Revista Live Marketing Edição 36 - 2020

CONTROL-E NASCE PRONTA PARA
ATENDER AO MERCADO DE LIVES
CEO da Control-E, Ricardo Gomes
A START-IT, TRADICIONAL EMPRESA DO SETOR
de tecnologia e marketing digital passa por um processo
de transformação e assume uma nova identidade visual.
A partir de agora empresa se chama Control-E. Com uma
nova comunicação visual a empresa anuncia investimentos
para atender de maneira ainda mais eficiente as quase 200
agências que fazem parte de seu portfólio.
O diretor da Control-E, Ricardo Gomes assegura que a
as novidades vieram para que a companhia possa estruturar
o seu processo de expansão. “Temos nos destacado,
principalmente com produções de lives, e queremos trabalhar
para nos tornar o principal player do mercado com oferta
de tecnologia. Por isso, sentimos que esse movimento seria
fundamental para os nossos objetivos de presente e futuro.”
Ao longo de sua existência, a empresa de tecnologia,
criada em 2010, tem atuado na construção de aplicativos
para viagens de incentivo, eventos e congressos; produção de
sites e hotsites, campanhas de marketing digital com e-mail
marketing e disparo de SMS, além de todo tipo de aplicação
web, credenciamento de eventos com uso de tecnologia,
consultoria e claro, as lives que se tornou o carro chefe.
Gomes entende que a expertise conquistada pela a
Control-E permite colocar à disposição dos clientes produtos
e serviços que partem de uma inteligência que visa aproximar
pessoas e empresas através da tecnologia com foco total
em resultados. “Para tanto contamos com profissionais
extremamente experientes e prontos para oferecer o que há
de melhor. Todo briefing que recebemos passa por uma análise
profunda a fim de garantirmos que a solução encontrada é a
que mais se adequada à necessidade do cliente.”
MUDANÇA ESTRATÉGICA
Para o executivo, a mudança estabelecida é fruto de
uma necessidade do mercado, já que Gomes se considerada
um eterno inconformado. “Sempre buscamos olhar para o
futuro de modo equilibrado. Não é de hoje e nem mesmo
em razão da pandemia, que resolvemos apostar no modelo
híbrido com lives, sabíamos que isso aconteceria. Claro que
a pandemia acelerou esse processo. De qualquer modo, por
pensar assim, nossa companhia já era vista como um parceiro
estratégico importante dentro desse segmento.”
Por outro lado, a debandada do mercado para as
lives ajudou no amadurecimento da decisão de reestruturar a
empresa. “Já éramos conhecidos, as agências sabem como
operamos e todo o cuidado que temos com os nossos projetos
e os pedidos de orçamento começaram a surgir. Chegou um
momento em que estávamos enviando perto de 120 propostas
de lives por dia. Desse modo, uma empresa que já era conhecida
ficou ainda mais representativa e para atender a demanda é
que resolvemos nos aproximar de grandes players do mercado.
Parceiros como a Golive Experience fez parte da nossa
estratégia de crescimento, o pioneirismo do grupo ajudou a
alavancar o mercado de eventos on-line, assim como outros
grupos que se reinventaram e alavancaram este mercado.”
“Temos nos destacado,
principalmente com produções
de lives, e queremos trabalhar
para nos tornar o principal
player do mercado com oferta
de tecnologia.”
EXPERIÊNCIA CONTA
Para Gomes, o sucesso alcançado pela Control-E não
nasceu do dia para a noite. O executivo tem uma carreira
totalmente construída no mercado de eventos, embora sua
formação seja na área de tecnologia. “Sempre trabalhei em
empresas de evento e percebia o quanto era necessário a
preocupação com as questões técnicas e tecnológicas. Foi
assim que comecei a empreender. No início desenvolvemos
sistemas de credenciamento, totens para credenciamento,
sempre com o pensamento na tecnologia, hot sites, sistemas
de live, isso há quase uma década. Ou seja, muito antes de
virar moda já falávamos de live.”
Na visão do executivo, a sua formação em técnico de
sistema de informações, depois administração com ênfase
em sistemas de informações, MBA em gestão tecnológica
e sempre buscando conhecimento a fim de trazer para o
mercado as melhores tecnologias com total segurança, foi
fundamental para chegar onde está. “Quando resolvi criar
a minha empresa, já possuía uma vasta experiência no
desenvolvimento de aplicativos para viagens de incentivo para
clientes como o Santander, que na época ainda era Banespa.”
VISÃO DE FUTURO
Todo o planejamento realizado em torno da Control-E
é no sentido de fazer com que a empresa absorva esse
boom de lives que está acontecendo porque entendem que a
demanda não vai acabar. “Os eventos híbridos já se tornaram
Foto: Luciana Aith
realidade e a tendência é se desenvolver cada vez mais,
porque entendemos que o modelo de incentivo, por exemplo,
com viagens nacionais ou internacionais vai demorar um
pouco mais para voltar ao chamado velho normal assim como
os eventos”, diz Gomes.
Desse modo, a empresa trabalha no sentido de
desenvolver mais produtos com tecnologia agregada. Pensa
em criar aplicativos para lives, para treinamento onde
seja possível criar um repertório de conteúdo para que o
interessado possa assistir a live quantas vezes desejar.
Por outro lado, conta com uma área focada em novos
negócios que tem trabalhado intensamente. Sem contar
os investimentos realizados na área técnica em razão de
toda a preocupação existente com a questão da qualidade.
“Nossa premissa principal é garantir a satisfação do nosso
cliente e disso não abrimos mão. Por isso, usamos em nossos
projetos servidor Amazon com redundância de IP ICloud,
total segurança e banco de dados Google com replicação em
várias partes do mundo. Hoje se acabar a energia nos Estados
Unidos, temos uma réplica na Europa, se acabar a energia na
Europa temos uma réplica no Brasil”, afirma Gomes.
Ele ressalta que esse investimento é parte
significativa do sucesso do negócio, na medida em que
seus clientes investem muito dinheiro em projetos de live
e a Control-E como parceira estratégica não pode ser o elo
fraco da corrente. “Esse modo de pensar é que nos garante
a fidelidade do cliente. Chegamos a desenvolver lives com
mais de 270 mil pessoas assistindo simultaneamente,
administrando o cadastramento dessas pessoas e garantindo
a qualidade da transmissão.”
Por fim, Gomes ainda destaca a filosofia da empresa
em deixar que seus profissionais tenham mente aberta
e totalmente envolvidos com as principais tendências do
mercado. “Só assim conseguiremos estar à frente de nossos
concorrentes e prontos para produzir com criatividade apesar
da pressão”, finaliza.
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