Fatores de estresse nos profissionais de TI e as estratégias para ...

foi a terceira fonte de estresse levantada, o que ao longo das próximas décadas,
apresentou-se como a principal fonte de estresse nos profissionais de TI.
O número de pesquisas sobre o estresse ocupacional em profissionais de TI
tomou força a partir da década de 90. Uma das hipóteses seria devido ao inicio da
massificação do uso dos microcomputadores dentro das organizações, o que gerou
uma demanda crescente por estes profissionais e a internet, que pode ter elevado a
necessidade do profissional de TI ser mais atuante e disponível. Segundo Conti
(2010), no final de 1992 só haviam 50 web sites no mundo inteiro e em 2008 o
Google já indexava cerca de 1 trilhão de páginas web. Em 1999 a população usuária
de internet no mundo ultrapassava 250 milhões de pessoas e o Brasil já contava
com 2.2 milhões de internautas. Já neste período, o artigo da Information Week
citava um programador de sistemas descrevendo sua situação de trabalho: Você
deverá manter o seu beep e fazer-se disponível nos finais de semana, caso haja um
problema. Mesmo quando você está saindo para férias, o patrão dizia "Deixe-nos o
seu número no caso de algo surgir (MCGEE, 1996).
O que na década de 80 não se tinha evidenciado como fator estressor
principal, Li e Shani (1991), Lim e Teo (1999) e Kaluzniacky (1999) identificaram em
suas pesquisas, que o principal fator gerador de estresse era a sobrecarga de
trabalho, o que começa a ser peculiar em pesquisas cientificas, a partir desta
década, e um indicativo que a pressão sobre estes profissionais estava aumentando.
Segundo Conti (2010), em 2000, o número de computadores pessoais em todo
o mundo chegou a 500 milhões e a chamada "bolha da internet" teve seu ápice. Em
março a bolsa eletrônica Nasdaq atingiu pontuação recorde de 5.048,62 pontos e
depois, entrou em queda que chegou a 74% em 30 meses. O valor das ações das
empresas de tecnologia caiu fortemente em mercados de todo o planeta,
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