Verksamhetsberättelse 2004 Konsumentnämnden - Västerås stad

Konsumentvägledarna 4 pers:
Konsumentdagar i Stockholm, 3 dagar.
Studiebesök vid ARN Allmänna Reklamation Nämnden, 1 dag .
Kurs i prisinformationslagen i samarbete med Mälardalens Högskola en halv dag
Budgetrådgivarna 4 pers:
Budgetrådgivarnas förenings konferens i Malmö , 3 dagar.
Studiebesök vid inkassobyrå en halv dag.
Studiebesök vid Trafikförsäkringsföreningen en halv dag.
2 länsträffar à en halv dag.
Kurser/konferenser för delar av arbetsgruppen:
Grundkurs för budgetrådgivare, 3 dagar: 1 person.
HEP- kurs för budgetrådgivare 2 dagar: 1 person.
Grundkurs för konsumentvägledare 3 dagar* 3tillfällen: 2 personer .
Familjerättskurs, 2 dagar: 2 personer.
Ledaraspirantutbildning kontinuerligt under del av år: 1 person.
Regionträff för budgetrådgivare 2 dagar.
Bank- försäkrings- och elrådgivningskurs, 3 dagar: 2 personer.
Medlingskurs, 2 dagar: 1 person.
Kvalitet och processledning, 3 dagar:1 person.
Medarbetarskap, 1 dag: 1 person.
Integration och jämställdhet, 1 dag: 1 person.
Medverkat i att ta fram en ny grundutbildning för konsumentvägledare, 5 dagar: 1 person.
Digital och analog kommunikation, 2 dagar: 1 person.
Bluffakturor, 1 dag: 1 person.
Konsumentrepresentant i Försäkringsbranschens prövningsnämnd, 4 dagar:1 person.
Kommunikativt ledarskap, 1 dag: 1 person.
Nämndledamöter:
Konsumentdagar i Stockholm, 3 dagar : 7 personer.
Besök Riksdagen för att diskutera EU-frågor angående konsumentverksamhet,
½ dag :5 personer.
Föreläsning av Jonas Hartelius om opinionsbildning och kvalité, ½ dag :5 personer.
MEDARBETARFAKTA
Medarbetarsituationen 31/12 2004
Antal medarbetare, tillsvidareanställda 7 Vikarier 2
Kvinnor 5 2
Män 2
Ålder 50-60 4
Ålder 40-50 1
Ålder 30-40 1
Ålder 20-30 2
Sysselsättningsgrad 1,0 7
Sysselsättningsgrad 0,5 1
17