På Pulsen nr. 1 2009 - Helse Stavanger
På Pulsen nr. 1 2009 - Helse Stavanger
På Pulsen nr. 1 2009 - Helse Stavanger
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
nyheter<br />
16<br />
Felles henvisnings mottak opprettet<br />
Felles henvisningskontor startet opp i november 2008, og er lokalisert til 5 etasje<br />
“internatet” ved sykehuset på Våland, ved øyeavdelingen i Hillevåg og ved Dalane DMS.<br />
Tekst: Elisabeth Schanche<br />
Foto: Vibeke Hop<br />
Irene Mathiesen er<br />
prosjektleder ved<br />
Felles henvis ningsmottak.<br />
Henvisningkontoret har et tett og<br />
godt samarbeid med Post- og dokument<br />
senteret og henter post to<br />
ganger daglig. All post som er merket<br />
henvis ning blir sortert ut, og det er<br />
også sendt ut egne konvolutter som<br />
eksterne henvisere bruker. Ennå er<br />
det en del eksterne henvisninger som<br />
ikke er merket med henvisning og de<br />
kommer da til den adressen som står<br />
på konvolutten. Dette kan gi inntil en<br />
halv dags forsinkelse, men med god og<br />
hyppig informasjon til eksterne henvisere håper en at fl ere<br />
og fl ere henvisninger blir merket slik at de kan sorteres ut<br />
med en gang de kommer til Post- og dokumentsenteret.<br />
Bedre arbeidsfl yt med scanning i DIPS<br />
Hver dag er det til sammen åtte perso ner som arbeider<br />
med eksterne hen vis ninger. Henvisningen mottas, registre<br />
res i DIPS og skannes inn i DIPS . Denne sendes så<br />
elektronisk til den arbeids gruppen som den aktuelle<br />
avdelingen har bestemt den skal til. Henvis ningskontoret<br />
er bemannet med to personer som ivaretar medisinsk<br />
divisjons behov, og seks personer som ivaretar kirurgisk<br />
divisjon, herunder en person ved øyeavd og en person ved<br />
Eigersund sjukehus.<br />
20.000 henvisninger siden oktober<br />
I DIPS er det rapporter som viser ulike former for aktivitet.<br />
En rapport viser hvor mange henvisninger det er mottatt<br />
i en periode. Fra starten 17. november 2008 og fram til<br />
22. januar er det mottatt 18 893 eksterne henvisninger<br />
til henvisningsmottaket. Det vil si et gjennomsnitt på<br />
472 henvisninger totalt per dag. Da er hen vis ninger til<br />
psykiatrisk divisjon og rønt gen avdelingen ikke tatt med.<br />
I tillegg til arbeidet med registrering av henvisninger har<br />
henvisningskontoret også andre oppgaver. De opp ret ter<br />
hjelpe nummer på pasienter som ikke har norsk person-<br />
nummer, og slår sammen hjelpenummer og personnummer<br />
når identitet er opprettet. Kontoret har også<br />
ansvar for å opprette eksterne rekvi renter, dvs rekvirentkode<br />
på de som har rett til å henvise til spesi alist helsetjenesten.<br />
I tillegg ryddes det i gamle henvisninger, et<br />
arbeid som forhåpentlig på sikt vil gi et riktig ere bilde av<br />
ventelistesituasjonen.<br />
ANNONSE