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Jornal das Oficinas 207

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A qualidade está no nosso adn<br />

Logo ohne Slogan.pdf 1 19/12/1<br />

jornal<strong>das</strong>oficinas.com | JORNAL INDEPENDENTE DA MANUTENÇÃO E REPARAÇÃO DE VEÍCULOS LIGEIROS E PESADOS | DIRETOR | João Vieira<br />

<strong>207</strong><br />

C<br />

Abril 2023 Y<br />

PERIODICIDADE | MENSAL<br />

ANO XVIII | 3 EUROS<br />

M<br />

CM<br />

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MY<br />

CY<br />

CMY<br />

K<br />

SALÃO EXPOMECÂNICA ‘23<br />

todos TODOS À EXPOMECÂNICA!<br />

Pág. 06<br />

Create comemora 20 anos<br />

Pág. 56 \\ Foi num ambiente de festa, que<br />

os mais de 200 convidados comparecerem no<br />

passado mês de março, no Palácio da Bolsa, no<br />

Porto, para comemorar os primeiros vinte anos<br />

de vida da Create<br />

Consumo energético<br />

nas oficinas repintura<br />

Pág. 90 \\ O desenvolvimento tecnológico<br />

de equipamentos e produtos, oferecem a<br />

possibilidade de implementar medi<strong>das</strong> que<br />

permitem reduzir, de forma significativa, o<br />

consumo energético da oficina de repintura.<br />

Premiamos as tuas compras de peças<br />

PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO PARA CLIENTES FINAIS<br />

QUERO O MEU PRÉMIO!<br />

Sandra Iniesta<br />

Pág. 28 \\ No mercado português há cerca de<br />

30 anos, a Motul Ibérica olha para o nosso país<br />

como um mercado muito maduro e competitivo<br />

e com grandes players, considera Sandra<br />

Iniesta, diretora de marketing<br />

Nova norma Euro 7<br />

Pág. 22 \\ Como especialista em tecnologia<br />

de travagem, a TMD Friction está a ajudar a<br />

Comissão Europeia na elaboração da norma<br />

Euro 7 na área <strong>das</strong> emissões de partículas de pó<br />

fino causa<strong>das</strong> pelos travões<br />

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Editorial<br />

<strong>207</strong><br />

Abril 2023<br />

Folha de Serviço..........................................................04<br />

DESTAQUE<br />

Salão expoMECÂNICA 23.......................................06<br />

CAMPANHA<br />

E-Mobility.........................................................................16<br />

COMPETIÇÃO<br />

Challenge <strong>Oficinas</strong> 2023........................................20<br />

ATUalidadE<br />

Euro 7 – Partículas travão....................................... 22<br />

NOTÍCIA<br />

Empresas......................................................................... 24<br />

Produto.............................................................................48<br />

ENTREVISTAS<br />

Sandera Iniesta............................................................28<br />

António Freire................................................................ 32<br />

Ana Martín.......................................................................36<br />

Pedro Vales.....................................................................40<br />

EMPRESAS<br />

Torres & Cunha.............................................................44<br />

20 anos Create.............................................................56<br />

Congresso Andel.........................................................58<br />

T.Academy......................................................................60<br />

Sodicor..............................................................................64<br />

OFICINA DO MÊS<br />

Inter-Matic.......................................................................74<br />

PRODUTO<br />

Metalcaucho.................................................................. 76<br />

Varta....................................................................................78<br />

TÉCNICA & SERVIÇO<br />

Consumo energético na Repintura....................90<br />

GESTÃO<br />

Fidelizar clientes..........................................................94<br />

OPORTUNIDADES<br />

DE FUTURO<br />

A<br />

indústria automóvel está em constante evolução. As alterações que os fabricantes introduzem<br />

afetam também muitos outros agentes que participam neste setor, desde<br />

as empresas dedica<strong>das</strong> à venda de peças de substituição, passando pelas oficinas de<br />

reparação de veículos. A adaptação a estas alterações não tem que representar um problema.<br />

Também pode dar origem a novas oportunidades de negócio. Para isso, é necessário<br />

estar informado sobre to<strong>das</strong> as novidades do setor e sobre os cenários que podem<br />

ocorrer no futuro.<br />

O crescimento dos veículos elétricos é um facto. Como oportunidade de negócio para a oficina, apresenta<br />

vantagens e inconvenientes. As suas vantagens principais são o facto de se tratar de um setor em expansão<br />

e no qual ainda existe pouca concorrência. Por outro lado, exige um investimento inicial significativo<br />

e que os profissionais da oficina tenham uma formação específica.<br />

Os veículos conetados também já são uma realidade e o condutor tem agora acesso a uma diversidade<br />

enorme de informações sobre o tempo, engarrafamentos, estacionamentos, rotas ou acidentes. A conetividade<br />

permite que o veículo possa comunicar com o espaço que o rodeia, o que aumenta também a segurança<br />

dos respetivos ocupantes. As oficinas devem-se preparar para esta avalanche de veículos conetados.<br />

É uma nova etapa na qual surgem novas oportunidades de negócio, como a programação e substituição<br />

de centralinas ou as atualizações de software. Com as atualizações de software, podem ser adiciona<strong>das</strong><br />

novas funções a um sistema do veículo ou podem ser melhora<strong>das</strong> as já existentes. Os serviços online e à<br />

distância são cada vez mais valorizados pelos condutores, visto que implicam uma poupança de tempo e<br />

proporcionam comodidade. Este tipo de serviços abrem um novo leque de possibilidades para a oficina,<br />

tanto para melhorar os serviços atuais como para oferecer outros novos. Nunca foi tão fácil partilhar com<br />

os clientes informações sobre a oficina, ofertas ou promoções. O ambiente online favoreceu a possibilidade<br />

de estreitar laços com os clientes e de oferecer um serviço muito mais próximo e personalizado. Um<br />

exemplo disso são as redes sociais, que mantêm as oficinas liga<strong>das</strong> aos clientes, ou os motores de busca de<br />

oficinas, que permitem ao utilizador escolher a melhor opção para o seu automóvel.<br />

To<strong>das</strong> estas oportunidades de negócio têm como base o desenvolvimento e os avanços tecnológicos, pelo<br />

que a capacidade de adaptação <strong>das</strong> oficinas e dos profissionais é fundamental. É muito importante que as<br />

oficinas se adaptem a estas mudanças, saibam ver as oportunidades e as aproveitem. Num contexto como<br />

este, é fundamental que os profissionais <strong>das</strong> oficinas estejam cada vez mais preparados e sejam mais polivalentes.<br />

Os conhecimentos mecânicos continuam a ser igualmente importantes, mas agora devem ser<br />

combinados com conhecimentos tecnológicos.<br />

Também há que ter em conta que para uma adaptação a estas mudanças e para se aproveitar as oportunidades<br />

que o futuro proporciona existe a necessidade de tempo e de efetuar um investimento em<br />

pessoal, instalações e equipamentos. Por isso, é fundamental avaliar todos os fatores que podem influenciar<br />

a rentabilidade do novo modelo de negócio e se o mesmo é viável nas condições atuais da<br />

oficina. Disponibilizar serviços especializados abre sempre as portas a novos nichos de mercado e seja<br />

qual for a aposta da oficina, é importante proporcionar o melhor serviço ao cliente.<br />

JOÃO VIEIRA | Diretor<br />

DIRETOR JOÃO VIEIRA joao.vieira@apcomunicacao.com // DIRETOR COMERCIAL MÁRIO CARMO mario.carmo@apcomunicacao.com // GESTOR DE CLIENTES PAULO FRANCO paulo.franco@apcomunicacao.com<br />

// JORNALISTA JOANA MENDES joana.mendes@apcomunicacao.com // WEBMASTER ANTÓNIO VALENTE // ARTE HÉLIO FALCÃO // SERVIÇOS ADMINISTRATIVOS E CONTABILIDADE financeiro@apcomunicacao.com<br />

// PERIODICIDADE Mensal // ASSINATURAS assinaturas@apcomunicacao.com // SEDE DA REDAÇÃO Bela Vista Office Estrada de Paço de Arcos, 66 2735 - 336 Cacém // TEL. +351 219 288 052 // GPS 38º45’51.12”N<br />

- 9º18’22.61”W // © Copyright Nos termos legais em vigor, é totalmente interdita a utilização ou a reprodução desta publicação, no seu todo ou em parte, sem a autorização prévia e por escrito do JORNAL DAS OFICINAS<br />

// IMPRESSÃO LISGRÁFICA - IMPRESSÃO E ARTES GRÁFICAS, S.A. Estrada Consiglieri Pedroso, 90 2730 - 053 Barcarena Tel. 214 345 400 // N.º DE REGISTO NA ERC 124.782 // DEPÓSITO LEGAL n.º: 201.608/03<br />

TIRAGEM 10.000 exemplares<br />

www.apcomunicacao.com<br />

Parceiro em Espanha<br />

EDIÇÃO AP COMUNICAÇÃO // PROPRIEDADE JOÃO VIEIRA // EMAIL GERAL@APCOMUNICACAO.COM<br />

CONSULTE O ESTATUTO EDITORIAL NO SITE WWW.JORNALDASOFICINAS.COM<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 3


FOLHA<br />

DE SERVIÇO<br />

IPSIS<br />

VERBIS<br />

CARLOS NASCIMENTO<br />

CEO DA CREATE<br />

A IBERIZAÇÃO DO MERCADO<br />

PORTUGUÊS É UM CLARO<br />

RETROCESSO NO<br />

DESENVOLVIMENTO DO MERCADO<br />

NACIONAL. AS EMPRESAS<br />

COMPETENTES QUE<br />

ACRESCENTAM VALOR AO<br />

MERCADO, TÊM QUE COMPETIR<br />

COM OS SEUS FORNECEDORES<br />

PARA MANTEREM A SUA QUOTA<br />

DE MERCADO. ESTÁ NA HORA<br />

DOS NOSSOS FORNECEDORES<br />

DEFINIREM QUE PAPEL QUEREM<br />

DESEMPENHAR NESTA HISTÓRIA<br />

ANA BELÉN MARTÍN<br />

DIRETORA MARKETING<br />

LUMILEDS IBERIA<br />

TUDO A POSTOS PARA O MM 2023<br />

A<br />

grande final da Competição Melhor Mecatrónico<br />

2023 realiza-se já nos próximos<br />

dias 14, 15 e 16 de abril, na expoMECÂNI-<br />

CA, e tudo está a postos para que seja uma edição<br />

de sucesso. Realizada pela primeira vez em 2016, a<br />

competição Melhor Mecatrónico tem vindo a crescer<br />

em número de participantes e patrocinadores,<br />

comprovando-se assim o interesse desta iniciativa<br />

ímpar no panorama do aftermarket nacional.<br />

Este ano vamos ter oito concorrentes de diversas<br />

zonas do país que irão mostrar as suas melhores<br />

SEMÁFORO<br />

capacidades e conhecimentos para resolverem as<br />

diversas provas da competição. A Grande Final<br />

irá proporcionar uma experiência única a todos os<br />

visitantes, que poderão ver ao vivo o desempenho<br />

dos finalistas nas várias provas onde participam.<br />

Desta forma, a Competição Melhor Mecatrónico<br />

irá fazer passar a mensagem da importância desta<br />

profissão para o futuro <strong>das</strong> oficinas de reparação,<br />

porque é uma atividade imprescindível nas oficinas<br />

modernas, traz mais valias e aumenta a rentabilidade<br />

do negócio.<br />

A LUMILEDS ESTÁ SEMPRE<br />

ORIENTADA PARA O<br />

ESTABELECIMENTO DE RELAÇÕES<br />

A LONGO PRAZO BASEADAS<br />

EM VALORES FORTES QUE TÊM A<br />

VER COM A QUALIDADE, INOVAÇÃO,<br />

SERVIÇO E MELHORIA CONSTANTE<br />

DA EXPERIÊNCIA DO CLIENTE<br />

PARA TODOS OS ELOS DA CADEIA<br />

DE VALOR (DISTRIBUIDOR,<br />

OFICINA E CLIENTE FINAL)<br />

SANDRA INIESTA<br />

DIRETORA MARKETING<br />

MOTUL IBÉRICA<br />

O MUNDO DA COMPETIÇÃO<br />

TORNOU-SE NUM LABORATÓRIO<br />

TECNOLÓGICO QUE PERMITE<br />

À MOTUL TESTAR TODOS<br />

OS SEUS PRODUTOS NAS<br />

CONDIÇÕES MAIS EXTREMAS.<br />

DESTA FORMA, A APRENDIZAGEM<br />

OBTIDA É TRANSFERIDA PARA<br />

O PROCESSO DE PRODUÇÃO<br />

PARA MELHORAR AS FÓRMULAS<br />

E GARANTIR A QUALIDADE<br />

Impostos penalizam<br />

quem quer crescer<br />

Dados da Eurostat indicam que o<br />

crescimento da produtividade em Portugal<br />

foi dos mais altos na União Europeia em<br />

2022, mas que a produção de riqueza por<br />

trabalhador continua abaixo da média da<br />

maioria dos Estados-membros. Os impostos<br />

continuam a ser o grande impedimento,<br />

pois penalizam quem quer crescer, quem<br />

quer criar riqueza e isso é um fator muitas<br />

vezes inibidor, e desencorajador, para<br />

que as empresas queiram ganhar escala.<br />

Para se aumentar a produção de riqueza<br />

em Portugal são necessárias políticas<br />

foca<strong>das</strong> no apoio ao investimento, nos<br />

equipamentos, no melhoramento <strong>das</strong><br />

condições <strong>das</strong> empresas, na valorização<br />

da requalificação e na importância <strong>das</strong><br />

pessoas, da mão de obra, nomeadamente<br />

ao nível da fiscalidade sobre o trabalho.<br />

Componentes continuam a recuperar<br />

De acordo com os dados recolhidos pela<br />

AFIA, as exportações de componentes<br />

automóveis continuam a subir pelo nono<br />

mês consecutivo e mantêm, no mês<br />

de janeiro, um registo de recuperação,<br />

atingindo os 1000 milhões de euros.<br />

Este valor representa uma subida de<br />

16,6% relativamente ao mesmo mês de<br />

2022. No que se refere às exportações<br />

de componentes automóveis por país,<br />

Espanha continua a ser o principal<br />

cliente dos componentes fabricados em<br />

Portugal com ven<strong>das</strong> de 306 milhões de<br />

euros, seguida pela Alemanha com 208<br />

milhões de euros. Na terceira posição<br />

encontramos a França, com 118 milhões<br />

de euros , enquanto a quarta posição<br />

pertence à Eslováquia com 43 milhões,<br />

seguindo-se os Estados Unidos da<br />

América na última posição do top 5, com<br />

37 milhões de euros.<br />

Create comemora 20º Aniversário<br />

Foi num ambiente de festa, que mais de<br />

200 convidados comparecerem no passado<br />

mês de março, no Palácio da Bolsa, no<br />

Porto, para comemorar os primeiros<br />

vinte anos de vida do maior grupo de<br />

distribuição de peças aftermarket em<br />

Portugal. Carlos Nascimento, fundador,<br />

realçou o contributo dos mais de seiscentos<br />

colaboradores que constituem as várias<br />

empresas do grupo, para o sucesso. Foi<br />

também feita uma referência especial<br />

aos conceitos oficinais A Oficina e Auto<br />

Check Center e assumido o compromisso<br />

de investimento e aposta forte no<br />

desenvolvimento destas redes. Carlos<br />

Nascimento afirmou que o compromisso<br />

da Create é apresentar soluções inovadoras<br />

e integra<strong>das</strong> que permitam fazer parte<br />

<strong>das</strong> soluções de mobilidade do futuro. Por<br />

isso, quem se juntar à Create pode esperar<br />

seriedade e lealdade.<br />

4 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


6 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


Destaque<br />

SALÃO EXPOMECÂNICA 23<br />

TODOS À<br />

EXPOMECÂNICA!<br />

O EXPOMECÂNICA VAI ABRIR PORTAS JÁ NO PRÓXIMO DIA 14 DE ABRIL E TUDO ESTÁ PREPARADO<br />

PARA RECEBER OS MUITOS PROFISSIONAIS DO AFTERMARKET, NA MAIOR EDIÇÃO DE SEMPRE DESTE<br />

SALÃO. É A FEIRA DE REFERÊNCIA DO SETOR E O LUGAR CERTO PARA OS PROFISSIONAIS REUNIREM,<br />

CONHECEREM AS NOVIDADES E FAZEREM NETWORKING, TÃO NECESSÁRIO NOS DIAS DE HOJE.<br />

O<br />

expoMECÂNICA tornou-se no novo destino do aftermarket e o evento<br />

onde o setor faz negócios. É a mais completa montra de tecnologia e novos<br />

modelos de negócio para o aftermarket a nível nacional. Durante três dias,<br />

os profissionais do setor vão poder visitar cerca de 300 expositores, com muitas<br />

novidades para os setores da distribuição e reparação automóvel.<br />

A 8.ª edição do Salão de Equipamentos, Serviços e Peças Auto, que ocupará de<br />

14 a 16 de abril a totalidade de quatro naves do recinto de eventos da Exponor<br />

garantiu a participação de 79 operadores internacionais, oriundos de 11 países.<br />

Dos expositores presentes, mais de 30% dizem respeito<br />

a empresas e entidades internacionais. “Estamos a<br />

dar resposta a um mercado mais amplo, sobretudo o<br />

espanhol, fruto da alteração da periocidade da feira e<br />

da ampliação do espaço para mais um pavilhão”, refere<br />

José Manuel Costa, diretor-geral da Kikai Eventos, organizador<br />

do certame. Este responsável está confiante<br />

que tem não só a edição mais internacional de sempre<br />

como o momento mais representativo do vigor do pós-<br />

-venda automóvel no nosso país. A feira dura três dias,<br />

mas, na realidade, os seus efeitos podem durar o ano<br />

todo, em muitas empresas.<br />

São muitos os agentes que têm acompanhado o expo-<br />

MECÂNICA desde a 1.ª edição em 2014, mas a mostra,<br />

que é agora bienal, tem conseguido renovar-se a<br />

cada etapa (a edição 8 tem 15% de novos expositores).<br />

Circunstância que também tem trazido novos públicos<br />

(profissionais do setor) ao certame. A feira voltou a<br />

crescer este ano, para mais um pavilhão (mais oito mil metros quadrados, num<br />

total de 24.000 m 2 ). E porque, proporcionalmente, é previsível um elevado número<br />

de visitantes, a KiKai Eventos abrirá não só um segundo check-in como<br />

está a aconselhar a credenciação online prévia. Tudo para maior conforto e uma<br />

melhor experiência dos profissionais que visitam a exposição em busca <strong>das</strong> últimas<br />

novidades. l<br />

EXPOMECÂNICA 2023<br />

8.º SALÃO DE EQUIPAMENTOS,<br />

SERVIÇOS E PEÇAS AUTO<br />

Organização..................... Kikai Eventos<br />

Data............................................. de 14 a 16 de abril<br />

Local............................................ EXPONOR – Feira Internacional do Porto (Pavilhões<br />

2, 3, 4 e 5)<br />

Horário.................................... <strong>das</strong> 10 às 20 horas, na sexta-feira e sábado e <strong>das</strong><br />

10 às 19 horas, no domingo<br />

Em exposição................. Peças & Sistemas; Tecnologias de Informação &<br />

Gestão; Estações de Serviço & Lavagem; Reparação<br />

& Manutenção; Acessórios & Customização<br />

Perfil do visitante... O expoMECÂNICA é um salão profissional. O acesso<br />

faz-se mediante convite e os profissionais devem<br />

credenciar-se antes da sua visita.<br />

ORGANIZAÇÃO PRETENDE PROPORCIONAR A MELHOR EXPERIÊNCIA<br />

ATRAVÉS DE INICIATIVAS QUE CATIVEM A PRESENÇA DOS PROFISSIONAIS<br />

NOS DIAS DO EVENTO<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 7


SALÃO<br />

EXPOMECÂNICA 23<br />

A IMPORTÂNCIA DE ASSISTIR<br />

A DEMONSTRAÇÕES AO VIVO<br />

Além do ciclo de conferências expoTalks by PRIO, <strong>das</strong> demonstrações do Espaço Demotec by<br />

CEPRA e do programa EINA Training, com a assinatura da Eina, a organização respondendo<br />

às solicitações dos expositores, idealizou uma nova área, designada de Academia<br />

expoMECÂNICA, com o patrocínio da MCoutinho Peças, que providenciará formação gratuita<br />

durante a feira a todos os interessados. Em vez de assistir a tutoriais, porque não investir 30 minutos na<br />

sua formação numa conferência ao vivo? As iniciativas de formação serão ministra<strong>das</strong> e desenvolvi<strong>das</strong><br />

por equipas de técnicos <strong>das</strong> empresas expositoras, que mostrarão ao vivo aos profissionais de reparação<br />

como realizar intervenções mecânicas em todos os detalhes. As demonstrações serão temáticas, permitindo<br />

aos visitantes explorar diferentes tópicos mecânicos.<br />

GRANDE FINAL DA<br />

COMPETIÇÃO “MELHOR<br />

MECATRÓNICO 2023”<br />

DISPUTA-SE NA<br />

EXPOMECÂNICA<br />

A<br />

grande final da competição “O Melhor Mecatrónico 2023” by <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong>, em parceria<br />

com a ATEC e apoio da expoMECÂNICA, vai disputar-se durante o decorrer do salão. Os<br />

visitantes terão oportunidade de ver ao vivo o desempenho dos concorrentes, e, assim,<br />

ficarem a conhecer melhor a profissão de mecatrónico automóvel. O objetivo passa por dar<br />

visibilidade à profissão, valorizando-a. Durante três dias, oito concorrentes vão ser postos à prova para<br />

resolver as várias situações cria<strong>das</strong> pelo júri da competição, que incluem montagem de motores, caixas de<br />

velocidade e diagnóstico de avarias.<br />

“Este é um evento que o <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong> organiza com um enorme sucesso e, pela primeira vez,<br />

temos o prazer de receber a grande final do concurso no nosso salão. Fica aqui a nossa gratidão por<br />

nos prestigiarem com esta escolha”, salientou José Manuel Costa. O objetivo da competição é passar a<br />

mensagem da importância desta profissão para o futuro <strong>das</strong> oficinas de reparação, uma vez que se trata<br />

de uma atividade imprescindível nas oficinas modernas, traz mais valias e aumenta a rentabilidade do<br />

negócio. A convite da organização, estará também presente no certame o vencedor da competição de<br />

Melhor Mecatrónico em Espanha – uma iniciativa da revista espanhola Autopos – que irá acompanhar a<br />

final portuguesa e conhecer o expoMECÂNICA.<br />

O SALÃO EXPOMECÂNICA CONTINUA A ESCREVER A SUA HISTÓRIA<br />

DE SUCESSO, ALAVANCADO NA CONFIANÇA E NO RECONHECIMENTO<br />

DE TODO O TECIDO EMPRESARIAL<br />

8 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


SALÃO<br />

EXPOMECÂNICA 23<br />

Transmission Parts Supplier<br />

VISITE<br />

O NOSSO STAND<br />

PAV 2 - STAND D10<br />

JOSÉ MANUEL COSTA<br />

diretor DO EXPOMECÂNICA<br />

“A FEIRA<br />

É UM LUGAR DE<br />

ENCONTRO E<br />

DE REENCONTRO”<br />

É já de 14 a 16 de abril que se realiza a 8.ª edição do<br />

expoMECÂNICA – Salão de Equipamentos Serviços e<br />

Autopeças, na Exponor, no Porto. José Manuel Costa,<br />

diretor-geral da Kikai Eventos, que organiza o certame,<br />

antecipa que esta será a “maior edição de sempre”<br />

EMPRESA AUTORIZADA ZF<br />

VEÍCULOS TURISMO<br />

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O<br />

salão, que agora assume uma periodicidade bienal, vai crescer 50%<br />

em área expositiva face a 2021, com mais um pavilhão de 8.000<br />

metros quadrados, numa “estratégia bem delineada desde sempre,<br />

apoiada num bom produto, com bons expositores e alicerçada em bons<br />

parceiros associativos e de media”, começa por nos explicar o organizador,<br />

José Manuel Costa, que espera, para esta edição, uma grande adesão, não<br />

só de expositores, como também de visitantes.<br />

Um mês antes da feira, o responsável confirmou ao <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong> a<br />

presença de expositores de 11 países, com quase 80 empresas estrangeiras,<br />

<strong>das</strong> quais perto de cinquenta são espanholas, o que demonstra “uma capilaridade<br />

internacional muito simpática. Temos empresas repetentes, outras<br />

novas, mas o que se regista de Espanha é que já são empresas de dimensão<br />

ibérica, que olham para Portugal como uma extensão natural do mercado<br />

espanhol e, consequentemente, olham para o expoMECÂNICA como uma<br />

vitrine em que se faz necessário estar presente, se querem comunicar a presença<br />

da empresa em Portugal”.<br />

O mesmo entusiasmo de sempre<br />

Desde a primeira edição da feira, em 2014, que o núcleo duro da equipa<br />

continua a ser praticamente o mesmo. José Manuel Costa lidera e assume<br />

com Sónia Rodrigues a área comercial e estratégica, Cátia Santos tem<br />

10 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />

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SALÃO<br />

EXPOMECÂNICA 23<br />

funções comerciais e administrativas e Judite Leal é<br />

responsável pelo design gráfico. Mais perto do evento,<br />

a estrutura cresce, com recurso a vários outros<br />

parceiros, que o diretor-geral faz questão de distinguir<br />

do conceito de fornecedores: “são muito mais<br />

do que fornecedores que nos prestam um serviço e<br />

mandam uma fatura. É uma relação de proximidade,<br />

que nos garante que podemos contar com eles e,<br />

se alguma coisa corre menos bem, trabalham pela<br />

noite dentro se for preciso”. Dada a consolidação<br />

da feira e crescente procura registada, o responsável<br />

assume que “não está a ser fácil gerir o afluxo<br />

de expositores, pois a feira ganhou uma dimensão<br />

extraordinária. Dá muito trabalho, são muitas horas<br />

extra, muitos sábados e domingos, mas quando<br />

nos divertimos e gostamos do que fazemos, parece<br />

que fica tudo mais fácil, apesar destas infindáveis<br />

horas!”, conta-nos, precisamente a um sábado.<br />

Ano após ano, a ideia continua a ser fazer a diferença,<br />

todavia, a organização não abdica daquele<br />

que tem sido um dos pontos fortes do evento, a<br />

formação. “Continuamos firmes na aposta da formação,<br />

nesse sentido, para além <strong>das</strong> expoTalks, as<br />

demonstrações Demotec by Cepra e o programa<br />

Eina Training, por conta do aumento da procura,<br />

tivemos de criar o espaço Academia expoMECÂ-<br />

NICA. Depois, temos o que habitualmente se faz:<br />

a convenção da ANECRA, a exposição de clássicos<br />

e de miniaturas, a presença da ACAP e da ARAN,<br />

que também fortalecem a nossa feira com as suas<br />

iniciativas de palestras”, afirma José Manuel Costa.<br />

Juntar a oferta e a procura<br />

Com o mercado a atravessar um momento alto, de<br />

forte crescimento e dinâmica, o organizador recorda<br />

que, a feira, apesar de ter crescido tanto, “começou<br />

num momento muito particular. Nós lançámos oficialmente<br />

a feira e, 15 dias depois, rebentou a guerra<br />

na Ucrânia, o que isso deixou um grande ponto de<br />

interrogação no ar. Mas eu tenho que tirar o chapéu<br />

à coragem dos empresários, porque a grande maioria<br />

acreditou. É preciso lembrar que só crescemos<br />

porque entrou muita gente nova. Estamos com 15%<br />

de empresas novas numa altura destas, com guerra<br />

e inflação”, nota o diretor-geral.<br />

Apesar do que se chegou a pensar inicialmente, que<br />

a pandemia e to<strong>das</strong> as soluções digitais viriam para<br />

substituir os eventos físicos, o nosso interlocutor é de<br />

opinião contrária e dá o exemplo da edição de 2021,<br />

em que a “feira estava cheia e as pessoas andavam aos<br />

abraços pelo salão, porque havia uma necessidade urgente<br />

de abraçar e de ver pessoas, saber do negócio,<br />

da família, dos amigos. A feira é um lugar de encontro<br />

e de reencontro. Não fomos nós que inventámos as<br />

feiras! As feiras vêm da Idade Média e eram prepara<strong>das</strong><br />

com muitas semanas ou meses de antecedência,<br />

MGM_meia_baixo_2021_JO.pdf MGM_meia_baixo_2021.pdf 1 125/06/2021 22/06/202116:58<br />

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2050<br />

MIN. 100<br />

2448<br />

ø140<br />

MAX. 175<br />

D<br />

270<br />

670<br />

670<br />

1300 1300<br />

ASSISTÊNCIA TÉCNICA 24H<br />

C<br />

E<br />

Motore trifase<br />

Three-phase motor<br />

REPARAÇÃO E MANUTENÇÃO DE ELEVADORES<br />

Moteur triphasé<br />

Netzspannung<br />

mm mm mm mm mm<br />

2005 3500 Kg 3 KW 400V • 50HZ 1335 1588 386 2300 2525 1140<br />

2005/L 3500 Kg 3 KW 400V • 50HZ 2285 2538 386 2600 2825 1300<br />

Rua do Agro, 150 - 4410-089 Serzedo | Tel.: 227 642 722 | Tlm.: 914 068 071 | email: geral@mgm.com.pt | www.mgm.com.pt<br />

<br />

12 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />

47


porque era um encontro em que se ia<br />

transacionar mercadorias. No nosso<br />

entendimento, hoje as feiras fazem<br />

cada vez mais sentido!”, sublinha.<br />

Agora, com o evento a realizar-se a<br />

cada dois anos, é ainda mais importante<br />

estar presente no expoMECÂ-<br />

NICA, “porque o dia a dia <strong>das</strong> pessoas<br />

é ao telefone, na internet, no e-mail,<br />

no WhatsApp… e já não estamos uns<br />

com os outros. Acho que as pessoas<br />

entendem que estes três dias são o<br />

momento de pararmos um pouco o<br />

nosso modus operandi e voltarmos a<br />

um registo mais tradicional, de mais<br />

proximidade. A feira é isso, é juntar a<br />

oferta e a procura. Acho que a pandemia<br />

não veio afastar as pessoas, é<br />

um momento de proximidade e a feira<br />

é o melhor registo que poderíamos<br />

ter de proximidade!”, considera.<br />

Aposta na divulgação<br />

Para que o número de visitantes da<br />

feira seja consentâneo com o número<br />

de expositores, a Kikai Eventos<br />

tem feito uma importante aposta na<br />

comunicação e José Manuel Costa<br />

diz mesmo que “não há praticamente<br />

nenhum meio da especialidade<br />

em Portugal onde o expoMECÂNI-<br />

CA não esteja presente, seja na forma<br />

publicitária, seja na forma editorial.<br />

Por outro lado, vamos estar<br />

presentes nas duas principais rádios<br />

nacionais, nos jornais de grande<br />

tiragem, nas rádios mais informativas…<br />

e vamos estar presentes em<br />

jornais, revistas e rádio também em<br />

Espanha”. Além disso, não irá faltar<br />

a presença nos veículos tradicionais<br />

de comunicação, “como os outdoors,<br />

ou nos meios digitais, como as redes<br />

sociais, e-news, convites digitais,<br />

estamos em todo o lado!”, garante o<br />

organizador, que adianta que “pode<br />

haver alguém que diga que não quer<br />

ir visitar; alguém que não pode ir visitar,<br />

mas não pode haver ninguém<br />

que diga que não conhece. Teria de<br />

andar mesmo muito distraído!”, diz.<br />

Por outro lado, “os 50 mil convites<br />

físicos que produzimos estão a terminar<br />

e isso é um bom presságio.<br />

Quando os clientes nos pedem convites<br />

físicos, é sinal que estão a fazer<br />

o trabalho de casa e, quando assim<br />

é, normalmente as empresas acabam<br />

por aparecer e visitar. Ganham<br />

os expositores, a expoMECÂNICA e<br />

o setor”, sentencia.<br />

Para quem quer visitar o certame,<br />

é essencial fazer a inscrição no site<br />

da feira (www.expomecanica.pt),<br />

onde é solicitado apenas o nome,<br />

e-mail e telemóvel. O visitante recebe<br />

a credencial no e-mail e pode<br />

apresentá-la no telemóvel, sem ter<br />

de perder tempo na fila do check-in.<br />

Ao entrar, recebe uma pulseira com<br />

um chip, um smart badge, que pode<br />

depois passar nos leitores de dados<br />

de cada um dos expositores, para recolher<br />

toda a informação.<br />

Este ano, pela primeira vez, estará<br />

disponível uma plataforma de «match<br />

making», “que nas duas semanas<br />

que antecedem a feira, to<strong>das</strong> as empresas<br />

podem usar como se fosse um<br />

Marketplace: colocam os seus dados,<br />

catálogos, fotos, novidades, podem<br />

marcar reuniões e podem falar com<br />

potenciais visitantes por chat. Ou<br />

seja, o visitante vai ter a possibilidade<br />

de ter a planta interativa com os<br />

dados da empresa, com os produtos<br />

que ela vai ter expostos, e pode já fazer<br />

um plano da sua viagem à Exponor<br />

e ao expoMECÂNICA. Depois,<br />

pode começar, dentro daquilo que<br />

for a sua disponibilidade de tempo, a<br />

preparar as reuniões com quem quer<br />

falar”, explica o organizador, que<br />

acrescenta que a mesma plataforma<br />

permite, a posteriori, falar com empresas<br />

com as quais, eventualmente,<br />

por questões de tempo, não tenha<br />

tido oportunidade de o fazer”.<br />

José Manuel Costa tem “as melhores<br />

expetativas possíveis” para o futuro<br />

deste salão inteiramente dedicado ao<br />

setor do aftermarket. Numa altura<br />

em que se fala “do final dos motores<br />

a combustão, do advento da eletrificação<br />

do automóvel, é claro que são<br />

tudo preocupações, mas também<br />

são formas de nos obrigar a mantermo-nos<br />

atualizados”. O segredo,<br />

a seu ver, será “manter esta postura<br />

de humildade e fazer um trabalho de<br />

proximidade”, pois de alguma forma<br />

conseguirão ajustar-se “a to<strong>das</strong> as<br />

tendências, aos processos de fusões<br />

e de aquisições que são inevitáveis<br />

neste setor e em outros tantos setores.<br />

É uma questão de trabalho e de<br />

apresentar o que sempre fizemos:<br />

não prometer aquilo que não podemos<br />

entregar e se nos comprometemos<br />

a entregar, fazer tudo o que está<br />

ao nosso alcance para o conseguir, de<br />

forma que não nos possam apontar<br />

nada. Nesse sentido estamos tranquilos<br />

que somos uma empresa idónea<br />

e confiável. Fica tudo mais fácil”,<br />

termina. l<br />

NOVA GAMA<br />

TRANSMISSÕES<br />

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www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 13


