Mål & metoder - Personligt ombud

Inledning
Reformen med personligt ombud ledde under 2002 och 2003 till att
ett stort antal ombud har anställts i de flesta av landets kommuner.
Som ett stöd har utbildningar genomförts i Socialstyrelsens
och länsstyrelsernas regi.
Socialstyrelsen har också arbetat fram utbildningsmaterial som
stöd i implementeringsarbetet. ”Teser och tips för personliga ombud”
är ett sådant material, Christina och Helge är ett annat.
I den kontinuerliga utvecklings- och utvärderingsprocess som
präglar genomförandet av reformen har Socialstyrelsen tagit initiativ
till en förnyad kunskapsinsamling. Syftet är att systematisera
de erfarenheter som ombuden gjort under sin första tid i den nya
rollen. Dessa erfarenheter presenteras i rapporten.
Kunskapen i rapporten bygger på möten med cirka 250 ombud
under tvådagarsutbildningar. Den bygger även på träffar med
länsstyrelser och ledningsgrupper för verksamheterna, enkäter och
ett arbetsinternat med ett tiotal ombud.
Rapporten är kortfattad. När man läser den är det viktigt att
komma ihåg att det som beskrivs är generella idéer för hur uppgiften
som personligt ombud kan hanteras. I verkligheten finns ett stort
antal speciella lokala förutsättningar och variationer. Det leder till
att idéerna i rapporten bör tillämpas med urskiljning och eftertanke.
Det finns en särskild poäng med att olika ombud i landet, med olika
lokala förutsättningar, utvecklar olika arbetsmetoder och ledningsmodeller.
Då kan man ta tillvara de olika lokala kompetenserna.
Dessutom kommer man att få kunskaper och göra erfarenheter
som man inte skulle göra om samma modell tillämpades
okritisk överallt.
Anslaget är problematiserande och diskuterande snarare än
beskrivande och normativt. Det bygger vidare på Socialstyrelsens
tidigare rapport ”Teser och tips”. Kunskaperna inom detta fält
utvecklas ständigt eftersom funktionen som personligt ombud är
så ny.
7