PDF-fil, 135 sidor, 1,22Mb
PDF-fil, 135 sidor, 1,22Mb
PDF-fil, 135 sidor, 1,22Mb
Create successful ePaper yourself
Turn your PDF publications into a flip-book with our unique Google optimized e-Paper software.
48<br />
handsinformationen framgå dennes rätt att<br />
föra en tvist som gäller ramavtalet till konsumenttvistenämnden<br />
för behandling. Med<br />
något annat motsvarande organ avses i bestämmelsen<br />
t.ex. den enligt avtal mellan<br />
Konsumentverket, Finansbranschens Centralförbund<br />
och Finansinspektionen inrättade<br />
banknämnden, som ger rekommendationer<br />
till avgöranden i konsumenters, småföretagares<br />
och andra jämförbara kunders besvärsärenden.<br />
15 §. Information om villkoren för ändring<br />
och uppsägning av ramavtal. Denna paragraf<br />
innehåller en uppräkning av förhandsinformation<br />
som en tjänsteleverantör ska ge om<br />
ändringar och uppsägning av ramavtal.<br />
Enligt paragrafens 1 punkt ska av förhandsinformationen<br />
framgå om syftet är att ange i<br />
ramavtalet att en betaltjänstanvändare ska<br />
anses ha godkänt tjänsteleverantörens förslag<br />
till ändrade avtalsvillkor, om användaren inte<br />
motsätter sig dem före den dag då de föreslås<br />
träda i kraft. Denna punkt motsvarar direktivets<br />
artikel 42.6 a. I 30 § föreskrivs om ändring<br />
av ramavtal och i 31 § föreskrivs om<br />
undantag för betalningsinstrument för låga<br />
belopp.<br />
Paragrafens 2 punkt som gäller information<br />
om ramavtalets löptid motsvarar direktivets<br />
artikel 42.6 b.<br />
Enligt paragrafens 3 punkt ska av förhandsinformationen<br />
framgå att betaltjänstanvändaren<br />
alltid har rätt att säga upp ramavtalet. I<br />
34 § föreskrivs om denna uppsägningsrätt<br />
och om möjligheten att avtala om en uppsägningstid<br />
på högst en månad.<br />
Om avsikten är att avtala om villkor som<br />
avses i 1 punkten ska av förhandsinformationen<br />
dessutom framgå att betaltjänstanvändaren<br />
i enlighet med 30 § 2 mom. har fram till<br />
den för avtalsändringarna föreslagna ikraftträdandedagen<br />
rätt att säga upp avtalet med<br />
omedelbar verkan.<br />
Av förhandsinformationen ska framgå också<br />
tjänsteleverantörens uppsägningsrätt, om<br />
avsikten är att ta in ett sådant villkor i ramavtalet.<br />
I 35 § föreskrivs om tjänsteleverantörens<br />
uppsägningsrätt.<br />
Dessutom ska tjänsteleverantören enligt<br />
4 punkten informera om eventuella avtalsbestämmelser<br />
som gäller uppsägning.<br />
Punkterna 3 och 4 är baserade på direktivets<br />
artikel 42.6 c.<br />
16 §. Rätten till förhandsinformation och<br />
ramavtalets villkor under avtalsförhållandet.<br />
Denna paragraf motsvarar direktivets artikel<br />
43. Förhandsinformation och avtalsvillkor<br />
som avses i bestämmelsen ska på begäran av<br />
betaltjänstanvändaren tillhandahållas antingen<br />
skriftligen eller på något annat varaktigt<br />
sätt. Betaltjänstanvändaren har rätt att när<br />
som helst under avtalsförhållandet be om<br />
förhandsinformation och villkor. Avsikten är<br />
att betaltjänstanvändaren på detta sätt lätt ska<br />
kunna jämföra tjänsteleverantörernas tjänster<br />
och villkoren för dem samt i händelse av tvist<br />
säkerställa sina avtalsbaserade rättigheter och<br />
skyldigheter.<br />
Bestämmelsen förutsätter att tjänsteleverantören<br />
aktivt tillhandahåller information på<br />
begäran av betaltjänstanvändaren. Det räcker<br />
sålunda inte att tjänsteleverantören enbart via<br />
ett datanät håller arkivet över avtalsvillkoren<br />
tillgängligt för betaltjänstanvändarna. Det är<br />
emellertid möjligt att tjänsteleverantören, efter<br />
att en betaltjänstanvändare på det sätt som<br />
avses i paragrafen har bett att få ramavtalets<br />
villkor, tillhandahåller dem t.ex. genom att<br />
per e-post sända en länk till de avtalsvillkor<br />
som finns i arkivet och som ska tillämpas på<br />
ramavtalet i fråga. Härvid förutsätts det<br />
emellertid att betaltjänstanvändaren kan lagra<br />
och återge informationen i oförändrad form<br />
och att användningen av detta varaktiga sätt<br />
motsvarar det som i ramavtalet har avtalats<br />
om informationssättet.<br />
Betaltjänstanvändaren har rätt att när som<br />
helst under avtalsförhållandet avgiftsfritt få<br />
förhandsinformationen och ramavtalets villkor<br />
på ett sådant varaktigt sätt som har avtalats<br />
i ramavtalet. Om informationen på begäran<br />
av betaltjänstanvändaren tillhandahålls på<br />
något annat än det avtalade sättet kan tjänsteleverantören<br />
debitera kostnaderna om så har<br />
avtalats i enlighet med 26 § 2 mom.<br />
17 §. Förhandsinformation om betalningsinstrument<br />
för låga belopp. I enlighet med<br />
den föreslagna paragrafen ska tjänsteleverantörens<br />
informationsskyldighet i fråga om betalningsinstrument<br />
för låga belopp i enlighet<br />
med direktivets artikel 34.1 a begränsas så att<br />
den gäller endast väsentlig information. Be-
Change language