CEPRA<br />

ARAN<br />

GREENER<br />

MOV SOLUÇÕES<br />

RECORD FRANCE<br />

RECICLYBRAGA<br />

RADIADORES NISSENS<br />

ZETA<br />

FAHER<br />

HIDROREPORT<br />

AUTO BARROS<br />

UTILNOVA<br />

ERKO OTOMOTIV<br />

MOURAUTO<br />

NEOPARTS<br />

GEDORE<br />

MERPEÇAS<br />

AUTODELTA<br />

ALECARPEÇAS<br />

MGM<br />

JF<br />

por<br />

DIAGTEC PLUS, LDA<br />

RPL CLIMA<br />

KRAUTLI<br />

FIMAG<br />

STELLANTIS &YOU DISTRIGO PORTUGAL<br />

BAHCO<br />

LINEXTRAS<br />

CONVERSA DE MÃOS<br />

CARF<br />

NEOCOM<br />

ATLANTIC PARTS<br />

WURTH<br />

TELEPEÇAS<br />

EUROMAIS<br />

RES<br />

ASLYX<br />

DELGROSO<br />

LOGÍSTICA<br />

MONTCADA<br />

TGL<br />

TURBO-TEC<br />

REDEINNOV<br />

COMERTIM<br />

GONÇALTEAM<br />

AGUADO AUTOMOCIÓN<br />

KEYMASTER<br />

ESCAPE FORTE<br />

GT TRONIC<br />

HELLA GUTMANN<br />

INFINIAUTO<br />

CENTROCOR<br />

FILOUREM<br />

AUTO SILVA<br />

EUROCOFEMA<br />

JAPOPEÇAS<br />

HÉLDER MÁQUINAS<br />

A. VIEIRA<br />

TOTAL CENTRALINAS<br />

SOUSA DOS RADIADORES<br />

CENTROCOR<br />

PAVILHÃO ITÁLIA<br />

Câmara do Comércio Italiana em Portugal<br />

INFOPRO<br />

LYCKA IMPORT<br />

LEONET SERVIS<br />

SERNESA<br />

IMPORFASE<br />

COMETIL<br />

BOLAS<br />

CASA<br />

IBEROESTE<br />

EUROTRANSMISSÃO<br />

LD AIRBAG<br />

DELTA CRAFT<br />

TRODMAN<br />

MIRANOR<br />

MAXOLIT<br />

GUIMOTORES<br />

MORAIS & CÂMARA<br />

RTRANSMISSION<br />

AUTOSHOP CAR CARE<br />

TEKNEL<br />

KERS IMPORTADORA<br />

por<br />

NEW AIR<br />

DELTA CRAFT<br />

IBERISA<br />

LUSILECTRA<br />

INTERMACO<br />

CAETANO PARTS<br />

TECNIVERCA<br />

MILWAUKEE<br />

BERNER<br />

LUSORACKS<br />

JLM LUBRICANTS<br />

GUIMABOMBAS<br />

DOLMEN SI<br />

RODRIGUES TYRES<br />

LOCAL ÚNICO<br />

IMPORAM<br />

MIDAS<br />

M7<br />

AUTO RECTO<br />

B&B<br />

DPAI - ACAP<br />

VALORPNEU - VALORCAR<br />

SODISPER<br />

QUASAR<br />

DIESEL PARTS<br />

MCOUTINHO<br />

RM OIL<br />

OLIPES<br />

HISPANOR<br />

CETRUS<br />

MOTRIO / IXELL<br />

SAÚL COELHO<br />

E.D.I 99<br />

JPSF MOTORS<br />

LYNXPORT<br />

GARSER<br />

ENI IBERIA<br />

AUTOMOCIÓN ORYX PARTS<br />

BARCENOL<br />

CENTROLUB<br />

Exposição de Miniaturas e clássicos<br />

ACTIVEX<br />

CATFLEX<br />

RECAMBIOFACIL<br />

JAP PARTS<br />

TRAD BY BUSINESS<br />

MGES<br />

POOL LINE<br />

EUROFILTROS<br />

ESEN<br />

SKV<br />

PRO4MATIC<br />

GRUPO MARTINS<br />

CASTROL<br />

BP<br />

DOMINGOS & MORGADO<br />

RODRISYSTEM<br />

MOTORPORTUGAL<br />

POLIBATERIAS<br />

XTOOLS<br />

TAVOLA<br />

NELSON TRIPA<br />

TAMOIL<br />

FUCHS<br />

BLUE CHEM<br />

NIPOCAR<br />

DRACO<br />

RSM<br />

VIEIRA & FREITAS<br />

PCC<br />

ENDAL<br />

ROTAIR<br />

FILLBLUE<br />

GLOBAUTO<br />

WIGAM<br />

SEFAC<br />

ENGANCHES ARAGON<br />

Exposição de Miniaturas e clássicos<br />

CEGID<br />

PACEC<br />

FHOREX<br />

ALDIFRIO<br />

CARDINAIS<br />

MOONLIGHT<br />

INTERESCAPE<br />

TURBOCLINIC<br />

ROADY<br />

Exposição de<br />

Miniaturas<br />

e clássicos<br />

FDESIGN<br />

DELUXE LUBE<br />

CUSTO JUSTO<br />

JEDISON<br />

MELHOR<br />

MECATRÓNICO<br />

MELHOR<br />

MECATRÓNICO<br />

ÁREA DE EXPOSIÇÃO AUTOZITÂNIA<br />

FORMAÇÃO<br />

AFTERWORK<br />

ÁREA TÉCNICA<br />

EAATA<br />

OFFICEGEST<br />

LUIS STARTUP<br />

MUNDO GUANTE<br />

B-PARTS<br />

ALIDATA<br />

LEIRILIS<br />

ROSETE<br />

C.R.P.B.<br />

APERMATIC<br />

ORJIN OTOMOTIV<br />

SEON OFLAZ<br />

AVORTEX CONTA<br />

ATEC<br />

JORNAL DAS OFICINAS<br />

LAPS<br />

NERTOR<br />

CARROS<br />

TIPS4Y<br />

LOUNGE BY PRIO<br />

Q-REFINISH PORTUGAL<br />

SPARKES & SPARKES<br />

ANDEL<br />

LEIRILIS<br />

EINPARTS EUROPE<br />

SOARAUTO<br />

EUROGALARA<br />

JERONIMO LTI<br />

ANS BUJ<br />

MERSA OIL<br />

SPM OTOMOTIV<br />

GQP<br />

FLOWEY<br />

VALLUX<br />

ANECRA<br />

CARROS<br />

VIGNAL GROUP<br />

MF PINTO<br />

BOSCH<br />

BOMBÓLEO<br />

GRUPO ASER<br />

READAPT<br />

SOBRAL PNEUS<br />

QUIMIRÉGUA<br />

PETRONET<br />

<br />

RECALPRES<br />

<br />

CARROS<br />

MEC DIESEL<br />

AVTO PRO<br />

GLOBAL PARTS<br />

SCHAEFFLER<br />

COSIMPOR<br />

ROMAFE<br />

AUTOMATIC CHOICE<br />

DIESSA<br />

HBC<br />

OPENSYSTEM<br />

TECMOTOR<br />

ANKA IMEX<br />

DUNIMEX<br />

SAMIPARTS<br />

MOTORBUS<br />

EIGAS<br />

OONIFY<br />

PHONOCAR<br />

BIOKIMICA<br />

AKKOCAR AUTO PARTS<br />

CARBUIBERIA<br />

TIRSO PNEUS<br />

NOVADITEX<br />

CARROS<br />

PNEUS CRUZEIRO<br />

por<br />

GALVEZ TOURS<br />

IBELECTRA<br />

RENT EMPRESAS<br />

SIMULADORES<br />

A CATEDRAL<br />

SIMULADOR MOTORBUS<br />

BOLSA DE<br />

EMPREGO<br />

NCTL<br />

PESADOS & MERCADORIAS<br />

STAND VIRTUAL/OLX<br />

ESPAÇO<br />

SOLIDÁRIO<br />

MCOUTINHO PRO<br />

SALÃO<br />

EXPOMECÃNICA 23<br />

Pav / Hall 5 Pav / Hall 4 Pav / Hall 3 Pav / Hall 2<br />

MELHOR MECATRÓNICO BY JORNAL DAS OFICINAS & ATEC<br />

JORNAL DAS OFICINAS & REVISTA DOS PNEUS<br />

S.S.<br />

A10<br />

3x6<br />

A9<br />

A1<br />

3x6<br />

A8a<br />

A8<br />

A7<br />

A6<br />

A5<br />

A2<br />

3x3<br />

3x6<br />

3x3<br />

3x6<br />

3x6<br />

A43x3<br />

A3<br />

3x3<br />

3x3<br />

B6<br />

B4<br />

B11<br />

B10<br />

B9<br />

B8<br />

B7<br />

5x4<br />

5x3<br />

B3<br />

10x6<br />

10x4<br />

10x4<br />

10x14<br />

5x7<br />

10x9<br />

10x10<br />

10x7<br />

10x7<br />

7x8<br />

10x5<br />

10x8<br />

10x6<br />

13x12<br />

3x6<br />

13x7<br />

A B C D E F G<br />

B1<br />

B12<br />

B5<br />

10x10<br />

B2<br />

C8<br />

18x6<br />

9x3 6x3 9x3<br />

6x5<br />

C7<br />

C6<br />

C5<br />

C4<br />

C3<br />

C2<br />

C1<br />

C9<br />

4x5<br />

10x4<br />

D8<br />

D5<br />

D3<br />

7x5<br />

D11<br />

D10<br />

D7<br />

D4<br />

D2<br />

D1<br />

D9<br />

10x6<br />

D6<br />

6x2<br />

13x8<br />

6x8<br />

13x9<br />

6x5<br />

13x9<br />

15x3<br />

E14<br />

5x4<br />

E13<br />

E7<br />

E5<br />

E1<br />

5x4<br />

E11<br />

E10<br />

E9<br />

5x8<br />

5x6<br />

E4<br />

E3<br />

6x3<br />

E12<br />

E8<br />

E6<br />

E2<br />

5x8<br />

10x8<br />

10x5<br />

10x5<br />

5x8<br />

5x6<br />

10x6<br />

5x3<br />

F1<br />

F11<br />

F7<br />

7x3<br />

F10<br />

5x8<br />

F6<br />

F5<br />

F4<br />

F3<br />

F9<br />

F8<br />

F2<br />

16x4<br />

10x8<br />

5x3<br />

5x5<br />

10x2<br />

10x8<br />

12x14<br />

7x3<br />

G3<br />

G2<br />

3x3<br />

3x12<br />

G1<br />

3x10<br />

A8<br />

10x20<br />

A11<br />

3x6<br />

A10<br />

A9<br />

3x5<br />

3x5<br />

A7<br />

3x12<br />

A12<br />

B12<br />

3x6<br />

10x11<br />

B14<br />

B11<br />

B9<br />

B8<br />

B13<br />

B10<br />

10x6<br />

7x6<br />

11x11<br />

10x12<br />

10x8<br />

C9<br />

C18<br />

C17<br />

C15<br />

C11<br />

3x4<br />

C20<br />

5x3<br />

5x3<br />

6x6<br />

C14<br />

C13<br />

6x9<br />

C8<br />

C10<br />

C19<br />

C16<br />

10x5<br />

4x6<br />

5x6<br />

10x5<br />

10x6<br />

C12<br />

C21<br />

4x9<br />

7x4<br />

D12<br />

5x5<br />

D10<br />

D19<br />

D18<br />

7x7<br />

24x4<br />

M+M EXPO MECÂ NICA<br />

10x5<br />

10x6<br />

D16 D17<br />

5x3<br />

D15<br />

D14<br />

D9<br />

D8b<br />

D8a<br />

D13<br />

5x3<br />

10x3<br />

10x6<br />

5x5<br />

D11<br />

3x7<br />

10x6<br />

10x8<br />

3x7<br />

7x5<br />

7x6<br />

7x6<br />

7x4<br />

E12 E13<br />

A B C D E F<br />

E17<br />

E16<br />

E15<br />

E14<br />

E11<br />

E10<br />

E9<br />

4x7<br />

7x7<br />

7x6<br />

F16<br />

3x5<br />

3x8<br />

3x3<br />

3x3<br />

3x3<br />

3x3<br />

3x12<br />

12x4<br />

F15<br />

F14<br />

F13<br />

F12<br />

F11<br />

F10<br />

F9<br />

F8<br />

4x13<br />

A2<br />

A2<br />

A1<br />

13x9<br />

17x7<br />

A B C<br />

19x39<br />

CENTRAL<br />

DOS<br />

PREGOS<br />

SERRANO<br />

PRESUNTOS<br />

A12<br />

A11<br />

5x5<br />

8x4<br />

7x4 3x4<br />

10x4<br />

8x4<br />

3x10<br />

A B C D E F<br />

A10<br />

3x9<br />

A9<br />

A8<br />

A7<br />

A6<br />

A5<br />

A4<br />

3x3<br />

3x3<br />

3x3<br />

3x3<br />

3x6<br />

3x3<br />

5x5<br />

D’ILHA<br />

B15<br />

B14<br />

B13<br />

B12<br />

B11<br />

B10<br />

B9<br />

10x9<br />

10x10<br />

8x3<br />

10x4<br />

10x6<br />

10x12<br />

SABOR SERRANO<br />

5x3<br />

OFICINA DO<br />

PALADAR<br />

C16<br />

C18<br />

C15b<br />

C15a<br />

C14b<br />

C14a<br />

C13<br />

C12<br />

PASTEIS DE TENTUGAL<br />

TORTAS DE AZEITÃO<br />

5x3<br />

10x3<br />

C17<br />

10x4<br />

10x5<br />

10x5<br />

10x5<br />

10x10<br />

10x12<br />

FORNO DO<br />

LEITÃO DO ZÉ<br />

6x3<br />

PRAÇA DA<br />

ALIMENTAÇÃO<br />

D17<br />

D15<br />

D14b<br />

D14a<br />

D13<br />

D12<br />

D11<br />

10x3<br />

10x4<br />

10x5<br />

10x10<br />

10x10<br />

10x12<br />

3x7<br />

SERRA DE<br />

SABORES<br />

5x3<br />

E13<br />

E12<br />

E11<br />

E10<br />

E9a E9b<br />

E8<br />

E7<br />

3x7<br />

6x3<br />

6x12<br />

8x3<br />

8x9<br />

8x10<br />

SALTANAT<br />

BEKESHEVA<br />

DUARTE<br />

LEITÕES<br />

F8<br />

58x13<br />

3x10<br />

F7<br />

F10<br />

3x12<br />

F9<br />

3x22<br />

SERVEXPO<br />

*1 *2<br />

*3 *4<br />

ENTRADA<br />

ENTRY<br />

CAFETARIA<br />

SAÍDA<br />

EXIT<br />

Restaurante<br />

Self-Service<br />

A6<br />

A5<br />

3x6<br />

3x9<br />

A4<br />

A3<br />

A2<br />

A1<br />

3x4<br />

3x4<br />

3x6<br />

3x6<br />

B4<br />

3x5<br />

B2a<br />

B7<br />

B6<br />

B3<br />

5x5<br />

B1b<br />

B1a<br />

B5<br />

B2b<br />

10x8<br />

10x7<br />

10x5<br />

7x5<br />

10x3<br />

5x5<br />

10x5<br />

10x5<br />

C4<br />

C7<br />

6x6<br />

C3<br />

C2<br />

C1b<br />

C1a<br />

10x16<br />

10x12<br />

C6<br />

C5<br />

4x3<br />

4x3<br />

10x3<br />

10x4<br />

10x7<br />

10x4<br />

Cafetaria<br />

D6<br />

D4<br />

D2<br />

5x7<br />

D7<br />

6x3<br />

6x3<br />

D1<br />

D5<br />

D3<br />

10x8<br />

10x12<br />

4x6<br />

5x7<br />

10x10<br />

E8<br />

4x3<br />

E4<br />

E3<br />

E2<br />

E1<br />

7x16<br />

7x12<br />

E7<br />

E5 E6<br />

8x3<br />

4x3<br />

8x3<br />

8x4<br />

8x3<br />

8x7<br />

F7<br />

F6<br />

3x6<br />

3x6<br />

F5<br />

3x6<br />

F4<br />

3x3<br />

F3<br />

3x6<br />

F23x3<br />

F1<br />

3x3<br />

A1<br />

A1<br />

A1<br />

19x16<br />

19x25<br />

19x6<br />

A3b<br />

3x4<br />

A3a3x3<br />

A2b<br />

3x3<br />

A2a<br />

3x6<br />

A1b<br />

3x3,5<br />

A1a<br />

3x3,5<br />

B7<br />

B2a<br />

B1a<br />

5x3<br />

5x4<br />

6x6<br />

B6<br />

B8<br />

B4 B5<br />

5x3<br />

B3<br />

B2b<br />

B1b<br />

4x6<br />

10x6<br />

5x3<br />

10x3<br />

5x3<br />

5x4<br />

C5<br />

C3<br />

C1<br />

4x3<br />

4x4<br />

C11<br />

C10<br />

5x6<br />

ENTRADA/SAÍDA<br />

ENTRY/EXIT<br />

6x3<br />

C6<br />

C4<br />

C2<br />

10x4<br />

10x3<br />

C9<br />

C7 C8<br />

10x3<br />

INDASA<br />

4x3<br />

5x6<br />

6x3<br />

6x4<br />

CAFETARIA<br />

GAL. 2<br />

D8<br />

D3<br />

D1<br />

5x7<br />

D7<br />

D6<br />

D5<br />

5x3<br />

5x4<br />

D10<br />

D9<br />

D4<br />

D2<br />

5x4<br />

5x3<br />

10x6<br />

10x3<br />

10x3<br />

5x3<br />

5x4<br />

ENTRADA/SAÍDA<br />

ENTRY/EXIT<br />

E6<br />

E5<br />

E4<br />

E3<br />

E2<br />

E1b<br />

E1a<br />

6x3<br />

6x4<br />

6x3<br />

6x3<br />

6x6<br />

7x3<br />

7x4<br />

F6<br />

F5<br />

3x4<br />

3x3<br />

F4<br />

3x3<br />

F33x3<br />

F2<br />

3x3<br />

F1<br />

3x9<br />

AUDITÓRIO A1<br />

CHECK-IN<br />

CAFETARIA<br />

E<br />

M<br />

ENTRADA/SAÍDA<br />

ENTRY/EXIT<br />

ENTRADA/SAÍDA<br />

ENTRY/EXIT<br />

GAL. 4<br />

CHECK-IN<br />

CAEX<br />

O EXPOMECÂNICA TORNOU-SE NO NOVO DESTINO DO AFTERMARKET<br />

E O EVENTO ONDE O SETOR FAZ NEGÓCIOS. É A MAIS COMPLETA MONTRA<br />

DE TECNOLOGIA E NOVOS MODELOS DE NEGÓCIO<br />

14 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


Entrada<br />

Pavilhão EMPRESAS EXPOSITORAS<br />

5 D09 DELGROSO ( CLEAN FILTERS )<br />

5 A04 J. CENTRALINAS<br />

2 E06 4 x 4 SEM LIMITES<br />

2 C10 4PRO LDA<br />

2 F08 A CATEDRAL<br />

5 E03 A. VIEIRA<br />

2 E11 ACADEMIA EXPOMECÂNICA<br />

4 C20 ACAP<br />

4 D06 ACTIVEX<br />

3 A01 AD<br />

5 D02 AGUADO<br />

5 F10 AIRBAG PROFESSIONAL<br />

2 E10 AKKOCAR<br />

4 F11 ALDIFRIO<br />

5 B07 ALECARPEÇAS<br />

2 A05 ALIDATA<br />

2 B10 ANDEL<br />

2 C16 ANECRA<br />

2 B02a ANKA IMEX<br />

2 B02b ANS BUJI<br />

2 A02b APERMATIC<br />

5 A09 ARAN<br />

5 D09 ASLYX<br />

2 E02 ASTROVEDETA, LDA ( BIOKIMICA)<br />

2 A12 ATEC<br />

5 F10 ATECSO srl<br />

5 D05 ATLANTIC PARTS<br />

5 A01 AUTO BARROS<br />

5 B08 AUTO DELTA<br />

4 C11 AUTO RECTO<br />

5 E09 AUTO SILVA ACESSÓRIOS<br />

2 D10 AUTOMATIC CHOICE<br />

4 D16 AUTOMOCION ORYX PARTS<br />

3 A01 AUTOZITÂNIA<br />

2 A01a AVORTEX<br />

2 D14b AVTO PRO<br />

4 C04 B&B<br />

5 C04 BAHCO<br />

4 D12 BARCENOL<br />

4 B06 BERNER<br />

4 E15 BLUE CHEM SA<br />

2 F02 BMS<br />

5 F03 BOLAS<br />

2 F06 BOLSA DE EMPREGO<br />

2 C13 BOMBÓLEO<br />

2 C15A BOSCH<br />

2 A06 B-PARTS<br />

2 A03a C.R.P.B.<br />

4 B09 CAETANO PARTS<br />

5 F10 CAMÂRA DE COMÉRCIO ITALIANA<br />

2 E10 CARBUIBERIA COMBUSTÍVEIS<br />

4 F10 CARDINAIS<br />

5 C01 CARF<br />

5 G03 CASA<br />

4 D04 CATFLEX<br />

4 F14 CEGID<br />

4 F06 CENTRO AUTO ROADY<br />

5 E11 / F 07 CENTROCOR<br />

4 D02 CENTROLUB / LUBRISTAR<br />

5 A10 CEPRA<br />

4 C08 CETRUS<br />

5 D06 COMERTIM<br />

5 F04 COMETIL<br />

5 C02 CONVERSA DE MÃOS<br />

2 D12 COSIMPOR<br />

4 F03 CUSTO JUSTO<br />

4 A11 / B 14 DELTACRAFT<br />

4 F04 DELUXE LUBRICANTS<br />

5 B12 Demotec<br />

5 F10 DEPROS SRL<br />

5 C08 Diagtec Plus, Lda<br />

4 C14 DIESEL PARTS<br />

2 D09 DIESSA PORTUGAL<br />

4 B01b DOLMEN<br />

4 D08a DOMINGOS & MORGADO<br />

2 A04 / B 09 Dp Automotive<br />

4 E13 DRACO<br />

2 E09a DUNIMEX<br />

4 C05 E.D.I. 99 RECAMBIOS Y ACESSORIOS<br />

2 A10 EAATA<br />

2 E06 EIGAS AUTOMÓCIÓN<br />

2 B08 EINPARTS EUROPE<br />

4 E08 ENDAL<br />

4 E01 ENGANCHES ARAGÓN - TOWCAR<br />

4 C01a ENI IBERIA SLU<br />

5 B04 ERKO OTOMOTIV<br />

5 E01 ESCALAVERSÃO<br />

5 E07 ESCAPE FORTE<br />

4 D11 ESEN SKV<br />

5 D10 EURO MAIS<br />

5 E08 EUROCOFEMA<br />

4 D13 EUROFILTROS<br />

2 B05 EUROGALARA<br />

5 G01 EUROTRANSMISSÃO<br />

4 A12 EXPOTALKS<br />

4 F05 FDESIGN<br />

4 F12 FHOREX<br />

4 E06 FILLBLUE<br />

5 E10 FILOURÉM<br />

5 C06 FIMAG<br />

2 C05 FLOWEY<br />

4 E16 FUCHS<br />

4 C01b GARSER<br />

2 D14a GLOBAL PARTS<br />

4 E04 GLOBAUTO<br />

5 D04 GONÇALTEAM<br />

2 C01 GQP MAK. VE OTO<br />

5 A08a GREENER<br />

2 C12 GRUPO ASER<br />

4 D08B GRUPO MARTINS / CASTROL / BP<br />

5 E05 GT TRONIC<br />

4 B02b GUIMABOMBAS<br />

4 A06 GUIMOTORES<br />

2 D07 HBC<br />

5 E04 HÉLDER MÁQUINAS & FERRAMENTAS<br />

5 A02 HIDROREPORT<br />

4 C10 HISPANOR<br />

2 E10 IBELECTRA<br />

4 B13 IBERISA<br />

5 G02 IBEROESTE / CLEANBOTS<br />

4 C17 IMPOR AM GALICIA<br />

5 F02 IMPORFASE<br />

2 C08 INDASA<br />

5 E12 INFINIAUTO<br />

5 F09 INFOPRO DIGITAL AUTOMOTIVE<br />

4 F08 INTERESCAPE<br />

4 B10 INTERMACO<br />

4 D18 JAP PARTS<br />

5 E06 JAPOPEÇAS<br />

4 A01 JCGM Portugal LDA<br />

4 F01 JEDISON LIGHT<br />

5 B02 JF<br />

4 B03 JLM LUBRICANTS<br />

2 A11 JORNAL DAS OFICINAS & REVISTA DOS PNEUS<br />

4 C03 JPSF MOTORS<br />

4 B04 KERS IMPORTADORA<br />

5 E13 KEYMASTER<br />

5 C07 KRAUTLI PORTUGAL<br />

2 B04 LAPS<br />

2 A04 / B 09 LEIRILIS<br />

5 F06 LEONET SERVIS<br />

5 C03 LINEXTRAS<br />

4 C09 LOCAL ÚNICO<br />

2 B03 LUCY'S TIRE<br />

2 A08 LUÍS SILVA ( START UP)<br />

4 B11 LUSILECTRA<br />

4 B05 LUSORACKS<br />

4 A08 LUZDEAIRBAG - AUTEL PORTUGAL<br />

5 F08 LYCKA IMPORT<br />

4 C02 LYNXPORT<br />

2 C15b M.F.PINTO<br />

4 D19 M+M<br />

4 C18 M7 (KING TONY)<br />

4 A07 MAXOLIT<br />

4 C13 MCOUTINHO / RINO/AZ AUTO<br />

2 F09 MCOUTINHO PRO<br />

2 D15 MEC-DIESEL<br />

3 A02 MELHOR MECATRÓNICO<br />

5 B09 MERPEÇAS<br />

2 B01b MERSA DEPOLAMA<br />

4 D15 MGES<br />

5 B03 MGM<br />

4 C15 MIDAS PORTUGAL<br />

4 A09 MIRANOR<br />

5 D09 MONTCADA<br />

4 F09 MOONLIGHT<br />

4 A05 MORAIS & CÂMARA<br />

2 E07 / F07 MOTORBUS<br />

4 D05 MOTORPORTUGAL<br />

4 C07 MOTRIO / IXELL<br />

5 B01 MOURAUTO<br />

5 A08 MOV SOLUÇÕES<br />

5 A03 MUNDIALUB / FAHER<br />

2 A07 MUNDO GUANTE<br />

2 F04 NCTL NÚCLEO CAMIONISTAS<br />

4 E05 NELSON TRIPA<br />

5 D08 NEOCOM<br />

2 B07 NERTOR<br />

4 B02a NEW AIR<br />

4 E14 NIPOCAR<br />

5 F10 NORDIC JONES<br />

2 E01A NOVA DITEX ESPAÑA<br />

2 A09 OFFICEGEST<br />

2 A 01B OFLAZ TEKSTIL METAL<br />

2 F01 OLX / STAND VIRTUAL<br />

2 E04 OONIFY<br />

2 D06 OPENSYSTEM-WEST<br />

2 A02a ORJİN OTOMOTIV<br />

4 F13 PACEC<br />

4 A01 PERFECTO HAMMER<br />

2 F03 PESADOS & MERCADORIAS<br />

2 C06 PETRONET ( GRUPO MOURE)<br />

4 A01 PH CENTRO REPARAÇÕES<br />

2 E03 PHONOCAR<br />

5 F10 PIMAX SRL<br />

4 E09 PINTO DA COSTA & COSTA<br />

2 E12 PNEUS CRUZEIRO<br />

4 D03 POLIBATERIAS<br />

4 D14 POOL LINE<br />

2 B13 PRIO<br />

4 D09 PRO4MATIC<br />

2 B12 Q-RFINISH PORTUGAL<br />

4 C16 QUASAR<br />

2 C09 QUIMIRÉGUA<br />

5 A05 RADIADORES NISSENS<br />

2 C11 READAPT / REATEK<br />

2 D08 RECALPRES<br />

4 D10 RECAMBIOFACIL<br />

5 A06 RECICLYBRAGA CATALISADORES<br />

5 A07 RECORD FRANCE<br />

5 D07 REDE INNOV<br />

2 E10 RENTEMPRESAS<br />

5 D09 RES<br />

5 F10 RESNOVA SRL<br />

4 C12 RM OIL / OLIPES<br />

4 B01a RODRIGUES TYRES<br />

4 D07 RODRISYSTEM<br />

2 D11 ROMAFE<br />

2 A03B ROSETE<br />

2 E 05 ROSTAR<br />

4 E07 ROTAIR<br />

5 C09 RPL CLIMA<br />

4 E11 RSM<br />

4 A02 RTRANSMISSION<br />

2 E08 SAMIPARTS<br />

4 C06 SAÚL COELHO<br />

2 D13 SCHAEFFLER<br />

4 E02 SEFAC<br />

2 F10 SEMENTE SOLIDÁRIA<br />

5 F05 SERNESA<br />

2 B06 SOARAUTO<br />

2 C10 SOBRAL PNEUS<br />

4 C19 SODISPER<br />

5 F01 SOUSA DOS RADIADORES<br />

2 B11 SPARKES & SPARKES<br />

2 C03 SPM OTOMOTIV METAL<br />

5 C05 STELLANTIS & YOU<br />

4 E17 TAMOIL<br />

4 E12 TAVOLA<br />

2 D05 TECMOTOR<br />

4 B08 TECNIVERCA<br />

4 B12 TEKNEL INDUCTION<br />

5 D01 TELEPEÇAS<br />

5 D09 TGL ( RYMEC )<br />

2 B14 TIPS4Y<br />

2 E01b TIRSO PNEUS / GRUPO SOLEDAD<br />

5 E02 TOTAL CENTRALINAS<br />

4 D17 TTI IBERIA (MILWAUKEE)<br />

4 A10 TRODMAN<br />

4 B07 TTI IBERIA (MILWAUKEE)<br />

4 F07 TURBOCLINIC<br />

5 D09 TURBO-TEC<br />

2 C04 UKDE MÜH<br />

5 B06 UTILNOVA<br />

2 C07 VALLUX<br />

4 C20 VALOR CAR<br />

4 C20 VALOR PNEU<br />

4 C21 / F15 VELOCIDADE ON LINE<br />

4 E10 VIEIRA & FREITAS<br />

2 C17 VIGNAL GROUP<br />

5 F10 VIVI SRL<br />

5 F10 WARELOG SERVIÇOS LOGÍSTICOS<br />

4 E03 WIGAM IBERICA INSTRUMENTS<br />

5 D03 WURTH<br />

4 D01 XTOOLS<br />

5 A04 ZETAUTOMOTIVE<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 15


PATROCINADORES ><br />

AS CHAVES PARA UMA TRANSIÇÃO SUSTENTÁVEL<br />

FUTURO<br />

PROMISSOR!


O FUTURO DA E-MOBILITY (MOBILIDADE ELÉTRICA) É MUITO PROMISSOR. COMO AS PREOCUPAÇÕES<br />

COM AS ALTERAÇÕES CLIMÁTICAS CONTINUAM A CRESCER E OS GOVERNOS DE TODO O MUNDO<br />

SE COMPROMETEM A REDUZIR AS SUAS EMISSÕES DE CARBONO, ESPERA-SE QUE OS VEÍCULOS<br />

ELÉTRICOS (VE) DESEMPENHEM UM PAPEL CRUCIAL NA CONSECUÇÃO DESTES OBJETIVOS<br />

Há vários fatores que impulsionam o<br />

crescimento da E-Mobility. Em primeiro<br />

lugar, os avanços na tecnologia<br />

<strong>das</strong> baterias tornaram os VE mais<br />

acessíveis e práticos para o uso quotidiano.<br />

Além disso, o custo <strong>das</strong> fontes de energia<br />

renováveis como o vento e a energia solar está a<br />

diminuir rapidamente, tornando mais barata a alimentação<br />

dos VE. Os governos também estão a incentivar<br />

a adoção de VE através de isenções fiscais<br />

e outros subsídios. Como resultado, espera-se que<br />

o mercado global de VE cresça significativamente<br />

nos próximos anos. De acordo com um relatório da<br />

Bloomberg, os VE poderão representar 31% de to<strong>das</strong><br />

as ven<strong>das</strong> de veículos até 2040, contra apenas<br />

4% em 2020.<br />

Além disso, a E-Mobility não está limitada aos veículos<br />

de passageiros. Já estão a ser desenvolvidos<br />

e testados autocarros elétricos, camiões, e mesmo<br />

aviões, e espera-se que se tornem mais comuns nos<br />

próximos anos. Globalmente, o futuro da E-Mobility<br />

parece muito promissor, uma vez que oferece<br />

uma forma mais limpa e sustentável de transportar<br />

pessoas e bens. Como a tecnologia continua a<br />

melhorar e os governos investem em infra-estruturas<br />

para apoiar os VE, podemos esperar um crescimento<br />

ainda mais rápido no sector da mobilidade<br />

elétrica nos anos vindouros.<br />

No bom caminho<br />

Os veículos elétricos estão a chegar ao mercado<br />

cada vez em maior número, e estamos no bom<br />

caminho no que diz respeito à descarbonização<br />

do sector dos transportes, embora seja necessário<br />

empreender mais ações. Trata-se de uma<br />

transformação da indústria que está a ocorrer a<br />

uma velocidade sem precedentes. Está também a<br />

atravessar as fronteiras da indústria, envolvendo<br />

energia, infra-estruturas, mobilidade, e agentes<br />

do setor automóvel. Embora constitua um grande<br />

desafio, representa uma enorme oportunidade<br />

para os operadores históricos e novos atores assumirem<br />

um papel de liderança na criação de novas<br />

indústrias. A chave será aliar a sustentabilidade à<br />

viabilidade económica através de tecnologia inovadora<br />

e transformação da mobilidade devidamente<br />

orientada. Com base no seu diversificado panorama<br />

de mobilidade, no seu enfoque na sustentabilidade<br />

e na sua comprovada liderança tecnológica, a<br />

Europa poderá emergir como um modelo a seguir<br />

por outras regiões a nível mundial. O conceito de<br />

e-mobilidade inclui também o desenvolvimento e<br />

implantação de infra-estruturas de carregamento<br />

de VE, bem como a integração de veículos elétricos<br />

em redes inteligentes, onde o carregamento de VE<br />

pode ser gerido para otimizar a utilização de fontes<br />

de energia renováveis.<br />

Impacto da E-Mobility<br />

no pós-venda automóvel<br />

O aumento da E-Mobility está a ter um impacto<br />

significativo na indústria de pós-venda automóvel,<br />

que é o sector que fornece manutenção, reparação<br />

e peças de substituição para veículos após a sua<br />

venda. A seguir mencionamos algumas <strong>das</strong> formas<br />

como a E-Mobility está a afetar o mercado de pós-<br />

-venda automóvel:<br />

Menos Substituições de Peças - Os veículos<br />

elétricos têm menos peças do que os veículos<br />

com motor de combustão tradicional, e estas peças<br />

têm uma vida útil mais longa, o que significa que<br />

requerem menos manutenção e menos substituições.<br />

Por exemplo, os VE têm menos peças móveis,<br />

o que significa que há menos desgaste no veículo.<br />

Isto poderia levar a uma redução da procura de<br />

peças tradicionais do mercado de reposição, tais<br />

como filtros, correias e mangueiras.<br />

Novas Competências e Formação - A reparação<br />

e manutenção de veículos elétricos requer<br />

competências e conhecimentos diferentes dos tradicionais<br />

veículos com motor de combustão. Como<br />

resultado, os mecânicos e técnicos terão de receber<br />

formação sobre como proceder à manutenção e reparação<br />

de veículos elétricos. Isto poderá levar a<br />

um aumento na procura de programas de formação<br />

e cursos de certificação para profissionais da<br />

indústria automóvel.<br />

Novos Tipos de Serviços – À medida que os<br />

veículos elétricos se tornam mais populares, é provável<br />

que haja um aumento na procura de novos<br />

tipos de serviços relacionados com a E-Mobility.<br />

Por exemplo, poderá haver necessidade de instalações<br />

de infra-estruturas de carregamento especializa<strong>das</strong>,<br />

serviços de gestão e reparação de baterias,<br />

e atualizações de software.<br />

alterações nos canais de venda - Os veí-<br />

ESPERA-SE QUE O CRESCIMENTO DA E-MOBILITY CONTINUE NOS<br />

PRÓXIMOS ANOS, À MEDIDA QUE A TECNOLOGIA DAS BATERIAS MELHORA,<br />

A INFRA-ESTRUTURA DE CARREGAMENTO SE EXPANDE E VEÍCULOS<br />

ELÉTRICOS MAIS acESSÍVEIS SE torNAM DISPONÍVEIS<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 17


