You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
senterade bland Internetanvändarna<br />
(Findahl 2009). Däremot tycks<br />
inte inkomst och utbildning ha<br />
någon större betydelse för Internetanvändningen<br />
i övriga åldersgrupper.<br />
Inom grupperna av äldre är<br />
den individuella variationen i<br />
Internetanvändning stor. Det finns<br />
85-åringar som är betydligt aktivare<br />
användare än 45-åringar i<br />
samma socioekonomiska grupp.<br />
Många äldre är intresserade och<br />
mycket kunniga.<br />
Andelen äldre Internetanvändare<br />
kommer att öka det närmaste<br />
decenniet. Men bedömningen<br />
bland experter är att det fortfarande<br />
kommer att finnas många<br />
äldre som står utanför. Många<br />
äldre är inte intresserade, andra<br />
drabbas av sjukdomar och funktionsnedsättningar<br />
som gör det<br />
svårt att använda en dator och<br />
en del avstår av ekonomiska skäl.<br />
Samtidigt pågår en utveckling<br />
där allt mera information läggs ut<br />
på Internet.<br />
1. Det gäller hos myndigheter,<br />
företag, banker och organisationer.<br />
2. Internet spelar också en allt<br />
större roll för sociala kontakter.<br />
Hinder för ökad<br />
digitalisering<br />
I en svensk studie av Internettjänster<br />
för äldre och personer<br />
med funktionsnedsättning har <strong>även</strong><br />
hinder för tjänsternas spridning<br />
och användning behandlats (Dahlberg<br />
2011). Bland de hinder som<br />
de intervjuade tar upp nämns<br />
tillgänglighet, kunskaper, ekonomi,<br />
regler för förskrivning, motivation,<br />
brist på support, motstånd från<br />
personal, sekretessproblem (inom<br />
sjukvården) m.m.<br />
Tillgänglighet och kunskaper<br />
är relaterade. Ju sämre tillgängligheten<br />
är desto mera kunskaper<br />
behövs för att klara av tjänsterna<br />
och vice versa. Flertalet av de<br />
intervjuade anser att många av<br />
de generella tjänster som erbjuds<br />
på Internet är svårtillgängliga,<br />
särskilt för grupper av äldre. Krav<br />
på förenklingar bör drivas hårdare<br />
mot tjänsteproducenterna från<br />
t.ex. organisationer som företräder<br />
dessa grupper samt från offentliga<br />
organ. Den ekonomiska potentialen<br />
för leverantörerna av tjänster till<br />
dessa grupper anses betydande.<br />
«Marknaden håller på att bli större<br />
än vad företagen förstått», enligt<br />
en sakkunnig på området.<br />
Även internationellt har tillgänglighetsproblemen<br />
fått stor<br />
uppmärksamhet. Ett arbete<br />
pågår med att bygga upp en<br />
infrastruktur (en molntjänst) som<br />
ska underlätta användningen av<br />
alla typer av befintliga tjänster<br />
(Global Public Inclusive Infrastructure,<br />
www.gpii.org). Syftet är att<br />
underlätta tillgängligheten till<br />
Internet och all dess information<br />
och tjänster för utbildning, sysselsättning,<br />
vardagsliv, kommunikation,<br />
medborgarskap, hälsa och<br />
trygghet. Projektet leds av en<br />
internationell sammanslutning<br />
av personer och organisationer,<br />
Raising the Floor<br />
(www.raisingthefloor.org).<br />
Med en generell infrastruktur<br />
av detta slag, som ska kunna<br />
anpassas till olika länder, kan<br />
användningen av Internet få en<br />
revolutionerande utveckling för<br />
äldre och personer med funktionsnedsättning.<br />
Det kommer att ta tid innan<br />
denna nya infrastruktur eventuellt<br />
genomförs. Behovet av ytterligare<br />
information och utbildning om<br />
olika IT-tjänster är betydande och<br />
kommer <strong>även</strong> att finnas med den<br />
nya infrastrukturen. Det finns en<br />
lång rad av Internettjänster och<br />
andra IT-tjänster och produkter<br />
som för flertalet både gamla och<br />
medelålders är okända. Många av<br />
de äldre som står utanför Internet<br />
2<br />
Fakta<br />
15
Change language