Prosjekt K- ambulerende team, rapport I - KoRus Bergen

Det var jeg ikke vant til». Flere formidler at de opplever
at medarbeiderne i prosjekt K er mer tilgjengelige og
har bedre tid enn det som de tidligere har opplevd i
kontakt med sosialtjenesten.
På spørsmål om hvordan prosjektdeltakerne vil
beskrive samarbeidet med sin kontaktperson i prosjekt
K, og hva de opplever er bra er noen av tilbakemeldingen
som følger:
«De har god forståelse for min atferd. Det er bra at de
kommer hjem til meg og kan legitimere for meg på apotek
og i banker osv. Jeg får den hjelpen jeg trenger»
«De har et humanistisk menneskesyn»
«De møter meg med hjerte og ser meg
som jeg er»
«De finner veiene i systemet slik at jeg får den hjelpen
jeg har behov for»
«De er innstilt på å hjelpe- ikke først og fremst å spare
penger»
«Det virker som om de forstår meg»
«De lytter og svarer meg ærlig»
«De holder det de lover»
«De bryr seg og jeg ser at det er ekte»
«Kommunikasjonen er bra – jeg føler meg mer verdsatt»
«De har tid selv om de ikke har tid»
«Det er godt å slippe å tenke på alle problemene jeg
hadde med sosialkontoret”»
«Samarbeidet er enormt godt. De er tilgjengelig og lytter
til hva jeg sier. Sammen drøfter vi oss frem til en løsning».
«Jeg får være “skipper på egen skute”, og det gjør at jeg
tar ansvar på en helt annen måte enn før».
«De er gode mennesker som viser at de bryr seg. De er til
å stole på. Det å kunne ringe utover vanlig kontortid og
at de kommer hjem til meg er veldig bra for meg».
«De har bokstavelig talt reddet livet mitt»
På spørsmål om hva som er mindre bra, tilbakemelder
flere at medarbeiderne i prosjekt K kunne hatt større
avgjørelsesmyndighet og gjennomslagskraft innenfor
eget system. Det at avgjørelser må løftes til et høyere
nivå i systemet oppleves for flere av deltakerne som en
”strafferunde”. Utover dette formidler flere at i den
grad det har vært problemer har ting bltt ordnet fort,
og at de dermed ikke har noe å formidle som de
opplever er mindre bra i kontakten med medarbeiderne
i prosjekt K.
Betydningen av at psykolog er tilknyttet prosjekt K.
Den første som ble ansatt i prosjekt K var psykolog
som på det tidspunktet hadde 50 % stilling ved
utredningsavdeling for menn ved Hjellestadklinikken.
Han jobbet i 50 % stilling knyttet opp mot prosjekt K
og 50 % knyttet opp mot Hjellestadklinikken frem til
han avsluttet arbeidsforholdet for å gå over i ny jobb i
februar 2008. Det ble da vedtatt i styringsgruppen at
hans 50 % stilling skulle fordeles på flere ansatte fra
spesialisthelsetjenesten etter følgende modell: To
psykologer deler nå på psykologfunksjonen knyttet til
prosjekt K i 10 % stilling hver, mens avdelingsleder
ved utredningsavdeling for menn ble knyttet opp mot
prosjekt K i 30 % stilling. Dette i hovedsak for å ivareta
dokumentasjon og evaluering av prosjekt K, noe som
også var lagt inn under psykologens stillingsbeskrivelse.
Denne endringen har ført til at psykologenes rolle
opp mot prosjekt K er noe endret. Tidligere ansatt
psykolog var i større grad direkte involvert i enkelte av
prosjektdeltakerne og var også tilgjengelig på lik linje
med de øvrige prosjektansatte. Det har ut fra besvarelsene
i intervjuet hatt ulik grad av personlig betydning
for deltakerne at det har vært psykolog tilknyttet
prosjekt K. Fem av tolv prosjektdeltakere har hatt
direkte kontakt med tidligere ansatt psykolog i
varierende grad. Noen har hatt samtaler med psykolog
over tid, andre hatt oppfølging av mer kortvarig
karakter. Alle prosjektdeltakerne tilbakemelder
imidlertid viktigheten og fordelen av at psykolog har
vært tilgjengelig. At muligheten for å få kontakt med
psykolog uten å måtte forholde seg til ventelister etc.
har vært tilstede. Noen formidler at det har vært
vanskelig at psykologen som opprinnelig startet i
prosjekt K begynte i ny jobb utenfor prosjektet. Andre
formidler at de bruker sin kontaktperson i prosjekt K
16