Fatores de estresse nos profissionais de TI e as estratégias para ...

homeostase interna, ou seja, que exija alguma adaptação pode ser chamado de um
estressor. Fatos que envolvem adaptação a mudanças, sejam eles positivos ou
negativos, constituem-se em estressores importantes, pois o individuo necessitará
despender energia adaptativa para poder lidar com estes eventos.
4.2 Fatores estressores
Neste Capítulo apresentam-se alguns conceitos importantes sobre fatores
estressores em um aspecto geral e sua relação com o estresse.
Eventos relevantes na vida de um individuo, como por exemplo, começar um
novo emprego, casamento, separação, morte, nascimento de filho, doenças graves
entre outros podem ser considerados fatores que causam estresse nos indivíduos.
Neste sentido, avaliar a incidência destes eventos pode ser uma forma de tomar
conhecimento da freqüência com que determinada pessoa desencadeia uma
resposta de estresse (MARGIS et al., 2003).
Segundo Santos (1995), um único estressor não poderá levar o indivíduo ao
estresse, mas sim a combinação e o acúmulo de vários agentes. Zakir (2001) aponta
que, quanto maior forem à intensidade, a freqüência e o tempo de duração dos
estressores, maior a probabilidade de se desenvolverem reações de estresse.
Além dos grandes eventos da vida, os acontecimentos diários de menor
impacto, tais como esperar em filas, barulhos, engarrafamentos, também são
considerados causadores de estresse. Esses acontecimentos diários, quando se
manifestam de uma forma freqüente, podem gerar respostas psicológicas e
fisiológicas mais intensas do que os grandes eventos (MARGIS et al., 2003).
Ainda, a globalização da economia, aumento da sofisticação tecnológica,
aumento do número de informações, ambiente de trabalho altamente competitivo,
transitoriedade do emprego, entre outros são fatores que vêm afetando o bem-estar
32