Veerkracht najaar 2017

veer
KRACHT
ALTIJD OP DE TOPPEN VAN JE KUNNEN?
‘Ik ben een
betere versie
van mezelf
geworden’
Agrarisch ondernemer Gerard Mul
neemt meer tijd voor zichzelf
Vijf jaar Elestia
‘Bij ons kun je terecht met
alles waar je over piekert’
Dwarsligger Blendle:
‘Van 9 tot 5 op kantoor
is nergens voor nodig’

Nog jaren
werkplezier
Onder leiding van Louis van Drunen werd
Movir zes keer op rij verkozen tot Beste
Inkomensverzekeraar. In augustus volgde
ik hem op als directeur van Movir. U kunt
zich voorstellen dat het voor mij een
uitdaging is om de kwaliteit van Movir te
bewaken en verder uit te bouwen, zodat
we u nog beter kunnen ondersteunen
om zorgeloos en gezond te blijven.
2
veerKRACHT column
Voorheen was ik directeur
bij Nationale-Nederlanden
Pensioen. Een link
tussen pensioen en
arbeidsgeschiktheid is snel
gemaakt: de leeftijd waarop
wij met pensioen gaan, schuift
steeds verder op. We werken
langer door. Tegelijkertijd verandert
de wereld om ons heen in rap tempo, denk
aan technologische ontwikkelingen en de
flexibilisering van de arbeidsmarkt. Grote
kans dat ook uw werk er over een paar jaar
heel anders uitziet dan u gewend bent. Wat
betekent dat voor u?
Door goed voor uzelf te zorgen, vergroot u
de kans dat u – zowel fysiek als mentaal – fit
genoeg blijft om tot op latere leeftijd door
te kunnen werken. Zo neem ik zelf een paar
keer per week de tijd om hard te lopen. Bij
goed voor jezelf zorgen hoort ook dat u af en
toe even stilstaat bij uzelf. Zit u nog lekker
in uw vel? Kunt u de veranderingen in uw
vak nog bijhouden? Om te sparren over dit
soort onderwerpen kunt u altijd bellen met
een coach van Elestia. Er is immers altijd een
manier om het anders te doen. Dat bewijzen
ook de verhalen die u leest in Veerkracht.
Hopelijk inspireert dit magazine u om met
plezier te kunnen blijven doen wat u graag
doet. Onze missie is arbeidsgeschiktheid
bevorderen. Als het aan mij ligt, draag ik daar
nog jaren mijn steentje aan bij!
ARTHUR VAN DER WAL / Directeur
NAAM:
Falko Zandstra
BEROEP:
PROFIEL
Ondernemer in de bouw, voormalig
langebaanschaatser
LEEFTIJD:
45 jaar
GELEERD:
‘De kortste weg naar succes werkt
niet voor mij; ik heb de bochten nodig’

De meerwaarde van coaching
volgens Falko Zandstra
‘Veel dingen
weten we wel,
maar we doen
het niet’
3
Voormalig wereldkampioen schaatsen
Falko Zandstra is nu directeur-eigenaar
van een bedrijf in dak- en wandbeplating.
Het ondernemerschap is volgens hem
te vergelijken met topsport: ‘Ook in
het bedrijfsleven ben je bezig met het
neerzetten van prestaties. In beide
werelden kan het goed zijn om gebruik te
maken van een coach die je even stuurt.’
‘Achttien jaar geleden ben ik begonnen als
ondernemer, vrij snel nadat ik stopte met
schaatsen. Mijn vader had een eigen bedrijf,
ook in daken en wanden. Wat hij deed, wilde
ik ook wel. Ik ben mijn eigen bedrijf begonnen,
met ondersteuning van mijn vader. Hij was mijn
leermeester en dat is hij nog steeds.’
Crisis
‘In het begin deed ik alles alleen en werkte
ik zo nodig met onderaannemers. Op een
gegeven moment nam ik mensen in dienst
en groeiden we naar acht man personeel. In
2010 verhuisden we naar het pand waar we
nu zitten. Achteraf had ik dat niet moeten
doen, omdat we op dat moment al last
hadden van de crisis. Maar toen ik die stap
eenmaal gezet had, moest ik ook doorzetten.
We hebben vier jaar lang verlies gedraaid. Ik
heb iedereen moeten ontslaan. Na verloop
van tijd trok het toch weer aan en heb ik m’n
werkvoorbereider en m’n receptioniste weer
aangenomen. Sindsdien doen we het met zijn
drieën. We hebben vaste onderaannemers die
voor ons werken en op die manier proberen
we weer te groeien. Sinds de tweede helft
van 2013 heb ik gelukkig geen verlies meer

