2011-03-31 Årsredovisning 2010 - SBAB

More documents

Recommendations

Info

VD har ordet Bolånemarknaden Efter en flerårig period av kraftig tillväxt kunde vi notera en lugnare tillväxt på bolånemarknaden under slutet av 2010. SBAB:s utlåning har haft motsvarande utveckling och vi tror på en fortsatt lugnare tillväxttakt under 2011 med en stabilisering av såväl bostadspriser som försäljningsvolym. Bakomliggande orsaker till denna utveckling är bland annat en uttalad förväntan om stigande räntor, men sannolikt också införandet av bolånetaket. Sparande i fokus Svenska hushållens bankinlåning har de senaste åren haft en kraftig tillväxt och översteg 2010 för första gången 1 000 mdkr. Det är en expansiv marknad inom vilken SBAB stadigt har uppvisat en god tillväxt. Sedan april 2007 då vi lanserade inlåning till privatpersoner har kunderna i allt högre grad tagit till sig sparande som produkt från oss. En bakomliggande orsak till detta är att våra inlånings produkter har en konkurrenskraftig ränta med enkla villkor. 2010 ökade vår inlåningsvolym med cirka 30 procent. Sparande är ett fokusområde där vi kommer att utveckla och lansera fler produkter. SBAB Bank AB Den 30 november beviljades SBAB av Finansinspektionen tillstånd att bedriva bankrörelse. På en extra bolagsstämma den 16 mars 2011 föreslås en ny bolagsordning där bolaget byter namn till SBAB Bank AB (publ). Genom detta tydliggörs att SBAB Bank verkar på en bredare marknad än bolånemarknaden och vi får möjlighet att fortsätta vår strategi att bredda vårt erbjudande. Det innebär dock inte att vi ska bli en full sortimentsbank. 2 De senaste åren har präglats av global finanskris som har medfört prövningar inte minst för finanssektorn. SBAB har klarat att gå igenom denna period med stärkt affär och ökat räntenetto men har också haft kraft att vidareutveckla verksamheten. Under 2010 har vi haft en bra tillväxt inom såväl in- som utlåning och tagit marknadsandelar inom alla våra affärsområden vilket är mycket glädjande. Vi är en nischaktör som kommer att bredda sig inom fler om råden med målet att bli ett bra och enkelt bank alternativ för många människor. Centrala delar i detta är vår webb- tjänst, internetbankslösning, telefonkundtjänst och att alltid erbjuda enkla, prisvärda produkter och tjänster i toppklass. Utökad service till våra kunder Vi arbetar ständigt för att förbättra och stärka servicen gentemot våra kunder. Under 2010 har vi bland annat investerat i en ny telefoniplattform vilket ökar vår tillgänglighet för att mer effektivt kunna tillmötesgå kundernas behov. Från årsskiftet 2010/2011 har vår kundtjänst fått utökade öppettider från klockan 8 till 21 alla dagar i veckan. Hållbar utveckling En fortsatt framgång för SBAB kräver att våra kunder och allmänheten har förtroende för att vi utvecklar och bedriver vår verksamhet på ett hållbart och ansvarsfullt sätt. Under 2010 har vi bland annat beslutat om en klimathandlingsplan för år 2011–2014 och genomfört en serie workshops i organisationen med fokus på Corporate Responsibility. Fortsatta arbetsinsatser för kommunikation och utbildning i CR-frågor kommer att ske under 2011. Slutligen vill jag rikta ett stort tack till alla våra kunder för visat förtroende och tacka alla medarbetare för mycket goda prestationer under året. Stockholm den 15 mars 2011 Eva Cederbalk Verkställande direktör SBAB ÅRSREDOVISNING 2010
