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Informe publicitário - 31
de
intralogística
em processo de aprovação
atendê-los em sua totalidade.
Neste contexto, a empresa direcionou sua
estrutura para a retomada de demanda das
grandes empresas em 2013 e para atendêlas
com treinamento de seu corpo técnico
e de projetos, investimentos institucionais
melhorias de processos internos, estoque de
peças e expertise para manutenção, além
a empresa a eliminar desperdícios e a
meio ambiente.
Reforço humano
a RETRAK mantém sua “prata da
casa”, uma equipe de consultores
altamente preparados para realizar o
equipamentos, disponibilizando-os para
um corpo técnico qualificado, incluindo
engenheiros que têm ampla experiência
com empilhadeiras, e este conhecimento
aos técnicos, que também recebem
equipamentos Still, da qual a RETRAK é
excelência reconhecida pelo mercado.
De acordo com Pedrão, essa á uma área
delicada para muitos prestadores de serviços,
serviços neste segmento, por esta razão
o mercado está mais consciente
desta modalidade de negócio
(locação) e exige mais
Para uma
decisão entre a
locação e a compra
da empilhadeira, considerase
o custo da locação e compara-o
com os custos com manutenção (peças +
mão de obra), de depreciação do bem e de
oportunidade do capital. Com este cálculo, a
decisão será pela locação, ao invés da compra.
“Ao alugar, é como se o cliente não tivesse
uma empilhadeira, pois a estrutura de
serviços agregados lhe dá essa percepção,
uma vez que a RETRAK se encarregará de
identificar qual a solução de movimentação
de materiais para sua operação e deixará
o cliente com disponibilidade acima de
95% do tempo de utilização das máquinas
alugadas”, ressalta.
Para assegurar esse “encantamento” ao
cliente, onde ele obtém um serviço que
lhe garante alta produtividade a custos
negócio principal, a RETRAK dá atenção
especial, também, aos profissionais
do pós-venda e pré-venda, esta última
considerada um momento crítico por
são tomadas quando se trata do
A diretriz da empresa é contar com
profissionais qualificados e incrementar
seus conhecimentos periodicamente para
manter níveis de serviço elevados, como a
agilidade de atendimento ou pronta entrega
de equipamentos e
acessórios.
A soma de dois
financeira
e crescente
expansão –
posicionaram
a RETRAK por
As novas máquinas
da RETRAK
Veja como estão divididas as
146 máquinas recém-adquiridas
pela empresa:
60 frontais elétricas (Classe 1);
54 retráteis para armazenagem
(Classe 2);
26 transpaleteiras elétricas
e empilhadeiras com operador
a pé (Classe 3);
6 rebocadores (Classe 6).
credibilidade e confiança no mercado
brasileiro.
É conhecida por prover equipamentos e
sistemas de movimentação de materiais
disponibilizando, para locação e para
venda, empilhadeiras elétricas e a
combustão, transpaleteiras elétricas e
acessórios como baterias e carregadores,
e por seus projetos de dimensionamento
“A necessidade do mercado por
equipamentos novos e por prestadores de
serviços conscientes de seu papel nesse
entendêssemos que era preciso investir
comercial e um dos sócios da empresa,
relembrando que guinadas estratégicas
permitiram à RETRAK destacar-se ao longo
dos anos entre a concorrência. “Como
para todas as empresas, realizar grandes
investimentos é nosso maior desafio,
grandes empresas. Entretanto, essas
mercado”, finaliza.
Tel.: 11 2431.6464
www.retrak.com.br