PATROCINADORES ><br />

PARA UM FUTURO ELÉTRICO, as BATERIAS NECESSITAM DURAR MAIS<br />

DO QUE OS MOTORES DE COMBUSTÃO INTERNA. DEVIDO À FORMA COMO<br />

A tecnOLOGIA DE BATERIAS DE IÕES DE LÍTIO FUNCIONA, as BATERIAS<br />

SÃO EXTREMAMENTE PERIGOSAS QUANDO MANIPULADAS<br />

culos elétricos são vendidos e assistidos de forma<br />

diferente dos veículos com motor de combustão<br />

tradicional. Por exemplo, os VE podem ser vendidos<br />

através de diferentes canais, tais como online<br />

ou diretamente dos fabricantes. Adicionalmente,<br />

porque os VE requerem menos manutenção e menos<br />

substituições de peças, os retalhistas tradicionais<br />

de pós-venda têm de adaptar os seus modelos<br />

de negócio para se manterem competitivos.<br />

Em resumo, é provável que a mobilidade elétrica<br />

tenha um impacto significativo na indústria de<br />

pós-venda automóvel, com mudanças na procura<br />

de substituição de peças, novos requisitos de formação<br />

para mecânicos e técnicos, o aparecimento<br />

de novos tipos de serviços, e mudanças nos canais<br />

de venda.<br />

O que é preciso para se tornar um<br />

retalhista de mobilidade<br />

O rápido crescimento dos veículos elétricos está<br />

a criar oportunidades significativas para as oficinas<br />

que querem evoluir co campo da mobilidade.<br />

Estes novos retalhistas de mobilidade podem<br />

oferecer um destino atrativo para os condutores<br />

passarem dez a 20 minutos quando os seus carros<br />

estão a ser recarregados. Prevê-se que este tipo<br />

de carregamento em viagem será utilizado para<br />

uma em cada cinco cargas e que uma paragem<br />

para carregamento de VE pode ser mais do que<br />

carregar as baterias. Acreditamos que as oficinas<br />

podem criar novos serviços para liderar a transição<br />

do setor, designadamente, criar uma solução<br />

distinta de conveniência, tais como disponibilizar<br />

cuidados ao carro, mercearias, alimentos e bebi<strong>das</strong><br />

frescas. Tornar-se um destino para carregamento<br />

de VE em viagem, investindo no momento certo<br />

nos locais certos com a oferta e o modelo de negócio<br />

certos. As oficinas inovadoras devem desenvolver<br />

o seu trabalho de acordo com as necessidades<br />

dos clientes. Devem também desenvolver modelos<br />

de negócio novos ou adicionais; por exemplo, formando<br />

parcerias e alianças para partilhar locais<br />

com empresas como McDonald’s e Starbucks; e<br />

permitindo aos seus clientes interagir com eles de<br />

forma digital e envolvente.<br />

Apostar no pós-venda para garantir<br />

o futuro dos veículos elétricos<br />

Ao contrário de um motor de combustão interna<br />

no qual um injetor de combustível ou uma vela de<br />

ignição pode ser substituído relativamente depressa<br />

e por um preço acessível, as baterias do VE são<br />

caras de reparar e/ou substituir. Atualmente, as<br />

baterias de VE são concebi<strong>das</strong> para durar um pouco<br />

mais de seis anos, e tanto a Mercedes como a<br />

Tesla garantem os seus veículos elétricos (incluindo<br />

baterias) por oito anos. Em comparação com<br />

as garantias dos veículos de combustão interna<br />

(VCI), isto é inovador, pois apenas a Toyota oferece<br />

uma garantia tão longa. No entanto, é bem-sabido<br />

que os VCI continuarão a circular, em segurança,<br />

bem depois do período de garantia. A principal razão<br />

para os VCI durarem mais tempo é a facilidade<br />

com que os seus motores podem ser mantidos, reparados<br />

ou mesmo trocados.<br />

Então, porque é tão importante que as baterias sejam<br />

concebi<strong>das</strong> e desenvolvi<strong>das</strong> para durar o máximo<br />

de tempo possível a partir da fabricação, ao<br />

contrário dos motores VCI que podem ser reparados<br />

facilmente? Um dos maiores fatores é o mercado<br />

de carros usados. Os VE são caros e frequentemente<br />

fora de alcance para o condutor médio. De<br />

facto, os carros novos, independentemente do seu<br />

sistema de transmissão, estão a ficar mais caros.<br />

Um mercado de carros usados é vital para a mobilidade<br />

futura, mas se as baterias não puderem ser<br />

repara<strong>das</strong> tão facilmente como um motor, então<br />

uma bateria concebida para durar 10 anos não vai<br />

funcionar bem num carro em segunda mão.<br />

Se os fabricantes criarem parcerias com as empresas<br />

de pós-venda que podem manter as baterias<br />

de veículos elétricos a funcionar e até mesmo<br />

trocá-las entre veículos, significa que um mercado<br />

de VE usados se tornará mais fácil de sustentar.<br />

Uma questão a ter em mente, porém, é que os VE<br />

usados vendidos em privado não virão com as suas<br />

garantias originais em vigor. Embora os fabricantes<br />

tenham os seus modelos usados aprovados, o<br />

mercado pós-venda terá de ser trazido para o circuito<br />

sobre futuras manutenções de VE. A rede de<br />

pós-venda independente desempenhará um papel<br />

vital no sucesso futuro dos VE e assegura que as<br />

equipas são treina<strong>das</strong> no processo de manutenção<br />

de baterias ira tornar-se um foco ainda maior para<br />

os gestores de oficinas.<br />

Para além da formação, a garantia de que as oficinas<br />

são seguras e bem geri<strong>das</strong> será também fundamental<br />

e novos sistemas de gestão baseados em IA<br />

permitirão às equipas de trabalho manterem-se no<br />

topo <strong>das</strong> cargas de trabalho e tarefas dos técnicos.<br />

Um dos maiores benefícios dos sistemas baseados<br />

em IA será um maior controlo sobre o risco, uma<br />

parte crucial para manter uma oficina num local<br />

de trabalho seguro e agradável. As ferramentas de<br />

redução de risco permitem à equipa de pós-venda<br />

assegurar que a manutenção é realizada por técnicos<br />

qualificados e seguros no momento certo,<br />

melhorando a segurança e, em última análise, os<br />

padrões aos olhos do cliente e dos fabricantes. l<br />

18 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


COMPETIÇÃO CHALLENGE OFICINAS 2023<br />

UM GRANDE DESAFIO<br />

PARA AS OFICINAS DE REDE<br />

ESTE ANO, A COMPETIÇÃO CHALLENGE OFICINAS, ORGANIZADA PELO JORNAL DAS OFICINAS EM PARCERIA<br />

COM A T ACADEMY, SERÁ DEDICADA ÀS OFICINAS DE REDE, UM CONCEITO EM FRANCO CRESCIMENTO E CUJA<br />

TENDÊNCIA É CONTINUAR<br />

As redes de oficinas têm-se afirmado como a<br />

melhor solução para as oficinas multimarca<br />

conseguirem competir a nível de conhecimentos<br />

e qualidade com os concessionários de<br />

marca. Agora e cada vez mais faz sentido uma oficina<br />

independente integrar uma rede oficinal. As<br />

redes privilegiam a relação oficina-retalhista-distribuidor,<br />

permitindo que o elo intermédio desta<br />

cadeia, tantas vezes menosprezado, possa ganhar<br />

rentabilidade com a adesão dos seus clientes.A formação<br />

técnica é um pilar <strong>das</strong> redes oficinais, até<br />

devido ao facto de estarmos perante um ciclo de<br />

evolução sem precedentes no que toca à tecnologia<br />

automóvel.<br />

É neste enquadramento que a Competição Challen-<br />

ge <strong>Oficinas</strong> irá decorrer. As melhores equipas de<br />

cada rede irão estar presentes na Grande Final a<br />

17 de junho de 2023, nas instalações do parceiro<br />

Pro4Matic Car Service em Montemor-o-Velho.<br />

Voltamos assim a desafiar as melhores oficinas de<br />

Portugal a participarem numa competição, cujo<br />

objetivo, para além de vencerem é também poderem<br />

partilhar conhecimentos e experiências com<br />

outras oficinas, ganharem novas competências e<br />

uma visão estratégica diferente sobre os modelos<br />

de gestão oficinal que atualmente existem no mercado.<br />

É uma competição que vai permitir cada oficina<br />

tomar consciência daquilo que vale em termos de<br />

recursos humanos e enquanto organização. Ga-<br />

nham uma visão mais alargada e estratégica, compreendem<br />

a interação entre as diferentes áreas<br />

funcionais e as condicionantes do mercado em que<br />

competem. O desempenho na competição reflete o<br />

valor da oficina no mercado pós-venda.<br />

PARTICIPE E GANHE<br />

Este ano a competição Challenge <strong>Oficinas</strong> é dedicada às oficinas de<br />

rede, pelo que só serão aceites inscrições de oficinas membros de<br />

redes presentes no mercado nacional. As oficinas que pretendem<br />

participar na competição Challenge <strong>Oficinas</strong> devem preencher o<br />

questionário de auto avaliação que está no site do evento em www.<br />

challengeoficinas.pt<br />

SE É UMA OFICINA EM REDE ORGANIZADA, BEM EQUIPADA E COM<br />

RECURSOS HUMANOS COMPETENTES E ATUALIZADOS, APROVEITE ESTA<br />

OPORTUNIDADE PARA PARTICIPAR NUM EVENTO ÚNICO E DESAFIANTE,<br />

ONDE APENAS OS MELHORES CONSEGUEM CHEGAR À FINAL<br />

20 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


Mais de 140 anos de experiência<br />

em tecnologia de juntas<br />

Vedar – seja o que for.<br />

Seja para carros, veículos comerciais, motocicletas, carros clássicos, corri<strong>das</strong> ou<br />

esportes aquáticos: onde quer que os componentes tenham que ser selados de forma<br />

confiável, a Elring oferece uma ampla gama de soluções que se mostraram eficazes na<br />

prática milhões de vezes. Estes compostos de vedação de alto desempenho foram<br />

experimentados e testados em uso profissional e DIY.<br />

Website<br />

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Instagram


Atualidade<br />

TMD FRICTION NA CAÇA ÀS PARTÍCULAS DE PÓ DE TRAVÃO<br />

O CAMINHO PARA<br />

A NOVA NORMA EURO 7<br />

REDUZIR A POLUIÇÃO POR PÓ FINO CAUSADA PELOS TRAVÕES DOS AUTOMÓVEIS É O OBJETIVO DECLARADO<br />

DA COMISSÃO EUROPEIA. COMO ESPECIALISTA EM TECNOLOGIA DE TRAVAGEM, A TMD FRICTION ESTÁ A AJUDAR<br />

A COMISSÃO EUROPEIA NA ELABORAÇÃO DA NORMA EURO 7 NA ÁREA DAS EMISSÕES DE PARTÍCULAS DE TRAVÃO<br />

E ESTÁ A TRABALHAR EM ESTREITA COLABORAÇÃO COM OS FABRICANTES DE VEÍCULOS E OUTROS FORNECEDORES


Com a nova norma Euro 7, as emissões de<br />

partículas dos travões entram em foco pela<br />

primeira vez. Assim, a partir de Janeiro de<br />

2025, na melhor <strong>das</strong> hipóteses, aplicar-se-ão também<br />

requisitos rigorosos para a emissão de partículas<br />

dos travões e dos pneus em todos os automóveis<br />

de passageiros. A TMD Friction está a ajudar<br />

na preparação da nova norma e tem em desenvolvimento<br />

uma fórmula inovadora para pastilhas e<br />

calços de travão que produzem baixos níveis de<br />

partículas, com o objetivo de ajudar os fabricantes<br />

de veículos em todo o mundo a avançar para uma<br />

mobilidade livre de poluentes e sem emissões.<br />

Como resultado de valores-limite cada vez mais rigorosos<br />

e de tecnologia cada vez mais sofisticada,<br />

as motorizações dos veículos modernos tornaram-<br />

-se mais limpas e a poluição por partículas causada<br />

pela emissão dos gases de escape diminuiu. No entanto,<br />

apesar deste sucesso da indústria automóvel<br />

e do número crescente de veículos elétricos, a<br />

poluição por partículas finas - particularmente nas<br />

cidades - continua a ser elevada. Como consequência,<br />

as emissões de partículas não-escape são agora<br />

o centro <strong>das</strong> atenções. Isto porque a maioria <strong>das</strong><br />

partículas finas no tráfego rodoviário já não são<br />

causa<strong>das</strong> pelos motores de combustão, mas - independentemente<br />

da tecnologia de condução - por<br />

abrasão nos travões e pneus.<br />

Na travagem regenerativa, o travão é utilizado<br />

com menos frequência e, por conseguinte, é criado<br />

menos pó de travão. É possível que os veículos<br />

elétricos de hoje já estejam a cumprir os futuros<br />

valores-limite para as emissões de travões agora,<br />

sendo inteiramente concebível que os veículos elétricos<br />

possam continuar a utilizar as suas pastilhas<br />

de travão atuais. Com a norma Euro 7, a batalha<br />

contra as partículas foi alargada a estas emissões<br />

de partículas, conheci<strong>das</strong> por serem nocivas para a<br />

saúde e o ambiente, a fim de se aproximar dos objetivos<br />

da UE de mobilidade sem poluentes e sem<br />

emissões.<br />

Medindo o pó dos travões - mas como?<br />

A chave para a nova norma Euro 7 é encontrar um<br />

método que seja, por um lado, normalizado e reprodutível<br />

e que, por outro lado, reflita a realidade<br />

o mais de perto possível. Para desenvolver uma<br />

abordagem adequada como base para a Euro 7 na<br />

área <strong>das</strong> emissões de travões, foram selecionados<br />

peritos <strong>das</strong> indústrias automóvel e fornecedoras<br />

para formar o grupo de trabalho do Programa de<br />

Medição de Partículas (PMP) da Comissão Económica<br />

para a Europa <strong>das</strong> Nações Uni<strong>das</strong> (UNECE).<br />

Desde 2016, como especialista em tecnologia de<br />

revestimento e com a sua própria investigação,<br />

desenvolvimento e produção, a TMD Friction tem<br />

sido um membro ativo deste grupo de trabalho e<br />

partilha a sua experiência no campo <strong>das</strong> emissões<br />

de travões.<br />

Enquanto os gases de escape combinados podem<br />

ser registados de forma relativamente simples no<br />

tubo de escape utilizando uma sonda, os componentes<br />

do travão rodam sobre a roda. Isto resulta<br />

na fuga <strong>das</strong> partículas não numa única direção,<br />

mas sim, devido à rotação da roda e disco de travão,<br />

em muitas direções diferentes; portanto, a<br />

medição <strong>das</strong> emissões de pó de travão no veículo é<br />

muito mais difícil.<br />

Para garantir que os resultados da medição no<br />

banco de ensaios possam ser aplicados à operação<br />

real na estrada, foi desenvolvido com sucesso um<br />

ciclo de testes padronizado: o ciclo de travagem<br />

WLTP. O ciclo foi definido utilizando dados reais<br />

do veículo e mapeia uma variedade de pontos de<br />

operação do travão durante um período de tempo<br />

prolongado. Isto assegura que este método de registo<br />

da abrasão dos travões é reproduzível. Pretende-se<br />

que as medições de emissões de travões<br />

basea<strong>das</strong> em bancos de ensaio sejam normaliza<strong>das</strong><br />

no futuro com este ciclo de travagem WLTP. Espera-se<br />

que o regulamento técnico global oficial<br />

seja publicado em 2023, para que um número suficiente<br />

de dispositivos de medição especialmente<br />

aprovados possa ser desenvolvido, acreditado e fabricado<br />

antes da entrada em vigor do Euro 7.<br />

Conhecimento especializado<br />

Os engenheiros da TMD Friction não só estão a<br />

avançar no caminho para a mobilidade com baixas<br />

emissões, participando na conceção de métodos<br />

apropriados para medir as emissões de partículas<br />

de travão, como também estão a trabalhar<br />

ativamente com os fabricantes de veículos numa<br />

fórmula inovadora de revestimento que permite a<br />

travagem com baixas partículas. Inevitavelmente,<br />

a pressão do travão provocará a formação de pó<br />

de travão preto; quando as pastilhas e o disco de<br />

travão entram em contacto, pequenas partículas<br />

são atira<strong>das</strong> para o ar. Desde há muito tempo, a<br />

TMD Friction utiliza misturas de pastilhas amigas<br />

do ambiente para reduzir estas partículas finas.<br />

No departamento de desenvolvimento da empresa,<br />

onde to<strong>das</strong> as pastilhas para as marcas Textar,<br />

Mintex, Don, Pagid, Cobreq, Nisshinbo e Bendix<br />

são cria<strong>das</strong> tanto para o mercado de equipamento<br />

original como para o mercado pós-venda, a proteção<br />

da saúde e do ambiente, juntamente com a<br />

segurança, são as principais prioridades.<br />

A empresa produz to<strong>das</strong> as suas misturas de material<br />

de fricção e é um dos poucos fabricantes de<br />

pastilhas de travão autorizados a fornecer para a<br />

produção em série. Com a sua própria divisão de<br />

desenvolvimento e testes, a TMD Friction fornece<br />

os conhecimentos necessários para desenvolver<br />

uma formulação especialmente adaptada para<br />

cada veículo e os seus requisitos que proporciona<br />

o desempenho de travagem necessário. Para alcançar<br />

o resultado final desejado, os engenheiros<br />

misturam uma formulação complexa de até 43<br />

matérias primas, utilizando apenas materiais selecionados<br />

e de alta qualidade. Os requisitos do Euro<br />

7 forçaram os engenheiros de desenvolvimento de<br />

TMD Friction a enfrentar, mais uma vez, o desafio<br />

de alcançar os melhores compromissos na seleção<br />

dos componentes da formulação que permitem aos<br />

veículos travar enquanto geram apenas quantidades<br />

muito pequenas de partículas.<br />

A interação <strong>das</strong> pastilhas de travão com o disco é<br />

também aqui fundamental. Isto porque a erosão<br />

do material do disco é um componente significativo<br />

do pó dos travões, onde a quantidade de material<br />

gasto do disco depende significativamente da<br />

formulação selecionada <strong>das</strong> pastilhas dos travões.<br />

Outro fator decisivo é o comportamento da temperatura<br />

do disco de travão. Se for capaz de absorver<br />

muito calor friccional e de o dissipar no ar ambiente,<br />

isto pode reduzir significativamente o desgaste<br />

e, portanto, a produção de partículas pelas pastilhas<br />

de travão. Por esta razão, TMD Friction tem<br />

sempre em consideração o disco de travão ao desenvolver<br />

pastilhas de travão”. l<br />

O verdadeiro DESAFIO NO PERÍODO QUE ANTECEDE O EURO 7 É O TEMPO<br />

LIMITADO DE QUE OS FABRICANTES DISPÕEM PARA DESENVOLVER NOVOS<br />

MATERIAIS QUE REDUZAM as EMISSÕES DE PÓ DE travÃO<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 23


NOTÍCIAS // DINÂMICA DO SETOR ESCREVE ‐SE DE A A Z<br />

Empresas<br />

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the sustainable<br />

mobility<br />

ecosystem.<br />

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24 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />

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NRF ABRE<br />

NOVO CENTRO DE<br />

DISTRIBUIÇÃO EUROPEU<br />

Com o aumento de to<strong>das</strong> as gamas dos sistemas de refrigeração e a<br />

fim de melhor atender às necessidades de seus clientes, a NRF expandiu<br />

os seus armazéns em to<strong>das</strong> as suas localizações. O mais<br />

recente desenvolvimento foi a atual abertura do seu novo armazém em<br />

Gdansk na Polónia que tem 30.000 m2, tornando-se o maior armazém<br />

europeu com stock de refrigeração de motor e ar condicionado. As instalações,<br />

construí<strong>das</strong> de raiz, representam um volume total de 30.000<br />

m2 e têm 12 metros de altura. Possuem 33.000 locais acondicionamento,<br />

12.000 locais de recolha, além de locais dedicados à recolha de peças<br />

pequenas, como termostatos e sensores. O novo local também inclui escritórios,<br />

instalações de testes e sua própria oficina. Além do desenvolvimento<br />

na Polónia, a NRF aumentou seu espaço de armazenamento na<br />

Holanda, Espanha, Itália e França durante o ano de 2022.


Uma marca da Continental.<br />

DISTINGUIDA PELA PETRONAS<br />

SOC. COM. C. SANTOS | A Sociedade Comercial C. Santos foi considerada pela Petronas<br />

Lubricants International um dos melhores distribuidores da região da EMEA (Europa, Médio<br />

Oriente e África). Esta é mais uma prova do trabalho de parceria desenvolvido pelas duas<br />

empresas no sentido de prestar o melhor serviço às oficinas independentes. A Sociedade<br />

Comercial C. Santos está no restrito lote de 11 parceiros da Petronas Lubricants International em<br />

toda a região EMEA que foi premiado pelo grupo de lubrificantes. “Temos uma parceria de longa<br />

data com a Petronas e procuramos a melhoria contínua do nosso desempenho, sempre com o<br />

objetivo final de prestar um serviço de excelência aos nossos clientes e parceiros. Este reconhecimento<br />

pela Petronas Lubricants International é motivo de orgulho para nós e tudo faremos para<br />

continuar a melhorar a relação”, afirma o diretor do departamento de peças e lubrificantes da<br />

Sociedade Comercial C. Santos, Ricardo Soares.<br />

SEGURANÇA<br />

NA ESTRADA.<br />

E NO FUTURO.<br />

Preparado para a mobilidade elétrica.<br />

Preparado para o amanhã. Melhor equipado com ATE.<br />

REALIZA ACADEMIA DE VERÃO PARA MECÂNICOS<br />

MIDAS | A Mi<strong>das</strong> avança com ação de recrutamento para alunos de mecatrónica. A ação Academia<br />

de Verão Mi<strong>das</strong> terá início a 20 de março e pretende recrutar, para estágios de verão remunerados,<br />

os alunos mais promissores dos cursos de mecatrónica de todo o país. As inscrições<br />

terminam a 20 de abril e, durante o mês de maio, os melhores candidatos vão ser selecionados,<br />

mediante provas práticas realiza<strong>das</strong> em ambiente de oficina pelos responsáveis da marca. No dia<br />

15 de junho passam a integrar a Top Team Mi<strong>das</strong> durante os meses de Verão, sendo colocados<br />

nas oficinas mais próximas da sua área de residência. A Mi<strong>das</strong>, agora representada em Portugal<br />

pelo Grupo Salvador Caetano, oferece-lhes a oportunidade de o fazerem na sua própria área<br />

de formação. Ao serem selecionados para a Academia de Verão Mi<strong>das</strong>, estes jovens vão não só<br />

receber uma bolsa de estágio (+ subsídio de alimentação), mas também ganhar experiência<br />

junto de uma equipa de técnicos especializados, utilizando equipamentos de topo, nas oficinas<br />

da líder em manutenção e reparação automóvel multimarca.<br />

Equipamos parceiros e oficinas<br />

para a mobilidade de amanhã: com<br />

formações orienta<strong>das</strong> para a prática,<br />

assistência técnica integral – e,<br />

naturalmente, os produtos e as<br />

ferramentas adequa<strong>das</strong> de qualidade<br />

Premium.<br />

ATE. Preparada para o futuro.<br />

www.ate-brakes.com<br />

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www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 25


NOTÍCIAS<br />

EMPRESAS<br />

CONTINENTAL LANÇA<br />

NOVO WEBSITE<br />

Com uma estrutura inovadora, o novo site (https://www.continental-tires.com/pt/pt.html) da<br />

Continental garante uma experiência de navegação mais intuitiva, rápida, eficiente e disponibiliza<br />

ainda mais informação ao utilizador. Mais acessível, funcional e direcionada para a<br />

promoção da Continental, o novo website nasce com o propósito de reforçar a presença digital da<br />

marca, bem como de melhorar a ligação com o consumidor. Com um design clean, oferece uma experiência<br />

user friendly e a possibilidade de explorar novos conteúdos, incluindo artigos e histórias<br />

sobre a empresa, a mobilidade e o mundo dos pneus. Para além de conteúdos envolventes, oferece<br />

ainda recursos valiosos para os condutores, incluindo novas oportunidades de aprendizagem sobre<br />

condução, pneus e segurança rodoviária, facilitando ainda o acesso aos parceiros e pontos de venda<br />

Continental. Com este novo site, a Continental pretende garantir uma resposta mais imediata e<br />

eficaz a quem procura a marca, seja para obter informações sobre a oferta de produtos e serviços, os<br />

parceiros onde pode adquirir os nossos pneus, ou para descobrir as campanhas.<br />

NOVA ÁREA DEDICADA<br />

À PREVENÇÃO DE PNEUS USADOS<br />

VALORPNEU | A Valorpneu lançou recentemente uma nova<br />

área no seu site institucional (www.valorpneu.pt) dedicada à<br />

Prevenção de Pneus Usados. Este sempre foi um tema ao qual<br />

a entidades gestora de pneus usados em Portugal deu especial<br />

importância, promovendo campanhas e ações de sensibilização<br />

dirigi<strong>das</strong> a produtores, comerciantes e oficinas, cidadãos,<br />

centros de receção e valorizadores. Com o lançamento desta<br />

nova área, a Valorpneu desenvolveu um Plano de Prevenção que<br />

tem como objetivo reduzir os impactos ambientais dos pneus<br />

usados, contribuindo para prevenir a geração de pneus usados e<br />

reduzir a sua quantidade gerada no mercado nacional, promover<br />

comportamentos conscientes por parte dos utilizadores, potenciar<br />

a reutilização e o ecodesign de pneus para prolongar o seu tempo<br />

de vida útil e desenvolver o correto encaminhamento dos pneus<br />

usados. Por esta razão, a Valorpneu desenvolveu um Guia digital<br />

de Prevenção para Fabricantes e Recauchutadores, Comerciantes e<br />

<strong>Oficinas</strong>, Cidadãos, Centros da Rede de Recolha e Valorizadores.<br />

ANECRA PROMOVE PLATAFORMA AUTODATA<br />

A ANECRA, a maior e mais antiga Associação do Setor Automóvel em Portugal, e a SOLERA, empresa líder no segmento <strong>das</strong> soluções<br />

tecnológicas para o Sector Automóvel, estabeleceram um Acordo de colaboração para que a ANECRA passe a promover em Portugal<br />

a plataforma AutoData, uma ferramenta online para oficinas de Reparação automóvel. A plataforma AutoData, que recentemente<br />

passou a integrar o portfolio de produtos da Solera Portugal, é unanimemente considerada pelos profissionais do Setor Automóvel<br />

como a melhor ferramenta de informação técnica para o Pós-Venda Automóvel nas vertentes do Diagnóstico e Reparação e<br />

Manutenção de Viaturas e cuja subscrição passa a estar disponível para os Associados ANECRA com condições preferenciais. Este<br />

acordo reveste-se de especial importância, em particular para todos os Associados ANECRA que operam na vertente do Pós-Venda<br />

e que passam a ter condições únicas no mercado e reforça a Parceria de longa data que se traduz numa sólida relação de confiança<br />

entre as partes.<br />

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26 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


CHEGOU<br />

O SIMPLEX<br />

DA OFICINA<br />

O 360º SCAN É UM PROGRAMA INOVADOR DESENVOLVIDO<br />

PELA IMPOESTE, PARA QUE A SUA OFICINA ALCANCE<br />

A MÁXIMA PRODUTIVIDADE E RENTABILIDADE!<br />

CONTINUA A CRESCER EM TERRITÓRIO<br />

PORTUGUÊS COM TRÊS NOVOS PONTOS SERVIÇO<br />

VULCO | A Vulco Portugal incorpora três novos pontos de serviço para alargar a sua rede no<br />

país, e a sua disponibilidade para os condutores. A rede especializada em pneus e mecânica,<br />

apoiada pela Goodyear, amplia a sua presença na região norte com estes centros do Grupo<br />

Sandokan. Desde 2017, o Grupo Sandokan registou um enorme crescimento na região. O grupo<br />

conta com uma localização estratégica, devido à elevada concentração de empresas liga<strong>das</strong><br />

à indústria, ao comércio e ao transporte, o que representa uma enorme oportunidade para a<br />

rede Vulco ampliar o seu alcance no país. Além do mais, em finais de fevereiro, a Sandokan<br />

inaugurou a sua mais recente oficina, em Neiva, onde, além de prestar serviço a veículos<br />

ligeiros, realiza operações a veículos pesados. Graças à incorporação do Grupo Sandokan, com<br />

as oficinas SDK Pneus Neiva, SDK Pneus Esposende e SDK Pneus Seixas, a rede Vulco reforça o<br />

seu serviço aos clientes finais, dando cobertura a ligeiros, pesados, comerciais e 4x4. Com estas<br />

três adesões, o grupo alcança os 42 pontos de venda em Portugal.<br />

C<br />

M<br />

Y<br />

CM<br />

MY<br />

CY<br />

CMY<br />

K<br />

GESTÃO<br />

OFICINAL<br />

INTEGRADA<br />

LAUSAN E SOULIMA ENTRAM NO GAUIB<br />

O GROUPAUTO UNIÓN IBÉRICA (GAUIb) reforça e consolida a sua proposta de valor no mercado<br />

ibérico para a distribuição de peças multiespecialista e soluções rentáveis para a oficina com a<br />

incorporação da LAUSAN e SOULIMA como sócios do grupo. A entrada de ambas as empresas,<br />

deti<strong>das</strong> pela ALLIANCE AUTOMOTIVE GROUP (AAG), acionista da GAUIb, permitirá ao grupo<br />

continuar a aprofundar a sua estratégia de acrescentar os valores e as vantagens competitivas<br />

que traz aos seus parceiros, clientes e fornecedores. Com estas incorporações, a GAUIb agrega<br />

duas estruturas sóli<strong>das</strong> de logística de serviço e o know-how de empresas fundamentais<br />

na distribuição ibérica de peças sobressalentes e equipamentos para a oficina. LAUSAN e<br />

SOULIMA, por sua vez, se integram em um grupo de distribuição claramente diferenciado por<br />

seu moderno modelo de gestão, seus projetos inovadores de base tecnológica inéditos no<br />

setor e sua estratégia de negócios voltada para a geração contínua de vantagens competitivas<br />

sustentáveis tanto para seus distribuidores associados como clientes e fornecedores.<br />

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FACILIDADE DE IMPLEMENTAÇÃO<br />

REDUÇÃO DE DESPERDÍCIOS<br />

OPTIMIZAÇÃO DE STOCKS<br />

REDUÇÃO DE CUSTOS<br />

AUMENTO DA PRODUTIVIDADE<br />

AUMENTO DE RENTABILIDADE<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 27


PARA SANDRA INIESTA, DIRETORA DE MARKETING DA MOTUL IBÉRICA,<br />

O PROJETO DA MOTUL EM PORTUGAL, BEM COMO NO RESTO DOS<br />

PAÍSES EM QUE OPERA, BASEIA-SE NA CONFIANÇA COM O CLIENTE, NA<br />

PROXIMIDADE E NA SERIEDADE E ESTABILIDADE DO MERCADO


Entrevista<br />

SANDRA INIESTA<br />

DIRETORA DE MARKETING DA MOTUL IBÉRICA<br />

PORTUGAL TEM GRANDE<br />

IMPORTÂNCIA NA ESTRATÉGIA<br />

FUTURA DA MOTUL<br />

NO MERCADO PORTUGUÊS HÁ CERCA DE 30 ANOS, A MOTUL IBÉRICA OLHA PARA O NOSSO PAÍS<br />

COMO “UM MERCADO MUITO MADURO E COMPETITIVO, COM GRANDES PLAYERS TANTO AO NÍVEL<br />

DAS MARCAS COMO DOS DISTRIBUIDORES”, CONSIDERA SANDRA INIESTA, DIRETORA DE MARKETING<br />

Desde 1989 que a Motul conta com uma subsidiária<br />

na Península Ibérica. Os escritórios<br />

são em Barcelona e o centro logístico em<br />

Madrid, onde trabalham cerca de 50 pessoas em<br />

diferentes departamentos. As redes de ven<strong>das</strong> para<br />

os dois países são distintas, mas todos na equipa<br />

trabalham em conjunto a nível corporativo com a<br />

sede da marca, em Paris. Hoje a Motul está presente<br />

em mais de 160 países e comercializa lubrificantes<br />

para o mercado automóvel, motociclos, industrial e,<br />

recentemente, também para o mercado <strong>das</strong> bicicletas.<br />

É sobre este negócio que nos sentamos à mesa<br />

para falar com Sandra Iniesta, a responsável de<br />

marketing da Motul Ibérica, que faz connosco uma<br />

viagem pelo caminho que a empresa está a traçar.<br />

Raízes na competição<br />

Desde o início, a Motul assentou o seu desenvolvimento<br />

tecnológico nas necessidades <strong>das</strong> equipas<br />

de competição com as quais colabora, para garantir<br />

a mais alta qualidade dos seus produtos. Sandra<br />

Iniesta explica que “o mundo da competição se<br />

tornou num laboratório tecnológico que permite à<br />

marca testar todos os seus produtos nas condições<br />

mais extremas. Desta forma, a aprendizagem obtida<br />

é transferida para o processo de produção para<br />

melhorar as fórmulas e garantir a qualidade”. É,<br />

por isso, notório, o firme empenho em I+D, com o<br />

consequente compromisso em fornecer produtos de<br />

qualidade para cada uma <strong>das</strong> missões. A tecnologia<br />

ESTER Core, desenvolvida pela Motul, tem aqui<br />

uma especial importância, ao combinar uma seleção<br />

de óleos sintéticos de alta qualidade e de ésteres,<br />

bem como um pacote aditivo inovador, e é aplicada<br />

a todos os produtos de corrida para atender às<br />

necessidades dos motores mais exigentes: “Por um<br />

lado, estas gamas de lubrificantes (chama<strong>das</strong> 300V<br />

para a competição) melhoram a potência e a fiabilidade<br />

graças à redução do atrito interno, resistência<br />

às altas temperaturas e à pressão estável do<br />

óleo. Por outro lado, com polaridade otimizada, a<br />

película de óleo alcança a máxima adesão, que proporciona<br />

proteção. A tecnologia Ester é formulada<br />

exclusivamente com óleos de base sintética de baixa<br />

volatilidade, minimizando o consumo de petróleo<br />

para os utilizadores”, conta a responsável.<br />

Soluções vARIADAS<br />

Atualmente, diz-nos Iniesta, a Motul tem soluções<br />

de lubrificantes para todos os veículos a motor, com<br />

uma grande variedade de viscosidades, segmentando-se<br />

entre a já referida gama 300V para competição,<br />

100% sintética; a gama 8100, para automóvel<br />

(produto versátil) e a gama Specific (exclusiva para<br />

cada marca e motor, aprovado por apenas um fabricante).<br />

Já as gamas 6100 e 4100, têm qualidade<br />

«Tecnosynthese» com níveis de desempenho aplicáveis<br />

a muitas marcas, mas com poucas homologações<br />

de fabricante. Por outro lado, a Motul tem<br />

uma gama específica para veículos híbridos e outra<br />

para veículos clássicos (clássicos 20W50, anos 80,<br />

90 ou monogrados). Para as motos a estrutura é semelhante,<br />

dividindo-se entre competição, os lubrificantes<br />

100% sintéticos e os de alto desempenho.<br />

Em paralelo, os especialistas da Motul desenvolveram<br />

também produtos específicos para o desporto<br />

motorizado, seja scooters, motos a 2 tempos, quadriciclos,<br />

snowmobiles ou karts. “A linha Powersport<br />

oferece produtos que respondem às necessidades<br />

exigi<strong>das</strong> por cada veículo e ajudam no desempenho,<br />

proporcionando a melhor proteção”, esclarece<br />

a nossa entrevistada. Não faltam as gamas de manutenção,<br />

aditivos, lubrificantes de transmissão,<br />

fluidos de travão e gama de limpeza, entre outros<br />

produtos, sempre em conformidade com as normas<br />

e homologações mais recentes, tal como as gamas<br />

de limpeza para o automóvel e motociclo (Car Care<br />

e MC Care, respetivamente) e uma gama específica<br />

de produtos para o profissional, com produtos de<br />

limpeza de travões ou de peças, entre outros.<br />

Novidades amigas do ambiente<br />

Sandra Iniesta revela, também, que, perante a crescente<br />

exigência <strong>das</strong> normativas ambientais, temwww.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />

