Introdução ao LANDesk® Management Suite 7

Configurar Reparo de aplicativosUma vez que tiver instalado o suporte para o Reparo de aplicativos no seu servidor núcleo, nosconsoles de gerenciamento e nos clientes, precisará tornar reparáveis os aplicativos importantesnos computadores clientes.Será necessário:• Configurar os pacotes de instalação ESWD para os aplicativos que você deseja quepossam ser reparados.• Configurar os ARLs para os aplicativos que quer que sejam reparáveis.• Distribuir as listas de reparo de aplicativo aos clientes.Como o Reparo de aplicativos detecta problemas de aplicativosO agente do cliente Reparo de aplicativos procura por falhas para iniciar os .EXEs(CreateProcess) ou carregar os .DLLs (LoadLibrary). O agente cliente registra todas as falhasdetectadas no registro de eventos no servidor núcleo do cliente. Se o cliente não estiverconectado à rede, o agente cliente armazena os eventos localmente até poder transferí-los parao servidor núcleo.Se um usuário tentar iniciar um programa a partir de um atalho e o alvo daquele atalho nãoestiver lá, o Reparo de aplicativos não será iniciado. Isto acontece porque o aplicativo afetadonão foi iniciado, então o agente de reparo nunca viu o erro. Todavia, se um usuário tentar iniciarum aplicativo clicando duas vezes num arquivo ao qual o aplicativo está associado, o Reparo deaplicativos irá iniciar ainda que o executável principal do aplicativo ao qual o atalho do programaapontar esteja faltando.Quando um arquivo .EXE ou .DLL listado em um arquivo ARL causar um problema, o agenteaciona o processo de reparos utilizando as informações contidas no arquivo ARL. Se tiver havidouma tentativa recente de reparo (por padrão, dentro dos últimos 10 minutos), o Reparo deaplicativos não tentará reparar novamente o aplicativo dentro daquele intervalo.Se uma tentativa de reparo não tiver ocorrido dentro de um intervalo que você especificou noAssistente Configuração do cliente, o agente de reparo inicia reinstalando o aplicativo com opacote ESWD especificado no arquivo ARL do aplicativo.Se o processo de reparos foi acionado por uma falha no processo de criação e o usuárioescolher que ele seja reparado imediatamente, o Reparo de aplicativos tentará reiniciar oaplicativo assim que o reparo for concluído.Esse diagrama mostra o fluxo do processo de reparos:195