Onderzoeksprojecten (2000 - 2500 van 5203)

zorgvuldige klachtenbehandeling door de overheid beschouwd als een element van het beginsel van behoorlijk bestuur; een bijdrage tot een betere
relatie tussen burger en bestuur en tot een betere kwaliteit van de dienstverlening.
Het klachtendecreet is een belangrijke stap in de voltooiing van een volledig en volwaardig klachtrecht voor de burgers ten aanzien van de Vlaamse
overheid. Het is de noodzakelijke (interne) eerstelijnsklachtenvoorziening, voorafgaande aan de (externe) tweedelijnsklachtenvoorziening door de
Vlaamse Ombudsdienst. De burger moet eerst klagen bij de dienst zelf, zodat de dienst die klacht kan behandelen. Pas als de overheidsdienst,
volgens de burger, niet of onvoldoende tegemoet is gekomen bij de interne klachtenbehandeling, neemt de Vlaamse ombudsdienst de klacht in
behandeling. Zowel in het Ministerie van de Vlaamse Gemeenschap als in de Vlaamse Openbare en Wetenschappelijke Instellingen moeten er
derhalve voldoende aanspreekpunten zijn voor de burger, als zijn contact met de Vlaamse overheid is fout gelopen.
Dit onderzoek evalueert de implementatie van het klachtendecreet binnen de Vlaamse overheid. Het levert een beeld van de stand van zaken rond
interne klachtenbehandeling door de bestuursinstellingen en gaat na in hoeverre binnen de bestuursinstellingen sprake is van een intern draagvlak
voor een professionele klachtenbehandeling.
Organisaties:
• Management & Bestuur (M&B)
Onderzoekers:
• Ria Janvier
Het kwantificeren van voorkeuren voor woontypologieën met discrete keuze-experimenten
Universiteit Antwerpen
Abstract: Dit project beoogt het uitvoeren van een online discrete keuze-experiment om de voorkeuren voor woontypologieën van jonge mensen in
Antwerpen te kwantificeren. We vragen een panel een keuze te maken uit verschillende woontypologieën gaande van collectief wonen tot
individuele studios. De studie zal toelaten om onze recent ontwikkelde Bayesiaanse ontwerpmethode te valideren alsook een beleidsplan op te
stellen in de huisvestingsmarkt.
Organisaties:
• Milieu, technologie en technologiemanagement
Onderzoekers:
• Peter Goos
• Roselinde Kessels
Het lange termijn effect van het 'initial resource profile' op de overlevingskans, de groeiperspectieven en de financiële
prestaties van startende ondernemingen
K.U.Leuven
Abstract: Geen Nederlandstalig Abstract
Organisaties:
• Ond.gr. Personeel en Organisatie
Onderzoekers:
• Luc Sels
• Sophie De Winne
Het leefloon en alternatieven voor SPI-vrijstelling van bestaansmiddelen: vervolgproject.
Universiteit Antwerpen
Abstract: Het project bouwt voort op eerder onderzoek naar knelpunten in de huidige SPI-vrijstelling van bestaansmiddelen voor
leefloongerechtigden. Uitgaande van de vaststellingen uit vorig onderzoek zal in dit project verder op zoek gegaan worden naar knelpunten in de
SPI-vrijstelling en naar zinvolle alternatieven.
Organisaties:
• Centrum voor sociaal beleid Herman Deleeck (CBS)
Onderzoekers:
• Natascha Van Mechelen
• Bea Cantillon
Het Lerende familiebedrijf - Deel II
Universiteit Hasselt
Abstract: Het project " Het Lerende familiebedrijf" heeft aangetoond dat 'organisationeel leren' een noodzakelijke voorwaarde is om continu te
verbeteren en vernieuwen. Investeren in continue innovatie is voor familiebedrijven essentieel om competitief voordeel te houden. Hun succes is,
zoals in elk ander bedrijf, sterk afhankelijk van hoe goed men is in zowel product-, process- als organisatie-innovatie.
Organisationeel leren blijkt dan vooral vervat te zitten in het weefsel van gesprekken en relaties die de leden van het familiebedrijf opbouwen met
elkaar en de buitenwereld (klanten, leveranciers, andere stakeholders). De kwaliteit van deze gesprekken en relaties bepaalt in grote mate de
effectiviteit en het lerend vermogen van het familiebedrijf.
Echter, goed zijn in continue vernieuwing - en hiervoor het lerend vermogen ontwikkeld hebben - wil niet zeggen dat het familiebedrijf ook de
capaciteit heeft om zich flexibel aan te passen aan onvoorspelbare combinaties van radicaal veranderende markten, technologieën en andere
elementen, bijvoorbeeld naar aanleiding van de crisis of de trend naar duurzaamheid.
Sommige familiebedrijven passen zich flexibel aan en komen met geheel nieuwe product-markt combinaties, geheel nieuwe producten/diensten en
maken geheel nieuwe koppelingen met spelers uit de omgeving. Hierdoor verwerven zij competitief voordeel. Anderen slagen hier niet in en
ondervinden dat de organisatiewijsheid die ze opgebouwd hebben om continu te verbeteren onder meer stabiele condities zelfs barrières worden
om op een effectieve wijze radicale veranderingen te managen.
Gezien bovenstaande problematiek, wil dit onderzoek een antwoord bieden op de volgende vraag: " Wat maakt dat familiebedrijven zich flexibel
kunnen aanpassen aan onvoorspelbare combinaties van radicaal veranderende markten, technologieën en andere elementen (bijv. naar aanleiding
van de crisis, de trend naar duurzaamheid) door te komen met geheel nieuwe product-markt combinaties, geheel nieuwe producten/diensten,...?
Organisaties:
• Accountancy en financiering
• Governance
• Kenniscentrum voor Ondernemerschap en Innovatie
Onderzoekers:
• Wim VOORDECKERS
• Frank LAMBRECHTS
• Jolien HUYBRECHTS