Abril I 2023 29


SANDRA INIESTA<br />

A MOTUL DISPÕE DA GAMA DE ÓLEOS DE COMPETIÇÃO<br />

MAIS AMPLA NO MERCADO, OFERECENDO UM totaL DE 12<br />

VISCOSIDADES PARA todoS OS TIPOS DE MOTOR E taXA<br />

DE DILUIÇÃO A QUE O COMBUSTÍVEL ESTÁ EXPOSTO<br />

-se notado uma redução gradual <strong>das</strong><br />

emissões dos veículos, não só com<br />

melhorias nos motores, como também<br />

nos sistemas de pós-tratamento de<br />

gases, que passaram a precisar de lubrificantes<br />

formulados com um baixo<br />

teor de aditivos. O compromisso com<br />

a inovação permitiu à Motul reduzir<br />

significativamente o impacto ambiental,<br />

melhorando as propriedades dos<br />

lubrificantes e produzindo produtos<br />

de baixa viscosidade com excelente<br />

eficiência. A mais recente novidade<br />

foi lançada no ano passado e trata-se<br />

da nova gama do lendário lubrificante<br />

300V, desenvolvida para motores modificados<br />

e carros de alto rendimento,<br />

adequados para todos os tipos de<br />

combustível. Esta nova fórmula está<br />

dividida em três séries: Motul 300V<br />

Power, Motul 300V Competition e<br />

Motul 300V Le Mans.<br />

A série Power apresenta os graus de<br />

viscosidade mais ligeiros, disponíveis<br />

de 0W-8 a 5W-30, fornece potência<br />

máxima e pode ser usado em motores<br />

sujeitos a baixa diluição de óleo em<br />

combustível. Já a série Competition<br />

apresenta graus de viscosidade médios,<br />

disponíveis de 0W-40 a 15W-<br />

50, que proporcionam o melhor compromisso<br />

entre potência e fiabilidade,<br />

e pode resistir a motores sujeitos a diluição<br />

média de combustível. A gama<br />

conta ainda com a nova geração da<br />

série 300V, Le Mans, que oferece a<br />

maior fiabilidade possível do motor e<br />

está agora disponível em viscosidades<br />

de 10W-60 e 20W-60. É perfeita para<br />

desportos motorizados extremos,<br />

como corri<strong>das</strong> de resistência ou drifts.<br />

São os únicos óleos de motor do mundo<br />

a estampar o prestigiante nome<br />

<strong>das</strong> 24 Horas Le Mans. Sandra Iniesta<br />

destaca que, assim, esta torna-se<br />

“a gama de óleos de competição mais<br />

ampla no mercado, oferecendo um<br />

total de 12 viscosidades para todos<br />

os tipos de motor e taxa de diluição<br />

a que o combustível está exposto. A<br />

nova gama de 300V oferece a máxima<br />

potência para toda a faixa de rotação<br />

do motor, com uma condução suave e<br />

um arranque fácil, baixo consumo de<br />

óleo, fiabilidade e conforto”.<br />

Maior cuidado,<br />

maior rendimento<br />

Devido às exigentes condições de<br />

funcionamento dos veículos, os sistemas<br />

de lubrificação e combustível<br />

necessitam de cuidados e manutenção<br />

especiais e a Motul dispõe de uma<br />

vasta gama de aditivos que o proporcionam:<br />

o Engine Clean, o Fuel System<br />

Clean e o Diesel System Clean.<br />

A diretora de marketing explica que<br />

“o Engine Clean remove eficazmente<br />

os depósitos acumulados e a sujidade<br />

no motor e permite que o novo óleo<br />

ofereça um melhor desempenho num<br />

circuito de lubrificação limpo. O Fuel<br />

System Clean limpa todo o sistema de<br />

combustível, desde o depósito até à<br />

câmara de combustão, lubrifica to<strong>das</strong><br />

as partes móveis e remove a água gerada<br />

por condensação. Por outro lado,<br />

o Diesel System Clean limpa completamente<br />

todo o sistema do depósito e<br />

do injetor para a câmara de combustão<br />

e lubrifica to<strong>das</strong> as partes móveis”.<br />

Além destes, conta-nos, a Motul tem<br />

ainda produtos para cuidar e resolver<br />

problemas de radiadores, para reduzir<br />

as emissões poluentes, como packs<br />

pré-inspeção, para limpar injetores e<br />

válvulas, caixas de transmissão, catalisadores<br />

e filtros de partículas, o que<br />

ajuda os veículos a terem uma vida<br />

útil mais alargada.<br />

A Motul dispõe da gama Motul Car<br />

Care, para limpar e proteger to<strong>das</strong> as<br />

superfícies do exterior e do interior do<br />

veículo. Entre os produtos para cuidados<br />

exteriores está o Champô Automóvel,<br />

o Brilho Express, o Limpa Vidros,<br />

o Removedor de Insetos ou o Limpa<br />

Jantes, concebidos para remover a<br />

sujidade e a gordura <strong>das</strong> diferentes superfícies.<br />

A gama engloba ainda dois<br />

produtos especificamente concebidos<br />

para resolver problemas de reparação<br />

de furos e para eliminar riscos. O Tyre<br />

Repair repara os pneus de automóveis<br />

e de furgões (com câmara ou sem câmara)<br />

e restabelece instantaneamente<br />

a pressão de operação sem necessidade<br />

de desmontagem nem de utilização de<br />

ferramentas e o Elimina Arranhões é<br />

uma pasta de polimento que remove<br />

arranhões finos de superfícies pinta<strong>das</strong><br />

ou enverniza<strong>das</strong> graças às suas<br />

partículas micro abrasivas. Ao mesmo<br />

tempo, a Motul Car Care tem quatro<br />

produtos especialmente formulados<br />

para limpar e manter a pele, tecidos<br />

e plásticos dentro do carro: o Limpa<br />

Plásticos, o Limpa Estofos, o Limpa de<br />

Estofos em Pele e, por fim, o Neutralizador<br />

do Odor.<br />

Questionada sobre o serviço de manutenção<br />

da caixa automática MotulEvo,<br />

Sandra Iniesta adianta que este<br />

consiste “num projeto abrangente<br />

composto por produtos e serviços concebidos<br />

para a correta manutenção de<br />

transmissões automáticas. O objetivo<br />

da MotulEvo é ajudar os centros de<br />

serviço de veículos a cumprirem as<br />

suas obrigações e a conduzirem as<br />

suas operações de forma profissional.<br />

É por isso que a máquina MotulEvo<br />

é uma unidade de manutenção para<br />

transmissões automáticas que permite<br />

uma manutenção perfeita em qualquer<br />

caixa automática”. Esta realiza<br />

um processo completo de limpeza da<br />

transmissão automática com a ajuda<br />

do Motul Automatic Transmission<br />

Clean, um aditivo “que não só limpa<br />

eficazmente os depósitos, lamas e<br />

vernizes comuns nos componentes da<br />

transmissão automática, como também<br />

lubrifica e facilita a limpeza. As<br />

micropartículas removi<strong>das</strong> são evacua<strong>das</strong><br />

durante o processo de drenagem<br />

do óleo, deixando a transmissão<br />

completamente limpa”.<br />

30 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


Motul no Dakar<br />

Superar condições extremas é um<br />

desafio que a Motul enfrenta, especialmente<br />

naquela que é a competição<br />

mais difícil do mundo. Ligada ao<br />

Dakar há mais de 30 anos, a Motul<br />

disponibiliza aos participantes toda<br />

a gama de produtos todo-o-terreno,<br />

sendo que o óleo 300V 4T Factory<br />

Line Off Road 15W60, “conta com<br />

uma tecnologia inovadora ESTER<br />

Core e permite uma maior potência,<br />

uma excelente lubrificação e uma<br />

proteção ótima, e é um dos produtos<br />

utilizados pelos participantes”, conta<br />

Sandra Iniesta. Além disso, a marca<br />

disponibiliza vários produtos para<br />

cuidar dos filtros e da correia, bem<br />

como líquidos de competição, refrigerantes<br />

e produtos de limpeza de<br />

motos.<br />

A Motul utiliza esta competição como<br />

um verdadeiro laboratório, através de<br />

equipamentos de medição de precisão<br />

que coloca nos veículos. A diretora de<br />

marketing da Motul Ibérica explica<br />

que o Motul Racing Lab “é um laboratório<br />

instalado na cabine de um camião,<br />

que faz todo o percurso <strong>das</strong> etapas<br />

do rali e é possível analisar e testar<br />

amostras de óleo usado extraído dos<br />

veículos que participam na corrida”.<br />

No final de cada etapa, os mecânicos<br />

<strong>das</strong> equipas verificam o funcionamento<br />

dos seus motores testando as<br />

amostras. Os técnicos do Racing Lab<br />

conseguem quantificar o teor de contaminantes<br />

como água, poeira (sílica)<br />

ou combustível, presentes na amostra<br />

de óleo, bem como as caraterísticas<br />

físicas do óleo, garantindo “uma fonte<br />

de conhecimento para continuar a<br />

melhorar sempre”. Para a responsável,<br />

o Dakar “é o cenário ideal para pôr à<br />

prova os produtos Motul. Conseguimos<br />

identificar as necessidades dos<br />

participantes e, com isso, analisar as<br />

possíveis melhorias no desenvolvimento<br />

dos produtos”, refere.<br />

Desde há seis anos a esta parte que<br />

a empresa de lubrificantes dá o seu<br />

nome à categoria “Original by Motul”,<br />

a mais extrema do rali, na qual<br />

os participantes devem conduzir sem<br />

qualquer assistência, exceto aquela<br />

que os próprios pilotos consigam<br />

fazer com as ferramentas que a Motul<br />

lhes fornece. A empresa francesa<br />

apoia os participantes desta categoria<br />

e aguarda-os no final de cada etapa,<br />

no acampamento. A ideia, sublinha<br />

Sandra Iniesta, “é promover a verdadeira<br />

experiência «Dakariana»,<br />

ajudando os pilotos a chegar à meta<br />

de forma autónoma. Com o apoio da<br />

equipa da Motul nos acampamentos<br />

e com as ferramentas e produtos fornecidos,<br />

a empresa tem como objetivo<br />

apoiar os pilotos mais corajosos numa<br />

categoria de nível superior”.<br />

Evoluir com o mercado<br />

Com o aumento do preço <strong>das</strong> matérias-primas<br />

e dos transportes, também<br />

o preço dos produtos da Motul<br />

subiu. A diretora ibérica de marketing<br />

diz que é uma condição sine qua<br />

non para quem “quiser trabalhar com<br />

boas bases e um bom produto”. Em<br />

contrapartida, torna a salientar os benefícios<br />

da tecnologia ESTER Core,<br />

destacando que, graças à formulação<br />

de bases renováveis de alto nível e à<br />

utilização de menos materiais fósseis<br />

puros, os lubrificantes Motul têm<br />

uma redução da pegada de carbono<br />

de 25% durante o processo de fabrico<br />

em algumas <strong>das</strong> suas gamas, “um<br />

projeto que queremos alargar ao resto<br />

<strong>das</strong> gamas para poder oferecer produtos<br />

que causem o menor dano possível<br />

ao ambiente, a partir do mercado<br />

em que estamos, obviamente”. Face à<br />

tendência do mercado para motores<br />

elétricos e menos poluentes, a Motul<br />

optou por oferecer a sua própria solução:<br />

a primeira gama de produtos<br />

para o setor híbrido, preparando-se<br />

para um novo mercado onde pretende<br />

crescer nos próximos anos.<br />

NO MERCADO PORTUGUÊS HÁ CERCA DE 30 ANOS<br />

No mercado português há cerca de 30 anos, a Motul dispõe de uma rede de distribuidores<br />

distribuída por áreas e de acordo com as gamas que são comercializa<strong>das</strong>, tendo Portugal “grande<br />

importância na estratégia futura da empresa na Península Ibérica”. Para a responsável, “o projeto<br />

da Motul em Portugal, bem como no resto dos países em que opera, baseia-se na confiança com<br />

o cliente, na proximidade comercial e na seriedade e estabilidade do mercado. Esta é a única<br />

maneira de a empresa entender o negócio”. Para tal, a Motul procura “distribuidores que não<br />

se dediquem apenas a vender a marca, mas que queiram fazer parte de um projeto conjunto e<br />

queiram ter, além de produtos, benefícios, informação e formação para a oficina, de maneira a<br />

que o negócio de pós-venda seja um setor profissional e de alta qualidade”. Por isso, garante, “a<br />

empresa continuará com a sua proposta de valor baseada na qualidade dos produtos e na sua<br />

política comercial”.<br />

No que diz respeito a novos projetos,<br />

em 2023 será lançada uma gama de<br />

produtos destinados ao parque de<br />

veículos portugueses: “Esta nova linha<br />

será constituída por produtos<br />

100% sintéticos para melhorar o funcionamento<br />

da transmissão e reduzir<br />

as emissões poluentes. Além disso, a<br />

empresa francesa continuará a investir<br />

em I+D para trazer ao mercado<br />

novos produtos que fornecem a máxima<br />

potência e fiabilidade, focando-se<br />

na redução da pegada de carbono no<br />

processo de fabrico. Além de continuar<br />

a melhorar os seus produtos, a<br />

Motul oferecerá mais serviços a clientes<br />

profissionais que queiram progredir<br />

no seu negócio e, ao mesmo tempo,<br />

oferecer um melhor serviço aos<br />

seus clientes”, remata. l<br />

O COMPROMISSO COM A INOVAÇÃO PERMITIU À MOTUL<br />

REDUZIR SIGNIFICATIVAMENTE O IMPacto AMBIENTAL, MELHORANDO<br />

AS PROPRIEDADES DOS LUBRIFICANTES E PRODUZINDO PRODUTOS<br />

DE BAIXA VISCOSIDADE COM EXCELENTE EFICIÊNCIA<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 31


Entrevista<br />

ANTÓNIO RODRIGUEZ FREIRE<br />

RESPONSÁVEL DA SIA ABRASIVES ESPANHA E PORTUGAL<br />

TEMOS TODOS OS ABRASIVOS<br />

NECESSÁRIOS PARA REALIZAR<br />

QUALQUER PROCESSO<br />

COM QUASE 150 ANOS DE HISTÓRIA, A SIA ABRASIVES TEM AS MAIS VARIADAS SOLUÇÕES<br />

DE ABRASIVOS PARA O SETOR AUTOMOTIVE, PROMETENDO MAIS RENTABILIDADE E EFICIÊNCIA<br />

PARA AS OFICINAS DE REPINTURA AUTOMÓVEL. O JO FALOU COM ANTÓNIO RODRIGUEZ FREIRE,<br />

RESPONSÁVEL DA MARCA PARA ESPANHA E PORTUGAL, QUE NOS CONTOU UM POUCO DA HISTÓRIA<br />

DA EMPRESA, GARANTINDO QUE HÁ SEMPRE NOVIDADES À ESPREITA<br />

Fundada como fábrica química em 1867, desde<br />

1875 que a SIA Abrasives produz abrasivos<br />

flexíveis, tendo, até então, vindo a transformar-se<br />

num dos maiores fabricantes do setor,<br />

estando atualmente representada em 80 países.<br />

Há 40 anos, empregava menos de 150 pessoas,<br />

um número que hoje ronda os 1400. Colaboradores<br />

dedicados a todos os aspetos dos processos de<br />

lixagem, desde a investigação e desenvolvimento,<br />

passando pelo fabrico e produção, engenharia de<br />

aplicações até à consultoria e ven<strong>das</strong>. A SIA Abrasives<br />

trabalha não só para o setor automotive,<br />

como também para os setores aeroespacial, para a<br />

indústria de móveis, interior de edifícios, estruturas<br />

de metal, com soluções disponíveis para áreas<br />

tão díspares como a construção naval, a ferrovia,<br />

os instrumentos cirúrgicos, equipamentos desportivos,<br />

os relógios ou a joalharia.<br />

No setor automóvel, o sistema para superfícies<br />

comprovado da SIA Abrasives, composto por<br />

abrasivos, máquinas e acessórios, ajuda os técnicos<br />

com soluções à medida para aplicações como<br />

lixamento grosso, lixamento de reparos, lixamento<br />

de verniz e polimento, com processos que, garantem,<br />

poupam tempo e reduzem os custos. Sendo<br />

um dos maiores fabricantes mundiais de produtos<br />

abrasivos a empresa desenvolve e produz abrasivos<br />

flexíveis (abrasivos clássicos para a preparação<br />

convencional e processamento de to<strong>das</strong> as superfícies<br />

de materiais), abrasivos não tecidos (com fibras<br />

revesti<strong>das</strong> de alto rendimento), abrasivos de<br />

espuma (revestidos com grão abrasivo nas mais<br />

distintas formas e graus de dureza para a máxima<br />

capacidade de adaptação) e ainda abrasivos ligados<br />

(discos de corte com rendimento de corte preciso,<br />

bem como discos de rebarbar eficientes para<br />

as mais distintas aplicações).<br />

Investigação e desenvolvimento<br />

A empresa tem, atualmente, três fábricas de produção,<br />

uma na sede em Fraunfeld, na Suíça, e duas<br />

em Inglaterra, que produzem esponjas e abrasivos<br />

de Vellon, e ainda uma unidade de transformação<br />

na Polónia e o armazém central em Worms, na<br />

Alemanha. A preocupação com o desenvolvimento<br />

dos produtos e com o controlo de qualidade já vem<br />

de longe, com aquilo a que chamam de «Market<br />

5», uma fábrica concebida em 2012 de acordo com<br />

critérios ecológicos rigorosos. Rodriguez Freire,<br />

responsável da SIA Abrasives Espanha e Portugal,<br />

explica que esta nova fábrica “é <strong>das</strong> mais modernas<br />

do mundo para o fabrico de abrasivos flexíveis. As<br />

unidades de controlo para processos de alta tecnologia,<br />

bem como os instrumentos de controlo e<br />

medição controlados por laser e ultrassom, controlam<br />

mais de 1000 parâmetros, permitindo fabricar<br />

produtos de primeira classe a um nível de qualidade<br />

constante”. Para o controlo de qualidade, a SIA<br />

Abrasives utiliza um sistema de ensaio com uma<br />

célula robótica, que garante o teste autónomo do<br />

abrasivo. Os programas de ensaio totalmente automáticos<br />

colocam a peça no carregador da instalação<br />

e selecionam os programas de ensaio e parâmetros<br />

desejados. E estes são elementos essenciais<br />

para um trabalho com qualidade e precisão.<br />

O trabalho de investigação e desenvolvimento da<br />

SIA Abrasives baseia-se, segundo o responsável,<br />

“em primeiro lugar, no nosso incomparável know-<br />

-how e na nossa capacidade de inovação, bem<br />

32 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


O TRABALHO DE INVESTIGAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DA SIA ABRASIVES<br />

BASEIA-SE NO INCOMPARÁVEL KNOW-HOW E NA CAPACIDADE DE INOVAÇÃO,<br />

BEM COMO NA PAIXÃO PELA QUALIDADE, PRECISÃO E PERFEIÇÃO


ANTÓNIO<br />

RODRIGUEZ FREIRE<br />

NUMA altura EM QUE ALGUNS DOS NOVOS PRODUTOS «NO-paint»<br />

EXIGEM UMA aplicação MAIS TÉcnica, A SIA abrasives PREOCUPA-SE<br />

EM apostar NA FORMAÇÃO TÉcnica<br />

como na nossa paixão pela qualidade,<br />

precisão e perfeição suiça. Em segundo<br />

lugar, baseia-se numa estreita<br />

cooperação com os nossos parceiros<br />

do sector, principais fabricantes de<br />

máquinas, tintas e utilizadores em<br />

muitos domínios da indústria”, refere.<br />

Desde 2008 que a SIA Abrasives<br />

pertence ao Grupo Bosch e é um dos<br />

três principais fabricantes de abrasivos<br />

flexíveis do mundo. A aquisição<br />

da empresa pela Bosch foi, nas palavras<br />

de António Rodriguez Freire,<br />

“uma injeção na secção de inovação,<br />

desenvolvimento e produção de<br />

abrasivos”. Atualmente, o setor automóvel<br />

para a SIA Abrasive “é vital,<br />

temos todos os abrasivos necessários<br />

para realizar qualquer processo, desde<br />

chapa, a pinturas ou polimento”,<br />

refere. Em paralelo, a empresa<br />

também comercializa equipamentos<br />

complementares para realizar estes<br />

processos com a melhor qualidade,<br />

como “máquinas Bosch, blocos e garlopas<br />

de diferentes tamanhos, assim<br />

como pratos para todo o tipo de máquinas<br />

e tamanhos”.<br />

Mais produtividade<br />

e rentabilidade<br />

Na SIA Abrasives, as novidades estão<br />

sempre na calha: “Numa empresa<br />

com volume como esta, há sempre<br />

previsão de que irão aparecer a qualquer<br />

momento notícias interessantes<br />

sobre novos sistemas ou produtos”,<br />

garante o responsável ibérico. A mais<br />

recente novidade no setor automóvel<br />

é o sistema de lixagem para profissionais<br />

«SIAPRO», que António Rodriguez<br />

Freire designa como “um sistema<br />

fechado, simples e seguro para<br />

uma reparação completa de uma<br />

pintura. Tem quatro passos simples,<br />

é fácil de trabalhar em todo o processo<br />

de lixar numa reparação antes<br />

de pintar em apenas quatro passos,<br />

e seguro, pois é possível pintar qualquer<br />

cor depois de usar o processo<br />

conforme indicado”. Para as oficinas,<br />

os ganhos são evidentes, pois<br />

no processo de repintura, “poupa<br />

20% do tempo em comparação com<br />

um sistema convencional, necessita<br />

de menos inventário (capital fixo,<br />

baixo risco de obsolescência, menor<br />

necessidade de espaço de armazém)<br />

e as encomen<strong>das</strong> de reabastecimento<br />

são mais simples e com mais disponibilidade<br />

de produto. Além disso,<br />

todos os pintores aplicam o mesmo<br />

processo com o mesmo resultado e é<br />

um sistema seguro e fácil de entender<br />

(passos 100, 200, 300 e 400)”,<br />

explica.<br />

Acompanhar a evolução<br />

Numa altura em que alguns dos<br />

novos produtos «no-paint» exigem<br />

uma aplicação mais técnica, a SIA<br />

Abrasives preocupa-se em apostar<br />

na formação técnica, com visitas técnicas<br />

de demonstração de produtos,<br />

formação online, catálogos interativos<br />

e físicos ou cartazes. O principal<br />

negócio da empresa baseia-se<br />

na venda a distribuidores e António<br />

Rodriguez Freire salienta que, no<br />

acompanhamento da evolução <strong>das</strong><br />

tintas de repintura automóvel e dos<br />

próprios materiais <strong>das</strong> carroçarias, a<br />

relação com os fabricantes de automóveis<br />

e com os fabricantes de tintas<br />

“é essencial”. Face ao súbito aumento<br />

dos preços <strong>das</strong> matérias-primas e<br />

dos transportes a que assistimos nos<br />

últimos meses, o responsável conta<br />

que “enquanto fabricantes, fomos<br />

muito afetados, mas amortecemos<br />

grande parte deste aumento para<br />

que os nossos clientes sejam afetados<br />

o menos possível”. Rodriguez Freire<br />

admite que os preços aumentaram,<br />

sendo este “um mercado muito volátil”<br />

e, a seu ver, embora seja “difícil<br />

de prever a tendência dos próximos<br />

meses, estamos otimistas em relação<br />

a esta situação”.<br />

Para 2023, é objetivo da empresa realizar<br />

algumas ações de marketing em<br />

Portugal, como será o caso de visitas<br />

técnicas, apresentações, publicações<br />

em redes sociais, formação presencial<br />

e online, presença em feiras, introdução<br />

de novos produtos ou promoções.<br />

Em termos de expetativas de negócio,<br />

o responsável para Espanha e Portugal<br />

é claro: “queremos continuar a aumentar<br />

a nossa presença no mercado<br />

abrasivo, tanto neste setor como no<br />

resto”, remata. l<br />

34 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


Visite-nos<br />

Pavilhão 2<br />

stand B11


Entrevista<br />

ANA BELÉN MARTÍN, DIRETORA DE MARKETING LUMILEDS IBERIA<br />

É IMPORTANTE MELHORAR<br />

A QUOTA DE MERCADO,<br />

MAS NÃO A QUALQUER PREÇO<br />

A LUMILEDS, ESPECIALISTA EM SOLUÇÕES DE ILUMINAÇÃO INOVADORAS, FABRICA E COMERCIALIZA<br />

AS MARCAS PHILIPS E NARVA, TANTO NO EQUIPAMENTO ORIGINAL COMO NO MERCADO PÓS-VENDA.<br />

A EMPRESA PASSOU RECENTEMENTE POR GRANDES MUDANÇAS E ANA BELÉN MARTÍN, DIRETORA DE<br />

MARKETING, REVELA OS OBJETIVOS DA MARCA PARA O MERCADO PORTUGUÊS<br />

Além da sua liderança no setor automóvel e<br />

do seu enfoque nas oportunidades cria<strong>das</strong><br />

pela nova mobilidade sustentável e segura, a<br />

Lumileds é também uma referência noutros setores<br />

com o desenvolvimento, produção e comercialização<br />

de soluções como flashes de câmara para dispositivos<br />

móveis, microLEDs e fontes de luz para<br />

iluminação geral. Os cerca de 7.000 funcionários<br />

trabalham em mais de 30 países e colaboram com<br />

os clientes para lhes oferecer soluções de iluminação,<br />

segurança e bem-estar até agora impossíveis.<br />

A empresa passou recentemente por uma grande<br />

reestruturação. Como mudou a estratégia global<br />

da Lumileds?<br />

Após a conclusão bem sucedida da nossa reestruturação<br />

financeira, a Lumileds está preparada para<br />

crescer no mercado da iluminação automóvel, aproveitando<br />

as oportunidades que a mobilidade sustentável<br />

e segura abre nos mercados globais. Fortalecidos<br />

pela nossa liderança na conceção, produção<br />

e comercialização de soluções de iluminação inovadoras,<br />

estamos preparados para enfrentar os desafios<br />

da indústria automóvel através da forte proposta<br />

de valor dos nossos produtos e serviços, tanto<br />

para o equipamento original como para o mercado<br />

pós-venda. Entramos nesta nova fase prontos para<br />

um maior crescimento, posicionados para captar<br />

novas oportunidades e numa posição melhorada<br />

para lidar com ambientes de mercado globais em<br />

mudança.<br />

Qual é a vossa estratégia para reter os clientes<br />

existentes e atrair novos clientes em Portugal?<br />

A Lumileds está sempre orientada para o estabelecimento<br />

de relações a longo prazo basea<strong>das</strong> em<br />

valores fortes que têm a ver com a qualidade, inovação,<br />

serviço e melhoria constante da experiência<br />

do cliente para todos os elos da cadeia de valor (distribuidor,<br />

oficina e cliente final). Isto só é possível<br />

se o cliente obtiver da Philips e Narva, e de forma<br />

sustentada ao longo do tempo, contribuições de valor<br />

concretas e diferencia<strong>das</strong>, que melhorem o seu<br />

posicionamento, e no caso do cliente final, seja ele<br />

um condutor particular ou proprietário de um camião<br />

ou autocarro, a satisfação com o seu sistema<br />

de iluminação.<br />

Esta é a razão pela qual as soluções de produtos Lumileds<br />

fidelizam e reforçam a relação com os seus<br />

clientes e atraem constantemente novos clientes.<br />

Sempre com um enfoque no compromisso, no estabelecimento<br />

de uma relação a longo prazo com<br />

os distribuidores com base nos valores que nos definem:<br />

qualidade, inovação, tecnologia, serviço e<br />

experiência nos mercados globais, tanto para equipamento<br />

original como para aftermarket.<br />

Como está a ser o desempenho da Lumileds no<br />

mercado português?<br />

Trabalhamos diretamente com os principais distribuidores<br />

portugueses de peças aftermarket, com os<br />

quais mantemos um relacionamento muito próximo.<br />

Com base no nosso posicionamento de qualidade<br />

e serviço, e uma firme política de preços, que<br />

inclui não só produtos de grande qualidade, mas<br />

também uma excelente logística e importante apoio<br />

em termos de marketing (off line e online), vamos<br />

reforçar o nosso posicionamento no mercado. Temos<br />

um excelente website, com informações relevantes<br />

tanto para profissionais como para o público<br />

em geral. Participamos em feiras e reuniões do setor<br />

e proporcionamos formação para os profissionais.<br />

Apoiamos instituições que fomentam o talento entre<br />

os profissionais do sector automóvel do futuro e<br />

participamos em estudos de mercado que ajudam<br />

PHILIPS E NARVA SÃO AS MARCAS LUMILEDS EM PORTUGAL.<br />

COM POSICIONAMENTOS DIFERENTES MAS COM VALORES PARTILHADOS,<br />

QUE TÊM A VER COM O COMPROMISSO DE BEM SERVIR OS CLIENTES<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 37


ANA BELÉN MARTÍN<br />

OS CERCA DE 7.000 FUNCIONÁRIOS DA LUMILEDS TRABALHAM<br />

EM MAIS DE 30 PAÍSES E COLABORAM COM OS CLIENTES PARA<br />

LHES OFERECER SOLUÇÕES DE ILUMINAÇÃO, SEGURANÇA E BEM-ESTAR<br />

a sensibilizar o público para a importância<br />

da iluminação dos veículos e da<br />

sua manutenção em oficinas fiáveis. O<br />

resultado é que os produtos Lumileds<br />

continuam a crescer em Portugal e no<br />

mercado ibérico como um todo.<br />

É importante melhorar a quota de<br />

mercado, mas não a qualquer preço.<br />

Estudamos to<strong>das</strong> as propostas que<br />

surgem e trabalhamos sempre em<br />

modelos de negócio a longo prazo.<br />

Procuramos a satisfação do cliente, e<br />

a satisfação do cliente do nosso cliente,<br />

com base numa colaboração séria e<br />

sustentável com o distribuidor ao longo<br />

do tempo.<br />

Qual é a gama de produtos Lumileds<br />

para o setor automóvel?<br />

A Philips dispõe <strong>das</strong> mais avança<strong>das</strong><br />

soluções e tecnologias de iluminação<br />

para todos os tipos de veículos, sejam<br />

eles carros de passageiros, veículos<br />

industriais ou motociclos. Se há uma<br />

característica que define os nossos<br />

produtos, é a constante inovação tecnológica,<br />

razão pela qual a nossa gama<br />

inclui diferentes tecnologias, tais como<br />

halogéneo, xenon e LED. Mas, para<br />

além dos produtos de iluminação, temos<br />

também uma multiplicidade de<br />

acessórios para a oficina e para o veículo.<br />

É o caso <strong>das</strong> nossas luzes de trabalho<br />

para mecânica, do nosso kit de<br />

restauração de faróis, <strong>das</strong> nossas luzes<br />

auxiliares ou do purificador de ar de<br />

cabine GoPure.<br />

Têm também uma gama de produtos<br />

para veículos pesados e comerciais?<br />

Se uma <strong>das</strong> principais funções da<br />

iluminação nos veículos é proporcionar<br />

segurança, no caso dos veículos<br />

comerciais, devido ao seu tamanho e<br />

peso, ela é essencial. Aqui, o princípio<br />

básico da iluminação automóvel,<br />

o de “ver e ser visto”, é fundamental.<br />

Os acidentes envolvendo veículos<br />

grandes e pesados tendem a ter consequências<br />

mais graves. Na Philips<br />

contribuímos para melhorar a sua segurança,<br />

mas também o conforto de<br />

condução dos profissionais dos transportes,<br />

com uma gama de luzes que<br />

inclui as mais avança<strong>das</strong> tecnologias<br />

de halogéneo 24v, xenon e LED.<br />

Tenciona expandir o seu portfólio com<br />

novas marcas e linhas de produtos?<br />

Philips e Narva são as marcas Lumileds<br />

em Portugal. Com posicionamentos<br />

diferentes mas com valores<br />

partilhados, como já mencionei<br />

anteriormente, que têm a ver com o<br />

compromisso e o facto de andarem<br />

de mãos da<strong>das</strong> com os nossos clientes<br />

para aproveitarem as oportunidades<br />

de desenvolvimento e crescimento<br />

que o mercado oferece, especialmente<br />

se pensarmos na nova mobilidade<br />

sustentável e segura que está para vir.<br />

O aftermarket automóvel do futuro<br />

terá de satisfazer as necessidades dos<br />

novos veículos, dos clientes com novas<br />

expetativas, e o enfoque da Lumileds<br />

na qualidade através da inovação, e a<br />

sua presença e experiência em equipamento<br />

original, dará um contributo<br />

decisivo para continuar a desenvolver<br />

as soluções mais interessantes<br />

para os seus clientes do aftermarket,<br />

distribuidores, oficinas e condutores.<br />

Atualmente, a tendência futura mais<br />

consistente é a iluminação LED. E<br />

aqui temos uma gama que está em<br />

constante renovação para a tornar<br />

mais acessível à frota atual. Assim, independentemente<br />

da idade do veículo,<br />

podemos equipá-lo com tecnologia<br />

moderna e de alto desempenho, tal<br />

como os LED instalados em veículos<br />

novos. Qualquer que seja a tecnologia<br />

de iluminação do futuro no equipamento<br />

original, será muito provavelmente<br />

conduzida e desenvolvida pela<br />

Philips, e depois disso, será também a<br />

nossa marca que o disponibilizará ao<br />

mercado de pós-venda.<br />

Que oportunidades se abrem para o<br />

mercado da iluminação automóvel<br />

com o novo conceito de mobilidade<br />

sustentável?<br />

A nova mobilidade caracteriza-se por<br />

ser sustentável e segura. É isto que<br />

a União Europeia está a propor. É a<br />

nova mobilidade do automóvel conetado,<br />

cada vez mais eletrificado e cada<br />

vez mais partilhado. E representa não<br />

só uma mudança na tecnologia com<br />

que os veículos são equipados, mas<br />

também na forma como interagem<br />

entre si e com as infra-estruturas, e na<br />

forma como os automobilistas as utilizam.<br />

Estamos a falar de veículos com<br />

novas necessidades de iluminação, em<br />

termos de desempenho de iluminação,<br />

mas também de estética e, claro, de<br />

sustentabilidade através da eficiência e<br />

do desempenho. Se há uma coisa que<br />

impulsiona a Lumileds e a Philips, é a<br />

constante inovação tecnológica. É por<br />

isso que os nossos produtos estão no<br />

topo <strong>das</strong> equipas dos principais fabricantes<br />

mundiais de veículos e que são<br />

líderes mundiais no mercado de substituição.<br />

Qualquer que seja o aspeto<br />

da mobilidade sustentável e segura do<br />

futuro, a Lumileds e a Philips estarão<br />

lá, estabelecendo tendências e antecipando<br />

a iluminação que se avizinha.<br />

E que oportunidades de negócio<br />

oferecem as novas tecnologias de<br />

iluminação às oficinas?<br />

Os veículos que vão às oficinas para resolverem<br />

problemas de danos de carroçaria,<br />

por vezes também precisam<br />

que as suas lâmpa<strong>das</strong> sejam substituí<strong>das</strong><br />

se tiverem sido afetados pelo impacto.<br />

Mas quando não é este o caso,<br />

a vontade do cliente, que quer recuperar<br />

a mobilidade o mais rapidamente<br />

possível, com to<strong>das</strong> as garantias de<br />

segurança, é que a sua oficina de confiança<br />

o faça e lhe explique que existem<br />

diferentes soluções de iluminação para<br />

melhorar a iluminação instalada de série<br />

no seu veículo. l<br />

38 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


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Entrevista<br />

PEDRO VALES, GERENTE DA VALES & VALES<br />

ESTE ANO<br />

QUEREMOS<br />

FAZER MUITO MAIS!<br />

A VALES & VALES É UM DISTRIBUIDOR DE PEÇAS, COM SEDE EM AVELEDA,<br />

VILA DO CONDE, E TEM ATUALMENTE CINCO LOJAS DE RETALHO.<br />

FATUROU QUASE 4,8 MILHÕES DE EUROS EM 2022 E, COM A RECENTE<br />

INTEGRAÇÃO NO GRUPO ANDEL, PEDRO VALES, O GERENTE, ESPERA<br />

CONTINUAR A CRESCER AO LONGO DESTE ANO<br />

Se não os podes vencer, junta-te a eles, é uma velha<br />

máxima com muito de verdade. Com a entrada<br />

dos grandes grupos espanhóis de distribuição de<br />

peças em Portugal, muitos empresários nacionais renderam-se<br />

às evidentes vantagens de estar integrado num<br />

«player» maior e arrancaram 2023 com novo fôlego no<br />

mercado. Caso disso é a Vales & Vales, uma empresa familiar,<br />

da área do grande Porto, que este ano passou a<br />

fazer parte da rede de lojas da ANDEL. Pedro Vales, o<br />

gerente, considera que “o grupo ANDEL é o futuro” e<br />

defende que é necessário juntar-se “aos mais fortes, para<br />

conseguir ganhar com eles”, até porque acredita que<br />

“quem não o fizer, vai ficar pelo caminho”. Da parte dos<br />

novos parceiros de negócio, sente “confiança e transparência”,<br />

o que o fez tornar-se não só sócio da ANDEL,<br />

como também o maior acionista a nível nacional”.<br />

Cinco lojAS próximas dos clientes<br />

Em 1988, depois de ambos terem trabalhado na área<br />

<strong>das</strong> peças, Pedro Vales desafiou o pai a estabelecer-se<br />

com ele, em nome próprio, com aquela que viria a ser a<br />

Vales & Vales. O negócio arrancou numa garagem que<br />

pertencia ao avô, onde permaneceu os primeiros anos.<br />

Nessa época, conta, o negócio “era diferente. O stock<br />

era mínimo, numa casa pequenina, em Leça do Balio, e<br />

fomos evoluindo e crescendo, até chegar a esta dimensão”.<br />

Só em 2013 a Vales & Vales abriria a segunda loja.<br />

A partir daí, foi quando a empresa se lançou para outras<br />

áreas para conquistar mais mercado. Hoje, além<br />

<strong>das</strong> novas instalações, em Aveleda, Vila do Conde, onde<br />

está situado o armazém de 600 m2, conta com as lojas<br />

de Leça do Balio, S. Romão do Coronado, Famalicão<br />

e Lordelo, to<strong>das</strong> elas escolhi<strong>das</strong> a dedo para dar estar<br />

mais próximo dos clientes, em localizações estratégicas.<br />

Atualmente, Pedro Vales está a fazer prospeção para a<br />

abertura de uma sexta localização, mas prefere não desvendar<br />

mais pormenores sobre o assunto para já.<br />

A integração no grupo ANDEL marca o início de um novo<br />

ciclo na vida da empresa e Pedro Vales não poderia estar<br />

mais satisfeito com as vantagens que este passo lhe deu. O<br />

portefólio de produtos cresceu, com mais marcas disponíveis<br />

– como a marca própria da ANDEL e a MecaFilter,<br />

por exemplo – e as compras passam a ser feitas diretamente<br />

às fábricas, a preços mais competitivos. Estão em<br />

stock na Vales & Vales largos milhares de referências, tanto<br />

<strong>das</strong> marcas novas, como <strong>das</strong> que se mantiveram, como<br />

a Schaeffler, TRW, Sachs, e a Textar, Brembo ou Road<br />

House na travagem, assim como segun<strong>das</strong> linhas, caso o<br />

cliente o exija. Os equipamentos, como elevadores, caixas<br />

de ferramentas e ferramentas específicas, fazem também<br />

parte dos produtos comercializados e há muito que “deixaram<br />

de ser um complemento, como antigamente. Trabalhamos<br />

com a JBM e com a Kroftools”, explica Pedro<br />

Vales. Ter produtos de marca própria nunca foi um objetivo<br />

na empresa, nem está nos planos para o futuro. Quanto<br />

a espaço, para já, ainda não é um problema, até porque o<br />

grupo ANDEL tem já em Portugal um armazém próprio<br />

de dimensões generosas.<br />

Serviço faz a diferença<br />

Atualmente, a equipa da Vales & Vales é constituída por<br />

46 colaboradores e, apesar de sentir que o mercado de<br />

40 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


COM UM LONGO<br />

HISTORIAL NAS PEÇAS<br />

AFTERMARKET, PEDRO<br />

VALES CONCENTRA TODAS<br />

AS SUAS ATENÇÕES E<br />

INVESTIMENTOS NA<br />

PROXIMIDADE AO CLIENTE<br />

E NO REFORÇO DA GAMA<br />

DE PRODUTOS<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 41


PEDRO VALES<br />

A VALES & VALES GARANTE QUATRO ENTREGAS POR DIA,<br />

DUAS DE MANHÃ E DUAS DE TARDE, GARANTINDO ASSIM O MELHOR<br />

SERVIÇO. POSSUI 20 CARRINHAS AFETAS À DISTRIBUIÇÃO DE PEÇAS<br />

trabalho nesta área não é fácil, Pedro<br />

Vales tenta que os recursos humanos<br />

estejam sempre atualizados e motivados<br />

“Temos uma boa equipa e acho<br />

que eles estão satisfeitos connosco”.<br />

Quando abre uma loja, prefere colocar<br />

anúncios, ao invés de ir bater à<br />

porta da concorrência, pois confessa<br />

que não tem “esse espírito. Mas se as<br />

pessoas nos contactam é porque não<br />

estão satisfeitas onde estão”.<br />

Com uma frota de mais de duas dezenas<br />

de carros, o responsável explica<br />

que a opção de não recorrer a<br />

transportadores para fazer o serviço<br />

de entregas é “um esforço grande”,<br />

mas que lhe dá mais autonomia, com<br />

um “custo que é suportável”. Assim,<br />

garante quatro entregas diárias, duas<br />

de manhã e outras duas de tarde, dizendo<br />

mesmo que se “tivesse uma<br />

oficina não teria um parafuso em<br />

stock, pois por mais desorganizado<br />

que seja, com o nosso serviço, o<br />

mecânico está sempre bem servido”.<br />

Na sua opinião, este é um serviço<br />

“que é para manter e que faz a diferença,<br />

porque senão não vendia o<br />

que vendo”, salienta. As encomen<strong>das</strong><br />

chegam por vários canais: da plataforma<br />

B2B, que será substituída em<br />

breve por uma nova, dentro do conceito<br />

oficinal da ANDEL; por telefone<br />

e até por WhatsApp. São emiti<strong>das</strong><br />

guias de encomenda, que vão para o<br />

armazém para serem despacha<strong>das</strong><br />

pelas viaturas.<br />

Grande parte dos pedidos não são<br />

inseridos na plataforma, porque “há<br />

muitos erros da parte dos clientes e,<br />

para nós, é um custo muito grande,<br />

fazer as devoluções. Se formos ao<br />

cliente e a peça não dá, temos de repetir<br />

a entrega e é tudo prejuízo. Ao<br />

cliente não lhe custa nada, manda<br />

para trás e está feito. Nós é que andamos<br />

para trás e para a frente com<br />

o material”, explica. Com a nova plataforma,<br />

estes problemas serão minimizados,<br />

espera, mas “vamos ter que<br />

lhes dar formação, o que também<br />

nos irá dar trabalho. Inicialmente, os<br />

clientes vão pedir e nós teremos de<br />

conferir se está bem ou não”.<br />

A Vales & Vales tem quatro pessoas a<br />

tempo inteiro no call center, a receber<br />

os pedidos, e, para breve, entrará<br />

em funcionamento uma linha técnica,<br />

só para as oficinas. Pontualmente,<br />

em associação com os fabricantes<br />

e com o apoio dos fornecedores, a<br />

distribuidora também dá formação,<br />

juntando clientes nas suas próprias<br />

instalações.<br />

Negócio crescente<br />

Aos 35 anos, a Vales & Vales assume-se<br />

como um fornecedor global,<br />

uma one-stop shop, onde a oficina se<br />

pode abastecer de tudo o que precisa,<br />

mesmo que seja a nível de carroçaria,<br />

“servimos sempre o cliente”. Em<br />

2021, a faturação foi de 3,4 milhões<br />

de euros, subindo em 2022 para<br />

4,736 milhões. Este ano, diz Pedro<br />

Vales, “queremos fazer muito mais”,<br />

apontando para as melhores perspetivas<br />

de crescimento.<br />

O gerente mostra-se confiante na<br />

evolução da empresa, com a necessária<br />

adaptação ao mercado. A inflação<br />

e o aumento generalizado dos custos<br />

e do preço <strong>das</strong> peças não o assustam:<br />

“Estamos a vender mais. Não vejo<br />

uma retração, porque a inflação é<br />

geral. O que me assusta é o consumidor<br />

final, perante o meu cliente. O<br />

meu cliente trabalha com margens,<br />

aumenta e ganha. O que me preocupa<br />

é quando o consumidor não tiver<br />

poder de compra. Mas vamos ver os<br />

números no final deste ano para perceber.<br />

O mercado está, na generalidade,<br />

a crescer”, comenta. Por outro<br />

lado, as falhas de material que se fizeram<br />

sentir nos últimos tempos são<br />

praticamente inexistentes.<br />

Sobre o futuro, Pedro Vales não está<br />

minimamente preocupado com o<br />

aparecimento dos veículos elétricos<br />

no mercado: “não me afeta, nem vai<br />

afetar. Está mais que visto que no<br />

futuro vai haver carros elétricos e<br />

outras formas de propulsão, mas só<br />

daqui a uns anos é que haverá um<br />

impacto maior”, sublinha.<br />

Em contraste, considera que o envelhecimento<br />

do parque automóvel,<br />

sem rotação de veículos novos, pode<br />

vir a comprometer o negócio mais<br />

tarde. “Os carros com 4/5 anos têm<br />

muita manutenção. Cada vez são<br />

carros que ficam velhos mais depressa,<br />

porque o material já não resiste<br />

como antigamente. Também se anda<br />

mais, faz-se mais quilómetros. Há<br />

consequências de o parque não renovar.<br />

Além disso, nos carros novos<br />

as peças são mais caras e as pessoas<br />

esquecem-se que trabalham com<br />

margens. Face às margens cada vez<br />

mais esmaga<strong>das</strong>, resultantes também<br />

da concentração do negócio e<br />

do desaparecimento dos distribuidores<br />

pequenos, Pedro Vales só vê uma<br />

solução: “vender mais, para ir buscar<br />

volume”. Neste momento, está satisfeito<br />

com a parceria com a ANDEL e<br />

mostra-se otimista para o futuro. l<br />

VALES & VALES<br />

Gerente Pedro Vales<br />

Morada Rua 5 de Outubro, 90<br />

4405-019 Aveleda – Vila do Conde<br />

Telefone 229 449 269<br />

Email geral@valesevales.pt<br />

Site www.valesevales.pt<br />

42 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


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empresas<br />

TORRES & CUNHA<br />

ESPÍRITO DE<br />

ENTREAJUDA!


