Byte av berättelser - Resursförstärkande socialt stöd i ett virtuellt ...

BYTE AV BERÄTTELSER — RESURSFÖRSTÄRKANDE SOCIALT STÖD
I Sverige utgavs redan år 2003 en utvärdering av en webbplats för föräldrar,
Föräldranätet. Enkätundersökningen syftade till att beskriva den största svenska
webbplatsen för föräldrar och ta reda på om deltagande på denna webbplats kunde
kopplas till upplevelse av socialt stöd. Informanterna utgjordes av deltagare i
webbsidans diskussionsforum. Enkäten besvarades av 2499 personer. Resultaten
visade att personer med kortare utbildning upplevde ett bättre stöd via Föräldranätet
samt att ensamståendes upplevelser av problemstöd var högre än för gifta eller
sammanboende. Faktorer som bidrog till högre stödupplevelser var regelbundet
deltagande i Föräldranätet, användande av webbplatsen som förstahands råd-
och informationskälla samt en attityd som uppskattade råd från andra föräldrar
framom expertråd. Faktorer som inte nämnvärt påverkade stödupplevelsen var
ålder, kön eller boendeort. (Sarkadi 2003, 5, 16, 30; Sarkadi och Bremberg 2005,
51). Föräldranätets för och nackdelar sammanfattades i rapporten enligt innebörd,
funktion och egenskaper. Nätverkets fördelar upplevdes vara gemenskap, ständig
tillgång till medmänniskor och ett lättsamt tidsfördriv. Nackdelarna var att deltagande
i nätverket kunde bli beroendeframkallande, att det förekom gruppbildningar samt att
stämningen ibland var dålig på grund av bråk och besserwisserattityder samt också av
för mycket sirap i snacket. Också kvinnoövervikt (sic!) samt en viss fixering vid huvud-
stadsregionen upplevdes som negativ. Gällande informationsåtkomst och tillgänglighet
rapporterades om fördelar som möjlighet till snabba, gratis råd baserade på gemensam
erfarenhet. Rapporterade nackdelar är däremot motpoler till fördelarna; tillgänglighet,
ovetenskaplig, tidsödande och så vidare är fenomen som frustrerar (Sarkadi 2003, 31).
Anonymitetens fördelar betonas gällande känsliga teman samt möjligheten till
ömsesidigt stöd i krissituationer. Anonymiteten upplevs däremot problematisk då den
ger utrymme för provokationer, påhopp och en viss ytlighet.
Plantin och Danebäck (2009) har i sin artikel, baserad på litteraturgranskning
av drygt 100 artiklar relaterade till föräldraskap och internet, presenterat värdefull
bakgrundsinformation för förståelsen av virtuella diskussionsforum. Undersökningen
inriktades på hur föräldrar använder internet och hittar information och stöd i
relation till barn, hälsa och familjeliv. I undersökningen behandlas också professio-
nellas användning av internet i syfte att erbjuda stöd och information för föräldrar.
Den här undersökningen är en av de få som är direkt inriktade på socialt arbete.
55