PDF-fil, 135 sidor, 1,22Mb
PDF-fil, 135 sidor, 1,22Mb
PDF-fil, 135 sidor, 1,22Mb
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
20<br />
betaltjänstlagen också i övrigt ingår tämligen<br />
fullständiga bestämmelser om de rättigheter<br />
och skyldigheter som gäller parterna i betaltjänstavtal,<br />
inklusive ansvarsfrågorna. Av<br />
denna anledning har det ansetts att den nationella<br />
regleringen av betaltjänsterna skulle bli<br />
bristfällig och föga informativ om en så central<br />
fråga som rätten till skadestånd till följd<br />
av förfarande som strider mot lag eller avtal<br />
skulle bli beroende enbart av allmänna avtalsrättsliga<br />
principer. Med hjälp av skadeståndsbestämmelsen<br />
kan det också säkerställas<br />
att den av direktivets artikel 81 följande<br />
förpliktelsen att fastställa regler om sanktioner<br />
för överträdelse av nationella bestämmelser<br />
vederbörligen genomförs.<br />
Skadeståndsbestämmelsen motsvarar till<br />
sitt sakinnehåll huvudsakligen de principer<br />
som också i övrigt iakttas i fråga om avtalsbaserat<br />
ersättningsansvar. Förslaget innebär<br />
sålunda i praktiken att det rådande rättsläget<br />
skrivs in i lagen. Tjänsteleverantörens ansvar<br />
för indirekta skador kan enligt förslaget begränsas<br />
genom avtal. Också till denna del<br />
överensstämmer förslaget med gällande rättsläge<br />
och avtalspraxis. Exempelvis i allmänna<br />
villkor för betalningsförmedling utesluts ersättningsansvar<br />
för indirekta skador. Med beaktande<br />
av betaltjänsternas karaktär kunde en<br />
bestämmelse enligt vilken tjänsteleverantören<br />
har ett obegränsat ansvar för indirekta<br />
skador som orsakas av avtalsbrott vara ägnad<br />
att leda till ett ersättningsansvar av en okontrollerbar<br />
omfattning. Detta skulle till och<br />
med kunna påverka t.ex. bankernas riskhantering.<br />
Trots den föreslagna ansvarsbegränsningen<br />
ska tjänsteleverantören enligt förslaget alltid<br />
ansvara också för indirekt skada om tjänsteleverantören<br />
eller någon vars förfarande denne<br />
ansvarar för har orsakat skadan avsiktligt<br />
eller av grov vårdslöshet. Motsvarande princip<br />
gäller redan för närvarande. Detta framgår<br />
t.ex. av högsta domstolens prejudikat HD<br />
1983 II 91 och HD 1993:166.<br />
Återbetalning<br />
Lagförslagets bestämmelser om återbetalning<br />
motsvarar direktivets. Återbetalning är<br />
en helt ny typ av metod att skydda betal-<br />
tjänstanvändare. Med återbetalning avses att<br />
tjänsteleverantören t.ex. när det gäller direktdebiterings-<br />
och kortbetalningar under vissa<br />
förutsättningar är skyldig att återbetala betalningstransaktionens<br />
belopp till betalaren. Betalaren<br />
har rätt till återbetalning om betalningstransaktionens<br />
belopp inte exakt framgår<br />
av betalarens godkännande och är större<br />
än betalaren skäligen har kunnat vänta sig.<br />
Bestämmelsen om återbetalning skyddar sålunda<br />
betalare som har debiterats oväntat<br />
stort belopp.<br />
Rätten till återbetalning kan genom avtal<br />
begränsas om betaltjänstanvändaren inte är<br />
en konsument. När det är fråga om direktdebiteringar<br />
kan också konsumentens rätt till<br />
återbetalning uteslutas genom avtal. En förutsättning<br />
är emellertid att betalaren har gett<br />
direktdebiteringsfullmakten till sin tjänsteleverantör<br />
och att betalaren på avtalat sätt har<br />
underrättats om debitering av betalningstransaktionen<br />
minst dyra veckor före förfallodagen.<br />
3.7 Tillsyn och alternativa sätt att lösa<br />
tvister<br />
Enligt lagförslaget ska Finansinspektionen<br />
och konsumentombudsmannen övervaka att<br />
betaltjänstlagen efterlevs.<br />
Enligt direktivets artikel 83 ska medlemsstaterna<br />
se till att det införs lämpliga och effektiva<br />
förfaranden för klagomål och tvistlösning<br />
för att avgöra sådana tvister mellan<br />
betaltjänstanvändare och deras betaltjänstleverantörer<br />
som uppkommer om rättigheter<br />
och skyldigheter enligt direktivet, varvid befintliga<br />
organ ska utnyttjas när så är lämpligt.<br />
Enligt direktivets artikel 51.2 får medlemsstaterna<br />
dock föreskriva att artikel 83 inte ska<br />
tillämpas när betaltjänstanvändaren inte är<br />
konsument.<br />
Konsumentvistenämnden är redan nu behörig<br />
att avgöra konsumenters och tjänsteleverantörers<br />
tvistemål om användning av betaltjänster.<br />
Därför behöver artikel 83 inte uttryckligen<br />
sättas i kraft i detta sammanhang. I<br />
propositionen föreslås inte heller att det skapas<br />
några särskilda tvistlösningsförfaranden<br />
utanför domstolarna för situationer där betaltjänstanvändaren<br />
inte är konsument.