patrícia susana pinho castanheira liderança e gestão das escolas ...

Enquadramentos organizacionais
convencer a consumir carne de qualidade inferior (miúdos de aves e órgãos de outros
animais), em detrimento de carne de boa qualidade, devido à crise que os Estados Unidos da
América enfrentavam em virtude do cenário de guerra. Um dos grupos foi submetido a uma
palestra proferida por um médico nutricionista sobre os benefícios para a saúde do consumo
de miúdos e dos órgãos de animais. No final desta palestra um número significativo de
donas de casa mostrou intenção de consumir este tipo de carne. Por seu turno, o outro
grupo de donas de casa participou numa discussão entre si sobre as vantagens do consumo
deste tipo de carne. No final da sessão constatou-se que havia uma maior divisão dentro do
grupo quanto à intenção de consumir a carne. Algum tempo depois os investigadores
mediram os níveis reais de consumo deste tipo de carne e chegaram à conclusão de que os
membros do segundo grupo consumiram efectivamente mais carne de qualidade inferior do
que os membros do primeiro. Lewin explica este resultado aparentemente paradoxal com a
dinâmica de grupo uma vez que os membros do primeiro grupo foram sujeitos passivos, não
participando na discussão acerca das vantagens do consumo deste tipo de carne, enquanto
que no segundo grupo os membros participaram activamente na discussão, reflectindo de
forma mais implicada sobre os seus hábitos de consumo, mostrando, assim, a importância
das trocas interpessoais na reflexão sobre factores que influenciem a vida dos membros do
grupo (Lewin, 1975; Plane, 2003: 34-36).
Um outro investigador que procurou compreender em que medida é que as relações entre
os membros de uma organização afectavam o desempenho da mesma foi Rensis Likert. De
acordo com Plane (2003), este investigador mostrou que é necessário compreender as
atitudes e valores pessoais dos membros da organização de modo a poder aumentar tanto a
sua motivação quanto o seu grau de implicação na organização. Para Likert, segundo Plane
(2003), o grau de implicação de um membro de uma organização aumenta
consideravelmente quando este se sente envolvido na mesma através, por exemplo, da
tomada de decisão colectiva e da participação em grupos de trabalho. Assim, defende-se a
criação de modos colectivos de trabalho e de participação na organização, sendo necessário
para isso levar em conta os valores pessoais dos membros da organização a fim de criar um
nível de convergência suficiente entre os valores pessoais para se estabelecerem relações de
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