Introdução ao LANDesk® Management Suite 7

Solucionar problemas de inventárioEsta seção descreve problemas comuns de inventário e possíveis soluções.Controlar alterações de arquivos de configuraçãoSe tiver problemas com arquivos corrompidos, os quais impedem os usuários de executar oWindows, use um arquivo .INI para armazenar os arquivos de configuração mais recentes (porexemplo, WIN.INI e SYSTEM.INI) dos computadores na rede.Configure o LDAPPL3.TEMPLATE para procurar os arquivos .INI que você quer e, a seguir,configure o Desktop Manager para armazenar o número de revisões que deseja manter.Para especificar os arquivos que serão armazenados no banco de dados1. No Notepad, edite \LDMain\LDLogon\LDAPPL3.TEMPLATE.2. Nas linhas marcadas, CfgFiles, digite os nomes e caminhos dos arquivos que você querque sejam registrados, separados por um espaço. Há um limite máximo de 80 caracterespor linha. Você pode excluir a letra da unidade e adicionar uma "\" extra se quiser que aanálise pesquise todas as unidades físicas.3. Salve as alterações e saia do editor.Para obter mais informações sobre a edição do arquivo LDAPPL3.TEMPLATE ,consulte o apêndice A, " Analisar informações sobre inventário."Para especificar o número de revisões de arquivos a ser mantido no banco de dados1. No Desktop Manager, clique em Opções | Análise de software.2. Digite o número de dias que deseja salvar.3. Clique em OK.Comparar e restaurar arquivos de configuração de umcomputadorSe um usuário tiver problemas com um computador e houver a suspeita de que o arquivo deconfiguração está incorreto, restaure o último arquivo de configuração em funcionamento. Vocêpode também editar o arquivo AUTOEXEC.BAT e reinicializar a estação de trabalho do usuário.Para verificar o computador1. Na Tela de rede do Desktop Manager, clique com o botão direito no computador dousuário, em seguida clique em Inventário para mais detalhes.2. Clique duas vezes no item Arquivos de configuração e, a seguir, clique duas vezes noarquivo que deseja gerenciar. Ele mostra o Editor de arquivos de configuração, no qual épossível editar, comparar, restaurar etc. o arquivo de configuração.55