COMEÇOU O NEGÓCIO DE COMÉRCIO DE PEÇAS E ACESSÓRIOS AUTO EM 1996 E, DESDE ENTÃO, TEM TIDO<br />

UM CRESCIMENTO EXPONENCIAL. É UM NEGÓCIO FAMILIAR COM SUCESSO, QUE AGORA SE ASSOCIOU AO<br />

GRUPO ESPANHOL ANDEL, PARA TER AINDA MAIS VISIBILIDADE. NESTE ARTIGO CONTAMOS-LHE A HISTÓRIA<br />

DA TORRES & CUNHA, QUE TEM NA EQUIPA O SEU PILAR PRINCIPAL<br />

Chama-se Torres & Cunha, Peças-Auto, Lda.,<br />

fica localizada na Trofa e dedica-se, há vinte<br />

e sete anos, ao comércio de peças, acessórios<br />

originais e aftermarket para veículos automóveis<br />

(ligeiros e pesados) no território nacional, continente<br />

e ilhas, estendendo-se ainda a Espanha e<br />

Angola. Depois de ter inaugurado novas instalações<br />

em maio de 2020, o ano passado marcou o<br />

início da integração da empresa no grupo espanhol<br />

ANDEL, que está no mercado português desde o<br />

início do ano com um armazém no Porto. Como<br />

membro da ANDEL, a Torres & Cunha passa a ter<br />

acesso a um portefólio alargado de marcas, com<br />

preços mais competitivos, para além do apoio do<br />

grupo a nível de formação, gestão de pedidos com<br />

plataforma B2B e instalação de rede oficinal, o que<br />

permitirá crescer ainda mais.<br />

O <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong> esteve à conversa com Jorge<br />

Cunha, gerente, e com a filha Clara Cunha, as duas<br />

figuras por detrás da gestão da Torres & Cunha,<br />

que nunca deixam de frisar a importância de toda<br />

a equipa no sucesso desta empresa lusa. Ao longo<br />

da conversa, foi possível perceber que, para ambos,<br />

com honestidade e espírito de entreajuda se<br />

conseguem alcançar objetivos, mesmo em tempos<br />

adversos.<br />

Crescer em família<br />

Desde maio de 2020 que a Torres & Cunha se encontra<br />

num novo espaço com uma área de 1000<br />

m2. Contam com mais de 35 mil referências em<br />

stock e com a representação de mais de 50 marcas,<br />

incluindo de material de colisão, lubrificantes e<br />

ferramentas. “Esta empresa foi fundada em 1996”,<br />

começa Jorge Cunha, “eu vinha do ramo, como é<br />

natural, e com 12 anos fui para a UTIC (União de<br />

Transportadores para a Importação e Comércio).<br />

Em 1982 saí da UTIC e fundei uma empresa que se<br />

chamava Cunha & Cunha e que ainda existe. Vendi-a<br />

passados 15 anos e fundei a Torres & Cunha,<br />

em 1996. Desde então fomos crescendo e avançando.<br />

Mais recentemente, em 2018, separei-me do<br />

meu sócio e então, a minha filha, que era professora<br />

de Geografia e dava aulas há 13 anos, disse-<br />

-me: «pai, vou trabalhar contigo, fiques ou saias<br />

da empresa». E assim foi, deixou de lecionar e veio<br />

trabalhar comigo”, conta. E em boa hora o rumo<br />

mudou, porque, assegura Jorge, “este crescimento<br />

deve-se, em parte, a ela, mas também é preciso<br />

agradecer à equipa que temos connosco há muitos<br />

anos. Todos os que trabalham aqui, uns mais<br />

novos, outros menos novos, têm ajudado imenso”,<br />

diz-nos, orgulhoso do seu percurso profissional e<br />

de ter a sua filha a seu lado neste imenso projeto.<br />

A loja, na altura, era, na verdade, uma habitação<br />

com os escritórios por cima. Clara insistiu que se<br />

encontrasse um lugar maior, pois este já se tornava<br />

pequeno para a dimensão que o negócio estava a<br />

ganhar. “Falou comigo de manhã, e à tarde já tinha<br />

alugado este espaço!”, recorda, voltando a referir<br />

“a importância de ter uma equipa como esta: Em<br />

abril de 2020 apanhei Covid. Embora fosse assintomático,<br />

optei por fechar a loja. Fechei-a durante<br />

15 dias e no decorrer desse período, a equipa mudou<br />

tudo para as novas instalações. Foi de facto<br />

um marco ao qual temos de dar valor. Por exemplo,<br />

este chão foram eles que colocaram, foi trabalho de<br />

equipa e isso é impagável. Desde que aqui estamos,<br />

há dois anos e meio, alcançámos um crescimento<br />

exponencial. Tínhamos 15 estantes e agora temos<br />

29. Por exemplo, tinha 100 baterias em stock, agora<br />

estamos com 600 e tal”, reforça Jorge Cunha orgulhoso<br />

de tudo o que alcançou. Clara Cunha complementa<br />

bem o pai. É mais nova, mais assertiva e<br />

tem as ideias bem defini<strong>das</strong>: “Já há algum tempo<br />

que tinha vontade de deixar o ensino. Surgiu a situação<br />

do meu pai se ter separado do sócio e aceitei<br />

o desafio. Estou muito satisfeita”, revela-nos.<br />

Evoluir com a ANDEL<br />

A ANDEL entra na vida da Torres & Cunha de<br />

forma curiosa. “No ano passado, em abril, fomos à<br />

Motortec a Madrid. Já não íamos a feiras internacionais<br />

há mais de dez anos, e quando lá entramos<br />

aquilo tinha mudado. Estavam representados apenas<br />

grupos, já não era como antigamente, quando<br />

se ia e se visitavam stands de lojas representa<strong>das</strong>. E<br />

o grupo que mais nos chamou a atenção foi a AN-<br />

DEL”, afirma, referindo que daí para a frente, tudo<br />

acabou por se desenrolar muito depressa.<br />

Antes de ter tomado qualquer decisão, Jorge foi<br />

convidado pela ANDEL para ir até Sevilha perceber<br />

o funcionamento do grupo, ao que acedeu,<br />

e decidiu-se logo a “entrar na aventura”. Antes, já<br />

havia sido sondado há alguns anos por outro grupo,<br />

mas não viu ali “futuro”.<br />

Desta feita, na ANDEL, “gostei do projeto, apresentaram-me<br />

números, entrei como sócio e continuo<br />

como sócio do grupo. Agora, faço parte do<br />

conselho de administração, e a transparência com<br />

que fazem as coisas é de louvar. Eu precisava de ter<br />

algo mais e foi a ANDEL. Surgiram no momento<br />

certo, foram francos e abertos”, conclui Jorge<br />

Cunha, com a anuência da filha.<br />

Mais uma marca no portefólio<br />

Entrar no grupo Andel significou passar a contar<br />

com a marca própria deles, que tem bastante qualidade<br />

e uma gama alargada de linhas de produto.<br />

To<strong>das</strong> as marcas novas e que interessam, a Torres<br />

& Cunha tem sabido trabalhar. Jorge diz que tem<br />

tido a estrelinha e que as coisas lhe têm corrido<br />

bem, mesmo quando angaria mais uma nova marca.<br />

Atualmente, contam com 16 colaboradores,<br />

mas em breve vão receber um funcionário novo,<br />

subindo a força de trabalho para as 17 pessoas.<br />

“Temos dois vendedores na rua que não são apenas<br />

vendedores, também fazem entregas e fazem-nas<br />

muito bem. Para já não vendemos equipamentos,<br />

mas é uma possibilidade”. Já no que diz respeito às<br />

instalações, por agora, não estão previstas mudanças:<br />

Só temos esta loja e vai continuar a ser assim,<br />

até porque esta tem de ser bem solidificada e depois<br />

logo se vê”, concluem pai e filha.<br />

Voltamos a abordar o tema da equipa, muito por<br />

DEPOIS DE TER INAUGURADO NOVAS INSTALAÇÕES EM<br />

MAIO DE 2020, O ANO PASSADO MARCOU O INÍCIO DA INTEGRAÇÃO<br />

DA EMPRESA NO GRUPO ESPANHOL ANDEL, QUE ESTÁ NO MERCADO<br />

portuGUÊS DESDE O INÍCIO DO ANO<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 45


TORRES & CUNHA<br />

DESDE MAIO DE 2020 QUE A TORRES & CUNHA SE ENCONTRA NUM NOVO<br />

ESPAÇO COM UMA ÁREA DE 1000 M 2 . CONTAM COM MAIS DE 35 MIL<br />

REFERÊNCIAS EM STOCK E COM A REPRESENTAÇÃO DE MAIS DE 50 MARCAS<br />

conta do orgulho que esta dupla<br />

tem por quem ali trabalha e veste a<br />

camisola. Clara diz que a equipa de<br />

“gente nova se vai adaptando muito<br />

bem ao serviço que fazemos” e o pai<br />

completa dizendo que gosta “muito<br />

de formar as pessoas. Só tenho dois<br />

colaboradores que contratámos fora<br />

e que vieram da área <strong>das</strong> peças. De<br />

resto foram todos formados por nós.<br />

Todos os que aqui trabalham, começaram<br />

a fazer entregas na rua”, diz.<br />

Atualmente, parte <strong>das</strong> ven<strong>das</strong> são feitas<br />

ao balcão e logo de manhã cedo,<br />

“quando abrimos já temos quatro ou<br />

cinco clientes ao balcão. Vendemos<br />

bem ao balcão, mas são as entregas<br />

que têm a maior representatividade<br />

na empresa. A maior parte <strong>das</strong> encomen<strong>das</strong><br />

acontece por telefone e está<br />

prevista a implantação de uma plataforma<br />

B2B”, diz-nos.<br />

Clara considera que são “cuidadosos<br />

naquilo que fazemos. Damos sempre<br />

passos firmes, até porque não queremos<br />

estragar nada do que foi feito<br />

para trás. Temos feito mudanças<br />

lentas, mas que têm dado frutos. A<br />

plataforma B2B vai levar mais algum<br />

tempo, mas está prevista. Até porque<br />

quando dermos esse passo, também<br />

queremos preparar os nossos clientes.<br />

Se eles evoluírem, nós também<br />

evoluímos. Não somos nada sem as<br />

oficinas”, sublinha. As encomen<strong>das</strong><br />

passam pelo call center, onde estão<br />

cinco pessoas em permanência, que<br />

fazem orçamentos e recebem pedidos.<br />

TORRES & CUNHA<br />

Gerente Jorge Cunha<br />

Morada Travessa <strong>das</strong> Indústrias,<br />

22 – 4785-623 Trofa<br />

Telefone 252 409 530<br />

E-mail geral@torrescunha.pt<br />

Site www.torrescunha.pt<br />

ções no Facebook, Instagram, temos<br />

sempre campanhas e estamos visíveis”,<br />

reforça Clara. “Estamos sempre<br />

dinâmicos”, continua, explicando que<br />

a aprendizagem é contínua: “tivemos<br />

um formador na empresa durante<br />

três meses que nos deu uma dinâmica<br />

muito forte. Deu grande resultado.<br />

Agora temos objetivos, o que motiva<br />

as pessoas, mas reforço a importância<br />

da equipa, que tem sido fundamental<br />

para alcançar o sucesso que temos<br />

conquistado”, refere.<br />

Em 2023 também vão fazer formações.<br />

“Não estávamos habituados,<br />

há sempre resistência, mas vamos<br />

fazê-lo. É importante para os nossos<br />

clientes”, diz o gerente que refere<br />

que no ano passado o tema foram os<br />

híbridos. “Fizemos três ações e eles<br />

gostaram muito. O problema é que às<br />

vezes é difícil juntá-los. Em conjunto<br />

com a ANDEL vamos dar este ano<br />

mais formação. Também nos ajudam<br />

e é mais simples para nós, pois não<br />

fazemos tudo sozinhos. Sabem o que<br />

é importante e o que não é a nível técnico”,<br />

explicam os dois responsáveis<br />

pela empresa.<br />

O futuro pode demorar<br />

Sobre o advento dos veículos elétricos,<br />

Jorge mostra-se bastante cético. “Acho<br />

que poderá ser o futuro, mas não é já<br />

amanhã. Temos, de facto, muitos carros<br />

elétricos cá, face a Espanha, por<br />

exemplo, mas quando estes carros estiverem<br />

em força, teremos de ter peças<br />

para eles. Já pensei nisso várias vezes,<br />

Manter a competitividade<br />

Questionado sobre o aumento dos<br />

preços, Jorge Cunha nota que está<br />

em contraciclo: “aumento de preços?<br />

Crescemos já este ano cerca de<br />

25%, por isso o aumento dos preços<br />

não tem tido influência, mas eu acho<br />

que não estamos a vender mais caro.<br />

O mercado está competitivo, fizemos<br />

encomen<strong>das</strong> grandes, logo, conseguimos<br />

manter o preço. Fazemos promomas<br />

para já o que temos ainda são dos<br />

de combustão”, conta.<br />

Para 2023, as perspetivas são boas,<br />

melhores, até, que as do ano passado.<br />

“Vou apostar no nosso mercado, aumentando<br />

os stocks. Por isso a associação<br />

com a ANDEL faz sentido. Vai<br />

ser mais fácil guiar o nosso negócio<br />

através deles. E se eles mudarem, nós<br />

também mudamos. Temos na AN-<br />

DEL uma mais valia na qual nos podemos<br />

apoiar. Desta forma, podemos<br />

ajudar os clientes que têm uma oficina,<br />

que é por vezes ainda rudimentar.<br />

E é pelos clientes que continuamos<br />

com a Torres & Cunha. Temos conquistado<br />

novos clientes, mas crescemos<br />

muito com os nossos principais<br />

clientes. Com o stock que temos e a<br />

capacidade de entrega, com três rotas<br />

de manhã e três à tarde, conseguimos<br />

prestar um bom serviço”, diz cheio de<br />

orgulho, concluindo que apesar da<br />

concorrência, “conseguimos sobressair”.<br />

l<br />

46 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


VOCÊ<br />

NOSSA MOTIVAÇÃO<br />

www.tabspain.com


NOTÍCIAS // PEÇAS E EQUIPAMENTOS À MEDIDA DE CADA NEGÓCIO<br />

Produto<br />

ASLYX PROPARTS<br />

APRESENTA-SE AO<br />

MERCADO PORTUGUÊS<br />

A<br />

ASLYX Proparts, S.L., fundada por Rodrigo Minguell, ex-<br />

-proprietário da Metalcaucho e da STC, vai estar presente<br />

como expositor no salão expoMECÂNICA, a realizar de 14<br />

a 16 de abril. A empresa nasceu como alternativa no mercado para<br />

oferecer uma solução mais especializada e rentável no mercado de<br />

peças de reposição de borracha-metal, borracha e plástico para automóveis.<br />

Com 30 anos de experiência, a ASLYX Proparts oferece um<br />

catálogo, trabalhado ao máximo detalhe, que se distingue pela facilidade<br />

de utilização e pela extensão e precisão da sua gama. Conta com<br />

mais de 7.800 referências, incluindo o desenvolvimento completo de<br />

novas gamas que até agora quase não existiam no setor. Circuito de<br />

Refrigeração, sistema do Turbocompressor e Reciclagem de gases,<br />

Borracha-Metal e Peças de motor, são o core business da ASLYX<br />

Proparts, que tem como objetivo agregar valor compartilhando conhecimento<br />

e know-how do produto por meio de inovação constante,<br />

estabilidade na qualidade do produto, serviço logístico eficiente,<br />

flexível e transparente e atendimento de excelência ao cliente.<br />

PUB<br />

Qualidade Atenção Precisão<br />

QUALIDADE<br />

ATENÇÃO<br />

PRECISÃO<br />

A ERA é uma empresa com forte<br />

vocação internacional que há<br />

40 anos distribui peças de reposição<br />

de qualidade em mais de 80 países<br />

ao redor do mundo. Com as suas duas<br />

marcas abrange uma vasta gama de<br />

produtos. A marca ERA é referência<br />

em produtos elétricos e eletrónicos.<br />

Graças à marca NIPPARTS, a ERA<br />

alargou a sua oferta à mecânica,<br />

tornando-se o parceiro ideal para<br />

o segmento asiático.<br />

48 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />

ventas@eraspares.it<br />

www.eraspares.es


DO PRIMEIRO AO ÚLTIMO MOMENTO OFICINAL<br />

Panos Mewa | A contaminação em máquinas e equipamentos reduz o seu desempenho.<br />

Por isso, a limpeza rigorosa e regular é um fator de sucesso decisivo para fábricas e oficinas.<br />

Como é que a sujidade, os lubrificantes, as tintas e os solventes podem ser removidos de<br />

forma rápida e eficaz? A Mewa, explica: “Antes dos nossos panos de limpeza serem entregues<br />

aos clientes têm de passar na prova de resistência”, informou Maricel Huguet, diretora geral<br />

da Mewa em Portugal e Espanha. “A Mewa tem o seu próprio laboratório de ensaios desde<br />

1995. Tanto os fios como o pano acabado são lá testados. Realizamos os ensaios exigidos<br />

pela norma industrial alemã DIN 61651 para panos de limpeza de máquinas. Além disso, um<br />

pano de limpeza da Mewa passa por cerca de 30 outros testes de fio e tecido. Este abrangente<br />

controlo é único no mercado”, acrescentou. O controlo de qualidade acompanha um pano de<br />

limpeza desde o primeiro até ao último momento. Começa com a matéria-prima. Fios finos,<br />

firmes e uniformes são essenciais para o pano de limpeza perfeito. Apenas os fios com estas<br />

propriedades são utilizados para fabricar panos de limpeza. Para assegurar a melhor seleção,<br />

os fios passam por um controlo de qualidade de várias fases<br />

COMERCIALIZA MOBILIÁRIO OFICINAL<br />

PCC | O mobiliário oficinal PCC foi projetado para proporcionar ao utilizador um espaço<br />

de trabalho funcional, atrativo e bem organizado. Seguindo esta abordagem, o mobiliário<br />

PCC torna-se um elemento capaz de otimizar o tempo, produtividade, bem como garantir<br />

um ambiente confortável e seguro tanto para quem trabalha como para quem o visita a sua<br />

oficina ou indústria. Uma <strong>das</strong> várias mais-valias do mobiliário é a possibilidade de selecionar<br />

e compor em função do espaço efetivo disponível, integrando apenas os módulos realmente<br />

necessários.<br />

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www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 49


Notícias<br />

Produto<br />

ALERTA PARA CUIDADOS COM FILTRO DE PartícuLAS<br />

DPF UNIFA | A importância do filtro de partículas num automóvel é enorme, pois este dispositivo permite<br />

remover partículas diesel ou fuligem dos gases de escape de um motor diesel. A DPF UNIFAP apresenta algumas<br />

dicas para que nunca existam problemas nos filtros de partículas. A principal função do filtro de partículas<br />

é a retenção <strong>das</strong> partículas sóli<strong>das</strong> provenientes <strong>das</strong> combustões incompletas nos motores a diesel que posteriormente<br />

são elimina<strong>das</strong> com as regenerações efetua<strong>das</strong> pela viatura. Após analisar-se diversas motorizações,<br />

concluiu-se que um motor diesel produz 100 vezes mais partículas de fuligem, do que um motor gasolina,<br />

daí que a sua instalação se restrinja a viaturas a diesel, não se apostando em motores a gasolina. Esse estudo<br />

é fundamental, para se percecionar a importância que o fluxo de partículas tem nas viaturas a diesel e por<br />

consequência o impacto que estes tinham no ambiente, se não utilizassem o fluxo de partículas.<br />

DINAMIZA DATADRIVE NA EXPOMECÂNICA<br />

Tips4y | A Tips4y irá marcar presença na expoMECÂNICA, já nos próximos dias 14 a<br />

16 abril, no Pavilhão 2, da Exponor. Entre as várias soluções que vai apresentar, no Stand<br />

B 14, estará disponível para demonstrações interativas, o DataDrive. O DataDrive é uma<br />

solução digital de vanguarda para o negócio da manutenção e reparação automóvel,<br />

que facilita e agiliza os processos em to<strong>das</strong> as etapas do trabalho oficinal. Sendo uma<br />

plataforma modular, o DataDrive centraliza numa única solução toda a jornada do ciclo de<br />

serviços, garantindo uma maior eficiência, transparência e excelência no atendimento ao<br />

cliente. Para dinamizar esta iniciativa, a Tips4y lança o desafio: Todos os participantes que<br />

visitarem o Stand da Tips4y para uma demonstração do DataDrive, ganham 2 meses na<br />

subscrição anual deste produto.<br />

OLIPES AVEROIL 0W20 HYBRID SN<br />

PARA VEÍCULOS HÍBRIDOS<br />

A<br />

Olipes, desenvolveu o lubrificante Olipes Averoil 0W20 Hybrid SN para<br />

satisfazer as necessidades especiais dos veículos híbridos. Trata-se de<br />

um lubrificante de síntese, especificamente desenvolvido para motorizações<br />

híbri<strong>das</strong>, híbri<strong>das</strong> conectáveis ou alimenta<strong>das</strong> por gás liquefeito de<br />

petróleo (GLP). Este óleo para motores também é especialmente indicado para<br />

as novas mecânicas de gasolina que incorporam um sistema start-stop de redução<br />

de consumo e emissões. Neste sentido, permite uma rápida evacuação do<br />

calor gerado, inclusive em condições de condução exigente em autoestrada, ao<br />

circular por passagens de montanha com rampas pronuncia<strong>das</strong> ou ao fazê-lo<br />

durante períodos longos em cidade, onde o start-stop funciona continuamente.<br />

As suas caraterísticas especiais fazem do Olipes Averoil 0W20 Hybrid SN um<br />

aliado perfeito para se conseguir uma proteção máxima do motor, reduzir o<br />

consumo, aumentar a potência útil do motor e reduzir o seu desgaste.<br />

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REVISÃO DE PEÇAS<br />

ELETRÓNICAS<br />

PREÇO ACESSÍVEL E SUSTENTÁVEL<br />

50 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />

WWW.RACTRONICOS.PT


EM BUSCA DO CONTROLE<br />

Todos os anos, passamos mais de 38.000 horas fazendo testes em estrada de<br />

formulações de fricção para freios. Expondo nossos produtos a pressão extrema<br />

sob as condições mais severas e em todos os ambientes de direção. Puramente em<br />

busca de um desempenho garantido. É isso que os especialistas em fricção fazem.<br />

www.textar.com


Notícias<br />

Produto<br />

AMPLIA GAMA DE AMORTECEDORES ELETRÓNICOS<br />

ZF Aftermarket | A ZF Aftermarket ampliou a sua gama de amortecedores eletrónicos. Com uma<br />

ampliação da gama em cerca de 27 novas referências, a empresa duplicou o número de peças originais<br />

Sachs disponíveis para o mercado independente pós-venda. O sistema de amortecedor eletrónico CDC está<br />

em produção de larga escala desde meados da década de 2000 e é disponibilizado para muitos veículos de<br />

série, até à classe de automóveis compactos. Até à data, a ZF produziu mais de 34 milhões de amortecedores<br />

CDC. Neste sentido, os operadores do mercado independente de pós-venda podem estar seguros de que<br />

os amortecedores eletrónicos serão instalados em cada vez mais veículos <strong>das</strong> frotas dos seus clientes. A ZF<br />

Aftermarket respondeu a esta tendência adicionando 27 novas referências à gama, duplicando a sua oferta<br />

de amortecedores CDC para o mercado independente de pós-venda. Esta ampliação da gama abrange uma<br />

variedade de marcas e modelos, incluindo Audi A6, BMW Serie 5 e 6, Porsche Macan e Volkswagen Touareg.<br />

MOBIL 1 ESP FORMULA P 5W-30:<br />

O NOVO ÓLEO DE MOTOR<br />

A Mobil apresentou o novo Mobil 1 ESP Formula P 5W-30, o mais recente membro da linha<br />

Mobil 1. Com as constantes mudanças nas especificações da indústria automóvel e dos OEMs,<br />

assim como a obrigação imposta por estes de reformular periodicamente os produtos para<br />

atender aos seus requisitos mais recentes, este novo óleo de motor surge dessa necessidade<br />

e possui recomendações para uma ampla gama de veículos ligeiros de passageiros, SUVs e<br />

ligeiros de mercadorias. É projetado para carros modernos a gasolina, diesel e híbridos de<br />

alta eficiência da PSA (Peugeot, Citroën), Mercedes-Benz e General Motors, bem como para<br />

veículos asiáticos (Toyoya, Hyundai, Kia, Honda, Mitsubishi e outros) que exigem especificamente<br />

um grau de viscosidade SAE 5W-30, permitindo intervalos de mudança prolongados e<br />

potencial de economia de combustível.<br />

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52 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


Notícias<br />

Produto<br />

PRESENTES NO TECDOC<br />

Lubrificantes Comma | Nem sempre é fácil encontrar o óleo de motor mais indicado.<br />

O TecDoc, o maior catálogo internacional de peças aftermarket, possibilita uma seleção rigorosa<br />

do fluido de substituição indicado para quase meia centena de conheci<strong>das</strong> marcas de lubrificantes.<br />

Com a inclusão da Comma, a marca de lubrificantes da Moove Europe para o mercado do<br />

pós-venda automóvel, o TecDoc alarga a sua oferta neste setor. Esta nova parceria irá disponibilizar<br />

a oferta de produtos da Comma a utilizadores do TecDoc em todo o mundo, permitindo à<br />

Moove aumentar a sua visibilidade e a sua quota neste setor a nível mundial. A Moove Europe<br />

está convicta de que a colaboração com o TecDoc terá um papel determinante na concretização<br />

dos objetivos da empresa, proporcionando ao seu principal público-alvo, as oficinas independentes,<br />

o sistema ideal para selecionar o óleo certo para o motor.<br />

APRESENTA CATÁLOGO DE ILUMINAÇÃO LED<br />

Ryme AUTOMOTIve | A Ryme Automotive tem disponível o seu novo catálogo de iluminação<br />

LED profissional com uma ampla variedade de produtos, incluindo rotativos de emergência, holofotes,<br />

faróis auxiliares, lâmpa<strong>das</strong> portáteis de LED, entre outros. O novo catálogo, foi projetado para cobrir<br />

as necessidades de iluminação de todos os tipos de veículos, desde veículos leves, veículos pesados,<br />

máquinas agrícolas e industriais. A Ryme Automotive especializou-se na distribuição de produtos de<br />

alta qualidade, resistentes e com excelente custo-benefício, além de atender aos mais altos padrões<br />

de segurança e aprovações. As lâmpa<strong>das</strong> portáteis de LED da Ryme Automotive são leves e fáceis de<br />

transportar, tornando-as perfeitas para serem usa<strong>das</strong> em qualquer lugar, seja para iluminar o interior<br />

de um veículo ou para realizar trabalhos de manutenção no exterior. A Ryme Automotive está comprometida<br />

com a inovação e a melhoria contínua, por isso, o seu catálogo de produtos está em constante<br />

atualização, para atender às necessidades dos seus clientes.<br />

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54 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


empresa<br />

CREATE COMEMORA 20 ANOS<br />

Conduzir<br />

a mudança!<br />

FOI NUM AMBIENTE DE FESTA, QUE OS MAIS DE<br />

200 CONVIDADOS COMPARECEREM NO PASSADO<br />

MÊS DE MARÇO, NO PALÁCIO DA BOLSA, NO PORTO,<br />

PARA COMEMORAR OS PRIMEIROS VINTE ANOS DE<br />

VIDA DO MAIOR GRUPO DE DISTRIBUIÇÃO DE PEÇAS<br />

AFTERMARKET EM PORTUGAL<br />

Com o lema “Driving Change” (Conduzir a<br />

Mudança), a Create celebrou com todos os<br />

seus parceiros, fornecedores e amigos, o<br />

20º Aniversário, no majestoso cenário do Palácio<br />

da Bolsa, no Porto. Carlos Nascimento, fundador<br />

da Create e atual CEO, começou por agradecer<br />

a presença do todos os membros e fornecedores,<br />

lembrando como tudo começou. “Uma ideia escrita<br />

num Power Point e vendida porta a porta a<br />

muitas <strong>das</strong> pessoas que se encontram aqui. Uma<br />

dessas pessoas, foi Ronald Dilmetz, diretor geral<br />

da ATR International. Enviei-lhe o meu primeiro<br />

email em 2004. A Create tinha apenas um ano de<br />

idade e a ATR era nessa altura uma empresa muito<br />

focada na Alemanha, e respondeu-me para esperar<br />

um pouco mais, porque a ATR estava a mudar e<br />

pretendia tornar-se mais internacional.”<br />

Em 2006 Ronald Dilmetz convidou Carlos Nascimento<br />

para uma reunião da direção da ATR em<br />

Estugarda e mostrou todo o seu apoio junto da administração<br />

para a integração da Create na ATR. A<br />

partir daí, Carlos Nascimento sentiu ter as condições<br />

necessárias para fortalecer e dar continuidade<br />

ao seu projeto, conforme referiu “Estar dentro da<br />

ATR significa ter oportunidade de conhecer pessoas<br />

de vários países, ver como cada um faz o seu<br />

negócio, como gerem um armazém ou uma equipa<br />

comercial, basicamente significa aprender e depois<br />

ter a coragem de implementar, testar, desenvolver,<br />

corrigir e melhorar”. Por isso, Carlos Nascimento<br />

não quis deixar de agradecer pessoalmente a Ronald<br />

Dilmetz todo o apoio e confiança demonstrados<br />

ao longo destes dezassete anos de parceria, que<br />

permitiram à Create chegar onde agora se encontra.<br />

Seguiu-se um agradecimento especial a todos os<br />

membros portugueses e espanhóis da Create, com<br />

a oferta de uma peça comemorativa dos 20 anos<br />

às respetivas direções e gerentes, não esquecendo<br />

os que já partiram e que tanto contribuíram para<br />

o sucesso do grupo: Zé Maria, António Benavente<br />

e José Assis. “Cada um deles teve um papel decisivo<br />

na pessoa em que me tornei. Com os seus diferentes<br />

exemplos, posições e convicções, continuam a<br />

ser personalidades centrais e destaca<strong>das</strong> na história<br />

da Create. Perdemos três grandes profissionais e eu<br />

perdi três grandes amigos. Na Create nunca esquecemos<br />

os nossos e nunca os abandonamos. Qualquer<br />

celebração da Create será sempre uma homenagem<br />

à memória de Zé Maria, António Benavente<br />

e José Assis”, enfatizou Carlos Nascimento.<br />

Carlos Abreu, colaborador desde a primeira hora<br />

56 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


da Create, foi também homenageado pelo percurso<br />

ímpar dentro da empresa. “Para além dos seus conhecimentos<br />

profissionais, Carlos Abreu é um conselheiro<br />

e um modelo para muitos de nós. A sua<br />

vontade de partilhar conhecimentos e experiências<br />

contribuíram para criar uma cultura de aprendizagem<br />

e crescimento em toda a equipa”, disse Carlos<br />

Nascimento.<br />

Antes <strong>das</strong> intervenções finais, Pedro Proença, diretor<br />

de marketing da Create, fez uma análise realista<br />

e muito atual do setor da distribuição de peças,<br />

começando por lembrar que a tecnologia evolui<br />

mais rápido do que a nossa imaginação, e que por<br />

isso é necessário acompanhar as mudanças e dominar<br />

o maior número de situações:<br />

- Qual a arquitetura de construção e que sistemas<br />

estão presentes nos novos modelos que entram no<br />

mercado?<br />

- Quais os problemas mais recorrentes que irão<br />

surgir num parque com milhões de veículos híbridos<br />

e elétricos?<br />

- Quais os conhecimentos e que tipo de equipamentos<br />

as oficinas devem dispor para dar resposta<br />

às necessidades desses automóveis?<br />

- Como será a relação do setor pós-venda com os<br />

fabricantes?<br />

“Estas tendências são oportunidades para o setor<br />

pós-venda independente e com elas podemos construir<br />

o futuro, por isso estamos já hoje a investir em<br />

conhecimentos técnicos, diagnósticos, conectividade<br />

com as marcas, pass-thru e muito mais”, referiu<br />

Pedro Proença. “Na Create não aceitamos o papel<br />

de vítima dos erros cometidos pelos fabricantes de<br />

veículos. Somos distribuidores e assumiremos o<br />

nosso papel como tal, dispondo dos produtos e garantindo<br />

a sua disponibilidade. A nossa obrigação é<br />

observar as tendências do mercado, compreender o<br />

comportamento humano e aprender com os erros<br />

dos outros. Se continuarmos este caminho, dentro<br />

de vinte anos estaremos aqui com tanto ou mais<br />

sucesso do que tivemos até hoje”, acrescentou. Foi<br />

também feita uma referência especial aos conceitos<br />

oficinais A Oficina e Auto Check Center e assumido<br />

o compromisso de investimento e aposta forte no<br />

desenvolvimento destas redes. l<br />

O COMPROMISSO DA CREATE É APRESENTAR SOLUÇÕES INOVADORAS E INTEGRADAS<br />

CARLOS NASCIMENTO, CEO DA CREATE<br />

O discurso final, coube naturalmente ao responsável máximo por todo<br />

o projeto Create, Carlos Nascimento, tendo realçado o contributo dos<br />

mais de seiscentos colaboradores que constituem as várias empresas<br />

do grupo, para o sucesso alcançado e destacou o extraordinário e<br />

relevante trabalho da equipa diretiva: Pedro Proença, Rui Damas e<br />

Marcelo Lopes.<br />

“O passado grava memórias, constrói experiência e dá-nos a confiança<br />

para desafiar o futuro. Temos um passado rico e temos confiança na<br />

nossa capacidade de sermos bem sucedidos no futuro. O futuro foi, é<br />

e será feito de incertezas, ameaças e oportunidades. Num mundo em<br />

constante mudança e evolução, a única coisa de que temos a certeza é<br />

da mudança, o nosso sucesso depende da nossa capacidade de antecipar<br />

e de nos adaptarmos a novas realidades.<br />

O crescimento que estamos a viver é um sinal de grande vitalidade,<br />

por isso não nos devemos deixar enganar. Temos o dever de agir e de<br />

tentar adaptar-nos às necessidades atuais e futuras do mercado e dos<br />

nossos clientes. É por isso que escolhemos Driving Change como a nossa<br />

assinatura para esta celebração.<br />

Identificámos 4 pilares que serão estruturais no futuro do sector:<br />

- Mudança na tecnologia dos veículos;<br />

- Mudanças nos hábitos e perfis dos consumidores;<br />

- Mudanças na distribuição através de movimentos de consolidação;<br />

- Alterações na política e legislação ambiental com regras mais estritas<br />

para preservar o ambiente e concentrar-se na sustentabilidade <strong>das</strong><br />

