23.08.2013 Views

TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen

TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen

TIDNING FÖR eL- & vITvaRubRaNSCHeN - Elektronikbranschen

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Stefan Lebrot är nytillträdd vd för Electrolux<br />

Hemprodukter AB. Han kan Electrolux<br />

som företag, första gången han klev in på<br />

företaget var 1995. Under årens lopp har<br />

han haft flera tjänster inom bolaget och<br />

ser nu fram emot att lotsa Hemprodukter<br />

genom lågkonjunkturen.<br />

som vår lönsamhet. Det är enda sättet<br />

att behålla handlingsfriheten och kunna<br />

genomföra framtida satsningar.<br />

Målmedveten satsning<br />

Stefan Lebrot ser ingen anledning att slå<br />

back i maskin bara för att det är kris och<br />

lågkonjunktur. Snarare tvärtom.<br />

– Vi måste bli snabbare, komma närmare<br />

och jobba effektivare. Och vi måste<br />

göra det tillsammans med våra kunder.<br />

Affärsmodellen kan säkert behöva justeras,<br />

men absolut inte raderas, understryker<br />

han. Och vår varumärkesstrategi<br />

ligger fast!<br />

– För oss är partnerskapet viktigt. När<br />

det gungar på marknaden ligger det<br />

visserligen nära till hands att fokusera<br />

på den egna plånboken, men ingen av<br />

oss kan överleva på egen hand. Win-<br />

Win-principen är lika viktig – om inte<br />

viktigare – i dagens läge.<br />

Öka, lyfta, prova, flytta<br />

– Allt vi gör syftar till att öka trafiken i<br />

butiken, lyfta samtliga kategorier d.v.s.<br />

höja prisnivån, ge konsumenten möjlighet<br />

att prova produkten samt flytta fokus<br />

från pris till prisvärde.<br />

Stefan Lebrot understryker hela tiden<br />

vikten av att erbjuda något mer för att få<br />

folk att ta sig till butiken.<br />

Han menar att de handlare som satsar<br />

på kunskap och demonstration i butik<br />

också plockar hem den största försäljningen.<br />

– Ärligt talat, vem vill egentligen åka<br />

iväg till en butik och titta på döda chassier<br />

med prislappar på? Konsumenten<br />

måste få en upplevelse av produkten och<br />

mer kunskap än vad han kan själv kan<br />

skaffa sig på nätet.<br />

– Vi måste fokusera på konsumentens<br />

behov för att komma bort från prisresonemanget,<br />

framhåller han. Det gäller<br />

att föra in diskussionen på vad som är<br />

viktigt för konsumenten, till exempel<br />

diskfrekvens, ljudnivå eller miljöfaktorer.<br />

– Sist men inte minst: Ett bra bemötande<br />

även efter avslut och vid en even-<br />

l e v e r a n t ö r<br />

tuell reklamation blir nu ännu viktigare.<br />

Snabbare och närmare<br />

Electrolux HemProdukter har många<br />

kunder och tusentals besökspunkter.<br />

Med en sådan fragmenterad marknad<br />

kan beslutsprocessen lätt riskera bli<br />

långsam. Men det håller inte i längden,<br />

menar Stefan Lebrot:<br />

– I tuffa tider är snabbheten viktig. Vi<br />

och butiken har ett gemensamt ansvar<br />

att fatta rätt beslut snabbt! Det kräver<br />

i sin tur att vi agerar närmare varandra<br />

och ökar den ömsesidiga förståelsen för<br />

våra olika verksamheters förutsättningar.<br />

– Själva ska vi hålla effektiviteten<br />

uppe. Trots de geografiska förhållandena<br />

och de logistiska utmaningarna måste vi<br />

upprätthålla ett jämnt flöde av produkter<br />

och information till våra kunder.<br />

Det är ingen tvekan om att Stefan<br />

Lebrot har bestämt sig. Electrolux<br />

HemProdukter och alla återförsäljare<br />

ska ta sig igenom krisen och komma ut<br />

starkare på andra sidan! n<br />

el&vitt 2/2009 37

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!