ANDRÉIA CIRILA ERHART JULIANA DE OLIVEIRA ... - Unisul

302.2.3.1 Conceito de HospitalidadeA hospitalidade é um conceito tão antigo quanto as formas mais remotas de atividadesocial, desde as mais arcaicas, tanto no Ocidente como no Oriente; considerada como umatributo de pessoas e de espaços. A origem desta palavra vem do latim e que tem significadode acolhimento.Hospitalidade agrega valor ao tratamento dispensado às pessoas, que devem serrecebidos como hóspedes quaisquer que sejam as empresas ou instituições. E isto pode seradotado no primeiro setor (serviços públicos), em empresa com fins lucrativos e já tem sidoincorporado nas ONG’s 8 .Pode-se dizer que a Hospitalidade é considerar todos os visitantes como bem vindos,compartilhando com eles o bem estar e a segurança.Segundo CASTELI (2005), hospitalidade é a generosidade de um agrupamento humano,seja uma comunidade, etnia, cidade, nação, estado ou país. É a ternura da gente de um lugarem relação ao estrangeiro e os seus mistérios, enquanto este também imagina os seusanfitriões como uma gente misteriosa e nem por isso deixou de visitá-la; ou seja,hospitalidade, sob qualquer de suas formas, compreende essencialmente a prestação, gratuitaou não, de serviços obtidos normalmente por uma pessoa em seu próprio lar, mas que, por nãopossuí-lo, ou por estar dele ausente temporariamente, não os tem a disposição.Quando hospitalidade proporciona acomodações para repouso ou deleite, caracteriza-sea hospedagem, acompanhada ou não de refeições. Se apenas estas são fornecidas, existirahospitalidade, porém não hospedagem. (BOEGER, 2003).2.2.3.2 Raízes da Hospitalidade BrasileiraPodemos considerar como um dos componentes da oferta turística a hospitalidadebrasileira que se deu através da miscigenação entre muitas raças entre elas índios, brancos enegros na época da colonização, época de conquistas gerando servidão e servilismo.Com o descobrimento do Brasil e a colonização essa miscigenação gerou os mamelucos(brancos x índios), mulatos (brancos x negros) e a fusão de outros povos contribuindo parauma maneira de ser e acolher as pessoas dando um foco para a típica hospitalidade brasileira.8 ONG: Organização Não Governamental – Organizações sem fins lucrativos.