soluções.<br />

Cada um destes pilares, e certamente o futuro será construído sobre<br />

mais pilares, tem múltiplas ameaças, desafios e oportunidades.<br />

O que acreditamos é que qualquer que seja o tipo de veículos do futuro,<br />

estes continuarão a necessitar de reparações e manutenção, que<br />

presumivelmente serão diferentes dos atuais, exigindo novos componentes,<br />

equipamento e serviços. Na Create, já começámos a preparar-<br />

-nos para estes veículos e tecnologias através de equipas de formação<br />

e clientes. O que está a tornar-se cada vez mais evidente para nós é<br />

que a matriz do nossos fornecedores também irá sofrer alterações<br />

significativas.<br />

Os hábitos dos consumidores estão a mudar e com eles a conveniência<br />

e a proximidade estão a tornar-se mais importantes. Estamos<br />

agora ligados a fornecedores e oficinas. Todos queremos estar ligados<br />

ao cliente e ao veículo; não temos a certeza de como e que modelo<br />

de negócio podemos explorar de uma forma sustentada e rentável.<br />

Os primeiros a fazê-lo irão certamente ganhar uma vantagem competitiva<br />

invejável. O que podemos fazer é trabalhar e investir tanto<br />

quanto o nosso âmbito e dimensão nos permitam, a nossa visão é ter<br />

um sistema integrado e não um sistema ligado. É aí que estamos a<br />

investir o nosso tempo e parte da rentabilidade que resta.<br />

E por falar em rentabilidade, falemos do terceiro pilar da mudança: a<br />

consolidação da distribuição. O tamanho é um fator crítico de sucesso:<br />

sem tamanho não há capacidade de manter stocks cada vez mais<br />

diversificados e maiores; sem tamanho não há capacidade de investir<br />

em soluções para o mercado e para os clientes; sem tamanho não há<br />

crescimento e sem crescimento não há sustentabilidade. Portanto, a<br />

solução é ser pequeno e sobreviver ou ser grande e crescer.<br />

A consolidação por parceria, fusão ou aquisição tem sido um tema<br />

recorrente no setor há muito tempo. Há vinte anos atrás foi criada a<br />

Create, não como um grupo, mas como um consolidador no mercado.<br />

Recentemente há muitas notícias, de ambos os lados da fronteira, com<br />

movimentos de consolidação que irão provocar mudanças estruturais<br />

no mercado. Face a estes factos e estas mudanças significativas, quais<br />

são as reações da maioria dos fabricantes. Praticamente nenhuma:<br />

querem crescer com os clientes existentes e, ao mesmo tempo, explorar<br />

oportunidades com novos clientes. Por outras palavras, eles querem<br />

um dia de neve para esquiar e uma noite de Verão para desfrutar<br />

dos terraços.<br />

A iberização do mercado português é um claro retrocesso no desenvolvimento<br />

do mercado nacional: as empresas competentes que acrescentam<br />

valor ao mercado, têm que competir com os seus fornecedores<br />

para manterem a sua quota de mercado. Está na hora dos nossos fornecedores<br />

definirem que papel querem desempenhar nesta história: o<br />

de fabricantes e desenvolverem alianças sustentáveis e duradouras ou<br />

o de distribuidores tornando-se assim nossos concorrentes. Devemos<br />

concentrar o valor da nossa oferta na preparação dos nossos clientes<br />

para novas realidades e exigências do mercado, tais como ADADS ou<br />

pass-thru; em vez disso, passamos os nossos dias a competir com muitos<br />

fabricantes. Uma distribuição sem valor empobrece o mercado e<br />

um mercado pobre perde jogadores em todos os canais. Devemos também<br />

estar unidos e salientar que existem fabricantes que escolheram<br />

o papel que desejam desempenhar no futuro; a eles expresso a nossa<br />

gratidão e apreço, assegurando-lhes que, enquanto dependerem de<br />

nós, terão na Create um parceiro para a viagem do futuro.<br />

Finalmente, o ambiente e a sustentabilidade. As mudanças espera<strong>das</strong><br />

terão impactos importantes e limitadores no nosso negócio. O motor<br />

desta mudança é a nossa consciência e os regulamentos europeus que<br />

inevitavelmente surgirão para reduzir as emissões poluentes, limitando<br />

a atividade ou tributando-a de forma insensata. Na Create estamos<br />

a trabalhar arduamente para reduzir a nossa pegada poluente, não<br />

limitando as entregas ou o número de clientes, mas aproximando-nos<br />

do cliente e utilizando modelos que reduzem o número de quilómetros<br />

percorridos e, portanto, as emissões de CO2. Não podemos garantir o<br />

sucesso, mas podemos assegurar que nos estamos a preparar para as<br />

mudanças que o presente e o futuro exigem.” l<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 57


empresa<br />

IX CONGRESSO ANDEL<br />

Andel afirma-se<br />

no mercado ibérico<br />

COM A REALIZAÇÃO DO SEU IX CONGRESSO NO PORTO, NOS DIAS 2 E 3 DE MARÇO, A ANDEL<br />

AFIRMA-SE COM UM GRANDE DISTRIBUIDOR DE PEÇAS IBÉRICO, JÁ PRESENTE EM PORTUGAL<br />

COM UM AMPLO ARMAZÉM E UMA REDE DE RETALHO EM CRESCIMENTO<br />

O<br />

IX Congresso Andel teve como lema “União,<br />

Compromisso e Futuro” e decorreu no auditório<br />

do Hotel Hilton, em Vila Nova de<br />

Gaia. Contou com a presença de mais de trezentos<br />

profissionais entre lojas associa<strong>das</strong>, fornecedores e<br />

imprensa, que assistiram a interessantes apresentações<br />

dos vários oradores convidados.<br />

Crescimento impulsionado<br />

por uma boa gestão<br />

Enrique Junquera, diretor geral do grupo Andel,<br />

deu as boas vin<strong>das</strong> aos convidados e durante o seu<br />

discurso apresentou os números que confirmaram<br />

o bom desempenho que a empresa tem tido<br />

ao longo dos últimos anos. Com um crescimento<br />

exponencial impulsionado por uma boa gestão<br />

num contexto geral de crise de abastecimento e de<br />

aumento contínuo <strong>das</strong> tarifas, o grupo alcançou<br />

em 2022 uma faturação global de 49,2 milhões<br />

de euros, o que representa um aumento de 9,17%<br />

comparativamente a 2021 (45,1 milhões euros).<br />

No que diz respeito ao crescimento do negócio,<br />

vale a pena destacar a evolução do stock de peças,<br />

que é sem dúvida fundamental para o bom desempenho<br />

conseguido. Assim, de um stock no valor de<br />

8,9 milhões de euros em 2020, passou para 14,9<br />

milhões de euros em 2022, um crescimento que<br />

representou +33% em 2021 e +25,79% em 2022.<br />

No período de 2014 a 2022, o volume de negócio<br />

passou de 23,2 milhões de euros para 49,2 milhões,<br />

ou seja, em menos de oito anos conseguiu duplicar o<br />

volume de negócio e conta atualmente com 120 lojas<br />

e 177 pontos de venda. Gerem mais de um milhão de<br />

encomen<strong>das</strong>, 97% <strong>das</strong> quais são coloca<strong>das</strong> através da<br />

sua intranet, prestando serviço a partir dos armazéns<br />

localizados em Sevilha, Madrid, Barcelona, Málaga e<br />

Porto, onde possuem 91.212 referências e uma taxa<br />

de fornecimento de 94%. Só durante o ano de 2022,<br />

foram cria<strong>das</strong> 86.916 novas referências.<br />

Futuro do aftermarket<br />

em debate no IX Congresso Andel<br />

Em formato de mesa redonda, Carlos Martín (Ancera),<br />

Joaquim Candeias (Figiefa) e Benito Tesier<br />

(Sernauto), debateram sobre o presente e o futuro<br />

imediato do mercado pós-venda. Benito Tesier<br />

quis contextualizar a situação atual do mercado<br />

automóvel e o compromisso europeu de descarbonização.<br />

“Na indústria, estamos a sofrer uma transformação<br />

forçada. Hoje são produzidos menos veículos<br />

e a idade do parque não para de aumentar. O<br />

desafio para os fabricantes é enfrentar a transição<br />

tecnológica, que não vai passar apenas pela eletrificação<br />

pura, porque é uma alternativa cara e não<br />

existe estrutura de carregamento. A renovação dos<br />

veículos não é prioridade para as famílias e a tendência<br />

é manter os carros que possuem. Por isso<br />

o aftermarket vai continuar a crescer e as oficinas<br />

multimarca vão reforçar o papel de liderança que<br />

têm mantido”.<br />

A concentração foi tema central do debate e Joaquim<br />

Candeias referiu que o “grupo Andel é um<br />

exemplo de concentração e tem sido bem sucedido<br />

durante o processo. Acredito que o futuro passará,<br />

certamente, pela concentração do negócio da distribuição<br />

de peças. Estas alterações vão garantidamente<br />

ajudar o aftermarket a manter-se ativo por<br />

muitos anos, contribuindo profundamente para<br />

o seu dinamismo.” Olhando para o futuro, Carlos<br />

Martín disse que o setor “tem resistido muito<br />

bem aos problemas socio económicos, graças aos<br />

excelentes serviços dos fornecedores e distribuidores.<br />

As perspetivas são boas, com os problemas de<br />

abastecimento a diminuir e a inflação a baixar”.<br />

Objetivos bem definidos para Portugal<br />

Enrique Junquera tem objetivos muito concretos<br />

para Portugal, conforme revelou ao <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong><br />

“Vamos tentar ganhar espaço com um modelo<br />

de negócio transparente, assegurando o rastreio<br />

dos diferentes canais da distribuição, com a participação<br />

<strong>das</strong> lojas associa<strong>das</strong>”, esclareceu, adiantando<br />

que a atual oferta da Andel para o mercado,<br />

“é variada, trabalhamos diversas marcas premium<br />

em diferentes linhas de produto e ainda a marca<br />

Andel, que atualmente em Espanha é cada vez<br />

mais reconhecida e valorizada.”<br />

O grupo Andel conta com Carlos Rosado para desenvolver<br />

o projeto em Portugal e pretende criar<br />

uma rede de lojas de forma seletiva, que operem<br />

no mercado com sentido de grupo. Questionado<br />

sobre a estratégia da Andel para Portugal Enrique<br />

Junquera afirma “Vamos focar-nos no Serviço e<br />

na Disponibilidade, investimos bastante em processos<br />

informáticos que nos permitem otimizar os<br />

nossos armazéns através de uma intranet conectada<br />

às lojas associa<strong>das</strong>. Quanto ao armazém do<br />

Porto, tem 2.400 m2 com 8 metros de altura, pelo<br />

que possui, a médio prazo, uma ampla capacidade<br />

de armazenamento”.<br />

A entrada em Portugal será complementada com<br />

o desenvolvimento de uma rede de oficinas que começará<br />

a ser implementada no início deste ano.<br />

“Atualmente contamos com uma rede de 256 oficinas<br />

em Espanha e todo o nosso esforço centra-se na<br />

informação e na formação, pois as oficinas têm de<br />

dispor da informação necessária para reparar qualquer<br />

veículo com segurança e no tempo adequado”,<br />

concluiu. O grupo Andel pretende ser uma empresa<br />

de referência na sua área geográfica de ação, baseada<br />

numa cultura corporativa em que prevaleça uma<br />

gestão dinâmica, orientada para o atendimento e<br />

as necessidades dos clientes, e assente na vantagem<br />

competitiva proporcionada pela formação, experiência<br />

e dedicação da sua equipa, na excelência técnica<br />

nos processos e cumprimento dos prazos, tudo num<br />

ambiente e condições de desenvolvimento sustentável<br />

em termos económicos, social e ambiental. l<br />

O GRUPO ANDEL PRETENDE SER UMA EMPRESA DE REFERÊNCIA NA SUA<br />

ÁREA GEOGRÁFICA DE AÇão, BASEADA NUMA CULTURA CORPORATIVA EM<br />

QUE PERVALEÇA UMA GESTÃO DINÂMICA<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 59


A T.ACADEMY CARACTERIZA-SE PELO PROFUNDO CONHECIMENTO<br />

QUE OS SEUS COLABORADORES TÊM DO SECTOR, O FOCO NO CLIENTE<br />

E A EXCELÊNCIA DOS SERVIÇOS PRESTADOS


empresa<br />

GESTÃO DE TALENTOS!<br />

ESPECIALIZADA NA ÁREA DA FORMAÇÃO PARA O SETOR AUTOMÓVEL, A T. ACADEMY TEM AJUDADO<br />

MUITAS EMPRESAS NACIONAIS A DAR UM SALTO QUALITATIVO, GRAÇAS AO KNOW-HOW DA SUA EQUIPA,<br />

CONSTITUÍDA POR PROFISSIONAIS COM MAIS DE VINTE ANOS DE EXPERIÊNCIA. ANA XAVIER, DIRETORA<br />

DE MARKETING & BUSINESS INTELLIGENCE, CONTOU AO JORNAL DAS OFICINAS O QUE DIFERENCIA A<br />

T.ACADEMY NO MERCADO<br />

A<br />

T.Academy nasce em 2016, vocacionada<br />

para a formação e consultoria no setor<br />

automóvel. Nessa altura, a empresa surge<br />

como uma plataforma online de formação – a<br />

Online T. Academy – alargando, desde então, o<br />

espectro de atuação para a formação técnica e não<br />

técnica, consultoria, auditorias energéticas no setor<br />

dos transportes, gestão da formação, traduções<br />

técnicas e marketing dedicado. A grande diferença<br />

para as outras empresas da área da formação, diz-<br />

-nos Ana Xavier, diretora de marketing & business<br />

intelligence da T.Academy, “é o nosso foco: somos<br />

especializados no setor automóvel e temos muitos<br />

anos de experiência”. A equipa faz um acompanhamento<br />

personalizado e próximo dos clientes, numa<br />

verdadeira parceria, transferindo conhecimento<br />

acumulado para quem dele precisa: “O que nós<br />

queremos é que as empresas cresçam, evoluam e<br />

sejam rentáveis. O nosso acompanhamento é exatamente<br />

esse, ir detetando e alertando os nossos<br />

clientes, em áreas em que as coisas podem não estar<br />

a correr tão bem, e apresentar soluções de forma<br />

espontânea”, explica, adiantando que muitas<br />

vezes quem está de fora “consegue ter uma capacidade<br />

analítica e de diagnóstico muito maior do que<br />

quem está dentro da empresa”. Por opção, deixaram<br />

de ter instalações de formação próprias, o que<br />

lhes permitiu deslocalizar a formação um pouco<br />

por todo o país, realizando-a, agora, com parceiros<br />

que dispõem do espaço e <strong>das</strong> ferramentas próprias<br />

para a fazer.<br />

Equipa multifacetada e flexível<br />

Para dar resposta às solicitações do mercado,<br />

atualmente, a T.Academy tem nos quadros 20<br />

pessoas, entre engenheiros, gestores, consultores,<br />

tradutores técnicos e toda uma equipa de suporte,<br />

com várias áreas de especialização dentro do setor<br />

automóvel. Para projetos específicos, podem, pontualmente,<br />

contar ainda com mais colaboradores.<br />

O ponto forte é a experiência de várias déca<strong>das</strong> que<br />

cada colaborador tem na área, o que permite que<br />

todos, em conjunto, se complementem e entreguem<br />

um serviço de qualidade e, simultaneamente,<br />

agregador de valor.<br />

Na T.Academy, é possível encontrar os naturais<br />

serviços de formação técnica, desde a eletricidade,<br />

à eletrónica, certificação AVAC e to<strong>das</strong> as áreas<br />

relaciona<strong>das</strong> com o pós-venda. A empresa está<br />

também preparada para ministrar formação não<br />

técnica, quer seja direcionada para o atendimento<br />

(rececionistas) ou para as ven<strong>das</strong> (como melhorar<br />

o processo comercial). Em termos de gestão, têm<br />

disponível o curso gestão oficinal, que está dividido<br />

por blocos, “para ser mais fácil de ser feito<br />

pelos gestores. É um curso muito importante, que<br />

reúne todo o nosso know-how”, afirma Ana Xavier.<br />

Por outro lado, na oferta formativa está também o<br />

marketing, cada vez mais importante para o sucesso<br />

<strong>das</strong> empresas.<br />

De forma a acompanhar a evolução do mercado,<br />

desde há alguns anos que a T.Academy tem apostado<br />

na formação em veículos elétricos e híbridos,<br />

que traz “uma mudança significativa nos processos<br />

oficinais, pois obriga à certificação dos mecânicos,<br />

que devem ter ferramentas e equipamentos adequados,<br />

sendo agora uma área muito importante”.<br />

Os formadores da empresa foram certificados nos<br />

mercados americano e alemão, o que os capacita<br />

para ministrar a formação de níveis 1, 2 e 3 para<br />

veículos elétricos, que já está a ser feita. A grande<br />

novidade, para este ano, é o quarto nível, de reparação<br />

<strong>das</strong> baterias, “que estamos a preparar, para<br />

estarmos habilitados em termos de ferramentas<br />

e de equipamentos para a fazer, uma vez que são<br />

formações muito práticas e presenciais. Acredito<br />

T.ACADEMY<br />

Diretora marketing Ana Xavier<br />

Morada Rua de O Século, 50 - R/C<br />

1200-236 Lisboa<br />

Telefone 214 359 495<br />

E-mail geral@tacademy.pt<br />

Site www.tacademy.pt<br />

que vai ter procura e grande aceitação por todo o<br />

setor”, afirma a diretora de marketing. Contudo, se<br />

um cliente necessitar de qualquer outra formação<br />

mais específica ou adaptada, a T.Academy tem flexibilidade<br />

suficiente para o fazer, pois as formações<br />

são desenha<strong>das</strong> à medida de cada pedido. A empresa<br />

trabalha com o setor todo, desde as associações<br />

profissionais (ARAN, ANECRA, ACAP), passando<br />

pelos importadores <strong>das</strong> marcas, pela rede de<br />

concessionários e pelas oficinas independentes, ou<br />

seja, literalmente “a fileira toda, sem deixar ninguém<br />

de fora”, salienta Ana Xavier.<br />

T de TALENTO<br />

T.Academy significa Talent Academy – Academia<br />

de Talento, em português – e Ana Xavier nota que<br />

“o talento é fundamental”, apesar de, por vezes, os<br />

profissionais não saberem que o têm dentro <strong>das</strong><br />

suas portas. Sendo, hoje em dia, a falta de recursos<br />

humanos qualificados um dos grandes desafios do<br />

setor da reparação automóvel, é preciso, defende,<br />

“apostar nos recursos que têm. Muitas vezes têm o<br />

talento em casa, só precisa de ser treinado”. E deixa<br />

a analogia ao futebol, lembrando que talvez Ronaldo<br />

não tivesse o talento de Messi, mas soube trabalhar<br />

para se evidenciar ao mais alto nível. “To<strong>das</strong><br />

as pessoas têm um talento natural e algumas conseguem<br />

exteriorizá-lo, destacando-se <strong>das</strong> outras…<br />

porque são diferentes, porque se empenham mais,<br />

trabalham mais, leem mais, estudam mais ou treinam<br />

mais. Todos estes «mais» significam que, de<br />

uma forma continuada, as empresas têm que apostar<br />

na formação dos seus próprios recursos humanos”,<br />

aponta. Caso contrário, é inevitável ter de ir<br />

buscar mecânicos à concorrência, inflacionando<br />

ordenados e, consequentemente, inflacionando os<br />

custos de operação.<br />

Por outro lado, na opinião da nossa interlocutora,<br />

não adianta comprar equipamentos novos e<br />

modernos, se as pessoas não souberem trabalhar<br />

com eles, pelo que “os gestores têm que começar<br />

a olhar para os seus recursos humanos de uma<br />

forma muito diferente da que têm feito até à data.<br />

Não podem encarar a formação dos seus quadros<br />

e mecânicos como um custo, porque não é! É um<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 61


T.ACADEMY<br />

A T.ACADEMY ESTÁ EMPENHADA EM CONTRIBUIR PARA O CRESCIMENTO<br />

DOS SEUS CLIENTES, TRANSFERINDO KNOW-HOW E INTERVINDO PARA<br />

CORRIGIR TENDÊNCIAS E APRESENTAR SOLUÇÕES<br />

investimento que recuperam a muito curto prazo,<br />

com um retorno muito rápido”, comenta, garantindo<br />

que as contas sobre a rentabilidade da formação<br />

já estão feitas: “Temos alguns bons exemplos,<br />

de intervenção antes e depois. O número de horas<br />

que era necessário para fazer um determinado tipo<br />

de assistência e, depois da formação, o número de<br />

horas que passou a ser preciso. Fazendo as contas,<br />

é muito dinheiro, porque se eu conseguir fazer o<br />

mesmo serviço em muito menos tempo, estou a ganhar<br />

muito dinheiro. Isso tem a ver com a formação<br />

e com o conhecimento”. Os recursos humanos<br />

têm, hoje, de ser muito mais produtivos e rentáveis<br />

e isso, considera, não é possível “se não apostar na<br />

formação”.<br />

“O setor pode crescer muito”<br />

Questionada sobre a situação atual do mercado de<br />

reparação automóvel, Ana Xavier detalha que há<br />

três áreas que as oficinas independentes têm de<br />

melhorar no que toca à qualidade de serviço, de<br />

forma a impulsionar a sua atividade, por comparação<br />

com os concessionários e com as redes <strong>das</strong><br />

marcas. Em primeiro lugar, a componente técnica,<br />

pois “as pessoas têm que confiar no mecânico, que<br />

sabe fazer uma intervenção correta, um diagnóstico<br />

acertado e uma reparação adequada. E isso tem<br />

a ver com o know-how que o mecânico tem. Depois,<br />

a seu ver, a segunda componente do serviço<br />

é o atendimento, que é onde “começa uma boa relação<br />

com a oficina. Se o atendimento não for bem<br />

feito, o gestor está a perder duas coisas importantes:<br />

faturação, porque não consegue fazer ven<strong>das</strong><br />

adicionais, nem upselling nem cross-selling, e está<br />

a perder um cliente, porque a seguir vai ficar tão<br />

desiludido que nunca mais lá volta”. Mais do que<br />

isso, um mau atendimento, pode significar, em<br />

pouco tempo, a morte da reputação da empresa,<br />

pois “os clientes insatisfeitos matam as empresas<br />

com muita facilidade, as pessoas raramente dizem<br />

bem e dizem mal com muita facilidade. Há-de haver<br />

90% que estão satisfeito, mas esses são silenciosos,<br />

aqueles 10% insatisfeitos são os que fazem<br />

mais comentários negativos e que estragam a reputação<br />

<strong>das</strong> empresas”, salienta.<br />

Por outro lado, está o marketing, infelizmente,<br />

ainda hoje muitas vezes confundido com publicidade,<br />

revela-nos a responsável, dizendo que “a publicidade<br />

é só o fim da viagem. O marketing tem<br />

as soluções e as táticas, é preciso aplicá-las bem e<br />

saber como deve intervir. No meu entendimento<br />

as oficinas estão a demorar tempo a descobrir que<br />

precisam de o trabalhar como deve ser. A pandemia<br />

fez-nos bem para algumas coisas, que foi<br />

descobrir que o marketing digital é fundamental.<br />

Quem faz uma boa comunicação digital tem retornos<br />

evidentes. Quem não faz, tem muita dificuldade<br />

em ser conhecido, em fazer captação de novos<br />

clientes, em impor-se numa determinada região<br />

e num setor de atividade, portanto, o marketing,<br />

cada vez é mais importante. O grande salto qualitativo<br />

é as empresas e as oficinas perceberem que<br />

um cliente conquistado tem de ser fidelizado, porque<br />

o mercado conquistado tem de ser protegido e<br />

nem os concessionários fazem a fidelização como<br />

FORMAÇÕES DISPONÍVEIS<br />

PARA O SETOR AUTOMÓVEL<br />

A T.Academy dispõe de uma oferta alargada de formação técnica e<br />

não técnica pensada e desenhada para o sector automóvel: ven<strong>das</strong>,<br />

pós-venda e marketing. A formação pode ser feita online, presencial<br />

ou híbrida.<br />

• Formação técnica: VEH, Eletricidade e Eletrónica, Certificação AVAC.<br />

• Formação não técnica: Ven<strong>das</strong>, Rececionistas, Gestão Oficinal e<br />

Marketing.<br />

deve ser”. Para Ana Xavier, falta visão estratégica<br />

à maioria dos operadores de mercado, acreditando<br />

que “o setor pode crescer muito”. Por exemplo, para<br />

saber a taxa de clientes insatisfeitos é preciso fazer<br />

inquéritos, a partir de uma base de dados que, conta,<br />

muitas vezes não existe ou não está atualizada.<br />

“É preciso divulgar as boas práticas para o setor,<br />

falar sobre a importância do marketing e do atendimento!”,<br />

entende.<br />

Futuro repleto de oportunidades<br />

Ana Xavier considera que, nos tempos que correm,<br />

da<strong>das</strong> as grandes mudanças que vão ocorrer no<br />

mercado, sobretudo com os veículos que têm conetividade<br />

com as marcas e com os importadores,<br />

“as oficinas independentes vão ter de se adaptar e<br />

perceber como é que vão conseguir chegar a esses<br />

clientes”. Além disso, a responsável evidencia a<br />

ferramenta para a transição digital que está agora<br />

ao alcance <strong>das</strong> oficinas, que é o PRR - Plano<br />

de Recuperação e Resiliência, uma oportunidade<br />

que, declara, “as oficinas têm de saber agarrar bem.<br />

Têm de apresentar projetos para serem financia<strong>das</strong>,<br />

num setor que está atrasado relativamente à<br />

digitalização dos negócios. Este é um mecanismo<br />

de apoio que não vai durar sempre, e para o qual as<br />

empresas podem contar com a Moonlight (empresa<br />

associada da TAcademy)”, deixa o alerta.<br />

Neste momento, depois de dois anos difíceis, em<br />

que muitos negócios se viram obrigados a parar<br />

ou a abrandar devido à pandemia, e em que houve<br />

uma quebra significativa na formação presencial, a<br />

T.Academy já retomou a normal atividade. A diretora<br />

de marketing & business intelligence conta que<br />

2023 “vai continuar a ser um ano de crescimento,<br />

com muitos projetos a andar e outros prontos a arrancar.<br />

Na área do marketing queremos lançar um<br />

curso dividido em vários blocos para permitir que<br />

as oficinas e os seus trabalhadores consigam fazer<br />

os módulos de formação”, remata. l<br />

62 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


empresa<br />

SODICOR INAUGURA NOVA SEDE EM LEIRIA<br />

REFORÇO DE POSIÇÃO!<br />

NO PASSADO MÊS DE MARÇO, A SODICOR ORGANIZOU UMA GRANDE FESTA DE INAUGURAÇÃO DA NOVA<br />

SEDE, EM LEIRIA. CERCA DE 200 PESSOAS, ENTRE CLIENTES, AMIGOS, FORNECEDORES E PERSONALIDADES<br />

POLÍTICAS, PARTICIPARAM NAS MERECIDAS CELEBRAÇÕES DA ABERTURA DAS NOVAS INSTALAÇÕES<br />

Fundada em 1985 por Joaquim Lavos, a Sodicor<br />

integra atualmente o grupo Autoflex, que<br />

com a inauguração destas novas instalações<br />

vê reforçada a sua posição no centro do país. Desde<br />

o início que a Sodicor se dedica ao comércio<br />

de tintas, equipamentos e acessórios de pintura<br />

para a reparação automóvel, construção civil e<br />

indústria. Com um portfólio bem constituído ao<br />

nível de tintas, equipamentos e consumíveis, que<br />

integra marcas como Spies Hecker, Syrox, Kensay,<br />

Spraymax, In<strong>das</strong>a, 3M, Festool e Sata, a Sodicor<br />

está orientada para a qualidade e rentabilidade dos<br />

seus clientes.<br />

Cristina Lavos, diretora comercial e de marketing<br />

da Sodicor, deu as boas vin<strong>das</strong> aos convidados e<br />

agradeceu em especial a presença do presidente<br />

da Câmara de Leira, Gonçalo Lopes, e de todos<br />

os intervenientes que conseguiram concretizar a<br />

obra <strong>das</strong> novas instalações num espaço de tempo<br />

recorde.<br />

No discurso de felicitações pela inauguração da<br />

nova sede, o presidente da Câmara realçou o percurso<br />

da Sodicor que “deixa os seus frutos no nosso<br />

território, criando emprego e sobretudo valoriza<br />

aquilo que é a nossa imagem de marca Leiria, uma<br />

região empreendedora, onde as empresas fazem<br />

crescer os seus negócios com sustentabilidade. É<br />

muito importante para a autarquia a captação de<br />

investimentos para o nosso território, mas tão importante<br />

como captar é garantir que as empresas<br />

que cá estão possam crescer de uma maneira saudável<br />

conseguindo garantir melhor emprego para<br />

as pessoas que cá trabalham, e este é o caminho<br />

que a Sodicor tem seguido e que muito nos orgulha.”<br />

Seguiu-se o discurso de Manuel Silva, diretor geral<br />

do Grupo Autoflex, que começou por referir “Conforme<br />

é conhecido adquirimos 100% do capital<br />

social da Sodicor em 2022, e desde então temos<br />

investido na melhoria dos serviços da empresa,<br />

que culminaram com a inauguração de novas instalações.<br />

A Sodicor é um marco nas tintas da reparação<br />

automóvel no distrito de Leiria. Joaquim<br />

Lavos e os seus colaboradores fizeram da Sodicor<br />

uma empresa de sucesso e isso motivou o Grupo<br />

RELACIONAMENTO HISTÓRICO<br />

Fábio Varanda, responsável pela rede de distribuição Spies Hecker em<br />

Portugal, destaca o relacionamento histórico da marca com a Sodicor<br />

“É sem dúvida um parceiro de referência da marca Spies Hecker em<br />

Portugal e a inauguração <strong>das</strong> novas instalações veio reforçar o posicionamento<br />

da Sodicor na zona centro e trazer um aporte qualitativo<br />

significativo aos seus colaboradores e clientes”.<br />

Sobre a rede de distribuição Spies Hecker no nosso país, este responsável<br />

afirma ser “uma rede consolidada, com parceiros ligados à marca,<br />

há mais de trinta e quarenta anos. A sinergia entre a Spies Hecker<br />

e a rede de distribuidores é cada vez maior e procuramos com inovação<br />

oferecer as melhores ferramentas para a repintura automóvel.”<br />

Com um bom desempenho no primeiro trimestre de 2023, Fábio Varanda<br />

prevê um ano “extraordinário para a marca e nossos parceiros”.<br />

Autoflex a investir no distrito de Leiria. A entrada<br />

do grupo Autoflex na Sodicor tinha um objetivo<br />

muito claro: fazer crescer o grupo na zona centro<br />

do país aproveitando o que a Sodicor tem de melhor<br />

que são os clientes e os colaboradores. Tem<br />

uma equipa fantástica e foi isso que nos motivou<br />

a investir”.<br />

Sobre a integração da Sodicor no grupo Autoflex,<br />

Manuel Silva assegura que “A Sodicor vai continuar<br />

a ser uma empresa focada na zona centro do<br />

país e não vai desaparecer, conforme muita gente<br />

diz. A identidade da Sodicor vai manter-se e os<br />

seus colaboradores vão continuar na empresa, passando<br />

a dispor de uma gama de produtos mais eficaz,<br />

aproveitando as sinergias entre as empresas.”<br />

Relativamente à rapidez com que o processo de<br />

execução <strong>das</strong> obras <strong>das</strong> novas instalações decorreu,<br />

Manuel Silva destacou o grande contributo do<br />

Sr. Joaquim Lavos “Foi exemplar na forma como<br />

conduziu todo o processo de remodelação, tendo<br />

conseguido em apenas seis meses concretizar uma<br />

obra de grande dimensão e qualidade. É pois um<br />

motivo de orgulho para o grupo Autoflex e seus colaboradores”.<br />

As antigas instalações já não ofereciam condições<br />

de trabalho compatíveis com os níveis de serviço<br />

que o grupo Autoflex habituou os seus clientes. No<br />

novo espaço, com mais de 2.000 m2 de armazém,<br />

amplos escritórios, salas de reuniões e laboratório<br />

equipado com a mais recente tecnologia para<br />

a repintura automóvel, a Sodicor passa a oferecer<br />

um melhor e mais eficaz serviço aos seus clientes.<br />

De referir que vai manter ações de formação para<br />

os seus clientes sempre que necessário, quer no<br />

centro de formação Autoflex localizado em Fiães,<br />

ou no centro de formação Spies Hecket, em Mem<br />

Martins.<br />

A inauguração <strong>das</strong> novas instalações da Sodicor, é<br />

uma aposta clara do Grupo Autoflex no território<br />

nacional, especialmente na zona centro, e veio dar<br />

outro nível de serviço aos clientes. “Queremos ser<br />

mais competitivos e o melhor parceiro <strong>das</strong> oficinas<br />

de repintura da zona centro do país” realçou Manuel<br />

Silva.<br />

Relativamente ao futuro, este responsável revela<br />

apreensão, devido à situação da guerra e da inflação<br />

que retira poder de compra às famílias, mas<br />

afirma “somos um grupo forte e coeso e estamos<br />

no mercado para enfrentar as adversidades que<br />

aparecerem. Já passámos por crises maiores e conseguimos<br />

sempre ultrapassá-las e crescer. O nosso<br />

modelo de negócio está fundado na experiência<br />

adquirida ao longo de déca<strong>das</strong>, e pelo desenvolvimento<br />

tecnológico e digital que surge constantemente<br />

nas áreas onde nos movimentamos, por isso<br />

não receamos os desafios do futuro”, concluiu. l<br />

64 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


A INAUGURAÇÃO DAS NOVAS INSTALAÇÕES DA SODICOR,<br />

É UMA APOSTA CLARA DO GRUPO AUTOFLEX NO TERRITÓRIO<br />

NACIONAL, ESPECIALMENTE NA ZONA CENTRO


NOTÍCIAS // DINÂMICA DO SETOR ESCREVE ‐SE DE A A Z<br />

Empresas<br />

QUATRO NOVAS OFICINAS<br />

INTEGRAM A REDE<br />

TOPCAR<br />

A<br />

TOPCAR<br />

comunicou recentemente a adesão de quatro<br />

novas oficinas à sua rede, em diferentes regiões do país,<br />

para oferecer uma oferta vasta e dispersa no território<br />

nacional e ainda mais comodidade aos clientes. Com estas novas<br />

adesões, a TOPCAR passa a contar com um total de 102<br />

oficinas em todo o país, oferecendo as melhores soluções de<br />

manutenção e reparação multimarca nas áreas de mecânica,<br />

eletrónica, diagnóstico, colisão e lavagem. As novas oficinas<br />

que agora fazem parte da rede são: TOPCAR - STZ Auto, localizada<br />

em Benfica; TOPCAR – Vendeiro, em Valongo; TOP-<br />

CAR – Alfamax, localizada no Casal do Marco e TOPCAR –<br />

Paulo & Oliveira, em Alverca do Ribatejo. Com estes novos<br />

aderentes, a TOPCAR fortalece ainda mais sua presença no<br />

mercado de manutenção e reparação automóvel em Portugal.<br />

As novas oficinas estão equipa<strong>das</strong> com as mais modernas tecnologias<br />

e contam com profissionais altamente capacitados,<br />

que atuam de forma integrada e comprometida em oferecer<br />

um serviço ágil e eficiente.<br />

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RENOVA A IMAGEM DA SUA OFICINA<br />

TOTALMENTE PERSONALIZÁVEL


APRESENTA JLM PORTUGAL NA EXPOMECÂNICA<br />

JLM LUBRIFICANTS | A JLM Lubricants vai apresentar oficialmente a JLM Portugal na<br />

expoMECANICA, Exponor , que se realiza de14 a 16 de abril, no stand H4 B03. Esta ação visa<br />

reforçar a marca que já conta com forte presença em mais de 46 países. Participarão do evento<br />

Darren Darling, fundador da DPF Doctor Network, aclamada internacionalmente e embaixador<br />

de longa data da marca JLM, Gilbert Groot, fundador e CEO da JLM, Jeroen Schutz, gerente de<br />

ven<strong>das</strong> internacionais da JLM, e Manuel Pena, diretor comercial da JLM Portugal. Comentando<br />

o lançamento, Gilbert disse: “Há algum tempo que estamos de olho em Portugal. O mercado de<br />

lubrificantes e aditivos é forte com a notável tendência da reparação e substituição de produtos<br />

e peças. Mas qualquer presença dedicada da JLM em Portugal tinha de ser liderada pela<br />

pessoa certa, que agora temos na pessoa do Manuel Pena. Traz muitos anos de experiência em<br />

lubrificantes e aditivos, tendo trabalhado com outras marcas do aftermarket de primeira linha.<br />

O Manuel entende os nossos produtos e, principalmente, como eles são posicionados junto dos<br />

técnicos, revendedores e condutores.”<br />

CELEBRA 25º ANIVERSÁRIO<br />

DOMINGOS & MORGADO | A Domingos & Morgado celebra 25 anos da sua entrada no mercado<br />

da comercialização de equipamentos para oficinas automóvel. José Morgado, fundador, agradece toda a<br />

atenção, carinho e colaboração que os seus colaboradores, clientes, fornecedores e parceiros dispensaram<br />

à empresa ao longo destes longos anos. Atualmente, a D&M abrange duas empresas complementares<br />

uma da outra. Em ambos os casos podemos considerar as duas empresas especializa<strong>das</strong> e vocaciona<strong>das</strong><br />

para o sector <strong>das</strong> Casas de Pneus e <strong>Oficinas</strong> Gerais para Automóveis, em virtude da sua atividade específica,<br />

distribuindo produtos destinados a estes dois sectores do mercado. Para além dos equipamentos, a<br />

