Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
Um pouco sobre Quali<strong>da</strong>de<br />
Um colaborador até poderá ter o conhecimento e dominar a prática, mas se não quiser fazer,<br />
na<strong>da</strong> acontecerá.<br />
Finalmente, o colaborador deverá saber como fazer, isto é impulsionar para que a melhoria<br />
contínua aconteça. Nenhum desses componentes pode estar em falta quando se pretende<br />
fazer <strong>da</strong> melhoria contínua um hábito.<br />
P (PLAN)<br />
Planejar metas, objetivos,<br />
métodos e padrões<br />
D (DO)<br />
Executar as tarefas planeja<strong>da</strong>s<br />
PDCA<br />
A (ACT)<br />
Agir corretivamente<br />
e/ou para melhorar<br />
C (CHECK)<br />
Verificar os resultados <strong>da</strong>s<br />
tarefas executa<strong>da</strong>s<br />
14
Change language