16.09.2013 Views

Jämlik vård - Sahlgrenska Universitetssjukhuset

Jämlik vård - Sahlgrenska Universitetssjukhuset

Jämlik vård - Sahlgrenska Universitetssjukhuset

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Nytt system länkar samman<br />

fl era olika <strong>vård</strong>givare<br />

När en patient som skickas hem från sjukhuset inte kan klara sig<br />

hemma utan hjälp, tar primär<strong>vård</strong> och kommunens hemsjuk<strong>vård</strong><br />

och hemtjänst vid. Tack vare ett internetbaserat system som införts<br />

på <strong>Sahlgrenska</strong> <strong>Universitetssjukhuset</strong> i december blir kommunikationen<br />

mellan <strong>vård</strong>givarna nu både snabbare och säkrare.<br />

text: katarina s hallingberg<br />

KLARA-SVPL heter systemet som håller<br />

på att introduceras inom hela Västra Götaland.<br />

Det ersätter den stora mängd fax<br />

och telefonsamtal som tidigare krävts när<br />

en patient, som inte klarar sig i hemmet<br />

utan hjälp, skrivs ut från sjukhuset.<br />

I det gamla systemet gick mycket tid<br />

åt för sjuksköterskor och läkare att ta<br />

reda på vem som skulle kontaktas och att<br />

pricka in telefontider.<br />

– Inom Västra Götaland har vi haft<br />

minst sex olika rutiner i samband med<br />

samordnad <strong>vård</strong>planering, berättar<br />

Gisela Fridstedt, huvudprojektledare på<br />

<strong>Sahlgrenska</strong> <strong>Universitetssjukhuset</strong>.<br />

I våras blev det internetbaserade<br />

systemet KLARA SVPL klart och är nu<br />

infört i hela Västra Götaland. Den första<br />

december var det premiär för <strong>Sahlgrenska</strong><br />

<strong>Universitetssjukhuset</strong> inklusive<br />

Göteborgs stad, kranskommunerna<br />

Mölndal, Härryda, Partille och Öckerö<br />

samt primär<strong>vård</strong>en i Göteborg och Södra<br />

Bohuslän. I februari-mars kommer de<br />

privata <strong>vård</strong>givarna att anslutas.<br />

– Tills vidare får vi fortsätta att faxa<br />

till dem, säger Gisela Fridstedt.<br />

Under hösten har det varit full aktivitet<br />

på utbildningssidan. Utbildning har skett<br />

dels i den regiongemensamma rutinen,<br />

dels i IT-stödet KLARA SVPL. Systemadministratörer<br />

och superutbildare, som<br />

själva ska utbilda <strong>vård</strong>personal i själva<br />

IT-stödet, har varit med i första omgången.<br />

Målet är att alla sjuksköterskor och<br />

läkare ska kunna den region gemensamma<br />

rutinen och få möjlighet att utbildas i IT-<br />

stödet KLARA SVPL. Två SVPL-ombud<br />

på varje <strong>vård</strong>avdelning och akutmottagning<br />

inom sjukhuset, totalt 230 personer,<br />

fortsätter sedan utbildning av användare<br />

inom respektive enhet.<br />

– Utbildningen i den regiongemen-<br />

samma rutinen har skett tillsammans<br />

med primär<strong>vård</strong>en och kommunerna för<br />

att det ska bli en bättre samverkan och vi<br />

ska få en större förståelse för varandras arbetssituationer,<br />

berättar Gisela Fridstedt.<br />

Marita Wiklund, som är delprojektledare<br />

för område 6, kan tydligt se nyttan<br />

med det nya systemet.<br />

– Tidigare har man fått hålla reda på<br />

vilka inom varje stadsdel eller kommun<br />

man skulle kontakta, beroende på var<br />

patienten bodde. Nu skriver man något<br />

som liknar e-post som man skickar till<br />

adresser i en katalog som fi nns i systemet.<br />

De olika <strong>vård</strong>givarna ska sedan kolla sina<br />

brevlådor minst två gånger om dagen.<br />

När mottagaren tagit emot meddelandet<br />

kvitteras detta så att det syns i avsändarens<br />

översikt.<br />

Än är systemet inte fixt och färdigt.<br />

Det är till exempel inte länkat till<br />

journalsystemet Melior eller Elvis, där all<br />

registrering av patientkontakter sker. Ett<br />

bekymmer kan också vara att få medarbetare<br />

att få tid avsatt för att lära sig<br />

IT-stödet KLARA SVPL.<br />

De båda projektledarna är dock<br />

eniga om att det nya systemet har stora<br />

fördelar. Det är säkrare än fax, där det är<br />

risk att man skickar till fel person. Det<br />

är lättare att skriva mer detaljerat om patientens<br />

behov i KLARA SVPL samtidigt<br />

som ny information kan kompletteras på<br />

ett enkelt sätt.<br />

– Ett annat plus är att varje part kan<br />

se vad de andra skrivit och hur länge<br />

ärendet pågått, säger Gisela Fridstedt och<br />

summerar:<br />

– Rätt information till rätt person<br />

i rätt tid och bättre samverkan, som<br />

tar mer hänsyn till patientens behov,<br />

kommer att resultera i bättre <strong>vård</strong> för<br />

patienten.<br />

Förändringsexpert<br />

årets gästtalare<br />

på Kvalitetsveckan<br />

Kvalitetsveckan<br />

på <strong>Sahlgrenska</strong><br />

<strong>Universitetssjukhuset</strong><br />

anordnas<br />

för sjätte året i rad<br />

8-12 mars 2010.<br />

Bemötande är årets<br />

tema.<br />

Jim Easton,<br />

Jim Easton<br />

nationell chef för<br />

förbättring och effektivitet<br />

vid det engelska sjuk<strong>vård</strong>ssystemet<br />

National Health Service, föreläser vid tre<br />

tillfällen. Han är en framstående expert på<br />

förändringar som krävs för att National<br />

Health Service ska kunna leverera bättre<br />

kvalitet och ökad eff ektivitet inom hälsooch<br />

sjuk<strong>vård</strong> för 51 miljoner människor i<br />

England.<br />

– En viktig faktor för att lyckas är<br />

ledarskap. Vi kan mycket om teknik och<br />

utvecklingsmodeller men fokuserar inte<br />

tillräckligt på ledarskapsfrågor. Hur kan vi<br />

bli bättre ledare? frågar han sig.<br />

Jim Easton har funderat på problemen<br />

och kommit på och praktiserat en hel del<br />

lösningar. Han anlitas ofta internationellt<br />

att föreläsa om ledarskapets roll när det<br />

gäller systematiska kvalitetsförbättringar<br />

och hur man får hela organisationen med<br />

på resan.<br />

Temat för hans föredrag är Leading<br />

quality in healthcare in a cold climate. Det<br />

handlar om det arbete som krävs för att<br />

driva kvalitet som ledare för <strong>vård</strong> i tider av<br />

ekonomisk press.<br />

Under veckan presenterar verksamheter<br />

och enheter från sjukhuset sina forsknings-,<br />

utvecklings- och förbättringsarbeten.<br />

På programmet står föredrag, posterutställningar,<br />

dagliga lunchdebatter, prisutdelningar<br />

samt onsdagskvällens After Work<br />

med mingel, underhållning och överraskningar<br />

för sjukhusets personal.<br />

läs mer på<br />

www.sahlgrenska.se/kvalitetsveckan<br />

intra.sahlgrenska.se/kvalitetsveckan<br />

sumagasinet 2/2009 31

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!