4
veerKRACHT in de praktijk
gedraaid. Als het goed gaat, krijg je er vanzelf
weer zin in. Dus ja: ik heb er echt weer zin in!’
‘Het bedrijfsleven kun je wel vergelijken
met topsport. Als topsporter ben je bezig
om prestaties te behalen en dat is in het
bedrijfsleven niet anders. Als je een offerte
maakt voor een groot gebouw, dan wil je dat
werk binnenhalen. Dan wil je scoren! Dus
calculeer je zo scherp mogelijk. Op het moment
dat je het werk binnenhaalt werk je alles zo
scherp mogelijk uit en koop je het zo scherp
mogelijk in. Vervolgens probeer je een prachtig
pand neer te zetten. Dan ben je trots. Dat is net
zo met topsport: op het moment dat je presteert,
ben je trots.’
Gespreid betalen
‘Geld is best belangrijk als je wilt presteren. Als
schaatser heb ik heel lang resultaten behaald
terwijl ik bij mijn ouders woonde. Dan heb je
geen stress, want alles wordt voor je geregeld.
Later wilde ik een huisje en toen kreeg ik ineens
vaste lasten. Rond die tijd kreeg ik de keuze om
te gaan voor een nieuwe alternatieve ploeg, of
voor de vastigheid van de KNSB. Dat was een
heel vervelend punt van onzekerheid. Dat is in
het bedrijfsleven net zo. Zit je goed in de slappe
was, dan valt het allemaal wel mee. Maar als het
crisis is en je krijgt wat financiële problemen,
dan gaat dat echt wel aan je knagen. Dat vind ik
de minder leuke dingen.’
‘Ik bekijk de app van mijn bank elke dag wel een
paar keer om te zien hoe het gaat. Er komt veel
binnen, maar er moet ook veel uit. Die app zou
ik misschien helemaal niet op mijn telefoon
moeten hebben. Maar ja, als ondernemer wil je
toch weten hoe het ervoor staat. Wat het ook
is: we zitten weer in een stijgende lijn. Voorheen
heb ik het alleen maar naar beneden zien
o 27 december 1971:
geboren in Heerenveen
o 1990/1991:
wereldkampioen junioren
o 1992:
Europees kampioen
o 1993:
wereld- en Europees
kampioen
o 1999:
gestopt als schaatser en
begonnen als ondernemer
o Gegroeid naar acht man
personeel
o 2010:
het bedrijf verhuist naar
het pand waar ze nu in
zitten
o 2010/2013:
verlies gedraaid, veel
personeel moeten
ontslaan
o Vanaf de tweede
helft van 2013:
het gaat steeds beter met
het bedrijf
gaan en kon ik mijn verplichtingen niet meer
nakomen. Op een gegeven moment moest ik
leveranciers gaan bellen en het achterste van
mijn tong laten zien. Ik heb gezegd: jongens,
het gaat op het moment een stuk minder dan
voorheen. Ik ga betalen, maar het zou mooi
zijn als ik het gespreid betalen kan. Gelukkig
hebben de meeste mensen me daar enorm in
ondersteund. Dat bereik je alleen maar door
open in gesprek te gaan met de mensen waar
je zaken mee doet. Zoiets doet wel wat met je
hoor.’
Naar een hoger niveau
‘In mijn schaatstijd heeft coaching me absoluut
naar betere prestaties geleid. Ik liet me niet
makkelijk coachen; ik was best wel een
flierefluiter en snel afgeleid. In jong-Oranje had
ik het geluk dat Leen Pfrommer mijn coach was.
Hij drilde ons echt tot een hoger niveau. Ab
Krook heeft me ook veel bijgebracht. Ik heb ook
coaches gehad waar ik minder een klik mee had.
Dan presteerde ik ook minder.’
Met bochten
‘Ik denk dat het ook als ondernemer heel
belangrijk kan zijn om een goede coach te
hebben. Tot nu toe heb ik daar nog geen gebruik
van gemaakt. Ik ben me ervan bewust dat ik niet
alle kennis in huis heb. Waarschijnlijk zou een
coach me kunnen helpen om mijn bedrijf anders
en makkelijker te sturen. Er zijn geheid dingen
die ik anders kan doen. Ik ben bijvoorbeeld niet
iemand die lang stil kan zitten. Aan de andere
kant is die onrust misschien mijn redding. Want
anders zou ik de hele dag werken. Als schaatser
had ik de afwisseling tussen concentratie en
vrijheid ook al nodig. Ik stond vlak voor een
belangrijke wedstrijd nog sneeuwballen te
gooien. Ik ben niet iemand die de kortste weg
naar succes kan bewandelen. Voor mij gaat dat

‘Ik denk dat
het ook als
ondernemer
heel belangrijk
kan zijn om
een goede
coach te
hebben’
met bochten; die heb ik nodig om te kunnen
ontspannen. Misschien dat die bochten wat
minder groot mogen zijn. Misschien zou ik
minder druk in mijn hoofd zijn als ik niet steeds
denk: ik moet daar even heen en ik moet daar
even heen. Misschien zou ik ook efficiënter
met mijn tijd om kunnen gaan, waardoor ik tijd
overhoud. Ik denk dat een coach dat wel snel
zou zien.’
In actie komen
‘Volgens mij is coaching voor heel veel mensen
een uitkomst. Ondanks dat ze denken dat ze het
zelf wel kunnen. Natuurlijk kan je het zelf wel.
Maar het is wel heel belangrijk dat je iemand
naast je hebt die zegt: “Joh, zou je misschien niet
een beetje die kant op gaan?” Zo kunnen dingen
soepeler gaan, waardoor je straks wat tijd over
hebt of waardoor je je bedrijfsstructuur beter
op orde hebt. Het is heel fijn om te weten dat je
eventueel iemand hebt die je een spiegel kan
voorhouden of die je kan ondersteunen. Kijk, ik
moet gaan sporten. Dat weet ik. Maar ik doe het
te weinig. Ook dat zijn dingen waar coaching je
bij kan helpen. Veel dingen weten we wel, maar
we doen het niet. Als het niet goed met je gaat,
dan is het goed als iemand je kan doen inzien
dat je in actie moet komen om een burn-out of
overspannenheid te voorkomen.’
5
CONTACT?
Bel rechtstreeks
met een coach
0800 22 44 228
Meer informatie?
Bel Movir:
030 607 87 00