Domingos & Morgado dedica-se à Importação e Distribuição de jantes para Automóveis Ligeiros, Comerciais<br />

e Camiões, tanto em Aço como em Alumínio, representando em Portugal marcas de grande prestígio<br />

e qualidade, sobretudo de origem italiana e alemã. “Estamos certos de possuir um conjunto de produtos<br />

que, pela sua qualidade e diversidade, nos permitem oferecer aos nossos clientes ótimas soluções para o<br />

seu negócio”, refere José Morgado.<br />

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www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 67


NOTÍCIAS<br />

EMPRESAS<br />

FUCHS NO CAPÔ E LATERAIS DO<br />

HYUNDAI I20 N<br />

RALLY2<br />

A<br />

FUCHS<br />

vai continuar a dar nas vistas no<br />

Campeonato de Portugal de Ralis (CPR).<br />

Bem evidente no capô e nas laterais do Hyundai<br />

i20 N Rally2, o logo da FUCHS vai acompanhar<br />

Ricardo Teodósio e o seu navegador José Teixeira durante<br />

as oito provas do CPR 2023 Este é o quinto ano<br />

consecutivo da parceria que começou em 2019 logo<br />

com a conquista do primeiro campeonato pelo piloto<br />

algarvio. Em 2021, Ricardo Teodósio voltou a vencer<br />

o campeonato e, se o padrão continuar, vai conseguir<br />

concretizar a sua ambição de ser tricampeão nacional.<br />

Como sempre, promete dar tudo: “Vamos entrar<br />

em cada prova para lutar pela vitória”. Depois de uma<br />

pré-temporada intensa e metódica, sente-se agora<br />

“100 % pronto para o que aí vem”. A FUCHS encara<br />

a parceria com “espírito desportivo”, informou André<br />

Castro Pinheiro, que acrescentou “É, claramente,<br />

uma parceria win-win. Apoiamos o grande piloto Ricardo<br />

Teodósio com o seu experiente navegador José<br />

Teixeira e, assim, também fomentamos o desporto de<br />

rali em Portugal. Em troca, ganhamos visibilidade.<br />

Marcamos presença em cada prova.<br />

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NOTÍCIAS<br />

EMPRESAS<br />

UNIDAS NA FORMAÇÃO<br />

MONDEGOPEÇAS E MOTUL | A Mondegopeças e a Motul, uniram-se de 7 a 9 de março,<br />

em Aveiro, Coimbra e Leiria para realizaram vários workshops sobre aditivos, óleos de caixa de<br />

velocidades e BEV. Com uma grande enfase nos aditivos, óleos de caixa e ainda nas novidades dos<br />

veículos elétricos e híbridos, a Motul apresentou os seus produtos esclarecendo to<strong>das</strong> as dúvi<strong>das</strong><br />

técnicas dos seus clientes. Jordi Ribera, o formador e técnico da Motul há já algumas déca<strong>das</strong>, não<br />

quis deixar de mostrar o seu agrado pelas ações desenvolvi<strong>das</strong> pela Mondegopeças e pelo tipo de<br />

clientes presentes nestas ações.<br />

RENTING REGISTA NÚMEROS RECORDE EM 2022<br />

Dados da ALF (Associação Portuguesa de Leasing, Factoring e Renting) revelam subida de mais de 2 mil<br />

milhões de euros de frota em circulação de renting. O financiamento especializado protagonizou durante<br />

2022 uma recuperação praticamente imune aos fatores de instabilidade que marcaram este ano<br />

de início de uma guerra em plena Europa e da escalada da inflação para valores a rondar os dois dígitos.<br />

Os associados da ALF mantiveram o apoio à economia portuguesa e o financiamento especializado<br />

conseguiu mesmo recuperar de per<strong>das</strong> verifica<strong>das</strong> ao longo da pandemia, adaptando-se quando necessário,<br />

como verificado no Renting, que, apesar da escassez de automóveis novos, conseguiu superar<br />

a barreira dos 2 mil milhões de euros em viaturas em circulação. Cresceu 7% no número de viaturas<br />

novas contrata<strong>das</strong>, para 26 249 viaturas ligeiras, ao passo que o valor subiu 16,5%, para 667 milhões de<br />

euros. O segmento <strong>das</strong> viaturas de passageiros totalizou as 22 081 viaturas e o segmento dos comerciais<br />

chegou às 4 168 viaturas.<br />

LIQUI MOLY<br />

REGRESSA À F1 EM 2023<br />

A<br />

LIQUI MOLY é “Parceiro Oficial” da Fórmula 1 para a temporada de 2023. A sinalização<br />

física e virtual ao longo <strong>das</strong> pistas irá ostentar, em todo o mundo, a marca do fabricante<br />

alemão de óleos e aditivos em 18 <strong>das</strong> 23 corri<strong>das</strong> deste ano. Desde 2019 que<br />

a LIQUI MOLY tem sido “Patrocinador Oficial» da F1. Para a temporada de 2023, terá um<br />

upgrade para “Parceiro Oficial” e incluirá três corri<strong>das</strong> com publicidade física na pista. O diretor<br />

da LIQUI MOLY, Günter Hiermaier, destacou a variedade particularmente grande da<br />

temporada de 2023: “A Fórmula 1 criou um calendário de corri<strong>das</strong> tão internacional e diversificado<br />

que a sua filosofia encaixa mais do que nunca na nossa: marca premium global. Um<br />

estatuto que nos liga à Fórmula 1 e nos destaca da multidão no setor profissional e junto dos<br />

consumidores finais.” A Fórmula 1 é o maior, mas não é o único patrocínio da LIQUI MOLY<br />

globalmente relevante, na medida em que a empresa também está presente no MotoGP, é parceira<br />

exclusiva de lubrificantes do Campeonato Mundial de Motocross e tem publicidade no<br />

Campeonato Mundial de Andebol e em muitos eventos desportivos de inverno.<br />

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REFORÇA SOLUÇÃO PARA BEV<br />

NORAUTO | A Norauto, como marca inovadora e especialista, tem vindo a acompanhar<br />

a evolução tecnológica do mercado reforçando e oferecendo soluções para veículos elétricos e<br />

híbridos. Conscientes da importância do paradigma atual do mundo automobilístico, em que a<br />

sustentabilidade exerce um grande peso, a Norauto e as empresas do grupo Mobivia têm vindo<br />

a trabalhar e desenvolver a sua especialização em serviços e produtos para veículos elétricos e<br />

híbridos. Este processo começou com a criação de uma equipa especializada para impulsionar a<br />

manutenção dos veículos elétricos e híbridos em Portugal, seguindo-se um plano de desenvolvimento<br />

de competências dos colaboradores (formação) para dar assistência às necessidades<br />

dos clientes nesta área. Tudo isto se resume numa transição que está a ser realizada com<br />

sucesso, sendo possível afirmar com toda a responsabilidade, confiança e profissionalismo<br />

que a Norauto realiza nos seus centros a manutenção de veículos elétricos e híbridos, sendo já<br />

possível realizar a marcação em norauto.pt<br />

Gosta de beber<br />

um bom vinho<br />

num copo sujo?<br />

O óleo novo<br />

também prefere<br />

um motor limpo.<br />

A limpeza interna LIQUI MOLY é fundamental<br />

para qualquer motor. Limpa o seu interior<br />

e remove depósitos, sujidade e borras de<br />

óleo. Só assim o óleo de motor novo pode<br />

desenvolver todo o seu potencial.<br />

INAUGURA OFICINA FRANQUIADA EM LEIRIA<br />

MIDAS | A MIDAS inaugurou em Leiria a sua 3ª oficina em regime de franquia, em<br />

Portugal. A abertura <strong>das</strong> portas ficou marcada por um animado cocktail de final de tarde, pelo<br />

qual passaram clientes, empresários, representantes dos meios locais e várias outras figuras da<br />

cidade, que passa agora a poder contar com a sua primeira oficina da marca líder em manutenção<br />

automóvel multimarca Seguindo a estratégia de proximidade da Mi<strong>das</strong> em Portugal,<br />

a nova oficina, gerida por José Vilarinho, CEO da NBV Renting, estabeleceu-se no centro da<br />

cidade, junto à Estação Rodoviária de Leiria. Rápida, atenta e altamente conveniente pela sua<br />

centralidade, garante o objetivo de assegurar a cada um dos seus clientes uma resposta rápida<br />

e atenta. A Mi<strong>das</strong> Leiria oferece ainda um serviço de qualidade superior, suportado por uma<br />

equipa de técnicos especializados e uma estrutura ampla e moderna, equipada com as mais<br />

avança<strong>das</strong> ferramentas de manutenção automóvel.<br />

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Vantagens: o motor limpo funciona com<br />

mais eficácia após a mudança de óleo,<br />

de forma mais silenciosa e com menor<br />

consumo e emissões poluentes.<br />

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DE CADA MUDANÇA DE ÓLEO!


NOTÍCIAS<br />

EMPRESAS<br />

PARTILHA SUCESSO DO RALLYE DAS CAMÉLIAS<br />

BILSTEIN GROUP | Pelo segundo ano consecutivo, o bilstein group foi “main sponsor” do Rallye<br />

<strong>das</strong> Camélias, uma prova mítica no calendário nacional de ralis, que contou com mais de seis dezenas<br />

de concorrentes Para o bilstein group é um grande orgulho poder ser pelo segundo ano consecutivo o<br />

patrocinador principal de um evento tão mítico e emblemático como o Rallye <strong>das</strong> Camélias, sobretudo<br />

dada a importância que a competição tem para o concelho onde a empresa se encontra localizada.<br />

Joaquim Candeias, Diretor Geral do bilstein group, explicou ao JO as razões de ter voltado a apoiar esta<br />

competição com patrocinador principal “Decidimos ser há um ano atrás “main sponsor” do Rallye <strong>das</strong><br />

Camélias, porque achamos que cada vez mais devemos divulgar as nossas marcas ao consumidor final,<br />

que não tem conhecimento do aftermarket nem <strong>das</strong> peças que distribuímos. Consideramos o Rallye<br />

<strong>das</strong> Camélias um meio próprio para dar conhecimento e divulgar as nossas marcas e como correu muito<br />

bem a edição do ano anterior, decidimos este ano voltar a apoiar. Esta nossa presença é uma maneira<br />

de divulgarmos as nossas marcas, não só aos grandes entusiastas do desporto automóvel, como ao<br />

consumidor final. Queremos que tenham mais informação sobre os nossos produtos”, revelou.<br />

COLABORA COM ESCOLA<br />

DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL<br />

METALCAUCHO | A Metalcaucho quer dar o seu contributo na formação dos mecânicos<br />

do futuro. Por este motivo, a 24 de Fevereiro, um dos principais membros do departamento<br />

de qualidade da empresa com sede em Barcelona, Juan Mármol, visitou o Centre Tècnic del<br />

Vallès (CTV) para dar uma palestra aos estudantes do Curso Superior de Automobilismo. Este<br />

evento realizou-se no âmbito da semana de orientação profissional que a Escola prepara todos<br />

os anos, com o objetivo de proporcionar um ponto de vista externo, alargando a visão dos estudantes<br />

sobre as diferentes oportunidades de emprego. Na palestra dada pelo responsável da<br />

Metalcaucho, foi discutida a importância da predisposição de cada pessoa para enfrentar novos<br />

desafios e lutar pelos seus objetivos profissionais, e a participação e as questões dos estudantes<br />

foram de grande importância.<br />

MUITO ATIVA NA FORMAÇÃO<br />

DIESEL TECHNIC | A variedade de produtos <strong>das</strong> marcas DT Spare Parts e SIEGEL Automotive<br />

registou um crescimento considerável. Devido à sua constante diversificação, as questões relativas ao<br />

manuseio de peças podem surgir de vez em quando no quotidiano da oficina. Para prevenir erros durante a<br />

montagem, a equipa de Parts Specialists da Diesel Technic oferece vários cursos de formação. Nestes cursos<br />

são da<strong>das</strong> dicas e truques práticos úteis em diferentes campos. Além disso, uma vantagem competitiva<br />

pode ser obtida através de uma qualificação como especialista. E mais, todos os participantes recebem um<br />

certificado de participação no final de cada formação. As ofertas de formação atual incluem os seguintes<br />

tópicos: Bombas de direção, cubos de roda, sistema hidráulico de inclinação da cabine, compressores e<br />

sistema hidráulico da embraiagem. Se estiver interessado num curso de formação sobre algum dos tópicos<br />

referidos, pode usar o formulário de contacto ou o formulário em PDF, que estão disponíveis no website<br />

de Parts Specialists. A duração da ação de formação é de aproximadamente duas horas e a participação é<br />

gratuita.<br />

CONTINUA EM MODO EXPANSÃO<br />

TRUSTAUTO | A TRUSTAUTO continua a reforçar a sua presença no mercado, sendo que<br />

agora expande-se para Cal<strong>das</strong> <strong>das</strong> Taipas, na zona de Guimarães José da Costa Dias & Filhos,<br />

Lda. (Auto Acessórios <strong>das</strong> Taipas) é a mais recente empresa a aderir à família TRUSTAUTO. A<br />

Auto Acessórios <strong>das</strong> Taipas é uma aposta fruto do muito empenho e competência de uma<br />

equipa “maravilha” que em pouco tempo já se impõe como uma referência no mercado da zona<br />

de Guimarães. Em comunicado ao <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong>, Ricardo Ribeiro, Administrador do Grupo<br />

TRUSTAUTO, sublinhou “A entrada da Auto Acessórios <strong>das</strong> Taipas para o nosso grupo foi motivo<br />

de um enorme orgulho. Fica claro que o nosso projeto vai-se consolidando e ganhando credibilidade<br />

no mercado”, acrescentando ainda “sem margem para dúvida, que o Grupo TRUSTAUTO<br />

ficou ainda mais forte.”<br />

72 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


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Oficina<br />

do Mês<br />

INTER-MATIC<br />

ESPECIALIZADA EM<br />

caiXAS DE VELOCIDADE<br />

CRIADA EM 2012, A INTER-MATIC É UMA OFICINA ESPECIALIZADA NA MANUTENÇÃO,<br />

REPARAÇÃO E RECONSTRUÇÃO DE CAIXAS DE VELOCIDADE MANUAIS E AUTOMÁTICAS. 2022<br />

FOI O MELHOR ANO DE SEMPRE DA EMPRESA E PARA ESTE ANO O OBJETIVO É CONTINUAR<br />

A CRESCER E CONSOLIDAR A SUA POSIÇÃO DE ESPECIALISTA EM CAIXAS DE VELOCIDADE<br />

Atualmente, a Inter-Matic dispõe de instalações<br />

com 800 m2, distribuí<strong>das</strong> por dois<br />

armazéns, e conta com uma equipa de sete<br />

funcionários com a formação e os conhecimentos<br />

necessários para solucionar todo o tipo de danos em<br />

caixas de velocidades. “Hoje, temos o mesmo objetivo<br />

e compromisso que no início: queremos permanecer<br />

na vanguarda, afirmando-nos como uma<br />

oficina multimarca competente, inovadora, fiável e<br />

especializada em caixas de velocidade, sempre com<br />

os nossos clientes em mente”, sublinha Bruno Nunes,<br />

gerente da Inter-Matic.<br />

A Inter-Matic é serviço oficial <strong>das</strong> caixas automáticas<br />

ZF para ligeiros em Portugal. A ZF é líder mundial<br />

no fabrico de caixas de velocidades e a Inter-Matic<br />

dispõe de todo o apoio técnico e tecnológico da marca,<br />

garantindo sempre a melhor solução para cada<br />

caso. “Estamos numa época de muito trabalho, o<br />

que nos obriga a uma gestão criteriosa <strong>das</strong> entra<strong>das</strong><br />

de veículos na oficina”, comenta este responsável. O<br />

foco continuará a ser nos serviços de manutenção e<br />

reparação de caixas de velocidades automáticas, mas<br />

“precisamos de estar constantemente atentos e atualizados<br />

para nos adaptarmos a fenómenos tais como<br />

os veículos elétricos e híbridos. Vamos por isso dar<br />

formação aos funcionários e adquirir as ferramentas<br />

e equipamentos necessários para darmos assistência<br />

a esses veículos”. Brevemente, a Inter-Matic<br />

vai integrar uma rede de oficinas com o objetivo de<br />

incorporar inovações tecnológicas e alargar o leque<br />

de clientes a gestoras de frotas, podendo assim dar<br />

assistência a carros de renting.<br />

É importante gerir bem o negócio<br />

Bruno Nunes acredita estar a viver um período de<br />

crescimento do pós-venda nacional, com uma carteira<br />

de clientes cada vez maior e mais diversificada.<br />

“Recebemos pedidos de assistência de todo o<br />

país e temos cada vez mais clientes a procurarem<br />

os nossos serviços. Trazem os carros à nossa oficina<br />

porque confiam na qualidade do trabalho e na<br />

competência dos nossos mecânicos”, acrescenta.A<br />

Inter-Matic concentra-se em satisfazer as expectativas<br />

dos seus clientes, apresentando sempre o seu<br />

trabalho e decisões de uma forma honesta e transparente.<br />

A satisfação do cliente é a prioridade no<br />

seu trabalho diário e procura sempre surpreender o<br />

cliente com serviços acima <strong>das</strong> suas expetativas. No<br />

caso de necessitar de reparação, a caixa de velocidades<br />

é enviada para as nossas instalações em Espanha,<br />

que possui todos os meios técnicos e humanos<br />

necessários para proceder a uma reparação de alta<br />

qualidade e com garantia.<br />

O perfil do cliente varia muito, mas os profissionais<br />

da reparação ainda representam a maior fatia, enquanto<br />

os particulares mantêm-se mais contantes.<br />

Muitas vezes os contactos vêm da internet e <strong>das</strong> redes<br />

socias, onde a Inter-Matic aparece como especialista<br />

na manutenção, reparação e reconstrução de caixas<br />

de velocidade. Apesar de registar um aumento exponencial<br />

de clientes, a Inter-Matic está condicionada<br />

INTER-MATIC<br />

Gerente Bruno Nunes<br />

Morada Rua Francisco Canas, 23<br />

2660-500 Santo Antão do Tojal<br />

Telefone 219 820 709<br />

E-mail info@intermatic.pt<br />

Site www.intermatic.pt<br />

pela área <strong>das</strong> instalações, que já não comportam<br />

mais veículos e pela falta de recursos humanos qualificados.<br />

“Já ponderámos mudar para novas instalações<br />

e ter mais colaboradores, mas de momento ainda<br />

não temos reuni<strong>das</strong> as condições necessárias para<br />

dar esse passo”, refere Bruno Nunes.<br />

Foco na especialização<br />

Com o objetivo de diversificar a atividade, Bruno<br />

Nunes apostou há uns tempos atrás nos serviços<br />

rápidos, mas devido à localização da oficina, o projeto<br />

não foi viável e a Inter-Matic continuou o seu<br />

percurso de oficina especialista em caixas de velocidade.<br />

“A percentagem de veículos para serviços<br />

rápidos era muito pequena e por isso não voltámos<br />

a apostar neste projeto. Estamos vocacionados para<br />

as grandes reparações de caixas de velocidades e vamos<br />

manter-nos especialista nesta área, pois é aqui<br />

que temos experiência e o know-how”, enfatiza. A<br />

Inter-Matic assume-se como uma comprovada alternativa<br />

ao produto ou serviço de marca, tentando<br />

desta forma, alcançar a melhor posição nesta área<br />

do sector automóvel. “A nossa dedicação é a reconstrução<br />

ou reparação de caixas automáticas, manuais<br />

e grupos diferenciais, tentando prestar sempre um<br />

serviço uniforme para o cliente, fazendo um serviço<br />

mais rápido e com a máxima qualidade, sempre<br />

com peças originais que o produto precise. To<strong>das</strong><br />

as caixas são entregues com qualidade certificada<br />

em conformidade com as normas ISO 9001:2008”,<br />

realça Bruno Nunes.<br />

Quanto ao futuro, Bruno Nunes está otimista quando<br />

assinala que “Não temos de nos preocupar com as<br />

mudanças, mas temos de estar atentos e de nos atualizar<br />

constantemente para nos adaptarmos a fenómenos<br />

como os veículos conectados e, cada vez mais,<br />

os veículos híbridos e elétricos. Num futuro próximo,<br />

as reparações irão concentrar-se cada vez mais nos<br />

carros elétricos, o que irá exigir mão-de-obra qualificada<br />

para esta nova tecnologia e será importante<br />

estarmos conscientes e prepararmo-nos”. l<br />

74 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


A INTER-MATIC ASSUME-SE COMO UMA COMPROVADA ALTERNATIVA<br />

AO PRODUTO OU SERVIÇO DE MARCA, TENTANDO DESTA FORMA<br />

ALCANÇAR A MELHOR POSIÇÃO NA ÁREA DAS CAIXAS DE VELOCIDADE


GS YUASA LANÇA<br />

PROGRAMA KYOTO<br />

MUITAS VANTAGENS E BENEFÍCIOS<br />

PARA AS OFICINAS<br />

O programa Kyoto lançado pela GS YUASA surge para<br />

melhorar o serviço de apoio às oficinas por parte da YUASA,<br />

aumentando a qualidade e o profissionalismo do seu serviço<br />

Programa Kyoto: www.tallerkyoto.es<br />

Corporate website: www.yuasa.pt<br />

A Bateria é o principal motivo da assistência em estrada, e por isso um componente a ter muito em conta.<br />

A imagem, o tratamento, a amabilidade e conseguir resolver os problemas de forma rápida e eficaz, gera<br />

confiança, que é um fator muito valorizado pelo cliente.<br />

Com o programa Kyoto, a GS YUASA ajuda a oficina a tornar-se um especialista em baterias, potenciando<br />

o seu crescimento e aumentando a sua produtividade através de programas de formação, ações de<br />

marketing, apoio técnico e muito mais.<br />

Adesão rápida e clara<br />

A adesão ao Programa Kyoto é efetuada através de um acordo com a GS YUASA Battery Iberia SA através<br />

de uma plataforma online de forma rápida e clara. Logo após a inscrição a oficina será incluída na comunicação<br />

<strong>das</strong> redes sociais da GS YUASA e pode participar com o envio de informação, artigos de opinião,<br />

entrevistas, etc, para promover o seu negócio e dar a conhecer o seu trabalho com a GS YUASA.<br />

De forma contínua a oficina recebe diretamente todo o tipo de informação sobre produto, técnica, aplicação,<br />

Com o programa Kyoto, a GS YUASA<br />

ajuda a oficina a tornar-se um especialista em baterias,<br />

potenciando o seu crescimento e aumentando a sua<br />

produtividade


PUBLIREPORTAGEM<br />

A adesão ao Programa Kyoto<br />

é efetuada através de um acordo com a GS YUASA<br />

Battery Iberia por meio de uma plataforma<br />

online de forma rápida e clara<br />

Argumentação de venda, etc.. Toda a informação é renovada, mantendo-se disponível ao<br />

longo da ligação com o programa.<br />

Ao juntar-se ao Programa Kyoto a oficina terá contacto direto com a equipa técnica da<br />

GS YUASA, para além do acesso a campanhas exclusivas, quer para uso próprio ou para<br />

ofertas aos seus clientes.<br />

Dependendo <strong>das</strong> unidades compra<strong>das</strong> ao longo do ano, a Oficina recebe um bónus direto<br />

da GS YUASA.<br />

Formação contínua sempre acessível<br />

A Oficina terá acesso direto à plataforma Online GS YUASA Academy, simples e didática,<br />

onde pode obter muita informação sobre baterias e as suas aplicações, totalmente acreditado<br />

pela marca.<br />

A GS YUASA Academy melhora a capacidade de resposta <strong>das</strong> oficinas que instalam<br />

baterias. Foi desenvolvida para ajudar as empresas a crescer, melhorando o serviço ao<br />

cliente, reduzindo as devoluções de garantia e maximizando o potencial do negócio <strong>das</strong><br />

baterias.<br />

Apresenta também as gamas de baterias YUASA disponíveis no mercado, incluindo as<br />

suas principais características e benefícios, processos de fabrico, informação de especificação<br />

de rotulagem e o que diferencia estas gamas da concorrência.<br />

Concebidos para os técnicos <strong>das</strong> oficinas, os cursos baseados em módulos proporcionam<br />

conhecimentos valiosos e competências práticas. A formação é ministrada no formato<br />

de vídeos dinâmicos que incluem uma vasta gama de tópicos relacionados, desde<br />

aplicações e tecnologias apropria<strong>das</strong> até testes de baterias e gestão de garantias.<br />

Especialização da<br />

Oficina em baterias<br />

l Associação com um contrato direto<br />

através do seu distribuidor sem<br />

custos.<br />

l Pode sair nas redes sociais geri<strong>das</strong><br />

pela GS YUASA.<br />

l A Oficina sente-se apoiada pela GS<br />

YUASA.<br />

l Informação técnica e novidades<br />

tecnológicas de Baterias.<br />

l Pode melhorar a imagem com o<br />

apoio da a- Contacto direto com<br />

a equipa de apoio técnico da GS<br />

YUASA.<br />

l Acesso a Campanhas exclusivas.<br />

l Acesso a formação técnica<br />

suministrada diretamente pela GS<br />

YUASA.<br />

l Acesso à plataforma de formação<br />

on-line “GS YUASA Academy”.<br />

l Acesso a uma percentagem de<br />

bónus anual sobre compras.


produto


METALCAUCHO<br />

LANÇA COMPRESSORES DE SUSPENSÃO PNEUMÁTICA<br />

COMPONENTE<br />

ESSENCIAL!<br />

A METALCAUCHO ADICIONOU UMA NOVA FAMÍLIA DE COMPRESSORES DE SUSPENSÃO<br />

PNEUMÁTICA AO SEU VASTO PORTFÓLIO DE PRODUTOS. ESTA NOVA FAMÍLIA VEM COM O OBJETIVO<br />

DE CONTINUAR A COMPLEMENTAR O SISTEMA DE SUSPENSÃO PNEUMÁTICA, QUE COMEÇOU<br />

COM COLUNAS E MOLAS PNEUMÁTICAS<br />

A<br />

suspensão pneumática foi a primeira<br />

família que, já em 2021, marcou<br />

a nova tendência da empresa catalã<br />

em fornecer aos seus clientes<br />

produtos com elevados requisitos<br />

técnicos, para além <strong>das</strong> referências habituais de<br />

componentes borracha e metal. Antes da suspensão<br />

pneumática, já tinha lançado no mercado numerosas<br />

referências EGR, assim como juntas homocinéticas<br />

e válvulas borboleta, que são gamas<br />

de produtos mais complexas. A tendência é começar<br />

cada ano com um novo produto surpresa. E,<br />

em 2022, foi a vez dos suportes de direção. Uma<br />

família na qual têm a experiência anterior da BBB<br />

Industries, a empresa-mãe americana da qual a<br />

Metalcaucho faz parte, que é líder mundial nesta<br />

família de produtos. Desde que o gigante da refabricação<br />

industrial acrescentou a Metalcaucho à<br />

sua carteira de marcas em meados de 2020, este<br />

é um dos exemplos mais notáveis de trabalho de<br />

sinergia de produtos entre as duas empresas.<br />

O compressor é um dos elementos essenciais do<br />

sistema de suspensão pneumática, que fornece ar<br />

ao circuito. Através de um circuito de ar comprimido,<br />

permite variar a dureza do amortecimento,<br />

o que significa manter o conforto e a estabilidade.<br />

Num sistema de suspensão pneumática, a ECU<br />

(Unidade de Controlo) é frequentemente considerada<br />

o cérebro do sistema. E, assim, o compressor<br />

será o coração do sistema. O departamento técnico<br />

da Metalcaucho considera que, após uma falha<br />

no sistema de suspensão, e se o compressor tiver<br />

de ser mudado, é também aconselhável mudar o<br />

temporizador, e assim evitar falhas subsequentes.<br />

É por isso que a Metalcaucho incorpora o temporizador<br />

correspondente a cada substituição do<br />

compressor. O compromisso da Metalcaucho para<br />

com os seus clientes de aumentar as gamas de produtos<br />

no seu catálogo é firme, pelo que o número<br />

de referências de compressores pneumáticos continuará<br />

a crescer a cada lançamento. l<br />

O COMPRESSOR É UM DOS ELEMENTOS ESSENCIAIS DO SISTEMA<br />

DE SUSPENSÃO PNEUMÁTICA, E O NÚMERO DE REFERÊNCIAS<br />

METALCAUCHO CONTINUARÁ A CRESCER A CADA LANÇAMENTO<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 79


produto<br />

NOVA BATERIA VARTA AGM XEV<br />

PREPARADA<br />

PARA A NOVA MOBILIDADE<br />

A NOVA BATERIA VARTA AGM XEV FOI CONCEBIDA PARA TODOS OS VEÍCULOS HÍBRIDOS E ELÉTRICOS, E<br />

FUNCIONA EM COLABORAÇÃO COM A BATERIA DE ALTA TENSÃO PARA OFERECER UM DESEMPENHO EXCECIONAL<br />

A<br />

União Europeia tem como objetivo reduzir de<br />

forma significativa as emissões de carbono<br />

dos veículos, visando uma redução de 40%<br />

até 2030 em comparação aos níveis de 2021. Com<br />

esta meta, de acordo com o Instituto de Estudos<br />

Avançados de Viena, prevê-se que os veículos elétricos<br />

representem cerca de um terço <strong>das</strong> matrículas de<br />

veículos novos em 2025 e que os híbridos e veículos<br />

elétricos a bateria representem mais de metade <strong>das</strong><br />

ven<strong>das</strong> de veículos novos na Europa até 2030.<br />

Como membro da União Europeia, Portugal está a<br />

trabalhar ativamente para reduzir as emissões dos<br />

seus veículos. Este objetivo faz parte dos esforços<br />

do país para ser mais sustentável do ponto de vista<br />

ambiental e reduzir a sua pegada de carbono. Para<br />

atingir esta meta, o Governo implementou diferentes<br />

medi<strong>das</strong> e iniciativas que visam promover o uso<br />

de veículos elétricos, incluindo a construção de uma<br />

ampla infraestrutura de carregamento e o apoio ao<br />

desenvolvimento da indústria de mobilidade elétrica.<br />

Ao mesmo tempo em que Portugal e a Europa trabalham<br />

para alcançar um futuro mais sustentável através<br />

de veículos ecológicos, a VARTA está preparada<br />

para apoiar esta transição com as suas novas baterias<br />

AGM xEV. Esta linha incorpora os últimos avanços<br />

em baterias e é uma solução essencial para a mobilidade<br />

elétrica.nAo incorporar os últimos avanços<br />

em baterias, a linha VARTA AGM xEV posicionará<br />

a marca para desempenhar um papel significativo na<br />

eletrificação da indústria automobilística.<br />

da bateria, que não é capaz de lidar com os requisitos<br />

de potência do veículo, pode levar a falhas<br />

prematuras”. Por este motivo, é crucial substituir<br />

as baterias originais por outras que atendam aos<br />

mesmos padrões. As baterias VARTA AGM xEV,<br />

especialmente desenha<strong>das</strong> para veículos elétricos,<br />

atendem aos requisitos estabelecidos pelos fabricantes<br />

de equipamentos originais.<br />

Soluções versáteis<br />

para aplicações exigentes<br />

Atualmente, a linha de produtos VARTA AGM<br />

xEV abrange 97% dos veículos híbridos e elétricos<br />

e será expandida de acordo com as necessidades e<br />

evolução do mercado. Desta forma, a Clarios estará<br />

preparada para todos os veículos elétricos com<br />

uma ampla gama de baterias de baixa voltagem<br />

que trabalham em perfeita harmonia com as baterias<br />

de alta voltagem. Isto garante um desempenho<br />

ótimo do veículo, potência constante, e total segurança<br />

para veículos híbridos completos, híbridos<br />

plug-in, elétricos a bateria e a hidrogénio.<br />

mais Conhecimentos para<br />

os profissionais de oficinas<br />

Apesar de ainda haver poucas oficinas especializa<strong>das</strong><br />

em veículos elétricos em Portugal, é essencial<br />

que os profissionais do setor se preparem para a<br />

integração dos veículos elétricos, especialmente<br />

agora que as baterias de 12 volts <strong>das</strong> primeiras gerações<br />

de carros híbridos e 100% elétricos estão a<br />

chegar ao fim da sua vida útil e precisam de ser<br />

substituí<strong>das</strong>. As baterias de 12 volts continuarão<br />

a ser um componente fundamental nos veículos<br />

elétricos, da mesma maneira que acontece com os<br />

veículos com motor de combustão. São necessários<br />

conhecimentos especializados, pelo que é imprescindível<br />

formar as oficinas na manutenção dos<br />

veículos elétricos. Isso garante a seleção da bateria<br />

adequada para cada veículo e permite que as funções<br />

decisivas de potência e segurança funcionem<br />

corretamente, oferecendo aos clientes o melhor<br />

serviço possível.<br />

Dado que a maioria <strong>das</strong> oficinas ainda não está totalmente<br />

preparada para lidar com a manutenção<br />

dos veículos elétricos, a VARTA criou programas<br />

de formação específicos para fornecer aos mecânicos<br />

o conhecimento necessário para cumprir os<br />

requisitos atuais e futuros. À medida que a tecnologia<br />

dos veículos continue a evoluir, a VARTA<br />

ajustará continuamente os seus programas de formação<br />

para garantir que as oficinas permaneçam<br />

atualiza<strong>das</strong> e tenham toda a informação necessária<br />

para o seu trabalho. l<br />

Potência garantida<br />

para to<strong>das</strong> as funções<br />

Nos veículos elétricos, a bateria de íon-lítio de alta<br />

voltagem é responsável por alimentar o motor, enquanto<br />

que a bateria de 12 volts mantém o sistema<br />

elétrico interno e as suas funções de segurança,<br />

eficiência e conforto. Isto significa que, mesmo<br />

quando a bateria de alta voltagem é desativada, a<br />

bateria de 12 volts garante que o veículo elétrico<br />

possa continuar a funcionar de forma eficaz. Em<br />

conclusão, para funcionar de maneira ótima, os<br />

carros elétricos precisam de uma bateria de 12 volts<br />

fiável que suporte os ciclos constantes de carga<br />

e descarga. Uma seleção incorreta da tecnologia<br />

80 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


A LINHA DE PRODUTOS VARTA<br />

AGM XEV ABRANGE 97% DOS<br />

VEÍCULOS HÍBRIDOS E ELÉTRICOS<br />

E SERÁ AUMENTADA DE ACORDO<br />

COM AS NECESSIDADES E<br />

EVOLUÇÃO DO MERCADO


NOTÍCIAS // PEÇAS E EQUIPAMENTOS À MEDIDA DE CADA NEGÓCIO<br />

Produto<br />

SIDEM LANÇA<br />

RÓTULA COM DESENHO<br />

PATENTEADO<br />

As rótulas devem ser frequentemente pressiona<strong>das</strong> no<br />

braço de controlo para instalação. Mas se esta peça já<br />

tiver sido substituída antes, o material do braço de controlo<br />

será esticado. A Sidem desenvolveu uma solução patenteada<br />

para este problema: fácil de instalar, segura e com uma<br />

elevada resistência ao desgaste. Graças ao vasto know-how e<br />

materiais de alta qualidade, a Sidem foi capaz de encontrar<br />

uma solução para o problema da rótula prensada e desenvolveu<br />

uma rótula patenteada que garante a máxima fixação. A<br />

rótula prensada é concebida de tal forma que a peça se bloqueia<br />

a si própria quando a pressiona para o braço de controlo OEM.<br />

Desliza a peça facilmente, mas a peça não pode regressar. A<br />

rótula é totalmente fixada no braço de controlo. Por outras palavras:<br />

pode utilizar a solução Sidem para substituir a rótula no<br />

braço de controlo OEM de uma forma fácil e segura. Existem<br />

referências de rótula para Dacia, Lada, e Renault.<br />

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82 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


ANUNCIA AUMENTO DO PORTEFÓLIO DE PRODUTOS<br />

cautex | A Cautex anuncia a inclusão de 558 novidades numa ampla variedade de tipos de produtos.<br />

Destaque para os tubos e manguitos com 120 referências, e também a família de termóstatos, que aumenta<br />

com 70 códigos. Além disso, as borrachas da barra estabilizadora crescem em 43 novidades, as tampas<br />

e batentes dos amortecedores em 19. São ainda adicionados 13 novos kits de distribuição e 25 cabos,<br />

sobressaindo 15 de caixa de velocidades. Para aceder ao catálogo do novo lançamento da Cautex, basta<br />

consultar o website da empresa. Ao clicar no número de referência, o visitante é direcionado para a loja<br />

online da Cautex, onde pode consultar toda a informação sobre a peça e o seu stock. To<strong>das</strong> as referências<br />

estão disponíveis no TecDoc desde o passado dia 15 de março. Com estas novidades, a Cautex continua a<br />

aumentar a sua oferta e já ultrapassa as 15 mil referências em stock.<br />

ACRESCENTA 335 NOVAS REFERÊNCIAS<br />

AO CATÁLOGO<br />

Alfa e-PARTS | A Alfa e-Parts mostra novamente o seu empenho na expansão<br />

contínua da gama, acrescentando 335 novas referências ao seu catálogo. As mais importantes<br />

são 122 caudalímetros e 3 novas famílias de produtos: interruptores de ignição, aquecedores<br />

de cabina e aquecedores de radiador. Com a adição destas novas referências de caudalímetros,<br />

a família de sensores MAF oferece o maior aumento com um total de 244 itens no seu<br />

catálogo. Mantendo-se fiel ao seu compromisso de cobrir to<strong>das</strong> as necessidades dos seus<br />

clientes, a Alfa e-Parts introduz também novas famílias de produtos de Ar Condicionado (106<br />

referências), Radiador (28 referências) e Interruptor de ignição (19 referências). Alfa e-Parts<br />

está empenhada em oferecer produtos 100% concebidos, fabricados e testados sob rigorosos<br />

e exigentes testes de qualidade, uma vasta gama que não deixará de crescer, e um serviço que<br />

vai ao encontro <strong>das</strong> expectativas dos seus clientes, tirando partido da logística <strong>das</strong> marcas do<br />

grupo BBB Industries.<br />

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RYMEC <strong>Jornal</strong> <strong>das</strong> <strong>Oficinas</strong> Advert - 235x140mm Hi-Res.pdf 1 02/03/2023 9:43 am<br />

