Visitatierapport SWZ, deel 1 incl. bestuurlijke reactie - KWH

uitspraak te doen over het doelbereik. Zelf evalueert SWZ ook weinig stelselmatig of haar resultaten in voldoende
mate aansluiten bij haar doelen en ambities. In het jaarverslag worden bijvoorbeeld resultaten verantwoord, maar
geen inzicht geboden in hoe deze resultaten zich verhouden met de voornemens. Het concreter maken van
doelen en prestaties is voor SWZ een verbeterpunt.
Belanghebbenden willen graag beter betrokken worden bij het vaststellen en evalueren van de visie en de
ambities van SWZ. Het versterken van de Plan-Do-Check-Act cirkel is daarmee tegelijkertijd een uitgelezen kans
om belanghebbenden een sterkere rol te geven in de strategische beleidsvorming en -evaluatie.
SWZ gebruikt haar vermogen voldoende om maatschappelijke prestaties te leveren. Op het vlak van
risicomanagement en scenario-denken heeft SWZ zich de afgelopen jaren sterk ontwikkeld. Denken in
kasstromen wordt meer en meer een ingebed in de organisatie.
SWZ besteedt veel aandacht aan het volgen van de Governancecode. Met name het onderdeel integriteit is goed
inbed in de organisatie. De intern toezichthouder functioneert goed. De RvC bewaakt de mate waarin de
activiteiten van SWZ aansluiten bij de beleidsvisie en passen binnen de financiële kaders. Het eigen functioneren
van de raad kan de RvC structureler evalueren. Dat geldt ook voor het opvolgen van de uit evaluaties
voortkomende afspraken en acties.
C. Toekomstperspectief: SWZ beschikt over een goede potentie om haar maatschappelijk presteren
(nog) verder te verbeteren.
Door maatschappelijke en economische ontwikkelingen zullen de volkshuisvestelijke opgaven in het werkgebied
van SWZ eerder toe- dan afnemen. Tegelijkertijd word de financiële speelruimte kleiner. Er is dan ook voldoende
aanleiding voor SWZ om de investeringscapaciteit op peil te houden of te vergroten. Dat kan door de
verdienmogelijkheden van het woningbezit te vergroten, bijvoorbeeld door een meer marktgericht huurbeleid. Het
waarborgen van voldoende betaalbaarheid is daarbij een spanningsveld. Een andere mogelijkheid om de
investeringscapaciteit te versterken, is het zoeken naar samenwerking met andere corporaties. Hierbij is juist het
behouden van de lokale binding en belangrijk aandachtspunt. Een andere mogelijkheid is het ingrijpend
verminderen van haar bedrijfslasten, een proces waar SWZ al middenin zit.
Het kan niet anders dan dat de corporatie in de toekomst keuzes moet maken. Het is belangrijk om bij het maken
van die keuzes de kenmerken die SWZ zo’n duidelijk profiel geven, namelijk de focus op Zwolle en op kwetsbare
groepen, te behouden. Juist dit geeft SWZ een duidelijk en door de buitenwereld gewaardeerd profiel.
©KWH – Visitatierapport KWH-Visitatie SWZ, Zwolle – februari 2012 Pagina 10 van 79