?
‘Hoe zorg ik dat
ik niet verkramp
als ik voor mezelf
moet opkomen?’
Met deze vraag klopte
Erica Bouwman bij
Elestia aan.
6
veerKRACHT die ene vraag
NAAM:
Erica
Bouwman
BEROEP:
Vinoloog en
specialist van
wijnen uit
Australië en
Nieuw Zeeland
LEEFTIJD:
56 jaar
‘Al mijn hele werkende leven loop ik
vast als ik voor mezelf moet opkomen
en er tegelijkertijd een soort van
autoriteitsrelatie meespeelt. In zo’n
situatie krijg ik een knoop in mijn
buik en kan ik niet meer helder
nadenken. Een tijdje geleden liep
ik daar weer op vast, omdat ik me
onheus bejegend voelde door één
van mijn opdrachtgevers. Daardoor
ging ik veel tobben. Op dat moment
ontdekte ik dat je als partner van
een Movir-verzekerde ook kunt
rekenen op ondersteuning
van Elestia. Binnen een week
had ik een afspraak met een
coach. In een aantal gesprekken
kreeg ik inzicht in waar mijn
angst vandaan kwam. Dat hielp
enorm. Ook heb ik geleerd om op
een goede manier met mijn angst om
te gaan. Ik vind het echt te gek dat
deze ondersteuning bestaat. Want
doorgaan zonder iets op te lossen
bederft natuurlijk wel je plezier. Niet
alleen je werkplezier, maar al je plezier.’
DIE ENE VRAAG
Ga naar movir.nl/dieenevraag
om te lezen hoe Erica Bouwman
voor zichzelf leerde opkomen
dankzij coaching.

Arbeidsdeskundigen
nog dichter bij u als
verzekerde
Als u zich arbeidsongeschikt meldt, staat er bij Movir een
heel team klaar om u te ondersteunen. Eén van de leden
van dat team is de arbeidsdeskundige. Sinds 1 juli 2017
heeft Movir deze deskundigheid zelf in huis. Daardoor
kunnen Movir-verzekerden die arbeidsongeschikt zijn
rekenen op nóg betere begeleiding.
Wanneer een verzekerde van Movir
arbeidsongeschikt raakt, is de
re-integratiebegeleider zijn eerste
aanspreekpunt. Hij begeleidt de
die zijn uitgevallen thuis en/of op het
werk.
Kortere lijnen
NAAM:
Willem
Willems
7
verzekerde vanuit kantoor op diens
pad om weer aan het werk te gaan.
Willem Willems is één van de
arbeidsdeskundigen die nu bij Movir
BEROEP:
Arbeidsdeskundige
Daarbij laat hij zich op medisch
gebied adviseren door een medisch
werkt. Hij is enthousiast over de
verhuizing: ‘Doordat we op dezelfde
LEEFTIJD:
56 jaar
adviseur. Het team wordt compleet
locatie zitten, werken we nauwer
gemaakt door de arbeidsdeskundige.
samen. Daardoor kunnen verzekerden
Tot voor kort schakelde Movir voor
van Movir rekenen op nóg betere
deze arbeidsdeskundige-expertise
ondersteuning. Deze ontwikkeling past
externe deskundigen van CED in.
heel goed bij de missie van Movir om
Sinds afgelopen zomer werken de
arbeidsgeschiktheid te bevorderen.’
arbeidsdeskundigen bij Movir.
Persoonlijk contact
Onafhankelijkheid
De rol van de arbeidsdeskundigen
De arbeidsdeskundige inventariseert
blijft objectief, onafhankelijk en
de oorzaken die ervoor zorgden dat
onpartijdig, ook nu zij in dienst
iemand arbeidsongeschikt is geraakt.
zijn van Movir. Willems: ‘Onze
Ook gaat hij na wat iemand nodig heeft
onafhankelijkheid is geborgd, doordat
om weer gezond en met plezier aan het
wij zijn aangesloten bij de Stichting
werk te kunnen. Hij kent de belasting
Register Arbeidsdeskundigen (SRA)
die komt kijken bij het uitvoeren van
en ons werk doen volgens de regels
het beroep en heeft inzicht in wat
van de Gedragscode SRA. Alle
iemand lichamelijk en geestelijk
arbeidsdeskundigen van Movir zijn
aankan. Om dat goed te kunnen
registerarbeidsdeskundigen en leven
beoordelen, bezoekt hij verzekerden
deze gedragsregels na.’

