Revista Top100 - 2022

POSIÇÃO RANKING 51º
VOLUME DE NEGÓCIOS EM 2021 €4.475.000
Empresa
Top
100
PEÇAS PARA LIGEIROS
PHAARMPEÇAS
Com início de atividade em julho de 1996, a Phaarmpeças começou a
laborar com um só funcionário, o fundador, num espaço de 100 m2.
Com o sucesso alcançado ao longo dos anos, a empresa de Viseu tem hoje
um espaço físico de 1200 m2. O objetivo principal da Phaarmpeças é ter um
serviço de entrega direta e proporcionar um apoio técnico regular aos clientes,
pelo que desenvolve a atividade no sentido de proporcionar sempre material
de qualidade elevada, aliado ao bom atendimento, exigindo a si própria a
máxima seriedade. O administrador, Carlos Coelho, não podia estar mais
satisfeito e faz desta forma um balanço dos 26 anos de atividade da empresa,
obviamente com muito trabalho, sacrifício e bastantes dificuldades financeiras
por ter começado praticamente do zero. Destaca como momentos marcantes
quando, um ano depois de iniciar a atividade, “fui da garagem onde comecei
para a primeira loja comercial, a abertura da primeira filial em Tondela. E
obviamente é muito gratificante quando no TOP 100 chegamos a n.º 1 no
distrito de Viseu… isto porque nenhuma outra empresa começou num nível
tão baixo como eu (nós). Foram 1.000 contos (5.000€) emprestados para iniciar
o negócio e tinha apenas dinheiro para garantir a despesas da minha família
para três meses, portanto tem sido uma grande aventura”. Quanto a produtos,
a Phaarmpeças “tem uma variedade muito ampla de todos os produtos desde
o o’ringue até peças de valor muito elevado, com todas as marcas premium
e as de qualidade média, porque o nosso mercado tem clientes para os dois
níveis”, refere.
Como marcas mais importantes do seu portefólio de produtos, encontramos a
TRW, o Grupo Schaefler com a LUK, INA e FAG e ainda a Valvoline, mas a
ideia é acrescentar novas referências e marcas que vão trazer valor acrescentado
ao negócio. No que diz respeito à digitalização, Carlos Coelho admite que ainda
há “muito trabalho pela frente”, e dispõe de um portal B2B que está em pleno
desenvolvimento. E o que é o que os clientes mais valorizam na Phaarmpeças?
“Felizmente ainda há clientes que valorizam o pacote completo! No entanto,
o mercado está muito agressivo com os preços, temos tentado ajustar-nos. Naturalmente
que com os serviços que temos disponíveis, não quero ser o rei dos
melhores preços, mas sim o rei do melhor serviço, do melhor apoio ao cliente,
pois tem sido isso que nos tem feito crescer e que nos coloca sempre como os
melhores em vários aspetos”, diz Carlos Coelho, que acredita que a entrada
das marcas de automóveis no negócio do aftermarket não tem afetado este tipo
de empresas, “sinceramente não, até porque eles não têm sabido entrar. Nas
origens é fácil vender, no aftermarket é preciso ter «arte»”. Atenta e ativa às
mudanças do aftermarket, a Phaarrmpeças continua a fazer o seu trabalho de
adaptação para não ficar para trás, sempre assente na qualidade do serviço e
dos produtos comercializados.
Administrador Carlos Coelho
Morada Avenida Tenente-Coronel Silva Simões, nº 129 3515-150 Abraveses (Viseu)
Telefone: 232 410 270 EMAIL: geral@phaarmpecas.pt SITE: www.phaarmpecas.pt
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