De ZAKENMARKT FoodValley regio nr. 4 2021

ONDERZOEK
Leidinggevenden bezorgd om welzijn
medewerkers met hybride werken
...
Met hybride werken als nieuwe norm bij de meeste organisaties, geeft de meerderheid van leidinggevenden (60%)
aan minder zicht te hebben op het welzijn van medewerkers. Velen van hen (48%) maken zich zorgen of medewerkers
over hun eigen grenzen gaan. Stress, werkgeluk en werk-privé balans kunnen minder goed worden ingeschat in
een situatie waarin er veel op afstand wordt gewerkt. Dit en meer blijkt uit een onderzoek* van Motivaction over de
effecten van hybride werken in relatie tot gezondheid, in opdracht van Zilveren Kruis.
Tekst en Beeld: Zilverenkruis.nl
De coronapandemie heeft de manier van
werken bij veel organisaties veranderd. Verreweg
de meeste leidinggevenden hebben
het hybride werken omarmd: 93% wil graag
deels thuis en deels op kantoor kunnen werken.
Medewerkers denken hier hetzelfde
over: 92% heeft een voorkeur voor hybride
werken. Vooral het werk afkrijgen en resultaatgericht
werken wordt als positief ervaren.
De meeste leidinggevenden moedigen hybride
werken aan en hebben ook vertrouwen
in hoe teamleden hier invulling aan geven
(56%). Maar er zijn ook serieuze zorgen bij
leidinggevenden. Met name op het gebied
van mentale en fysieke gezondheid.
Gebrek aan contact met
medewerkers op afstand
Leidinggevenden erkennen dat leidinggeven
op afstand andere vaardigheden vraagt
(70%). Ruim eenderde van de leidinggevenden
zou dan ook meer begeleid willen worden
in het omgaan met hybride werken. In
de vertrouwde kantooromgeving stapt de
leidinggevende wellicht sneller af op een
collega die niet goed in zijn of haar vel lijkt
te zitten, maar op afstand van elkaar is het
moeilijker signalen op te vangen. De helft van
de leidinggevenden ervaart op afstand geen
echt contact te kunnen maken met mensen
in het team. Ook 39% van de medewerkers
geeft aan het moeilijk te vinden betrokken te
blijven bij collega´s of te weten wat er echt
speelt in de organisatie.
Slapeloze nachten van zorgen om team
Hoe beoordeelt een leidinggevende of medewerkers
mentaal en fysiek nog goed in hun
vel zitten wanneer zij op afstand werken? Dit
is lastig, erkennen leidinggevenden. Stress
(57%), werk-privé balans (60%), mentale en
fysieke gezondheid (beide 66%), werkgeluk
(55%); bij al deze aspecten worstelt een
meerderheid van de leidinggevenden met de
vraag hoe hier zicht op te houden bij medewerkers.
Een op de vier leidinggevenden ligt
zelfs wakker van de zorgen om hun teamleden,
of geeft het leidinggeven met hybride
werken zwaar te vinden (36%).
Stress door hybride werken
Daarnaast is er een groep die aangeeft dat
hybride werken ervoor zorgt dat zij ongelukkig
zijn in het werk (12% bij mensen tot 44
jaar) en meer stress ervaren (mannen 18%,
vrouwen 10%). Dit lijken relatief kleine percentages,
maar toch is dit alarmerend, zo
stelt zegt Laura den Dulk, hoogleraar arbeid,
organisatie en werk-privévraagstukken aan
de Erasmus Universiteit Rotterdam: “Voor
werkgevers en leidinggevenden is dit zorgwekkend.
Want een gebrek aan werkgeluk
en stress kunnen grote gevolgen hebben
voor de lange termijn, zoals gezondheidsproblemen,
ziekteverzuim en verloop.”
Onderlinge afspraken over
bereikbaarheid
Toch hebben organisaties, en leidinggevenden,
tijdens de lockdown van alles ondernomen
om henzelf en het team mentaal en fysiek
gezond te houden. Online borrels, een vergoeding
voor inrichting thuiswerkplek en apps
om dagelijks stappen bij te houden. De voornaamste
interventie ligt voor de hand, maar
gebeurt misschien nog wel te weinig volgens
Den Dulk: “Ga als leidinggevende het gesprek
aan met medewerkers. Hybride werken biedt
ruimte voor maatwerk. Stel de vraag wat zij
zelf een wenselijke invulling vinden en geef
ruimte hier zelf keuzes in te maken. Maak heldere
afspraken, bijvoorbeeld over bereikbaarheid
wanneer men thuis werkt. Hierover bestaan
soms onuitgesproken verwachtingen,
bijvoorbeeld om ook ‘s avonds online te zijn.
Het is een gedeelde verantwoordelijkheid van
leidinggevende en medewerker om verwachtingen
en wensen kenbaar te maken.”
Uit het onderzoek blijkt dat hier nog veel te
winnen valt. Slechts 8% van de medewerkers
geeft aan afspraken te hebben gemaakt met
hun leidinggevende over bereikbaarheid.
16 FOOD VALLEY regio