Van dag en nacht werken naar ontspannen ondernemen in de agrarische sector
‘Ik ben een betere
versie van mezelf
geworden’
Dankzij de inzet van Gerard groeide en bloeide het agrarische
familiebedrijf. Maar ondertussen bereikte zijn stressniveau ook grote
hoogten. Met ondersteuning van Movir leerde hij zijn prioriteiten te
verleggen en ook eens tijd voor zichzelf te nemen.
8
veerKRACHT zorgeloos ondernemen
Je handen uit de mouwen steken en
aanpakken; dat kreeg Gerard Mul mee
van zijn ouders. ‘Ze hebben het bedrijf
opgebouwd door dag en nacht te werken.
Tegen mij zeiden ze: word maar geen
boer. Dat leverde volgens hen te weinig
op.’ Na een hbo-studie in een andere
richting koos Gerard tóch voor het
boerenbestaan. ‘Toen ik besloot om het
bedrijf in te gaan, was voor mij al duidelijk
dat het hard werken zou worden. Samen met
PROFIEL
minder en was ik snel geprikkeld. De huisarts
constateerde geen fysieke afwijkingen, maar uit
een test bleek een extreem hoog stressniveau.
Zijn advies: ontspanning zonder mentale
inspanning. Dat was makkelijker gezegd dan
gedaan met een eigen bedrijf en als hobby
bestuurlijk vrijwilligerswerk!’
De huisarts adviseerde Gerard om contact op
te nemen met Movir. ‘Ik twijfelde of ik dat moest
doen. Want ik was wel ziek, maar ergens ook
mijn ouders kwam ik tot een mooi plan en vol
niet. Uiteindelijk heb ik me toch ziek gemeld.
enthousiasme ging ik aan de slag.’
Een arbeidskundige kwam tot de conclusie dat
doorwerken niet goed zou zijn voor mij. Toen
Het bedrijf ontwikkelde zich snel. ‘We zijn
werden mijn ogen geopend: wat ik had was echt
van 75 naar 120 koeien gegaan. We maakten
niet normaal. Ik vond het moeilijk om dat in te
en verkochten al langer ijs, maar ook daarin
zien. Iedereen werkt hier 80 uur, dus waarom
zijn we gegroeid: van 14.000 liter naar 45.000
zou ik dat niet kunnen? En ik wou mijn ouders
liter in een paar jaar tijd. De kleine camping
niet laten zitten met het werk dat voortkwam
werd aangevuld met vijfentwintig tenten in
‘glampingstijl’. Door al deze ontwikkelingen
hebben we veel personeel aan kunnen nemen.
NAAM:
Gerard Mul
uit de groei die ik had gerealiseerd.’
Goed genoeg
Het ging erg goed.’
Stress
Maar op een bepaald moment ging het niet
BEROEP:
Agrarisch ondernemer
LEEFTIJD:
31 jaar
‘De arbeidskundige van Movir vroeg: heb je
iemand nodig die je helpt je bedrijf aan te
sturen of zoek je iemand die jóu kan aansturen?
Bij dat laatste begint het allemaal. Movir bracht
meer goed met Gerard. ‘Ik kreeg hoofdpijn.
me in contact met Paulien Hogenkamp. Zij is
Ook werd mijn concentratievermogen
gespecialiseerd in het coachen van agrariërs.’

Door de gesprekken met haar ontdekte
Gerard een aantal zaken over zichzelf. ‘Paulien
kwam er achter dat ik heel gedreven en
perfectionistisch ben. Ze heeft me geleerd om
niet altijd het beste van het beste van mezelf te
eisen. Soms is goed gewoon genoeg. Ik zal niet
snel accepteren als het niet 100 procent goed
is, maar ik zie nu wel in dat ik niet alles zelf hoef
te doen om die 100 procent te halen. Ik moet
anderen vertrouwen en hen de kans geven om
fouten te maken en daarvan te leren. Dat was
trouwens ook een valkuil voor mij. Want van
mijn personeel accepteer ik het wel als ze een
fout maken, maar zelf mag ik dat niet. Terwijl
geen enkele ondernemer de top bereikt zonder
fouten te maken.’
9
‘Je moet
eerst
aan jezelf
denken’
Jezelf op 1
Een ander belangrijk inzicht was dat Gerard
zich veel zorgen maakte over zijn ouders
en vrouw. ‘Ik moest mijn werk af krijgen,
want anders scheepte ik hen daarmee op.
Ondertussen ging ik daar aan onderdoor,
waardoor zij meer zorgen kregen én meer werk.
Hoe raar het ook klinkt, je moet eerst aan jezelf
denken. Als je goed voor jezelf zorgt, hoeven
anderen zich daar niet druk om te maken en
komt er niet ineens meer werk op hun bord.
Paulien zei: als jij aanvoelt dat je een dagje vrij
moet nemen, doe dat dan. Want op den duur
heeft iedereen daar profijt van.’
Een groot pluspunt is volgens Gerard dat ook
de vrouw en ouders van Gerard betrokken
zijn bij de gesprekken. ‘Het heeft geen zin dat
ik me op een andere manier gedraag als mijn
ouders zouden zeggen: “vol gas er tegenaan en
niet zeuren!” In een agrarisch bedrijf doe je het
nooit alleen.’

10
veerKRACHT zorgeloos ondernemen
‘In een
agrarisch
bedrijf doe
je het nooit
alleen’

