CARACTEROLOGIA E CULTURA ORGANIZACIONAL - Instituto de ...

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14 QUADRO 5 - Características do temperamento e caráter FONTE: KEIERSEY Comunicação Implementação Caráter Linguagem Referencial Sintático Retórico Intelecto Papel diretivo papel expressivo papel reservado Papel informativo papel expressivo papel reservado Interesse Educação Preocupação Vocação Orientação presente futuro passado local tempo Auto-imagem autoestima auto-respeito autoconfiança Valor Ser Confiança Desejo Procurando Estima Aspira Papel social Companheiro Prole Liderança Concreto SP Utilitarista Artesão Harmônica Indicativa Descritiva Heterodoxa Tático Operador promotor ESTP artífice ISTP Anfitrião executante ESFP compositor ISFP Artefato Técnica Equipamento Prático Otimista Cínico Aqui Agora Artístico Audacioso Adaptável Excitado Impulso Impacto Estímulo Generosidade Virtuoso Diversão Liberal Negociador Concreto SJ Cooperativo Guardião Associativa Imperativo Comparativo Ortodoxo Logístico Administrador supervisor ESTJ inspetor ISTJ Conservador provedor ESFJ protetor ISFJ Comércio Moralidade Material Submisso Pessimista Calmo Porta Ontem Dependente Beneficente Respeitável Preocupado Autoridade Pertencer Segurança Gratidão Executivo Ajuda Socializador Estabilizador Abstrato NF Cooperativo Idealista Indutiva Interpretativo Metafórico Hiperbólico Diplomático Mentor professor ENFJ INFJ conselheiro Advogado patrocinador ENFP curador INFP Humanidades Moral Pessoal Altruísta Crédulo Místico Atalhos Amanhã Empático Benevolente Autêntico Entusiástico Intuição Romance Identidade Reconhecimento Sabedoria Espiritual Harmonizador Catalisador Abstrato NT Utilitarista Racional Dedutiva Categórica Subjuntiva Técnica Estratégico Coordenador mar.. de campo ENTJ planejador Engenheiro inventor arquiteto Ciência Tecnologia Sistemas Pragmático Cético Relativista Intersecções Intervalos Engenhoso Autônomo Resoluto Calmo Razão Realização Conhecimento Deferência Gênio Mente Individualista Visionário INTJ ENTP INTP Conforme exposto nos primeiros itens, as organizações crescem e se desenvolvem pela contribuição dos seus membros. A cultura organizacional é fundamental para garantir um clima de compartilhamento de valores, para que o trabalho tenha sentido e significado para todos. Os líderes devem procurar estimular a que as pessoas enxerguem um sentido para o seu trabalho. Na medida em que têm elementos para abrir horizontes da sua equipe é que podem ser chamados líderes. FRANKL 23 ensina que os valores podem ser categorizados em três tipos: um enquanto a pessoa faz ou age neste mundo e cria algo, são 23 FRANKL, Viktor - Psicoterapia e Sentido da Vida, 3. ed, São Paulo - SP, Quadrante, 1989, p. 159
15 os valores que ele chama de valores criadores. Os valores criadores encerram a contribuição do indivíduo no conjunto, como é que faz uma diferença positiva. Outro campo de valores refere-se à qualidade de vivências da pessoa no seu dia. Como se relaciona com os outros, como ama as coisas e as pessoas. Esses valores são os que se desfrutam com a beleza das coisas da vida e o bem que se pode fazer. Frankl denomina esses de valores vivenciais. Há um outro grupo de valores que se dá quando se padece alguma contrariedade ou sofrimento, vem a ser a atitude da pessoa, com suas virtudes, diante da dor e do sacrifício que comporta qualquer situação em que os valores chamam para uma responsabilidade maior, esses são os valores de atitude. Cada pessoa com seu modo de ser pode e deve contribuir ao bem do conjunto no caso da organização. "Enquanto os valores criadores ou a sua realização ocupam o primeiro plano da missão da vida, a esfera da sua consumação concreta costuma coincidir com o trabalho profissional. Em particular, o trabalho pode representar o campo em que o 'caráter de algo único' do indivíduo se relaciona com a comunidade, recebendo o seu sentido e o seu valor. [...] Quer dizer: aquele caráter insubstituível da vida humana, aquela impossibilidade de o homem ser representado por outrem no que só ele pode e deve fazer, o seu caráter de algo único e irrepetível, a que nos temos referido, sempre depende do homem: não do que ele faz, mas de quem o faz e do modo como o faz" 24 . Os verdadeiros líderes são condutores de mudanças e contribuem nesta missão entendendo de motivações e entendendo dos estilos de cada um dos seus subordinados. As pessoas que estão na organização são os seus potenciais criadores, portanto tanto as energias das suas virtudes quanto a suas habilidades profissionais devem ser empregadas com o uso da sua liberdade. A primeira tarefa do líder é conhecer caracterológicamente os membros da sua equipe de trabalho e promover o crescimento contando com o crescimento das pessoas. Reconhecer o tipo de inteligência das pessoas que estão a sua volta e saber adequar as metas e objetivos às possibilidades e o estilo de cada um. Cada pessoa pode dar sua contribuição, mas sempre respeitando aqueles aspectos pessoais a que estão mais afeitos. De acordo com KEIRSEY, "ter em conta que nós somos líderes somente quando atraímos e mantemos seguidores. Se nós queremos que nossos assistentes adotem certos métodos e não o fazem, então simplesmente, eles não seguiram nossa liderança. Do mesmo modo, se nós queremos que nossos empregados trabalhem na direção de certos resultados, 24 id. p. 161
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