CARACTEROLOGIA E CULTURA ORGANIZACIONAL - Instituto de ...

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O trabalho seja ele qual for, é o âmbito onde se dá parte importante da realização
da pessoa. Todo trabalho corresponde a uma perfeição no "fazer", aperfeiçoa algo externo
ao homem. Ao mesmo tempo, corresponderá a um aperfeiçoamento daquele que o realiza
(qualidade no agir). Há uma mútua interação entre qualidade do caráter e qualidade do
trabalho realizado.
Em todos os níveis da organização haverá um benefício direto, fruto deste
processo de melhoria da personalidade. São potenciadas as relações do tipo Servir/Servir,
cada vez mais se reforça o sentido de comprometimento com os objetivos de interesse
comum e, sobretudo cria-se um ciclo sinérgico positivo.
Convêm salientar que o processo de melhoria do caráter é algo que deve brotar do
convencimento de cada pessoa da sua eficácia e do valor que encerra em si mesmo. As
pessoas não adquirem virtudes por decreto. O melhor modo de estimular as pessoas a
percorrerem este caminho - talvez o único- é o bom exemplo. Qualquer sistema, para
desenvolver a cultura organizacional em valores éticos, estará comprometido sem o influxo
do exemplo que deve vir de cima. Nada mais deletério para o ambiente institucional
quando as virtudes estão mais nas palavras dos seus dirigentes do que nas suas ações.
"Dirigir a empresa se converteu assim em uma tarefa de formação
caracterológica das pessoas que a integram. O que estou dizendo atenta diretamente
contra aquilo que é o que mais preza o homem de empresa: o seu pragmatismo. É que
estou fazendo referência à devida orientação do trabalho empreendedor. A empresa se
encontra incluída na definição de uma das virtudes de maior atrativo para o ser humano,
que já em seu próprio nome encerra seu traço essencial: a magnanimidade define-se
precisamente como o espírito das grandes empresas. Isto quer dizer, por sua vez, que as
grandes empresas teriam de ser conduzidas por espíritos magnânimos" 18 .
Tipologia de caracteres
Historicamente a tipologia de caracteres foi estudada e definida por muitos autores
ao longo da história humana. De acordo com KEIRSEY 19 , foram classicamente utilizados
os quatros caracteres básicos, desde PLATÃO até formas mais recentes de análise e
classificação. O estudo dos caracteres tem interesse não como forma de "enquadrar as
pessoas", mas indicar linhas de tendências e comportamento a que estão predispostos ou
18 LLANO, Carlos, La persona humana en la empresa de fin de siglo, Revista Nuestro Tiempo, junho-1996,
p. 111
19 KEIRSEY, David. Please Understand Me II: Temperament Character Intelligence. 1. ed. USA:
Prometheus, 1998, pp. 22-31