Gerard: ‘Op een papiertje heb ik opgeschreven wat ik zou doen als ik
zou vastlopen. Dat heb ik bij mijn paspoort liggen. Tijdens mijn laatste
gesprek met Paulien ging het goed met me. Toen zei zij: “Je bent een
gedreven persoon. Het risico bestaat altijd dat je nog eens teveel hooi
op je vork neemt. Wat heb je dan nu geleerd en wat doe je op zo’n
moment?” Toen heb ik vier punten op een briefje geschreven. Dat kan
ik erbij pakken als het nog eens mis mocht gaan.’
Vier punten
Tijd nemen
Ren niet door om
dingen af te krijgen;
sta even stil en
reorganiseer.
Communicatie
Leg de situatie uit;
stap over je trots of
schaamte.
Zeer lange termijn
Pak je uiterste doel voor
de lange termijn erbij.
Kijk of je nog op koers
ligt of dat je met dingen
bezig bent die nu niet je
aandacht verdienen.
Zorg voor een buffer
Als je een financiële- en
arbeidstechnische buffer
opbouwt, hoef je je
minder zorgen te maken
over de vraag of het goed
blijft gaan. Zo neemt een
buffer stress bij je weg.
11
Een betere versie
‘Door wat ik heb meegemaakt en door de
coaching die ik vervolgens kreeg ben ik een
betere ondernemer en een betere versie
van mezelf geworden’, vindt Gerard. ‘Ik heb
praktische handvatten gekregen om dingen
anders aan te pakken, als ondernemer en als
mens. Het begint bij dat laatste. Doordat ik me
beter voel als mens, kan ik me meer richten op
het werk. Nu weet ik veel beter hoe ik mijn tijd
moet indelen en slaag ik erin om dingen af en
toe los te laten. Daardoor zit ik beter in mijn vel
en voel ik me zelfverzekerder. Het gevolg is dat
ik beter ben gaan functioneren. ‘
gewoon, maar het kan wel. Het bedrijf gaat die
dag gewoon door. Af en toe gaat iets niet zoals
ik het zou doen, maar dat is geen ramp.’
De buurman ook?
Er is veel veranderd in het leven van Gerard.
‘Voorheen dacht ik waarschijnlijk dat ik een
supermens was, iemand die altijd maar door
kon gaan. Door dit traject heb ik weer het
vertrouwen dat ik een betere ondernemer, man
en vader kan zijn. Het doel van het bedrijf is
onveranderd gebleven, het tijdsbestek idem,
maar de aanpak is anders. Want er kan meer,
als je zelf minder gaat doen.’
Gerard noemt zichzelf een workaholic. ‘Ik vind
mijn werk zo mooi dat ik er geen genoeg van kan
krijgen. En soms levert het me stress op. Dat kon
ik niet loslaten. Ik was óf aan het werk, aan het
eten of slapen, óf ik ging ergens heen. Thuis op
de bank of in de tuin zitten, of een stukje fietsen
voor de lol, dat kon ik niet. Ik moest iets zinnigs
doen. Nu doe ik dat anders. Ik zie in dat mensen
niet gemaakt zijn om alleen maar te werken.
Dat houd je niet vol.’ Gerard heeft een papa-dag
ingevoerd. ‘Elke maandag pas ik op ons zoontje.
Dat is in de agrarische sector nog niet heel
‘Ik ben blij dat ik deze lessen al op mijn 29ste
leerde en niet pas op mijn 45ste. Nu heb ik
er nog jaren profijt van. De meeste agrariërs
zitten in een kleine gemeenschap en zullen
zich misschien schamen om met een coach
te praten. De buurman heeft het ook niet
nodig, dus waarom ik wel? Misschien heeft de
buurman het ook wel zwaar, maar vertelt hij
het niet. Iedereen jaagt elkaar op met steeds
grotere stallen en meer koeien. Ik hoop dat dit
verhaal anderen helpt om zich kwetsbaar op
te stellen.’
CONTACT?
Bel rechtstreeks
met een coach
0800 22 44 228

12
veerKRACHT dwarsligger
Sommige bedrijven doen het anders.
Zo geeft ‘digitale nieuwskiosk’ Blendle
medewerkers de vrijheid om hun dagindeling
aan te passen aan hun ideale ritme. ‘Het
gaat daarbij echt om de mens.’
Vrijheid
‘We werken hier niet in een fabriek, maar met kenniswerkers. Het
is dus nergens voor nodig dat iedereen van 9 tot 5 binnen is. We
verwachten van medewerkers dat ze nadenken over het voor hen
ideale ritme. Je kunt er als Blendle-medewerker dus voor kiezen om
’s ochtends eerst te sporten, dan uitgebreid te ontbijten en dan om
tien uur begint met werken. Of je werkt de helft van de dag thuis. We
hebben wel stand-ups, maar die kun je ook bijwonen via de webcam.
Medewerkers krijgen dus veel vrijheid. Het grappige is dat ze toch
heel veel tijd hier op kantoor zijn. Het is ook gewoon prettig om met
collega’s naast je te overleggen.’
Mensenwerk
‘Vorig jaar hebben we een Happy Survey
gehouden. Daarin vroegen we onder andere:
wat is voor jou de belangrijkste reden om bij
Blendle te werken? Is dat het merk, het geld,
het type werk? Uit de antwoorden bleek
heel duidelijk dat één ding op één staat:
de mensen. Het is lastig te omschrijven
wat het is, maar blijkbaar hebben Blendlemedewerkers
iets bijzonders. Ik noem
dat het DNA, want het zit echt in het
ruggenmerg van onze organisatie.’
De dwarsliggers onder de ondernemers
Zo kan het ook!

De waarheid vertellen
‘Twee keer per jaar is er een feedbackronde.
Dat pakken we best serieus aan, met onder
andere een peer review en een self review. Ik
denk namelijk dat het heel belangrijk is om
elkaar de waarheid te vertellen. Wat gaat goed,
wat kan beter? Eerlijk zijn als het niet meer
werkt, hoort daar ook bij. We hebben geen tijd
om iemand een jaar of langer aan te laten
modderen, dan nemen we liever afscheid.
Dat is voor beide partijen het prettigst, want
zo iemand komt op een andere werkplek
waarschijnlijk beter tot zijn recht.’
13
Stress is bespreekbaar
‘De vrijheid die wij bieden kan ook stress met
zich meebrengen. Want wanneer ben je klaar en
wat is goed genoeg? Ons ziekteverzuim is heel
laag, maar dat betekent niet dat stress en burnoutklachten
geen rol spelen in onze organisatie.
Om het bespreekbaar te maken, heb ik dit
jaar een soort campagne over dit onderwerp
opgezet. Daarna kwamen er direct mensen naar
me toe. Ook stel ik er vragen over tijdens de
halfjaarlijkse gesprekken. Hoe ziet je work-life
balance eruit, kun je op tijd nee zeggen? Een
kant-en-klare oplossing is er misschien niet,
maar erover praten helpt sowieso.’
PROFIEL
NAAM:
Roland Grootenboer
BEROEP:
Verantwoordelijk voor HR
LEEFTIJD:
28 jaar

