Att kommunicera risker - Myndigheten för samhällsskydd och ...

andra. Vid vanliga informationskampanjer är det bara en bråkdel som
kommer ihåg vad de har hört eller sett. Gör vi analogier med förhållandena i
USA kan vi räkna med att allmänheten kommer ihåg ca 10 procent av vad
de läser, 20 procent av vad de hör, 30 procent av vad de ser och 50 procent
av vad de ser och hör.*' Det härtalar självfallet for utnyttjande av TV i
planeringen av riskkampanjer. I synnerhet som det har visats att visualise-
ringar i f&g ökar inlärningen och att meddelanden kan erinras av mellan 55
och 78 procent av mottagarna under sådana informationssituationer. L% andra
sidan är det bara 3 procent av budskapet i ett TV-spot, som kommer fran en
verbal källa. Det är viktigt att tänka på om man har ett speciellt budskap.
Det betyder också att, om TV som medium utnyttjas, det kravs relativt enkla
budskap om de skall gå fram.
Medieanalysen innebär saledes att en lista över aktuella medier tas fram.
Det kan också vara lämpligt att undersöka aktuella kostnader för att
annonsera i respektive kanal. Massmedier och övriga möjliga kanaler, som
kan användas i sammanhanget, diskuteras närmare under avsnittet "Val av
kanaler".
Situationsbeskrivning 4: Resursanalys
Den fortsatta utredningen och själva informationskampanjen måste för-
säkras ekonomiska resurser. Det blir således nödvändigt att göra en analys
av såväl intäkter som kostnader. I Sevesodirektivet sägs att industrin skall
stå for kostnaderna i samband med informationsgivningen. Det framgår
också att myndigheterna har ansvaret för att informationen ges. Det kan
komma att föranleda en del diskussioner både om informationens ornfatt-
ning och kommunikationsprocessens form. Varje enskilt beslut under såväl
utredningsfasen som informationskampanjen kommer att vara beroende av
vilka medel som står till förfogande.
Rapport från en förundersökning
När ovannämnda situationsbeskrivningar har genomförts, sammanställs en
rapport med de viktigaste resultaten. Materialet bildar underlaget for en eller
flera informationskampanjer. Först bör rapporten kunna ligga till underlag
for en konkret måldiskussion om de i tid mest närliggande informations-
insatserna.
Måldiskussion
Vad är det då de konkreta informationskampanjerna skall rikta in sig på? I
första hand är det att göra allmänheten medveten om förekomsten av en,
alternativt flera, farliga anläggning i det område som den vistas i, vilka
80 Uppgifterna är h&nt..de fiån the U.S. Bureau of Advertising och refereras av the
Treasury Board of Canada Secretariat @ttp://www.tbs-sct.gc.ca/tb/rad/englis~.
56