SCMedia News | Revista | Agosto 2019

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18 AGOSTO <strong>2019</strong> LOGÍSTICA ID Logistics líder de mercado na Península Ibérica Texto: Ana Paiva Fotos: Alexandra Santos “ NO CASO DA ID LOGISTICS A MENSAGEM É: 18 ANOS, 18 PAÍSES” A ID Logistics nasceu há 18 anos em França, país onde tem o seu principal mercado, mas tem vindo a reforçar a sua posição na Península Ibérica. Hugo Oliveira, o actual Country Manager, traça um retrato do percurso realizado e aponta os caminhos em que o operador logístico quer continuar a crescer e ganhar protagonismo.
SCM Supply Chain Magazine 19 C omeçou em Barcelona, em 2013, como Site Manager, quatro anos depois era Director de Operações e em Setembro de 2018 assumiu a posição de Country Manager deste lado da fronteira. Hugo Oliveira conhece bem os cantos à casa, a realidade espanhola, as claras diferenças que existem no segmento da logística e sabe bem que consoante as necessidades, a dimensão e a exigência das operações, a logística adapta-se. A principal diferença apontada pelo Country Manager é o facto de, no nosso país, as operações serem destinadas a vários clientes “o nosso ‘core business’ em Portugal são operações multicliente porque ainda não existem empresas cá com dimensão para ter logística num armazém dedicado de grandes dimensões”, explica. No que diz respeito ao lead time da distribuição, existe outra grande distinção, bastante mais desafiante, na visão de Hugo Oliveira. Em Portugal, há uma grande exigência no tempo de entrega das encomendas, estabelecendo-se um prazo limite de 24 horas. Em Espanha, esta exigência é menor, tanto para os operadores logísticos como para os próprios clientes que situam as operações em Madrid, em que o lead time corresponde de 24 a 48 horas. TECNOLOGIA PARA SOBREVIVER A tecnologia está a mudar o mundo, da logística e não só, abrindo um amplo campo de possibilidades às operações. Armazéns robotizados, equipamentos que comunicam entre si em tempo real, automatização de processos… como refere Hugo Oliveira, “hoje, na logística, se não introduzirmos novas tecnologias dentro dos processos logísticos CONSOANTE AS NECESSIDADES E DIMENSÕES DOS PAÍSES, A LOGÍSTICA ADAPTA-SE A ESSES FACTORES. convencionais, acabamos por não nos adaptar”. É também por isso que a aposta em inovação e introdução de novas tecnologias é uma preocupação constante da multinacional de logística, até porque têm de corresponder não só às exigências do mercado, mas também dos clientes. No caso do sector farmacêutico, que é considerado estratégico para a ID Logistics em Portugal, a tecnologia tem um grande impacto: “recentemente tivemos de nos adaptar à directiva europeia da serialização contra os medicamentos falsificados. Sem a adequada tecnologia não seríamos capazes de dar resposta a estas novas exigências”, conta. Está implicada a rastreabilidade de 10 milhões de unidades ao ano, no mesmo espaço físico e no mesmo tempo, ou seja, trata-se de um processo adicional a todos os que já eram realizados. Hugo Oliveira explica que não perdendo tempo, instalaram a tecnologia necessária e agora fazem a “serialização com leituras massivas através de câmaras ópticas. Não há ninguém, como na logística convencional, a ‘picar’ código a código”. Para acentuar a preocupação da empresa nesta área, o Country Manager salienta a existência do campus dedicado de inovação tecnológica, em Paris, onde são realizadas proofs of concept (poc’s) [provas de conceito] de novas tecnologias.
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