Vijf jaar Elestia: arbeidsgeschikt door coaching
‘Bij ons kun je
terecht met alles waar
je over piekert’
14
Sinds vijf jaar kunnen Movir-verzekerden, inwonende gezinsleden en
studerende kinderen voor ondersteuning kosteloos en vertrouwelijk
terecht bij Elestia. Deze onafhankelijke coachingsdienst is er om u te
helpen om gezond en met plezier te blijven werken. Bianca Kamphuis
van Elestia geeft inzicht in wat Elestia te bieden heeft.
veerKRACHT in de praktijk
‘Movir-verzekerden zijn doorgaans
gedreven professionals met veel
verantwoordelijkheden, zowel thuis als
op het werk’, zegt Bianca Kamphuis van
Elestia. ‘Ze vinden het niet erg om hard
te werken, en halen daar ook voldoening
uit. Dat vraagt veel van hen én van de
mensen om hen heen. Vaak gaat dit lang
goed. Maar als er zich grote veranderingen of
onzekerheden in de privé-situatie voordoen, kan
dit de druppel zijn die de emmer doet overlopen.’
Wanneer wordt het te veel?
‘Wanneer spanningen zich zo opstapelen dat
iemand burn-out raakt, heeft dit ingrijpende
gevolgen, zowel voor de persoon zelf als voor
diens omgeving. Het is vaak een lange weg van
uitval tot herstel. Terwijl het vaak voorkomen
kan worden. Meestal weten mensen wel dat ze
teveel van zichzelf vragen, maar zien ze niet in
hoe het ook anders kan. Gelukkig weten steeds
meer mensen ons op zo’n moment te vinden.’
PROFIEL
NAAM:
Bianca
Kamphuis
BEROEP:
Directeur
LEEFTIJD:
42 jaar
Voor alle soorten vragen
Elestia beschikt over een netwerk van ongeveer
120 gespecialiseerde coaches en psychologen
door heel Nederland, waardoor je zowel faceto-face,
telefonisch als online begeleiding
kunt krijgen. Kamphuis: ‘De kracht van onze
dienstverlening ligt erin dat mensen met al
hun vragen en problemen bij ons terecht
kunnen. Niet alleen met werkgerelateerde of
loopbaanvragen, maar ook met persoonlijke en
relationele problematiek. Bij ons kun je terecht
met alles waar je over piekert.’
Toekomst
Op dit moment is stress de belangrijkste factor
die kan leiden tot arbeidsongeschiktheid.
‘Elestia maakt zich er, samen met Movir, hard
voor om dat te veranderen’, zegt Kamphuis. ‘We
willen zorgen dat uitval om psychische redenen
minder voorkomt. Maar we zien onze taak breder
dan alleen het voorkomen van ziekte en uitval.
De mensen die verzekerd zijn bij Movir doen

Dit heeft Elestia in
vijf jaar bereikt
o Ruim 5.000 mensen maakten gebruik
van de dienstverlening van Elestia.
o Ieder jaar neemt het aantal mensen
dat aanklopt toe.
o 50% van de mensen die een
begeleidingstraject bij Elestia deden,
geeft aan daardoor arbeidsgeschikt
te zijn gebleven.
o Verzekerden en hun gezinsleden
beoordelen de dienstverlening al
jaren gemiddeld met een 8,6.
+ Vanaf nu kunt
u ook anoniem
chatten met
een coach van
Elestia.
15
belangrijke dingen voor de mensen met wie ze
werken, voor de mensen voor wie ze zorgen en
voor de mensen met wie ze hun leven delen. Ons
doel is ervoor te zorgen dat zij deze dingen ook
in de toekomst kunnen blijven doen. Gezond en
met plezier!’
‘Een burnout
kan vaak
voorkomen
worden’
Zelf Elestia ondervinden?
Bij Elestia kunt u als Movir-verzekerde altijd
terecht. Anoniem, 24/7, zonder oordeel en
zonder consequenties. Ga voor meer informatie
naar elestia.nl. Daar kunt u vanaf nu tijdens
kantooruren ook chatten met een coach!
CONTACT?
Bel rechtstreeks
met een coach
0800 22 44 228

