IntroduÃ§Ã£o ao LANDeskÂ® Management Suite 7

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Ver informações sobre o inventário decomputadores clientesVocê pode ver informações sobre sistema de cada estação de trabalho cliente na rede. ODesktop Manager obtém essas informações em dois lugares:• Agentes do LANDesk (dinâmico)• Banco de dados de gerenciamento• D&ataMartO banco de dados de gerenciamento e o DataMart mantêm dados de todos os computadoresclientes. Eles fornecem informações sobre hardware, memória e ambiente dos computadores darede e lhe ajuda a identificar problemas com rapidez. Você pode visualizar informações sobreinventário de duas formas:• Resumo de inventário — Mostra dados obtidos do banco de dados de Gerenciamentoe DataMart. Estes dados têm a mesma data da última análise de inventário. Os dados doresumo variam para cada sistema operacional.• Dados detalhados de inventário — Mostra informações detalhadas sobre inventário deuma estação de trabalho cliente listadas por atributo.Para ver os dados de resumo de inventário do banco de dados de gerenciamento e doDataMart1. Na Tela de rede do Desktop Manager, clique o botão direito do mouse em uma estaçãode trabalho cliente.2. Clique em Resumo de inventário.Você verá um resumo das informações sobre hardware e sistema das estações de trabalhoclientes.Para ver dados detalhados do banco de dados de Gerenciamento1. Na Tela de rede do Desktop Manager, clique o botão direito do mouse em uma estaçãode trabalho cliente.2. Clique em Inventário.Você verá informações detalhadas sobre o inventário de uma estação de trabalho cliente listadaspor atributo. É possível arrastar a borda do cabeçalho da coluna para aumentar ou diminuir a sualargura.Para ver mais informações sobre um atributo• Clique duas vezes no atributo.Em seguida, você poderá ver o valor do atributo ao clicar na guia Valor ou clique na guiaCaracterísticas para ver o nome completo do atributo, o registro de eventos/a severidade doalerta ou para examinar sinalizadores de atributo.42
Utilizar formulários de dados personalizadosO analisador de inventário não pode coletar determinados tipos de informações.• Onde está a mesa do cliente?• Qual é o número de patrimônio do computador?• Qual é o número de telefone do cliente?Uma boa maneira de se obter essas informações é diretamente dos clientes. Os formulários dedados personalizados proporcionam a você uma maneira de obter informações dos clientes eincluí-las no banco de dados de Gerenciamento.A primeira vez que usar formulários de dados personalizados, você terá que:1. Utilizar o Projeto do formulário para criar um formulário com campos para os dadosque você quiser coletar.2. Instalar nos clientes o suporte a formulários e torná-los disponíveis aos clientes. Se osformulários forem armazenados em um lugar central, então a disponibilidades dosmesmo será automática. Se os formulários foram armazenados localmente, você poderádistribuí-los aos clientes como parte do processo de instalação da Tela de formulário oudistribuí-los aos clientes configurados utilizando o Agendador.Os bancos de dados do Oracle são sensíveis a maiúsculas e minúsculasAo criar campos personalizados com os formulários de dados personalizados (ou qualquer outrorecurso no Management Suite) em um banco de dados do Oracle, certifique-se de manterconsistente o uso de maiúsculas e minúsculas. Por exemplo, os dados associados a "Local doescritório" são armazenados num lugar diferente no banco de dados do que os dadosassociados a "Local do Escritório".Além disso, certifique-se de que os campos personalizados tenham nomes únicos, independentedas maiúsculas e minúsculas. O Management Suite pode não carregar os dados de inventáriocorretos se dois campos personalizados tiverem o mesmo nome mas estiverem commaiúsculas/minúsculas diferentes.Como funcionam os formulários de dados personalizadosOs formulários de dados personalizados têm dois componentes principais: o Projeto doformulário e a Tela de formulário. O Projeto do formulário é onde você cria os formulários aserem preenchidos pelos clientes. A Tela de formulário é onde os clientes preenchem osformulários.Os formulários podem ser armazenados em um local central ou localmente. Se eles foremarmazenados em um local central, todos os clientes terão automaticamente acesso aosformulários mais recentes, pois cada um pode ver o mesmo formulário a partir do mesmo lugar.Se os formulários forem armazenados localmente, você precisará assegurar que todos osclientes recebam os formulários mais recentes.Após o cliente concluir um formulário, a Tela de formulário armazenará os resultados localmenteem \LDCLIENT\LDCUSTOM.DAT. Este arquivo contém os resultados de todos os formuláriosaos quais o cliente respondeu. Se o cliente precisar preencher o mesmo formulário novamente43
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Comandos do registroComandos que mo
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Editar o arquivo LDAPPL3.TEMPLATEAs
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