De ZAKENMARKT FoodValley regio nr. 4 2021

DATA
Voordelen data-analyse
ook voor MKB-bedrijven
beschikbaar
Tijdperk van modern
datagebruik op tempo
ICT MARKT
We staan midden in een tijdperk van modern datagebruik. Wie de meeste waarde uit relevante data haalt, maakt
een belangrijke sprong met innovatie en concurrentiekracht. De toepassingen van data hebben de laatste jaren
veel veranderingen doorgemaakt. De afgelopen 10 jaar is er méér veranderd in dataopslag dan tijdens de 25 jaar
daarvoor. Deze snelle ontwikkelingen op het gebied van dataopslag - en analyse - zijn nodig omdat we met zijn
allen steeds meer data gebruiken. Dat geldt voor zowel bedrijven als particulieren. De ontploffende hoeveelheid
data wordt vooral veroorzaakt doordat bedrijven massaal gebruik maken van webdata als klantgedrag of advertentieresultaten.
Door zoveel mogelijk data te verzamelen kunnen bedrijven hun marketingmiddelen en processen
optimaliseren.
Tekst: Redactie | Foto’s: Pixabay.com
De behoefte aan data lijkt met de dag groter
te worden. Deels komt dat door een markt
waarvan de veeleisendheid toeneemt als het
gaat om dienstverlening en de klantervaring.
Elke twee jaar verdubbelt de hoeveelheid
beschikbare gegevens in de wereld.
Met krachtige en betaalbare computers
- en toegankelijke algoritmes - kunnen we
die data omvormen tot bruikbare inzichten
over mensen, machines en processen. Het
is niet alleen een nieuw businessmodel voor
vele bedrijven, ook onze gezondheid en het
klimaat kunnen er baat bij hebben. En met
de opkomst van AI (kunstmatige intelligentie),
Machine Learning en IoT (Internet of Tools)
zal dit in de toekomst alleen nog maar meer
worden. Gelukkig gaan ook de ontwikkelingen
op het gebied van data-opslag en data-analyse
steeds sneller.
‘De risico’s van een beveiligingsprobleem
(security!) mogen daarbij
niet onderschat worden.’
Data-analyse is goud
Veel bedrijven beschikken ondertussen over
enorme hoeveelheden data. De noodzaak om
data te verzamelen is voor de meeste organisaties
overduidelijk. Maar dit gaat niet zonder
horten of stoten. Bedrijven hebben vaak te
maken met IT-legacy, waardoor hun ‘nieuwe
goud’ verborgen zit in een oude, traditionele
IT-structuur. Daarnaast werken organisaties
met veel verschillende systemen waarin data
wordt opgeslagen. Dit zorgt voor een grote
uitdaging, want die systemen communiceren
vaker niet dan wel goed met elkaar.
Compleet klantbeeld
Klanten zijn tegenwoordig best bereid om hun
persoonlijke gegevens af te staan als daar een
hoogwaardige verhouding met de verkopende
partij tegenover staat. Die schat aan klantinformatie
is voor ondernemers een geweldige kans
om eindelijk dat ongrijpbare ‘complete klantbeeld’
te realiseren. Maar met de oude, vaak
nog handmatige analysemethoden, gaan ze dat
niet redden. Dit komt door de gigantische hoeveelheid
data die ze moeten verwerken en de
snelheid waarmee er steeds weer nieuwe data
bijkomt. Maar dit is niet alles. Wie persoonsgegevens
gebruikt - en uitwisselt - is gebonden
aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming
(AVG). De verwerkingsverantwoordelijke
moet ervoor zorgen dat de gegevens juist
zijn en zo nodig worden geactualiseerd. Door de
AVG krijgen mensen meer privacyrechten.
22 FOOD VALLEY regio