluties <strong>in</strong><strong>de</strong> sector, technologie en <strong>in</strong>teressantelocaties of bestemm<strong>in</strong>gen.Eventplanner geeft zich drie jaar omeen goed bus<strong>in</strong>essmo<strong>de</strong>l voor zijntv-zen<strong>de</strong>r uit te werken en is daaromgeïnteresseerd <strong>in</strong> <strong>in</strong>novatieveadvertentietechnieken. “Ik <strong>de</strong>nk aantechnieken waarbij je een laag <strong>over</strong>een vi<strong>de</strong>o kan leggen waarop kijkerskunnen klikken wanneer ze een vi<strong>de</strong>o<strong>over</strong> een product bekijken”, zegtoprichter Kev<strong>in</strong> Van <strong>de</strong>r Straeten.“Of een manier om extra <strong>in</strong>formatiete geven tij<strong>de</strong>ns een live-uitzend<strong>in</strong>g.”Daarnaast is Eventplanner op zoeknaar partners met een buitenlandsnetwerk <strong>in</strong> twee dome<strong>in</strong>en:“Adverteer<strong>de</strong>rs die vooral actief zijn<strong>in</strong> <strong>de</strong> eventsector en ste<strong>de</strong>n die zichpromoten via events.”k.van<strong>de</strong>rstraeten@eventplanner.beWWW.TRENDS.BE | 11 APRIL 2013 119
Wouter Beke‘Volgens mij is eenpoliticus eensociaal <strong>in</strong>genieur’Advocate N<strong>in</strong>a Van Eeckhaut‘Het was absoluut niet mijnbedoel<strong>in</strong>g Kim <strong>De</strong> Gel<strong>de</strong>rsou<strong>de</strong>rs te kwetsen’Margaret ThatcherAfscheid van eencompromislozekrui<strong>de</strong>niersdochter‘Er zijn ervermoe<strong>de</strong>lijkenkelehon<strong>de</strong>r<strong>de</strong>n’‘Ze komenvooral uitVlaan<strong>de</strong>ren’‘M<strong>in</strong>stenstwaalf zijn alomgekomen’HOORT BIJ HET WEEKBLAD KNACK NR. 15 VAN 10 APRIL TOT 16 APRIL 2013- KNACK WEEKEND, ELKE WEEK SAMEN MET KNACK EN KNACK FOCUS ISSN.0772294XFILM ★ MUZIEK ★ TELEVISIE ★ GAMES ★ STRIPS ★ EXPO ★ THEATER ★ LITERATUURwww.knackfocus.beHOORT BIJ HET WEEKBLAD KNACK NR.15 VAN10 TOT 16 APRIL 2013KNACK FOCUS, ELKE WEEK SAMEN MET KNACKEN KNACK WEEKEND - ISSN.2031-664XRobrecht Van<strong>de</strong>n ThorenSpelen met uw levenWong Kar-waiRon MueckTen oorlogHOORT BIJ HET WEEKBLAD KNACK NR. 16 VAN 17 APRIL TOT 23 APRIL 2013 - KNACK WEEKEND, ELKE WEEK SAMEN MET KNACK EN KNACK FOCUS ISSN.0772294XHORTENSEKITUME<strong>De</strong> verbo<strong>de</strong>nlief<strong>de</strong> vooreen missionarisCULINAIRETRIP DOORNEW YORKKOKENMET SOFIE4 simpele receptenJUWELENHet juwelen-abcInterview met BaliBarret van HermèsMoe<strong>de</strong>rdagshopp<strong>in</strong>gCameleon-Gift Cardter waar<strong>de</strong> van € 50voor slechts € 25Alle <strong>in</strong>fo <strong>in</strong> KnackWeekendOB55624Word volgen<strong>de</strong> weekHelemaalKnack.VANAF17/04TE KOOPNANTES<strong>De</strong> groenerenaissanceBELGISCHESTRIJDERS SINSYRIETUINMEUBELENTRENDSIndoor wordtoutdoorCHÂTEAUNEUF-DU-PAPEBiologischtopdome<strong>in</strong>TUINENSIDE EFFECTSRooney MaraDE NIEUWE AUDREY HEPBURNHelemaalKnack.
D<strong>in</strong>sdag 18 juni 2013Tour & Taxis – BrusselWie wordtTrends HR Managerof the Year 2013?Neem <strong>de</strong>el, samen met hon<strong>de</strong>r<strong>de</strong>n an<strong>de</strong>re humanresources professionals, aan <strong>de</strong> uitreik<strong>in</strong>g van <strong>de</strong> eersteTrends HR Manager of the Year.Een nieuw <strong>in</strong>itiatief van <strong>de</strong> redactie van Trends <strong>in</strong>een reeks succesvolle awards, zoals <strong>de</strong> Manager vanhet Jaar, <strong>de</strong> CFO of the Year en <strong>de</strong> ICT Manager Contest.Een exclusieve uitreik<strong>in</strong>g met galad<strong>in</strong>er <strong>in</strong>het volledig vernieuw<strong>de</strong> Postgebouw <strong>in</strong>Tour & Taxis, Brussel.OB55134Reserveer nu op www.TrendsHR.beof contacteer Sandra Seghers: 02 467 58 82 - sandra.seghers@roularta.beEen <strong>in</strong>itiatief vanMet <strong>de</strong> steun vanMediapartners
<strong>De</strong> C-Klasse 220 CDI BlueEFFICIENCY Editionverleidt u met één foto.<strong>De</strong> C-Klasse 220 CDI BlueEFFICIENCY Editionverleidt uw fleet manager met enkele cijfers.CO 2 /kmFiscaleaftrekbaarheidVAANettobijdrage 1MotorBovenop <strong>de</strong>standaarduitrust<strong>in</strong>gBerl<strong>in</strong>e vanaf€ 28.700 excl. btwBreak vanaf€ 30.100 excl. btw109 G 80 %114 G 80 %vanaf€ 88,23/maand163 pkvanaf€ 99,24/maand400 NM- Bus<strong>in</strong>ess Pack 2- AVANTGARDE uitvoer<strong>in</strong>g- LED dagrijlichten vooraan- 16” AVANTGARDE velgen(1) Schatt<strong>in</strong>g van <strong>de</strong> maan<strong>de</strong>lijkse bijdrage voor <strong>de</strong> werknemer berekend op basis van <strong>de</strong> hoogst mogelijke aanslagvoet van 53,5 % op het bruto belast<strong>in</strong>gvoor<strong>de</strong>el van alle aard voor een Merce<strong>de</strong>s C 220 CDI.(2) Bevat navigatie Becker Map Pilot, metaalkleur en cruise-control.CO 2 /KM Milieu-<strong>in</strong>formatie KB 19/3/2004: www.merce<strong>de</strong>s-benz.be - Geef voorrang aan veiligheid. Afgebeeld mo<strong>de</strong>l niet contractueel.