Revista Apólice #263

ESPECIAL
MULHERES SEGURAS
MENOS DISTÂNCIA NA PANDEMIA
“Dizem que momentos desafiadores nos empurram para novas oportunidades. E 2020 foi a prova disso. A
pandemia nos lançou para dentro de nossas casas de um dia para outro. A rotina organizada a que eu estava acostumada
foi totalmente interrompida por algo sem precedentes. No início, fiquei em choque. Demorei um tempo até
tomar pé da realidade, mas respirei fundo e planejei minhas ações. Comecei pela rotina da minha casa. Desenhei
um planner com atividades para meu marido, filha adolescente e até para pequena de 2 anos (tudo bem que ela
não obedeceu às regras!). Em paralelo, cuidei do meu time no trabalho. Tive um olhar acolhedor para a insegurança
e incertezas que surgiram. Foi muito importante tranquilizá-los e dizer que a nossa empresa
continuaria a operar normalmente, porém de forma remota. Adotei reuniões mais frequentes
e estreitei a comunicação individual. Quando o time entende o seu propósito e os meios para
atingir os objetivos, o engajamento aumenta mesmo em situações adversas. As pessoas se
tornaram mais autônomas e responsáveis. Estar perto mesmo estando longe, fez (e faz) toda
a diferença.”
TATIANA FIKS, Head of Commercial Underwriting na Euler Hermes
APOIO PARA O HOME OFFICE
"Em março, ao recebermos orientação da empresa a qual estamos vinculados, a Baeta Assessoria de Seguros,
sobre as novas diretrizes para o trabalho durante a pandemia, reuni funcionárias e expliquei que os negócios não
poderiam parar. A nossa sobrevivência dependia da produção diária.
Remanejamos as nossas ferramentas de trabalho, contratando um plano logístico para facilitar a comunicação
entre nós, uma vez que não iríamos mais nos ver diariamente. O contato seria somente através das mídias digitais.
Alteramos os equipamentos físicos pertinentes às atividades diárias em casa, de acordo com as necessidades
de cada uma.
Hoje, retornamos 50% das atividades para um escritório cedido pela Assessoria. A lição que aprendemos
com a experiência é que levar a missão comercial para casa trouxe um enorme prazer. Ganhamos
tempo com a família e cada uma das colaboradoras já consegue sentir que a vida mudou
para melhor. Sem estresse do transporte diário que rouba, em média, 5 horas do nosso dia, a
produção se manteve normalmente. Nada foi afetado e a pandemia já não nos assombra. É o
que digo para a equipe: Juntas somos mais fortes!"
LOURDES DA GRAÇAS, corretora da Baeta Assessoria de Seguros
FAZENDO COMBINADOS
"A pandemia nos obrigou a pensar diferente, adaptar nossa rotina e nossos objetivos frente ao novo cenário.
O grande desafio foi conduzir os afazeres da vida profissional com mais disciplina e organização.
Criar uma estratégia eficiente foi fundamental para o êxito. Estabelecer um ambiente propício para trabalhar
no modelo remoto de forma produtiva, identificar e adaptar-se às novas ferramentas tecnológicas, classificar e definir
as prioridades foram fundamentais.
Outro fator importante e, sem dúvida, muito precioso é a valorização dos recursos humanos.
Ter empatia, ser mais solidário e consciente de que todos precisam passar por esse
processo de adaptação ao novo e que cada um tem o seu tempo. “Combinar o jogo” com sua
equipe, familiares ou pessoas do convívio mais próximo tornou esse processo mais leve.
Embora desafiador, este momento nos encoraja e impulsiona a sermos melhores."
TATIANA ANTONIAZZI, diretora do Clube de Vida em Grupo do Rio de Janeiro
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