Mål & metoder - Personligt ombud

heter har man formulerat ett antal etiska principer och spelregler
för arbetet.
Många av begreppen är präglade av politisk korrekthet och kan
lätt förvandlas till ”tjusiga fasader” i stället för att ha ett innehåll.
Vem är motståndare till begrepp som ömsesidighet, lyhördhet och
respekt? En erfarenhet är att det ibland är effektivast att diskutera
och ta ställning till denna typ av principer genom att använda konkreta
fall och situationer, verkliga eller påhittade. Det är i den konkreta
vardagen och vardagshandlingar som denna typ av värderingar
får sina tydligaste uttrycksformer.
Ett värderingsmässigt problem är då klienter agerar eller begär
att ombuden skall agera på ett sätt som strider mot deras grundläggande
värderingar. Det kan t.ex. vara olika former av kvinnoförtryck
vilket inte stämmer med ombudens jämställdhetssyn. Det
kan också vara klienter med annan etnisk tillhörighet och andra
värderingar som man inte anser sig kunna ställa upp på, t.ex. förhållandet
mellan vuxna och barn. Som ombud måste man ha en
klar linje och en uppfattning om hur man hanterar detta. Ska man
påtala sådana värderingsskillnader och är detta i så fall möjligt,
samtidigt som man anser att klienten är den som har svaren? Finns
det lägen då det av värderingsskäl inte är möjligt att arbeta vidare
med en klient. Och hur mycket ska ett ombuds egna privata och
högst personliga etiska koder och värdesystem (t.ex. beträffande
jämställdhetsfrågan) tillåtas slå igenom i arbetet som ombud?
Naturligtvis finns inga generella svar på dessa problem, men
som ombud måste man diskutera med kollegor och t.ex. i handledning
ventilera dessa svåra frågor.
Att utvecklas och få stöd
Arbetet som personligt ombud, liksom allt annat arbete av detta slag,
förutsätter någon form av handledning för att vara effektivt och
uthålligt. De personliga ombuden bör få sådan handledning separat
och inte tillsammans med några andra yrkesgrupper. I de fall då
man har en liten verksamhet, med få eller ensamma ombud, är det
en fördel om man samordnar handledningen med andra ombud.
25