SCMedia News | Revista | Agosto 2019

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AGOSTO 2019
EXIGÊNCIA COMO PALAVRA
DE ORDEM
Na Azambuja, a ID Logistics tem um centro
totalmente dedicado ao sector farmacêutico.
Naquele centro logístico, com temperatura
controlada, parcialmente automatizado, estão
15 clientes do sector. Observando todos os
processos envolvidos desde que a caixa de
cartão é montada (automaticamente) até ao
momento de embalamento para a expedição
percebe-se a complexidade envolvida, mas
Hugo Oliveira caracteriza-a como “exigente”.
Reconhece que o grande desafio passa pelas
legislações que têm de ser cumpridas, pois é
um sector que exige rigor e regras “na questão
da legislação, temos a obrigatoriedade de, não
só estarmos certificados, como também de
cumprir essas certificações. Temos auditorias
constantes por parte das autoridades, mas
também dos nossos clientes, para verificarem
se estamos certificados nas boas práticas de
distribuição [GDP] e, no nosso caso, nas boas
práticas de manufacturing [GMP]”.
Além do farmacêutico, a ID Logistics está
presente em muitos outros sectores, como é o
caso dos FMCG e o retalho, que constituem a
maior fatia da facturação da empresa.
Claro está que, neste sector, impõe-se,
actualmente, uma questão pertinente: a
entrada da Mercadona. Mais uma vez, trata-se
de exigência, nas palavras de Hugo Oliveira.
Os concorrentes da cadeia de supermercados
espanhola terão que adoptar um nível de
serviço cada vez mais exigente, e “se o nível de
serviço em Portugal já é de uma distribuição
de 24 horas em qualquer ponto do país, cada
vez mais não serão 24, mas sim 16”, avança. A
verdade é que quando existe uma falha com
algum produto, quem acaba sempre por lucrar
será a concorrência porque “se no linear não
estiver o produto certo, à hora certa, o cliente
vai comprar a outro lado”, lembra o nosso
interlocutor. Na sua visão, a entrada do novo
player irá revolucionar o retalho e obrigar os
concorrentes a serem mais exigentes com as
suas operações. No entanto, aponta este factor
como positivo, referindo que a concorrência
permite aumentar não só o nível logístico,
como também o da
“RECENTEMENTE TIVEMOS DE NOS ADAPTAR À DIRECTIVA distribuição.
EUROPEIA DA SERIALIZAÇÃO CONTRA OS MEDICAMENTOS Relativamente a outras
FALSIFICADOS, PORTANTO, COM A NÃO INTRODUÇÃO DE áreas em que estão
TECNOLOGIAS, NÃO SERÍAMOS CAPAZES DE DAR VAZÃO presentes, a ID Logistics
A TODAS ESTAS NOVAS EXIGÊNCIAS”.
é considerada líder de
mercado no segmento
HUGO OLIVEIRA [Country Manager da ID Logistics]
de linha branca, ou seja,
de pequenos e grandes electrodomésticos.
Com um armazém dedicado em Palmela,
são também fortes na logística automóvel,
que exige preparação e minúcia: “fazemos
a preparação e abastecemos à linha já de
uma forma sequencial. Não é só preparar
10 unidades. É preparar 10 unidades de 10
referências diferentes numa sequência dada,
C
M
Y
CM
MY
CY
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K