Affärsmodell SBAB:s affärsmodell bygger på distribution av bolån och sparande via internet och telefon till privatpersoner samt distribution av krediter, sparande och placeringar genom personliga relationer till företag och bostadsrättsföreningar. Affärsidé SBAB:s affärsidé är att erbjuda lån- och spartjänster inom områden där vår förmåga att utmana och förenkla ger oss marknadens mest nöjda kunder. Våra kunder är privatpersoner, bostadsrättsföreningar och företag. Kärnvärden Utmana och förenkla är de två kärnvärden som präglar SBAB:s verksamhet. Att utmana betyder att SBAB levererar produkter och tjänster på ett nytt och enklare sätt och ständigt överträffar kundens förväntningar. Att förenkla betyder att SBAB inte gör saker och ting mer komplicerade än vad de behöver vara. Strategier För att nå SBAB:s affärsmål är det av central betydelse att företaget växer på både privat- och företagsmarknaden. SBAB ÅRSREDOVISNING 2010 SBAB:s strategier delas in i affärsstrategier för lönsam tillväxt, kundnöjdhet, varumärke, konkurrens kraftig upplåning, mål för medarbetarutveckling och hållbar utveckling. Varumärke SBAB:s varumärkesplattform är grunden för all kommunika tion internt och externt. Kommunikation från företaget är viktigt för att profilera och synliggöra verksamheten och varumärket. Kommunikationen är också viktig för att skapa förtroende för SBAB:s verksamhet och stärka SBAB:s anseende. Kommunikations- och försäljningskanaler Sbab.se är den centrala kommunikations- och försäljningskanalen för SBAB och är under ständig utveckling med användarvänlighet, tydlighet och enkelhet som ledord. Önskar kunden få en mer personlig rådgivning finns även kundansvariga tillgängliga per telefon. För personlig rådgivning mot företagskunder och bostadsrättsföreningar finns lokala kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö. Samarbeten I SBAB:s affärsmodell ingår att via samarbetspartners skapa en ökad lönsamhet. Genom ett flertal samarbeten med banker och mäklare levereras bolån till SBAB, vilket bidrar till ökade skalfördelar och därigenom en positiv lönsamhetsutveckling. 3
Page 1 and 2: Årsredovisning 2010 med Hållbarhe
Page 3: Året 2010 i korthet SBAB:s rörels
Page 7 and 8: IntreSSentMoDeLL Oberoende granskar
Page 9 and 10: marknaden. För mer information om
Page 11 and 12: I årets medarbetarundersökningar
Page 13 and 14: Klimathandlingsplan Utifrån klimat
Page 15 and 16: Förvaltningsberättelse organisati
Page 17 and 18: Vid årets slut uppgick den totala
Page 19 and 20: Inlåning SBAB:s inlåningsportföl
Page 21 and 22: Ett urval av SBAB-koncernens upplå
Page 23 and 24: osäkra lånefordringar och reserve
Page 25 and 26: Finansiella rapporter riskhantering
Page 27 and 28: iskklassificeringsmetod, vid analys
Page 29 and 30: Lån till allmänheten och kreditin
Page 31 and 32: Utlåning till allmänheten med fö
Page 33 and 34: Motpartsrisker Koncernen Moderbolag
Page 35 and 36: Löptider för finansiella tillgån
Page 37 and 38: Kassaflödesanalys derivat (Beloppe
Page 39 and 40: Ränterisken kvantifieras även gen
Page 41 and 42: 418 mnkr på grund av justering fö
Page 43 and 44: Kapitaltäckning Koncernen Moderbol
Page 45 and 46: Balansräkning SBAB ÅRSREDOVISNING
Page 47 and 48: Kassaflödesanalys SBAB ÅRSREDOVIS
Page 49 and 50: SBAB har inte några tillgångar so
Page 51 and 52: Skatter Total skatt utgörs av aktu
Page 53 and 54: not 4 Nettoresultat av finansiella
Page 55 and 56:
forts not 6 anpassning till dessa r
Page 57 and 58:
not 9 Kreditförluster, netto Före
Page 59 and 60:
forts not 13 Koncernen Utlåningens
Page 61 and 62:
not 16 Derivatinstrument SBAB ÅRSR
Page 63 and 64:
not 19 Immateriella anläggningstil
Page 65 and 66:
forts not 25 Obligationslånevillko
Page 67 and 68:
forts not 29 ej redovisad aktuariel
Page 69 and 70:
not 33 Åtaganden Koncernen Moderbo
Page 71 and 72:
forts not 34 Finansiella skulder mn
Page 73 and 74:
not 36 Upplysningar om närstående
Page 75 and 76:
not 38 Femårsöversikt Moderbolage
Page 77 and 78:
evisionsberättelse Till årsstämm
Page 79 and 80:
Bolagsstyrningsrapport Statens äga
Page 81 and 82:
I kreditutskottet ingår minst två
Page 83 and 84:
det vill säga organisationsstruktu
Page 85 and 86:
Företagsledning och revisor eva Ce
Page 87:
www.sbab.se 0771- 45 30 00 Sveriges
show all

2011-03-31 Årsredovisning 2010 - SBAB

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?