Na RYMEC, estamos comprometidos em testar rigorosamente as nossas embraiagens<br />

para garantir que os requisitos de desempenho que você espera de uma embraiagem de<br />

equipamento original sejam alcançados.<br />

Com mais de 40 anos de experiência em fabricação, quando você monta uma<br />

embraiagem RYMEC, você pode montar e esquecer.<br />

WWW.RYMEC.COM<br />

PENSE EM EMBRAIAGEM,<br />

MONTE RYMEC<br />

> KITS DE EMBRAIAGEM<br />

> ROLAMENTOS<br />

> CSCs<br />

> VOLANTES SÓLIDOS<br />

E DE BI-MASSA<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 83


Notícias<br />

Produto<br />

ATIVA NA EXPOMECÂNICA<br />

Infopro digital automotive | A Infopro Digital Automotive, fornecedor de informação<br />

técnica, software e serviços B2B para o aftermarket automóvel, estará presente na expo-<br />

MECÂNICA com uma equipa comercial altamente qualificada. Desta forma pretende acompanhar<br />

e contribuir para o sucesso <strong>das</strong> empresas do setor automóvel num mundo cada vez mais complexo<br />

e digital com soluções específicas. Os participantes na feira terão assim a oportunidade de usufruir<br />

de consultoria personalizada para discutir as suas necessidades e obter respostas feitas à medida.<br />

Como antevisão, a Infopro Digital Automotive respondeu às principais questões que as oficinas<br />

e os distribuidores de peças sobressalentes fazem diariamente a si próprios, a fim de melhorar o<br />

seu negócio. Para os mecânicos profissionais, é vital obter dados técnicos e métodos de reparação<br />

ou manutenção facilmente e com a garantia da proveniência de um fabricante para lhes permitir<br />

lidar com qualquer operação na oficina. Com esta necessidade no centro <strong>das</strong> suas soluções de<br />

informação técnica, a Infopro Digital Automotive criou a Atelio Data, uma inovadora base de<br />

dados técnica automóvel que revoluciona como a informação técnica é utilizada na oficina e os<br />

métodos de reparação e manutenção.<br />

PROMOVE CAMPANHA DE ESCOVas<br />

LIMPA PARA-BRISAS<br />

Bosch | “Em abril, águas mil”. O ditado popular português que se refere às fortes chuvas que<br />

costumam aparecer no nosso país na primavera, torna-se uma boa referência quanto ao momento<br />

ideal para realizar a verificação do estado <strong>das</strong> escovas limpa para-brisa do nosso veículo. Verificando e<br />

substituindo, se necessário, as escovas dianteiras e traseiras do veículo, podem ser evita<strong>das</strong> situações<br />

perigosas ao conduzir em condições adversas causa<strong>das</strong> pela chuva. Nesse sentido, a Bosch lança uma<br />

campanha de comunicação visual para consciencializar os condutores sobre a necessidade de ter as escovas<br />

do limpa para-brisas em perfeitas condições, o que proporcionará maior segurança na condução.<br />

A Bosch tem déca<strong>das</strong> de experiência no desenvolvimento e fabricação de escovas de limpa para-brisas<br />

que são submeti<strong>das</strong> aos mais rigorosos testes climáticos, de resistência e de stress, com o objetivo de<br />

oferecer um excelente desempenho de limpeza, limpeza suave, longa vida útil e durabilidade.<br />

VENEPORTE<br />

Focada NA TECNOLOGIA<br />

EURO 6 NOS SEUS PRODUTOS<br />

A<br />

Veneporte, iniciou o ano com um significativo alargamento da sua gama<br />

de produtos com tecnologia EURO 6 com especial relevância nas soluções<br />

SCR´s (Selective Catalytic Reduction). Este reforço de gama<br />

permite à empresa assumir a liderança na oferta de produtos EURO 6 para o<br />

mercado IAM. Neste sentido, a Veneporte disponibiliza no primeiro trimestre<br />

de 2023 um importante número de referências, onde estão incluí<strong>das</strong> novas<br />

referências de Catalisadores (KAT´s), Filtros de Partículas (DPF´s), Selective<br />

Catalytic Reduction (SCR´s) e de Lean NO x Trap (LNT´s). Este novo grupo de<br />

referências está associado a mais de 500 novas aplicações. Os SCR´s são um<br />

sistema de controlo de emissões cujo seu bom funcionamento é fundamental<br />

para cumprir as metas de emissões exigi<strong>das</strong> pela norma EURO 6. Os SCR´s<br />

tratam e reduzem o NO x existente nos gases de escape, convertendo os mesmos<br />

em azoto (N), vapor de água (H 20) e pequenas quantidades de CO 2.<br />

rodape_Nelson_Tripa.pdf 4 14/03/2022 10:43<br />

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KIT ENSAIO<br />

DE PRESSÃO<br />

E DETEÇÃO<br />

DE FUGAS<br />

SOLUÇÕES EM AR CONDICIONADO<br />

E REFRIGERAÇÃO DE TRANSPORTE<br />

84 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com<br />

Rua Fernando Vicente - Armazém 15 - 2560-677 Torres Vedras | Telf.: +351 261 335 050 - E-mail: geral@nelsontripa.pt | GPS - N39.094609 - W009.251526 | www.nelsontripa.pt


CAMPANHA KIT DE FILTROS<br />

Renault Trucks | A Galius, empresa do Grupo Nors, representante exclusivo da Renault<br />

Trucks em Portugal, lança uma campanha que disponibiliza ao cliente final a possibilidade de adquirir<br />

kits de filtros de óleo e gasóleo com 40% de desconto imediato, a partir da compra de pelo<br />

menos 5 unidades, quando adquiridos ao balcão. A Renault Trucks oferece uma ampla variedade<br />

de filtros, que garantem uma adequabilidade perfeita e o melhor desempenho do motor. Um<br />

filtro de óleo genuíno da Renault Trucks, capaz de garantir a máxima adequabilidade e robustez,<br />

é construído para suportar uma pressão de mais de 14 bares, o que pode ocorrer durante um<br />

arranque da viatura a frio. Os kits de filtros da Renault Trucks são projetados especificamente para<br />

garantir a compatibilidade perfeita com os veículos comercializados pela marca e atender às suas<br />

especificidades. A campanha encontra-se em vigor até ao dia 31 de maio de 2023, nos pontos de<br />

rede aderentes.<br />

EXPANDE GAMA DE AMORTECEDORES<br />

PARA CARROS DESPORTIVOS<br />

BILSTEIN | A gama de suspensão desportiva B12 da BILSTEIN está a tornar-se cada vez mais<br />

popular: Cada vez mais condutores estão a optar por esta suspensão de alto desempenho. Motivo<br />

suficiente para o especialista em suspensão BILSTEIN expandir significativamente a gama de produtos<br />

B12. A BILSTEIN está a crescer em popularidade com 285 novas aplicações, um aumento de 25 por<br />

cento. Isto não é uma coincidência: Com o seu ajuste dinâmico, o amortecedor B12 funciona com maior<br />

precisão do que uma suspensão de equipamento original. Graças à experiência da BILSTEIN e ao seu<br />

ajuste perfeitamente preciso, a condução é também mais harmoniosa do que com uma suspensão de<br />

fábrica. O BILSTEIN B12 oferece descida fixa do veículos de até 40mm (Pro-Kit) ou 50mm (Sportline).<br />

A deflexão da mola e ligação em série permanecem as mesmas que com a suspensão do equipamento<br />

original. Por conseguinte, não ocorrem problemas de arrasto nem de instalação com a combinação<br />

de ro<strong>das</strong> e pneus do equipamento original. O BILSTEIN B12 também é interessante para clientes que<br />

queiram levantar o seu veículo, possibilitando uma elevação de até 30mm, permitindo assim viagens<br />

modera<strong>das</strong> fora de estrada.<br />

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www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 85


Notícias<br />

Produto<br />

APRESENTA LÍQUIDO DE TRAVÕES DOT 5.1 EV<br />

Liqui moly | A LIQUI MOLY, desenvolveu um líquido de travões especial para veículos elétricos: o DOT<br />

5.1 EV. Os veículos com motor de combustão convencional dispõem de um sistema de travagem. Os veículos<br />

elétricos e híbridos, também. Em todos eles, o líquido dos travões deve normalmente ser substituído de<br />

dois em dois anos. “Mas as semelhanças acabam aí porque o perfil de exigências dos veículos elétricos é<br />

totalmente diferente”, afirma David Kaiser, chefe da área de Investigação e Desenvolvimento da LIQUI MOLY.<br />

Foi por isso que o especialista em produtos químicos para veículos desenvolveu o líquido dos travões DOT<br />

5.1 EV (Electric Vehicle). Existem vários motivos pelos quais os sistemas de travagem de veículos parcial<br />

ou totalmente elétricos são mais exigentes. “Um deles é a proteção anticorrosiva”, referiu David Kaiser. “O<br />

motor elétrico funciona também como travão e vai buscar energia para a bateria, pelo que o sistema de<br />

travagem mecânico é menos necessário. Isto provoca uma corrosão pontual.” Os aditivos especiais atuam<br />

contra essa corrosão.<br />

NOVA GAMA KITS TRAVÃO ESTACIONAMENTO<br />

ICER BRAKES | A Icer Brakes, o maior fabricante independente de pastilhas de travão<br />

da Europa, lançou uma nova gama de kits de travões de estacionamento com 59 novas<br />

referências. Trata-se de um sistema de travão de estacionamento que é colocado no interior<br />

do disco de travão, na campânula de travão. O kit completo é composto por quatro pinças<br />

de travão e uma série de acessórios mecânicos (expansores, parafusos de ajuste, molas).<br />

Recomenda-se sempre substituir todos os componentes para garantir uma eficácia constante<br />

ao longo do tempo. Esta nova linha de produtos complementa o portefólio da Icer, que inclui<br />

pastilhas de travão para veículos ligeiros e pesados, discos de travão, kits de travões dianteiros,<br />

kits de travões traseiros pré-montados, indicadores de desgaste, DOT4 e spray de limpeza<br />

de travões. A Icer fabrica 20 milhões de pastilhas de travão todos os anos e está presente em<br />

mais de 70 países em todo o mundo. É o único fabricante no mundo que não utiliza cobre em<br />

nenhuma <strong>das</strong> suas formulações, e os seus produtos são também isentos de metais pesados.<br />

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86 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


ASSOCIAÇÃO<br />

NACIONAL<br />

DO RAMO<br />

AUTOMÓVEL<br />

ASSOCIAÇÃO<br />

NACIONAL<br />

DO RAMO<br />

AUTOMÓVEL<br />

.com<br />

Ibérica<br />

Radio<br />

Vigo


NOTÍCIAS // A ÁREA MAIS COLORIDA DO AFTERMARKET<br />

repintura<br />

PPG LINQ NA EMEA<br />

ECOSSISTEMA DIGITAL PARA A REPINTURA AUTOMÓVEL<br />

A<br />

PPG anunciou o lançamento de seu ecossistema<br />

digital PPG LINQ na Europa, Médio<br />

Oriente e África. Usando uma plataforma<br />

em nuvem, o sistema PPG LINQ interconecta<br />

hardware, software e serviços para transformar<br />

processos de chapas metálicas e oficinas de pintura.<br />

Os elementos-chave do sistema PPG LINQ são<br />

o software avançado de visualização 3D visualizid<br />

PPG e o espectrofotómetro digital de cores PPG<br />

DigiMatch. O uso combinado dessas ferramentas<br />

digitaliza o processo de identificação de cores, aumentando<br />

significativamente a velocidade e a eficiência<br />

e reduzindo o desperdício de produtos para<br />

alcançar operações ainda mais sustentáveis.<br />

O espectrofotómetro digital multi-ângulo PPG DigiMatch<br />

é um dispositivo leve e ergonómico que<br />

pode ser usado com apenas uma mão. Ele oferece<br />

seis ângulos de imagem e seis ângulos de reflexão,<br />

para capturar com precisão e rapidez a cor e<br />

a textura do veículo. Relativamente ao software<br />

PPG VisualizID usa as informações coleta<strong>das</strong> pelo<br />

espectrofotómetro PPG DigiMatch para pesquisar<br />

um catálogo de mais de 70.000 cores e fazer<br />

a identificação precisa <strong>das</strong> cores. Esta biblioteca<br />

digital é uma grande vantagem para os clientes,<br />

uma vez que os novos acabamentos que são constantemente<br />

adicionados são atualizados imediatamente<br />

no catálogo, em vez de ter que esperar meses<br />

como acontece com as tradicionais cartas de cores<br />

impressas.<br />

A PPG também oferece aos clientes um modelo de<br />

assinatura, chamado PPG LINQ PRO, que inclui<br />

todos os recursos físicos e software necessários. As<br />

informações e o feedback dos utilizadores desempenharam<br />

um grande papel no desenvolvimento deste<br />

sistema, para que clientes PPG possam ter certeza<br />

de que o ecossistema PPG LINQ lhes permitirá<br />

atingir esses objetivos, aumentando a velocidade e a<br />

eficiência nas suas operações. O lançamento da plataforma<br />

PPG LINQ, do software PPG VisualizID e<br />

do espectrofotómetro PPG DigiMatch segue o lançamento<br />

do premiado sistema de mistura automática<br />

de tintas PPG MOONWALK de 2019. Ao longo<br />

de 2023, novos componentes do ecossistema digital<br />

PPG LINQ serão introduzidos.<br />

88 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


ZAPHIRO LANÇA<br />

NOVO CAPÍTULO<br />

DO SEU PODCAST<br />

Os episódios do canal de podcast ZAPHIRO ‘’A zona de<br />

preparação’’ estão de volta com um novo capítulo, desta vez<br />

com a colaboração de um membro da equipa da marca italiana<br />

Rupes, especialista em produtos e ferramentas para o polimento.<br />

Neste novo podcast, a marca destaca dicas práticas que<br />

devem ser sempre ti<strong>das</strong> em conta neste tipo de trabalho de<br />

polimento, desde a primeira etapa chave da descontaminação<br />

da superfície a polir até às opções de lixagem antes do processo<br />

de polimento. O novo episódio de podcast ZAPHIRO intitula-<br />

-se: “Como tornar o processo de polimento rentável na oficina<br />

de repintura”. Neste novo episódio, algumas perguntas comuns<br />

são respondi<strong>das</strong>, tais como as diferenças entre a utilização de<br />

um polidor roto-orbital ou um polidor orbital, quando é aconselhável<br />

utilizar uma boina de lã ou uma boina de espuma ou<br />

também quais são as condições ambientais ideais para alcançar<br />

os melhores resultados no processo de polimento.<br />

INSTALA-SE NO LIONESA BUSINESS HUB<br />

AkzoNobel | A AkzoNobel, empresa fabricante da marca de tintas Sikkens para a repintura automóvel, vai<br />

transferir as suas instalações para o centro empresarial Lionesa Business Hub, em Matosinhos. Esta mudança assinala<br />

uma nova fase da multinacional em Portugal, que tem vindo a reforçar a operação no país. Com o intuito<br />

de fazer crescer a equipa entre 15 e 20% nos próximos anos, a AkzoNobel escolheu o Lionesa Business Hub para<br />

se instalar, uma vez que este centro empresarial está alinhado com a imagem de modernidade que a empresa<br />

quer transmitir. Com 320 m2, espaços para demonstração de produtos, reuniões com clientes e trabalho colaborativo,<br />

o novo escritório assume, pelas valências que oferece, um papel importante na estratégia de retenção e<br />

atração de talento da AkzoNobel. Esta mudança de instalações é o culminar de um processo de reestruturação<br />

iniciado em 2021, que tem como objetivo aumentar a quota de mercado em Portugal e fazer chegar a sua faturação<br />

aos 25 milhões de euros anuais até 2025. Em linha com a estratégia global da companhia, a AkzoNobel<br />

traçou um plano estratégico, a ser implementado nos próximos três a cinco anos, que visa aumentar substancialmente<br />

a presença e a quota de mercado da empresa em Portugal. Com uma proposta de valor diferenciadora, a<br />

AkzoNobel, quer posicionar-se como um player de relevância no mercado nacional.<br />

SPEED-TEC REDUZ CONSUMO DE ENERGIA<br />

Spies Hecker | Uma vez que a crise de energia não mostra sinais de abrandamento, é importante que as oficinas<br />

reduzam os custos operacionais e aumentem o desempenho. Neste contexto, o sistema Speed-TEC da Spies Hecker é uma<br />

solução que muitas oficinas já utilizam em Portugal uma vez que lhes permite trabalhar de uma forma excecionalmente<br />

rápida e com uma excelente eficiência energética. Fernando Soares, Axalta Regional Product Manager – South afirmou: “O<br />

sistema Speed-TEC da Spies Hecker utiliza uma tecnologia patenteada da Axalta que aproveita a temperatura e a humidade<br />

ambiental para agilizar o processo de secagem. Desta forma, este sistema garante a redução significativa do consumo<br />

de energia e a diminuição dos processos de trabalho, e por conseguinte, os resultados são excecionais. A utilização de<br />

toda a gama de produtos permite aos pintores escolher uma secagem a 60 °C, 40 °C ou sem secagem forçada a 20 °C. Foi<br />

comprovado que é possível reduzir os custos de energia do funcionamento de uma cabina de pintura combinada de gás<br />

direto em cerca de 75% em comparação com o custo de um ciclo de secagem típico de 30 minutos a 60 °C.<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 89


Técnica<br />

&Serviço


Colaboração CESVIMAP<br />

www.cesvimap.com<br />

OFICINAS DE REPINTURA<br />

COMO REDUZIR<br />

O CONSUMO ENERGÉTICO<br />

O DESENVOLVIMENTO TECNOLÓGICO DE EQUIPAMENTOS E PRODUTOS, OFERECEM A POSSIBILIDADE<br />

DE IMPLEMENTAR MEDIDAS QUE PERMITEM REDUZIR, DE FORMA SIGNIFICATIVA, O CONSUMO ENERGÉTICO<br />

DA OFICINA DE PINTURA. CONSEGUE-SE ASSIM UMA MELHORIA DA PRODUÇÃO E DA RENTABILIDADE.<br />

PARA ISSO, É IMPRESCINDÍVEL O ENVOLVIMENTO DE TODA A EQUIPA DA OFICINA DE PINTURA<br />

O<br />

aumento dos preços do gás e<br />

da eletricidade está a fazer<br />

com que a oficina de repintura<br />

preste especial atenção (tal<br />

como o fazem as pessoas) à contratualização<br />

e à eficiência energética.<br />

É o proprietário ou o gerente quem<br />

dispõe de capacidade para analisar,<br />

gerir e implementar certas melhorias<br />

organizacionais, tais como o aproveitamento<br />

de energias renováveis, o<br />

controlo e regulação do consumo e a<br />

manutenção e conservação <strong>das</strong> instalações<br />

e dos equipamentos.<br />

E também, de os trocar por outros<br />

de maior eficiência energética. Além<br />

disso, torna-se necessário rever alguns<br />

dos processos e dos produtos<br />

utilizados até agora. Na zona de<br />

pintura existem vários pontos onde<br />

se concentra um maior consumo de<br />

energia e cada um deles apresenta<br />

várias possibilidades de poupança,<br />

como veremos em seguida.<br />

Poupar nos processos<br />

de trabalho<br />

O processo de trabalho na repintura<br />

automóvel é uma sucessão de operações<br />

que são realiza<strong>das</strong> para repor<br />

to<strong>das</strong> as cama<strong>das</strong> de tinta, seguindo<br />

um método pré-estabelecido pela<br />

marca de tinta. A aplicação “húmido<br />

sobre húmido”, a secagem “ao ar”, a<br />

secagem com luz ultravioleta ou a<br />

aplicação e lixamento de massas leves<br />

são alguns dos processos de poupança<br />

para certos trabalhos que se<br />

realizam na oficina.<br />

Produtos para<br />

a poupança energética<br />

Em todos os processos de trabalho<br />

descritos, são utilizados produtos específicos<br />

que mantêm a qualidade do<br />

processo e, em grande medida, a sua<br />

rentabilidade, com base na poupança<br />

de produto e de tempo no seu ciclo<br />

de secagem.<br />

l A proteção contra a corrosão requer<br />

um primário, geralmente, fosfatante<br />

2K. Existe uma alternativa a este<br />

produto (requer uma pistola aerográfica<br />

para a sua aplicação), que utiliza<br />

primário 1K em spray ou panos<br />

impregnados com produto anticorrosivo.<br />

Conferem resistência às peças<br />

metálicas e proporcionam aderência<br />

entre o suporte e a camada de tinta<br />

seguinte. A poupança deste produto<br />

reside na sua rápida aplicação e excecional<br />

eficiência de secagem ao ar.<br />

l As massas leves substituem boa<br />

parte do talco e do gesso por microesferas<br />

de plástico. Proporcionam<br />

um bom poder de preenchimento,<br />

reduzindo consideravelmente o peso<br />

específico do produto, mas acima<br />

de tudo, permitem um lixamento<br />

mais fácil e mais rápido. Fazem-no<br />

ao combinar grãos de lixa menos<br />

agressivos e mais eficientes, com a<br />

consequente redução dos tempos de<br />

lixamento. Além disso, quase to<strong>das</strong><br />

as massas de poliéster secam à temperatura<br />

ambiente, em 20 a 25 minutos,<br />

o que implica uma redução da<br />

energia.<br />

l As recentes gamas de aparelhos incluem<br />

novas resinas que permitem<br />

obter ótimos resultados. Reduzem os<br />

tempos de aplicação, de evaporação<br />

entre demãos e, acima de tudo, os de<br />

secagem. A grande diversidade destes<br />

aparelhos face aos convencionais,<br />

resulta, principalmente, <strong>das</strong> diferentes<br />

possibilidades de secagem.<br />

l Secagem “ao ar” num curto período<br />

de tempo (25 minutos - 60 minutos),<br />

tendo em conta o número de demãos<br />

aplica<strong>das</strong>, a humidade e a temperatura<br />

ambiente, o endurecedor e o<br />

diluente selecionado, entre outros<br />

fatores.<br />

ALGUNS FABRICANTES DE TINTAS DISPONIBILIZAM ADITIVOS DE SECAGEM<br />

AO AR PARA OTIMIZAR OS PROCESSOS DE SECAGEM DO APARELHO<br />

E DO VERNIZ EM APLICAÇÕES SOBRE PEÇAS METÁLICAS E PLÁSTICAS<br />

www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com Abril I 2023 91


TÉCNICA<br />

&SERVIÇO<br />

l Possibilidade de uma secagem ideal<br />

(10-15 minutos), a temperatura média,<br />

40-45 °C, reduzindo o consumo<br />

energético.<br />

l Secagem extra rápida, em apenas<br />

5-10 minutos, à temperatura máxima,<br />

60 °C.<br />

l As novas bases bicamada aquosas<br />

são aplica<strong>das</strong> em húmido, ou seja,<br />

são demãos segui<strong>das</strong>, sem tempo de<br />

espera para evaporação e sem consumo<br />

de energia. Melhoram o ciclo de<br />

secagem na estufa/forno.<br />

l O verniz utilizado nos sistemas<br />

de pintura bicamada e tricamada é<br />

apresentado no mercado com uma<br />

vasta gama. Quase to<strong>das</strong> as marcas<br />

dispõem de um verniz de secagem<br />

rápida baseado na mistura de catalisadores<br />

e/ou aditivos que aceleram<br />

a secagem ou em novas tecnologias:<br />

l As resinas poliaspárticas permitirão<br />

abordar uma secagem exclusivamente<br />

ao ar ou com transmissão de<br />

calor em estufa.<br />

l Aproveitamento da humidade relativa,<br />

para além do calor da estufa,<br />

para a secagem.<br />

A grande vantagem destes vernizes<br />

é a sua extrema rapidez de secagem,<br />

mantendo um bom nível de brilho<br />

e uma excelente camada superficial<br />

uniforme, sem diminuir a sua dureza<br />

e resistência. A poupança energética<br />

deste produto baseia-se na redução<br />

dos tempos de secagem na estufa, reduzindo<br />

o tempo habitual de 30-35<br />

minutos para 5-10 minutos, a 60 ºC,<br />

ou 30 e 60 minutos à temperatura<br />

ambiente ou à de aplicação na estufa.<br />

l Alguns fabricantes de tintas disponibilizam<br />

aditivos de secagem ao ar<br />

para otimizar os processos de secagem<br />

do aparelho e do verniz em aplicações<br />

sobre peças metálicas e plásticas.<br />

A sua utilização é muito simples:<br />

basta substituir o diluente normal<br />

pelo aditivo específico de secagem ao<br />

ar numa mistura clássica destes produtos.<br />

Os aditivos também proporcionam<br />

à oficina a possibilidade de<br />

poupar energia durante a secagem.<br />

l A utilização na oficina de produtos<br />

de pintura por secagem ultravioleta<br />

representa outra alternativa<br />

para reduzir o consumo energético.<br />

A tecnologia de secagem ultravioleta<br />

destinada à indústria automóvel<br />

(UV-A) destaca-se pela sua rapidez,<br />

simplicidade (pronta a utilizar) e<br />

rentabilidade. Este tipo de secagem<br />

é limitado pela área de iluminação<br />

efetiva proporcionada pela lâmpada<br />

para pequenas ou médias reparações.<br />

Também o tipo de produto específico<br />

que possa utilizar, as massas,<br />

primários e aparelhos de enchimento<br />

condicionam a sua utilização.<br />

A característica mais importante dos<br />

produtos UV-A é o seu curto tempo<br />

de secagem, de 20-30 segundos a 5-6<br />

minutos, o que reduz os custos energéticos<br />

da oficina, minimizando a<br />

utilização da estufa de pintura ou de<br />

equipamentos infravermelhos para a<br />

secagem de produtos afins.<br />

Equipamentos<br />

para a poupança energética<br />

A cabine/estufa é o equipamento<br />

mais importante da zona de pintura<br />

e é vital para o sistema produtivo<br />

da oficina, devido às suas funções<br />

e particularidades: tem de manter<br />

uma iluminação de qualidade e em<br />

quantidade suficiente para o desenvolvimento<br />

do trabalho de pintura;<br />

tem de dispor de uma temperatura e<br />

humidade adequa<strong>das</strong> à pintura; tem<br />

de elevar a sua temperatura até aos<br />

60-70 ºC para a secagem <strong>das</strong> tintas e<br />

produzir um grande caudal de ar frio<br />

e quente, pelo que necessita de um<br />

motor potente. É fácil adivinhar que<br />

o consumo de energia deste equipamento<br />

é significativo. As opções do<br />

mercado para reduzir o consumo de<br />

energia dependem do tipo de cabine<br />

ou sistema que esteja incluído:<br />

l As cabines com sistema “inverter”<br />

conseguem uma poupança elétrica<br />

significativa no arranque dos motores<br />

de insuflação e extração de ar. Se,<br />

além disso, dispuserem de um controlador<br />

que adapte a sua velocidade<br />

às necessidades de caudal de ar de<br />

cada operação, aumenta a poupança<br />

elétrica em relação a uma estufa convencional.<br />

l É possível atualizar uma cabine<br />

com tecnologia mais antiga, substituindo<br />

o gerador de calor convencional<br />

por um sistema de chama direta.<br />

Neste, o aquecimento é mais rápido<br />

e a temperatura é facilmente controlável.<br />

Os painéis elétricos endotérmicos<br />

permitem setorizar a secagem<br />

em função da zona de reparação do<br />

veículo.<br />

Para se obter a máxima poupança<br />

em termos de consumo energético na<br />

estufa de pintura é necessário acrescentar<br />

a esta as linhas de secagem<br />

rápida e os produtos que referimos<br />

anteriormente.<br />

O VERNIZ UTILIZADO NOS SISTEMAS DE PINTURA BICAMADA E tricamaDA<br />

É APRESENTADO NO MERCADO COM UMA Vasta GAMA. QUASE toDas<br />

as MARCAS DISPÕEM DE UM VERNIZ DE SEcagEM RÁPIDA<br />

92 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


Pintores, planificação e outros<br />

O pintor é o principal interveniente envolvido na poupança energética<br />

da oficina. Ele executa os processos, pelo que tem um vasto conhecimento<br />

dos produtos com os quais trabalha. Deve estar aberto<br />

à utilização de novos métodos, ferramentas e equipamentos, o que<br />

exige formação e treino. A planificação do trabalho é determinante.<br />

Os veículos devem entrar na estufa no momento certo, para que esta<br />

seja utilizada com a máxima produção que permita. O veículo tem de<br />

aceder à mesma praticamente mascarado, minimizando consumos<br />

desnecessários de energia, luz, etc. A pessoa responsável pela zona de<br />

pintura deve aplicar os seus conhecimentos sobre processos e produtos<br />

de reparação.<br />

A poupança energética é a ausência ou a redução do consumo de<br />

energia, pelo que, num primeiro momento, não será possível medir<br />

diretamente uma poupança global. Para a calcular, é necessário medir<br />

o consumo total de energia da zona antes de aplicar qualquer <strong>das</strong><br />

medi<strong>das</strong> que referimos. Em seguida, implementamos as medi<strong>das</strong> de<br />

eficiência, com os ajustes necessários para situações similares e comparáveis.<br />

Depois, após semanas ou meses, mediremos novamente o<br />

consumo para quantificar a poupança por unidade de tempo ou por<br />

medida aplicada. l<br />

Nós damos uma mãozinha<br />

C<br />

M<br />

Y<br />

CM<br />

MY<br />

Não fazemos<br />

manutenção automóvel,<br />

mas fazemos a manutenção<br />

da sua terminologia!<br />

CY<br />

CMY<br />

K<br />

PAINÉIS ENDOTÉRMICOS<br />

PARA CABINES PINTURA<br />

Instalar um sistema de painéis endotérmicos é um excelente investimento para as oficinas<br />

de reparação e pintura. Ao contrário dos queimadores tradicionais este sistema requer uma<br />

manutenção mínima. Começa a poupar logo desde o primeiro dia da instalação. Os painéis<br />

endotérmicos transmitem diretamente calor à superfície do veículo, sem dispersão, reduzindo<br />

em mais de 80% o custo energético e também a pegada carbónica. Cada ciclo de pintura custa<br />

cerca de 5.5€, poupando cerca de 29.5€ face ao queimador tradicional de gasóleo.<br />

As várias configurações disponíveis asseguram várias soluções à medida <strong>das</strong> necessidades de<br />

cada cliente ou de cada estufa de pintura. Ao optar por um sistema de painéis endotérmicos<br />

e inutilizando a caldeira a gás ou gasóleo a oficina está a contribuir positivamente para o<br />

ambiente. Um ciclo de pintura consome cerca de 17l de gasóleo, e corresponde a cerca de<br />

47.35kg de CO2 enviados para a atmosfera. Por dia x 3 ciclos de pintura (por ex.) serão:<br />

142.05kg; Por mês: 3.125 kg;; Por ano: 37.5 Tonela<strong>das</strong> de CO2 emitidos vs zero emissões com<br />

painéis endotérmicos.<br />

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TRADUÇÃO E DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA<br />

Criamos e traduzimos manuais técnicos à melhor<br />

relação qualidade/preço do mercado. Temos<br />

profissionais especializados em várias áreas<br />

da indústria e uma tecnologia que nos permite<br />

criar projetos à medida de cada cliente.<br />

CONHEÇA O PROGRAMA PARCEIRO JABA<br />

Através da identificação e alinhamento de to<strong>das</strong><br />

as traduções antigas do parceiro JABA, é criada<br />

uma base de dados que permite detetar to<strong>das</strong><br />

as repetições em novos projetos e baixar<br />

consideravelmente o valor final do documento,<br />

mantendo a terminilogia e o estilo<br />

de comunicação já existentes. Um programa<br />

criado a pensar em si!<br />

Vila Nova de Gaia | Telf: 227 729 455/6/7/8 | Fax: 227 729 459<br />

Mail: portugal@jaba-translations.pt | Web: jaba-translations.pt


Gestão<br />

FIDELIZAR CLIENTES<br />

EMPatia E<br />

TRANSPARÊNCIA<br />

A FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES É SEMPRE UM OBJETIVO<br />

DE QUALQUER OFICINA, MAS AINDA MAIS EM TEMPOS DE CRISE<br />

ECONÓMICA, QUANDO A QUOTA DE MERCADO É MENOR E HÁ MENOS<br />

TRABALHO A REPARTIR ENTRE AS EMPRESAS DO SECTOR<br />

Com uma menor utilização do<br />

automóvel, diminuem as visitas<br />

à oficina e, consequentemente,<br />

a faturação. Por isso, é essencial que os<br />

clientes confiem nos profissionais da<br />

nossa oficina em todos os âmbitos. Só<br />

graças a esta confiança é que se podem<br />

obter excelentes resultados e uma resposta<br />

a 100% às exigências e necessidades<br />

do cliente.<br />

Portanto, o profissional da oficina<br />

deve entender e compreender o que<br />

cada cliente necessita e, naturalmente,<br />

resolver os problemas deste na<br />

medida <strong>das</strong> suas possibilidades. Para<br />

isso, o mecânico profissional deve demonstrar<br />

tanto os seus conhecimentos<br />

técnicos como a sua experiência.<br />

De nada serve dizer de imediato que<br />

uma avaria será reparada no próprio<br />

dia, caso se acabe por demorar mais<br />

três. Ser transparentes a este respeito,<br />

bem como na elaboração de orçamentos,<br />

faturas, documentos e garantias,<br />

aumenta a credibilidade do nosso<br />

negócio. Uma credibilidade que também<br />

pode ser transmitida de boca em<br />

boca, o que, no final, acabará por aumentar<br />

a nossa base de clientes a curto<br />

e médio prazo.<br />

A oficina não pode prometer algo que<br />

não pode cumprir. Numa reparação<br />

podem entrar em jogo muitos fatores.<br />

Desde a dificuldade própria da<br />

operação, até nos encontrarmos num<br />

cenário inesperado e pior do que pensávamos<br />

em relação às peças afeta<strong>das</strong>,<br />

passando pelo tempo de receção <strong>das</strong><br />

peças de substituição ou outros fatores<br />

que façam atrasar o nosso trabalho.<br />

Basicamente, trata-se de ser coerente<br />

com as nossas palavras e ações no dia<br />

a dia. O profissional da oficina deve<br />

estar empenhado no seu cliente, no<br />

serviço que presta, mas também em<br />

criar uma relação a longo prazo baseada<br />

no facto de os utilizadores da<br />

sua oficina estarem satisfeitos com o<br />

serviço recebido e com os resultados.<br />

Esta é a única forma de gerar confiança<br />

e fidelizar os clientes, aspeto fundamental<br />

em tempos tão exigentes de<br />

todos os pontos de vista, tal como os<br />

atuais.<br />

Os erros a evitar na oficina<br />

Para conquistar a confiança do cliente<br />

e fidelizá-lo aos seus serviços será fundamental<br />

evitar alguns dos erros que<br />

assinalamos a seguir:<br />

• Não realizar um seguimento <strong>das</strong> relações<br />

com os clientes e desconhecer<br />

os motivos pelos quais um condutor<br />

se dirige à oficina.<br />

• Não fazer uma segmentação do próprio<br />

público e não ter uma ideia clara<br />

do tipo de cliente que solicita os serviços<br />

disponibilizados.<br />

• Não ter uma política de preços em<br />

vigor, de forma que se chega a cobrar<br />

abaixo dos preços de mercado, gerando<br />

per<strong>das</strong> ou não tirando o máximo<br />

rendimento <strong>das</strong> operações.<br />

• Desconhecer os produtos ou serviços<br />

que geram maior volume de faturação,<br />

com o objetivo de os potenciar.<br />

• Não dispor de uma estratégia de<br />

compra nem de uma pessoa designada<br />

para tal.<br />

• Não fazer controlos ou registos de<br />

fichas de fornecedores, cujo objetivo<br />

seja determinar qual o fornecedor<br />

mais adequado e rentável a cada momento<br />

segundo as respetivas condições<br />

comerciais.<br />

• Não ter um protocolo de atendimento<br />

aos assessores comerciais, de forma<br />

que se perde tempo e dinheiro ao ter<br />

de parar de trabalhar para os atender.<br />

• Indefinição dos processos, de forma<br />

que se o gerente ou o responsável<br />

falta, como não existe um protocolo<br />

de atuação, as tarefas podem ser mal<br />

executa<strong>das</strong>.<br />

• Falta de protocolo de atendimento<br />

ao cliente ou de questões relaciona<strong>das</strong><br />

com a pós-venda.<br />

• Falta de protocolos de utilização <strong>das</strong><br />

ferramentas (que determine o que se<br />

deve fazer ao terminar a sua utilização,<br />

como limpeza, colocação...); e de<br />

atuação face a cada reparação (o que<br />

pode afetar a segurança, porque nada<br />

garante que algum elemento pertencente<br />

ao veículo não possa ter ficado<br />

de fora).<br />

• Não dispor de um briefing (instruções)<br />

periódico (seja diário ou<br />

semanal).<br />

Em resumo, analisar os processos e<br />

faltas acima mencionados permitirá<br />

não só aumentar a produtividade,<br />

mas também diferenciar-se <strong>das</strong> oficinas<br />

que continuam a cometer estes<br />

erros. E para o conseguir, recomenda-se<br />

a realização de inquéritos de satisfação<br />

com os clientes, para que estes<br />

partilhem os seus pontos de vista<br />

e assim poder aproveitar esse retorno<br />

informativo para prestar um melhor<br />

serviço, além de reforçar a formação<br />

dos trabalhadores em to<strong>das</strong> as áreas.<br />

Com um pequeno investimento em<br />

tempo, é possível conseguir uma clara<br />

melhoria dos processos e da rentabilidade<br />

do negócio, para além de fidelizar<br />

antigos clientes e atrair novos<br />

condutores que acabam por considerar<br />

a nossa oficina como a sua «oficina<br />

de confiança» para o futuro. l<br />

94 Abril I 2023 www.jornal<strong>das</strong>oficinas.com


CAR SERVICE<br />

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