Introdução ao LANDesk® Management Suite 7

Para obter mais informações sobre a configuração de alertasConsulte a ajuda on-line da Monitoração de software.Controle de usuários especiaisVocê pode configurar os usuários como Isentos, o que lhes permite acesso mesmo quando opool de licenças estiver esgotado, ou como Alta prioridade, o que lhes concede prioridade paraacessar licenças recuperadas.Quando uma solicitação para executar um aplicativo for colocada em fila, ela será colocada emuma das duas filas: Alta prioridade ou Prioridade comum. Quando uma licença em uso éliberada, aqueles que estão esperando na fila Alta prioridade são encaminhados primeiro e, aseguir, aqueles que estão na fila Prioridade comum. Dentro das filas, a notificação é baseada nofato de que aquele que chegar primeiro será atendido primeiro.Para obter mais informações, consulte " Organizar usuários", mais adiante neste capítulo.Configurar prioridades e filas de esperaSe configurar a Monitoração de software para colocar usuários em uma fila quando uma licençade software não estiver disponível, você pode configurar o que acontece quando um usuárioestiver na fila.À medida que as licenças se tornem disponíveis, a Monitoração de software notifica o primeirousuário da fila. Você pode configurar a quantidade de tempo que um usuário tem para respondera esta notificação. Se o usuário não responder dentro do tempo especificado, o usuário perderáseu lugar na fila.Se os usuários na fila tentarem acessar o aplicativo novamente, eles receberão uma mensagemsobre seu status na fila e permanecerão em sua posição original na fila.Um usuário em fila é colocado no final da mesma, dependendo se ele tiver o status de prioridadealta ou comum. A posição na fila é de acordo com o fato de que o primeiro a chegar será oprimeiro a ser atendido, com as filas de alta prioridade enviadas primeiro. A seguir, quando asfilas de alta prioridade estiverem vazias, as filas de prioridade comum serão enviadascronologicamente. Para obter mais informações, consulte " Organizar usuários", mais adianteneste capítulo.Para configurar prioridades e filas de espera1. Na janela “Aplicativos monitorados”, clique em Opções | Preferências.2. Clique na guia Listas do histórico e tempos de fila.3. Clique no quadro Tempo na fila, a seguir, digite o tempo de espera (em segundos). Issodetermina o período de tempo que um usuário tem para responder à notificação de queuma licença está disponível.OUClique na guia Grupos para configurar os usuários com status de prioridade para queeles sejam colocados no início da fila.4. Clique em OK.273