SCMedia News | Revista | Agosto 2019
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AGOSTO <strong>2019</strong><br />
TECNOLOGIAS<br />
Bruno Silva [Managing Director da Medway]<br />
Optimizar gestão<br />
da operação de frota<br />
Texto: Fábio Santos<br />
Bruno Simões [Senior Project Manager da ROFF]<br />
MEDWAY<br />
APOSTA NA<br />
DIGITALIZAÇÃO<br />
A ferroviária Medway, pertencente ao Grupo<br />
MSC, sentiu a necessidade de actualizar<br />
os seus serviços e investir na digitalização<br />
dos seus processos. O investimento feito na<br />
nova solução SAP, em parceria com a ROFF,<br />
abrangeu todos os sectores da empresa e<br />
trouxe ganhos consideráveis, tanto interna<br />
como externamente, tendo um impacto<br />
global em toda a organização.<br />
D<br />
esde a compra da CP Carga, oficializada<br />
no início de 2016, que a Medway ainda<br />
tem utilizado diversos processos e<br />
serviços utilizados anteriormente pela<br />
ferroviária pública, e que para além de não<br />
serem completamente integráveis com os<br />
seus, hoje já se encontravam desactualizados.<br />
Como forma de melhorarem os seus serviços<br />
internos e externos, houve uma aposta na<br />
digitalização destes processos, procurando não<br />
só melhorá-los para os clientes, mas também<br />
para a própria Medway, que desde a sua<br />
privatização já investiu 25,4 milhões de euros,<br />
dos quais 2,1 foram dedicados à informática.<br />
A solução encontrada passou por uma<br />
implementação integrada em SAP, já utilizada<br />
pelo Grupo MSC, que fora confiada à ROFF,<br />
parceira do Grupo há vários anos.<br />
O ANTES<br />
Segundo explica Bruno Silva, Managing<br />
Director da Medway, 70% dos sistemas<br />
utilizados pela empresa ainda pertenciam<br />
à CP, e não era possível actualizá-los para<br />
que pudessem suportar os novos processos<br />
da Medway, nem adaptá-los às novas
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