Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
1. Schäffer, R.:<br />
Digital Literacy of<br />
Seniors. Research<br />
in Comparative and<br />
International<br />
Education 2, (2007)<br />
2. Dale, Ø., Schulz,<br />
T.: JusFone<br />
– A smartphone for<br />
everyone. (2011)<br />
3. Fritsch, L.,<br />
Fuglerud, K.S.,<br />
Solheim, I.:<br />
Towards Inclusive<br />
Identity Management.<br />
Identity in<br />
the Information<br />
Society 3, 515–538<br />
(2010)<br />
4. Forskning.no:<br />
Sikkerhet skaper<br />
digitale barrierer,<br />
http://www.<br />
forskning.no/<br />
artikler/2009/<br />
februar/210686<br />
62<br />
Det er flere og sammensatte<br />
årsaker til eldres manglende<br />
IKT-bruk. Mange eldre, særlig<br />
blant de eldste, sier at de rett og<br />
slett ikke er motivert eller interessert<br />
i å lære seg å bruke den nye<br />
teknologien 1 . Mange eldre har<br />
også fysiske og kognitive funksjons<br />
nedsettelser slik som dårlig<br />
syn, dårlig hørsel, svekket motorikk<br />
og kanskje dårligere hukommelse.<br />
Siden mye IKT-utstyr er<br />
dårlig tilpasset mennesker med<br />
funksjonsnedsettelser, er det<br />
mange eldre som opplever IKT som<br />
lite tilgjengelig for dem. Samtidig<br />
har vi på Norsk Regnesentral erfart<br />
at mange eldre kan få et mer<br />
positivt syn på teknologien når<br />
tilgjengeligheten bedres og de selv<br />
får anledning til å lære og bruke<br />
den til nyttige formål. Et viktig mål<br />
er at eldre selv kan ta ansvar for<br />
egen læring og bruk av tjenester.<br />
Men ofte må eldre ha hjelp for å<br />
komme over «begynnerterskelen».<br />
Man kan nå ut til mange flere ved<br />
å gjøre begynnerterskelen lavere,<br />
utvikle bedre opplæringsopplegg<br />
og ved å gjøre teknologien bedre<br />
tilpasset den enkeltes interesser,<br />
behov og funksjonsnivå.<br />
Universell utforming av IKT<br />
I 2009 fikk Norge en ny diskriminerings-<br />
og tilgjengelighetslov<br />
(DTL). Formålet med denne loven<br />
er å sikre likeverdige muligheter<br />
uavhengig av funksjonsevne. Det<br />
er verdt å merke seg at loven<br />
pålegger offentlig og privat virksomhet<br />
å tilrettelegge de fysiske<br />
forholdene, herunder IKT, slik at<br />
de kan brukes av flest mulig. Dette<br />
skal gjøres gjennom aktivt og<br />
målrettet arbeid med universell<br />
utforming. Universell utforming av<br />
IKT er dermed en lovpålagt strategi<br />
for å sikre at alle skal kunne bruke<br />
informasjonsteknologien, herunder<br />
eldre og funksjonshemmede.<br />
Spørsmålet er hvordan arbeid med<br />
universell utforming av IKT kan<br />
bidra til at flere eldre vil og kan ta<br />
i bruk informasjonsteknologi.<br />
Suksessfaktorer<br />
Gjennom flere prosjekter har<br />
e-inkluderingsgruppen ved Norsk<br />
Regnesentral kartlagt eldres<br />
utfordringer både som nybegynnere<br />
og som erfarne brukere av<br />
informasjonsteknologi, og vi har<br />
foreslått og testet ut forbedrede<br />
løsninger. Noen suksessfaktorer<br />
peker seg ut når det gjelder<br />
arbeidet med å inkludere eldre<br />
i informasjonssamfunnet:<br />
Personlig tilpasning til<br />
den enkeltes behov<br />
Eldre er ingen ensartet gruppe –<br />
de er like ulike som alle andre.<br />
Deres funksjonsnivå kan variere<br />
enda mer enn blant yngre. Ny<br />
teknologi vil i økende grad kunne<br />
tilpasses den enkeltes ønsker og<br />
funksjonsnivå. Dette gjelder ikke<br />
minst smarttelefoner som stadig<br />
flere eldre skaffer seg. En stor<br />
andel av de eldre har svekket<br />
syn og synes mobilen er for lite<br />
tilgjengelig. Andre synes nye<br />
mobiler har altfor mye tekstinformasjon<br />
på hver side 2 . Men det er<br />
ingen teknisk eller funksjonsmessig<br />
grunn til at eldre skal oppleve disse<br />
problemene. Mobil telefoner kan for<br />
eksempel tilpas ses synshemmede<br />
slik at de kan bruke disse på lik<br />
linje med andre. Brukere kan etter<br />
hvert selv bestemme sin detaljerte<br />
«brukerprofil» som kan ta hensyn<br />
til de spesifikke utfordringene eller<br />
preferansene hun eller han har.<br />
Brukervennlig og tilgjengelig<br />
sikkerhet er en forutsetning<br />
for personlig tilpasning<br />
For å kunne tilby personlig tilpasning<br />
basert på brukerprofiler er det<br />
helt avgjørende at denne informasjonen<br />
håndteres på en sikker<br />
måte 3 . Spesielt fordi tilpassingen<br />
tar sikte på å kompensere for<br />
brukerens funksjonsnedsettelser,
Change language