29.07.2013 Views

På Pulsen nr. 1 2009 - Helse Stavanger

På Pulsen nr. 1 2009 - Helse Stavanger

På Pulsen nr. 1 2009 - Helse Stavanger

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

nyheter<br />

16<br />

Felles henvisnings mottak opprettet<br />

Felles henvisningskontor startet opp i november 2008, og er lokalisert til 5 etasje<br />

“internatet” ved sykehuset på Våland, ved øyeavdelingen i Hillevåg og ved Dalane DMS.<br />

Tekst: Elisabeth Schanche<br />

Foto: Vibeke Hop<br />

Irene Mathiesen er<br />

prosjektleder ved<br />

Felles henvis ningsmottak.<br />

Henvisningkontoret har et tett og<br />

godt samarbeid med Post- og dokument<br />

senteret og henter post to<br />

ganger daglig. All post som er merket<br />

henvis ning blir sortert ut, og det er<br />

også sendt ut egne konvolutter som<br />

eksterne henvisere bruker. Ennå er<br />

det en del eksterne henvisninger som<br />

ikke er merket med henvisning og de<br />

kommer da til den adressen som står<br />

på konvolutten. Dette kan gi inntil en<br />

halv dags forsinkelse, men med god og<br />

hyppig informasjon til eksterne henvisere håper en at fl ere<br />

og fl ere henvisninger blir merket slik at de kan sorteres ut<br />

med en gang de kommer til Post- og dokumentsenteret.<br />

Bedre arbeidsfl yt med scanning i DIPS<br />

Hver dag er det til sammen åtte perso ner som arbeider<br />

med eksterne hen vis ninger. Henvisningen mottas, registre<br />

res i DIPS og skannes inn i DIPS . Denne sendes så<br />

elektronisk til den arbeids gruppen som den aktuelle<br />

avdelingen har bestemt den skal til. Henvis ningskontoret<br />

er bemannet med to personer som ivaretar medisinsk<br />

divisjons behov, og seks personer som ivaretar kirurgisk<br />

divisjon, herunder en person ved øyeavd og en person ved<br />

Eigersund sjukehus.<br />

20.000 henvisninger siden oktober<br />

I DIPS er det rapporter som viser ulike former for aktivitet.<br />

En rapport viser hvor mange henvisninger det er mottatt<br />

i en periode. Fra starten 17. november 2008 og fram til<br />

22. januar er det mottatt 18 893 eksterne henvisninger<br />

til henvisningsmottaket. Det vil si et gjennomsnitt på<br />

472 henvisninger totalt per dag. Da er hen vis ninger til<br />

psykiatrisk divisjon og rønt gen avdelingen ikke tatt med.<br />

I tillegg til arbeidet med registrering av henvisninger har<br />

henvisningskontoret også andre oppgaver. De opp ret ter<br />

hjelpe nummer på pasienter som ikke har norsk person-<br />

nummer, og slår sammen hjelpenummer og personnummer<br />

når identitet er opprettet. Kontoret har også<br />

ansvar for å opprette eksterne rekvi renter, dvs rekvirentkode<br />

på de som har rett til å henvise til spesi alist helsetjenesten.<br />

I tillegg ryddes det i gamle henvisninger, et<br />

arbeid som forhåpentlig på sikt vil gi et riktig ere bilde av<br />

ventelistesituasjonen.<br />

ANNONSE

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!