Revista de Administração do Gestor - Universidade Gama Filho

IntRodução
Universidade Gama Filho
by analyzing all elements of internal and external
environment.
As mudanças no cenário socioeconômico e ambiental impõem
novas competências básicas e habilidades para os trabalhadores
da economia do conhecimento, sendo que as mais significativas
consideradas por Senge (2002) são: aprender a aprender,
comunicação e colaboração, raciocínio criativo e resolução de
problemas, conhecimento tecnológico, conhecimento de negócios
globais, desenvolvimento de liderança e autogerenciamento da
carreira, formar e manter redes de relacionamentos, dentre outros.
Ao analisar o panorama mundial e as previsões de economistas,
historiadores e cientistas políticos, podem-se identificar, segundo
Drucker (1999), as seguintes megatendências globais, para a
próxima década: revolução digital, com avanço vertiginoso e
continuado das tecnologias da informação e de comunicações,
em ambiente de constantes inovações tecnológicas; globalização
de mercados, com a eliminação de barreiras comerciais. As
sociedades civis sem fins lucrativos terão papel decisivo no
campo da ética e do exercício da cidadania; os processos de
gestão, com o aumento das organizações do setor de serviços,
vão construir organizações interdisciplinares não-hierárquicas,
organizações horizontais, com estímulo para o desenvolvimento
de equipes. No setor de serviços, as atividades ligadas à saúde,
terão relevo significativo, expandindo, extraordinariamente, o
mercado de trabalho; o aumento da expectativa de vida e o
controle da natalidade farão predominar os valores e os ideais
do segmento mais idoso, direcionando a oferta de serviços e
produtos para a terceira idade; a qualidade de vida, cada vez
mais, será ponto significativo nas decisões individuais e no
estabelecimento de políticas, estratégias e ações governamentais
e não-governamentais. As questões relativas ao meio ambiente,
com a crescente preocupação ecológica e as normas para análise
de impacto ambiental de grandes empreendimentos, passam a
Vol. 1, n. 1, pág. 167-190, jun. 2011
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