Ondersteuning in de tandartspraktijk
‘Levensvreugde
terug dankzij
Elestia’
Martina van Beeren had een gebroken been toen haar assistente
uitviel. Ze zette alles op alles om de tandartsenpraktijk draaiende te
houden, maar de werkdruk werd haar bijna teveel. Met de juiste hulp
kreeg ze haar praktijk weer op de rit en werd haar leven weer leuk.
16
veerKRACHT in de praktijk
‘Ik heb altijd met ontzettend veel plezier gewerkt.
Dat zat ‘m ook in mijn fijne patiëntenbestand
en in de paar goede assistentes die ik heb
gehad. Maar er zijn ook momenten geweest
dat ik niet kon leunen op die assistentes. Op
zulke momenten komt de organisatie van je
praktijk om de hoek kijken. Als tandarts moet
je je ook op dat gebied blijven ontwikkelen. Op
een gegeven moment kon je bijvoorbeeld niet
meer een handgeschreven notaatje meegeven.
Dat werd niet meer geaccepteerd door de
verzekeraar. Dat betekent dat je vernieuwing
moet inpassen in je praktijk.’
Toen Van Beeren’s assistente tijdelijk niet kon
werken, werd het allemaal even teveel. ‘Op een
gegeven moment was mijn assistente een tijdje
uit de running. Ik kon geen vervanger vinden. In
mijn eentje moest ik patiënten behandelen, de
telefoon opnemen, instrumenten steriliseren...
Ik kon minder werk verzetten dan normaal en
m’n omzet ging omlaag. Dag en nacht was ik met
mijn werk bezig, om alles maar zo goed mogelijk
te regelen. Door een ogenschijnlijk kleine
gebeurtenis – het uitvallen van mijn assistente –
stortte alles in. Ik moest een keuze maken, maar
ik wist niet hoe. Op dat moment heb ik Movir
gebeld. Zij hebben Elestia ingeschakeld.’
Veel laten liggen
Ondersteuning kwam in de vorm van
praktijkmanager Caroline Cuppens. ‘Zij heeft
Bedrijfskunde gestudeerd en is getrouwd met
een tandarts. Ze weet dus exact wat er speelt in
een tandartspraktijk. Ze kent ook alle codes van
de behandelingen. Zij vroeg waarom ze bepaalde
codes zo weinig tegenkwam. Bijvoorbeeld van
röntgenfoto’s. Caroline maakte me duidelijk dat
ik handelingen verrichtte die ik niet declareerde.
Dat had ik van mijn vader meegekregen, die
weleens zei: “Die mensen kunnen dat niet
betalen.” Maar misschien wilde ik wel gewoon
aardig gevonden worden. Patiënten vonden altijd
dat ze heel lage rekeningen kregen. Sommigen
namen graag de boot vanaf Texel om door mij te
kunnen worden behandeld. Dat had niet alleen
te maken met geld hoor. Ik heb het met plezier
zo gedaan. Maar meer dan tevreden klanten
leverde het me niet op.’
De komst van een adviserende praktijkmanager
zorgde voor een enorme opluchting bij Van

‘Ik was te
aardig, voor
mijn patiënten
én mijn
assistente’
17
Beeren. ‘Ik werd zo verschrikkelijk blij van haar
hulp! Ze is drie keer geweest. Maar al na twee
keer zei ze: Ik heb nog nooit gezien dat iemand
in zo’n kort tijdbestek zo’n grote verandering
kan laten zien. Ik bloeide weer helemaal op.
Dat maakt je trots. Ik ging gewoon hard aan de
slag met de punten die zij benoemde.’
Pot met geld
‘Ik was te aardig, zowel voor patiënten als
voor mijn assistente. Ik heb geleerd om mijn
grenzen aan te geven. Dat gaat me nu heel
goed af. In het begin moesten mijn patiënten
daar ook wel aan wennen. Maar ik kon het
wel uitleggen en dan snapten ze het ook.
Caroline gaf als voorbeeld: stel je voor dat
je een pot met geld op je balie zet en je zegt
tegen iedere patiënt: “Haal er maar uit wat je
wilt.” Dat ben je aan het doen. Zo heb ik het
ook uitgelegd aan de patiënten. Die zeiden: “Je
bent ineens veel duurder geworden.” Nee, ik
ben niet duurder geworden. Ik geef alleen geen
cadeautjes meer.’
Ook tegen de assistente moest Van Beeren wat
strikter zijn toen zij terugkwam en gedeeltelijk
ging werken. ‘Zij vond het helemaal niet leuk dat
zij haar plek moest delen met anderen en dat er
nu gewerkt werd op een manier die zij heel lang
heeft tegengehouden. Maar ik was onvoldoende
“in control” van de processen in mijn praktijk. Die
controle heb ik nu weer terug.’
Niet meer werk, werk, werk
‘Ik ben ervan overtuigd dat ik door deze
ondersteuning heb voorkomen dat ik
arbeidsongeschikt raakte. Sterker nog, zonder
die steun had ik mijn praktijk niet meer gehad.
Daarnaast heb ik mijn levensvreugde terug
dankzij Elestia. En daar staat of valt alles mee.
Dat ik weer muziek luister, dat er weer ruimte
is om plezier te hebben en te genieten van het
leven. In plaats van dat alles in het teken staat
van werk, werk, werk.’
‘Nu kan ik weer heel goed ontspannen. Dat
doe ik bijvoorbeeld door eindeloos aan tafel te
zitten met mensen. Ik kook graag, dus ik vind het
heerlijk om daarvan te genieten met anderen.
M’n man en ik lachen ook weer heel veel. En we
gaan weer regelmatig op vakantie. We genieten
weer van het leven.’
De naam Martina van Beeren is om privacy-redenen gefingeerd.

