apolice289

ESPECIAL TECNOLOGIA E INOVAÇÃO
IA
RICARDO FREITAS SILVEIRA,
advogado
de sistemas de Inteligência Artificial no
Brasil, contudo foi elaborado texto legal
mais avançado tecnicamente, sendo os
três mencionados, substituídos pelo PL
2338/2023. Desse modo, todo o aparato
legislativo acerca da IA será concentrado
no PL 2338/2023, o que acarreta maior
intensificação de esforços pelos representantes
do Congresso Nacional para
aprovação final do projeto”, avalia a advogada,
que, recentemente, escreveu um
artigo no qual afirma que o uso da Inteligência
Artificial (IA) na área de saúde surge
como um grande marco desse avanço
tecnológico, em que é possível personalizar
a relação dos envolvidos e garantir
mais agilidade ao processo.
Mariana explica que, no cenário
atual, a contratação do seguro saúde
ocorre de forma bilateral, mediante cláusulas
fixas e pré-determinadas que tendem
a ganhar uma nova formatação com
a aplicação da IA pelas seguradoras. Na
prática, diz ela, a personalização dos contratos
se daria ao utilizar técnicas de análise
de dados, aprendizado de máquina
e processamento de linguagem natural,
pelo uso da IA que iria avaliar os dados do
segurado e personalizar a cobertura do
plano de saúde conforme suas necessidades
específicas, identificando possíveis
riscos de saúde, histórico de doenças, estilo
de vida e localização geográfica. “Com
base nessas informações, a IA poderá recomendar
coberturas específicas para o
segurado e serviços de prevenção, a exemplo de exercícios e nutrição
para evitar doenças futuras quando associáveis a um estilo de vida
não saudável, além de ajudar a gerenciar o risco de saúde dos segurados,
identificando padrões e tendências que possam elevar custos
financeiros futuramente”, enfatiza Mariana, assinalando que o uso
personificado e massivo de dados trará impacto no comportamento
mercadológico do setor securitário ao surgir novos produtos, especialmente
aqueles tratados de forma dinâmica, no que se refere ao
risco e o valor do prêmio a ser pago pelo segurado, fazendo crescer
as opções de produtos comercializados e de como contratá-los de
forma mais rápida e específica com a ajuda da IA em personalizar o
produto ideal para o possível segurado.
O Brasil está aos poucos incorporando os avanços tecnológicos
na área da saúde suplementar, pondera Mariana Machado. Em
junho, ressalta a advogada, foram assinados pela Agência Nacional
de Saúde Suplementar (ANS) três contratos com startups que participaram
da seleção pública Soluções de Inteligência Artificial para
o Poder Público,promovida em conjunto pela Financiadora de Estudos
e Projetos (Finep), Ministério da Ciência, Tecnologia e Inovação
(MCTI), Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos
(MGI) e Escola Nacional de Administração Pública (Enap). “Os contratos
selecionados terão iniciativas desenvolvidas para reclamação
digital de clientes de operadoras de saúde; análise de processos de
ressarcimento ao Sistema Único de Saúde (SUS) e assistente de alteração
de dados cadastrais dos regulados, que irá agilizar a regulação
econômico-financeira da ANS nas operadoras de saúde. O principal
objetivo do projeto é desenvolver a atuação do uso da inteligência
artificial, tanto no setor de regulação da saúde suplementar, como
ofertar a melhoria dos serviços públicos aos cidadãos. Contudo é
preciso que seja realizado mais investimento no setor, para efetivação
da aplicação da IA na área de saúde, sobretudo no que diz
respeito ao tratamento médico convencional, a fim de possibilitar
maior eficiência ao ciclo diagnóstico-tratamento-recuperação”, alerta
Mariana.
GARGALOS
Nessa estrada que conduz à IA, há dificuldades a serem superadas
pela saúde suplementar. Em um primeiro momento, como
sinaliza a advogada Mariana Machado, algumas podem ser identificadas,
como, por exemplo, a precisão da tecnologia fornecida para
auxiliar os médicos e a legislação. “A tecnologia precisa ser rigorosamente
desenvolvida com a capacidade de coletar informações, processar
e fornecer a saída correta para que, efetivamente, os dados
colhidos facilitem uma compreensão clara de como as recomendações
serão repassadas aos médicos, de modo seguro, direcionando
o melhor e mais eficientemente o curso da ação que este poderá seguir,
com possibilidades adicionais, junto à técnica e conhecimento
do profissional”, resume a especialista.
Em paralelo, frisa Mariana, preocupa a ausência de legislação
específica aplicada à implementação do uso da IA na área de
saúde, sobretudo a forma de tratamento e uso dos dados sensíveis
colhidos dos pacientes que possam assegurar a utilização com a
finalidade específica a que foi proposto inicialmente. “É preciso
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