Introdução ao LANDesk® Management Suite 7

Solucionar problemas do analisadorEsta seção descreve problemas comuns do analisador e possíveis soluções.Congelamento dos utilitários de análise• Verifique se você não está incluindo as antigas opções /DELL ou /CPQ na linha decomando. O Management Suite não suporta mais estas opções.• Procure por um arquivo utilizando o parâmetro /O=. Isso pode mostrar um conflito com aplaca de rede ou a rede.• Se ainda estiver congelado, tente reinicializar o computador sem gerenciador dememória ou outros TSRs e, a seguir, execute o utilitário de análise. TSR significaTerminar e permanecer residente (Terminate and Stay Resident). Normalmente essessão programas do DOS que são carregados e depois terminam e deixam outros módulossendo executados na memória.As análises de hardware são corretas, mas não as de software• Verifique se o banco de dados está configurado para fazer uma análise de softwareagora e utilize o parâmetro /f para forçar uma análise de software.• Procure por um arquivo utilizando o parâmetro /O=. Isso deve listar todos os softwaresno final do arquivo.• Verifique se a estação de trabalho cliente não está tentando analisar um arquivo bináriono parâmetro CfgFiles do LDAPPL3.TEMPLATE.314