Onderzoek Movir:
stress en twijfel
bij veel dertigers
18
Veel dertigers voelen druk om te voldoen aan hun eigen verwachtingen.
Uit onderzoek van Movir komt naar voren dat twaalf procent van de
zelfstandigen tussen de 30 en 39 jaar al eens uitviel door stress. Veel
dertigers die stress ervaren ondernemen geen actie en lopen gewoon door
met hun klachten. ‘Zonde’, vindt Anniek Bello van Elestia. ‘Als je nu even
bij jezelf stilstaat, profiteer je daar de rest van je leven van. Het is ook leuk,
uitdagend en slim om met jezelf aan de slag te gaan.’
veerKRACHT onderzoek
PROFIEL
NAAM:
Anniek Bello
BEROEP:
Coach
Als coach van Elestia begeleidt Anniek
Bello dagelijks verzekerden van Movir.
Ze herkent het beeld dat veel dertigers
aan zichzelf twijfelen en de lat te hoog
leggen: ‘Rond die leeftijd staan mensen
veelal voor grote beslissingen. Op het
gebied van loopbaan, relaties, kinderen
en wonen. Veel dertigers hebben daarbij
het idee dat de wereld maakbaar is. Het
plaatje moet dan ook perfect zijn. Dat
betekent dat ze nú keuzes moeten maken
en die keuzes moeten goed zijn. Als je
twijfelt aan je eigen kwaliteiten, is het
extra moeilijk om een keuze te maken.
Keuzestress is voor iedereen lastig, maar
speelt met name bij dertigers.’
Worden wie je bent
Coaching kan heel goed helpen bij het
ontdekken van je kwaliteiten en talenten.
Dit versterkt je zelfvertrouwen, dat
je nodig hebt om zelf regie te hebben
over je leven. Anniek: ‘Het is fijn om
aan de hand van zelfkennisvragen en
loopbaanvragen te ontdekken hoe je je
potentieel volledig kunt benutten, om te
worden wie je bent. Het kan heel goed
zijn dat je op dit moment een leven leidt
met een duur huis en met dure vakanties,
maar dat je eigenlijk meer een type bent
van een hutje op de hei. Je probeert te
voldoen aan een beeld dat anderen van
jou hebben. Of eigenlijk: dat je dénkt dat
anderen van je hebben. Dat werkt op den
duur gewoon niet.’
Goed genoeg
Als je eenmaal inzicht hebt in wie je bent
en wat voor jou belangrijk is, bestaat
een volgende stap uit acceptatie en

Waarden en keuzes
Ik weet niet wat ik wil met mijn leven
48% 38% 9% 5%
Ik heb het gevoel te moeten kiezen tussen mijn carriére en mijn privé leven
19% 48% 18% 12%
Hoewel mijn leven er aan de buitenkant mooi uitziet, voel ik me niet gelukkig
36% 47% 10% 6%
Ik laat mij door anderen leiden als ik een keuze moet maken
12% 63% 16% 8%
DOE DE
ZELFSCAN!
Wil je als
dertiger ook
inzicht in jouw
stressniveau?
Ga dan naar
elestia.nl en
doe de scan
‘Hoe flexibel
ben jij?’
Ik heb moeite met het maken van keuzes in mijn leven
18% 54% 16% 10%
nooit
soms
regelmatig
vaak
altijd
19
tevredenheid. Anniek: ‘Leg de lat niet
steeds te hoog. Mensen die tevreden
zijn, zijn meestal gelukkiger dan mensen
die altijd streven naar meer. Het gaat
erom dat je ten diepste ervaart dat je
goed genoeg bent zoals je bent. Dat
ontbreekt bij veel dertigers. Wees
daarbij trouw aan jezelf: stippel je
pad uit en laat je niet te veel afleiden
door invloeden van buitenaf, zoals
bijvoorbeeld status.’
Ondersteuning
Het onderzoek van Movir laat zien dat
een aantal dertigers niets onderneemt
om de oorzaken van hun stress aan te
pakken. ‘Mensen zijn veelal niet zo met
zichzelf bezig, maar hebben het wel
zwaar en werken hard’, stelt Anniek. ‘Ze
zijn geneigd om zelf alles op te lossen.
Maar het is heel fijn om eens even bij
jezelf stil te staan. Het kan altijd anders.
In coachingsgesprekken leer je – door
introspectie, reflectie en door actie –
kapitein te worden op jouw schip. Dat
geeft je de rust en energie die je nodig
hebt om lekker te leven.’
Zelfbeeld
Ik leg de lat voor mijzelf altijd erg hoog, misschien wel te hoog
8% 33%
20%
29% 10%
Mijn zelfvertrouwen is laag
32%
51%
12% 5%
Alleen als ik mijn werk goed doe, voel ik mij goed
13% 33% 25% 25% 4%
Ik twijfel aan mijn eigen kwaliteiten
14%
59%
15% 10% 2%
Ik wil ten koste van alles aardig gevonden worden
12% 38%
25%
22%
3%
Ik heb het gevoel dat ik mij moet bewijzen
8% 39%
27%
23%
3%
nooit soms regelmatig vaak altijd

Agrarisch ondernemer
Gerard Mul
‘Ik heb moeten leren om
het werk af en toe los te
laten. Mijn werk vind ik zo
mooi dat ik er geen genoeg
van kan krijgen. Ik was óf
aan het werk, aan het eten
of slapen, óf ik ging ergens
heen. Thuis op de bank
of in de tuin zitten, of een
stukje fietsen voor de lol,
dat gunde ik mezelf niet. Ik
móest iets zinnigs doen. Nu
doe ik dat wel. Ik zie in dat
mensen niet gemaakt zijn
om alleen maar te werken.
Dat houd je niet vol.’
REDACTIE
YVONNE BOSMA
PETER GORDIJN
HELEEN VOOLSTRA
SANDER VAN DER KUILEN
EINDREDACTIE
ARNOLD HUBBERS
FOTOGRAFIE
ELINE HENSEN
GOFFE STRUIKSMA
ONTWERP EN OPMAAK
LVB
DRUKWERK
TUIJTEL
VEERKRACHT@MOVIR.NL
(030) 607 87 00
VOLG ONS OP TWITTER:
@MOVIRNV
Veerkracht is een uitgave van
arbeidsongeschiktheidverzekeraar
Movir voor haar verzekerden. In
Veerkracht staat de dienstverlening
rondom onze preventie en re-integratie
centraal. ©copyright 2017. Alle rechten
voorbehouden. Niets uit deze uitgave
mag worden verveelvoudigd, opgeslagen,
of openbaar gemaakt, in enige vorm of
op enige wijze, zonder voorafgaande
toestemming van de uitgever.