Jämlik vård - Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Jämlik vård - Sahlgrenska Universitetssjukhuset
Jämlik vård - Sahlgrenska Universitetssjukhuset
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
Nytt system länkar samman<br />
fl era olika <strong>vård</strong>givare<br />
När en patient som skickas hem från sjukhuset inte kan klara sig<br />
hemma utan hjälp, tar primär<strong>vård</strong> och kommunens hemsjuk<strong>vård</strong><br />
och hemtjänst vid. Tack vare ett internetbaserat system som införts<br />
på <strong>Sahlgrenska</strong> <strong>Universitetssjukhuset</strong> i december blir kommunikationen<br />
mellan <strong>vård</strong>givarna nu både snabbare och säkrare.<br />
text: katarina s hallingberg<br />
KLARA-SVPL heter systemet som håller<br />
på att introduceras inom hela Västra Götaland.<br />
Det ersätter den stora mängd fax<br />
och telefonsamtal som tidigare krävts när<br />
en patient, som inte klarar sig i hemmet<br />
utan hjälp, skrivs ut från sjukhuset.<br />
I det gamla systemet gick mycket tid<br />
åt för sjuksköterskor och läkare att ta<br />
reda på vem som skulle kontaktas och att<br />
pricka in telefontider.<br />
– Inom Västra Götaland har vi haft<br />
minst sex olika rutiner i samband med<br />
samordnad <strong>vård</strong>planering, berättar<br />
Gisela Fridstedt, huvudprojektledare på<br />
<strong>Sahlgrenska</strong> <strong>Universitetssjukhuset</strong>.<br />
I våras blev det internetbaserade<br />
systemet KLARA SVPL klart och är nu<br />
infört i hela Västra Götaland. Den första<br />
december var det premiär för <strong>Sahlgrenska</strong><br />
<strong>Universitetssjukhuset</strong> inklusive<br />
Göteborgs stad, kranskommunerna<br />
Mölndal, Härryda, Partille och Öckerö<br />
samt primär<strong>vård</strong>en i Göteborg och Södra<br />
Bohuslän. I februari-mars kommer de<br />
privata <strong>vård</strong>givarna att anslutas.<br />
– Tills vidare får vi fortsätta att faxa<br />
till dem, säger Gisela Fridstedt.<br />
Under hösten har det varit full aktivitet<br />
på utbildningssidan. Utbildning har skett<br />
dels i den regiongemensamma rutinen,<br />
dels i IT-stödet KLARA SVPL. Systemadministratörer<br />
och superutbildare, som<br />
själva ska utbilda <strong>vård</strong>personal i själva<br />
IT-stödet, har varit med i första omgången.<br />
Målet är att alla sjuksköterskor och<br />
läkare ska kunna den region gemensamma<br />
rutinen och få möjlighet att utbildas i IT-<br />
stödet KLARA SVPL. Två SVPL-ombud<br />
på varje <strong>vård</strong>avdelning och akutmottagning<br />
inom sjukhuset, totalt 230 personer,<br />
fortsätter sedan utbildning av användare<br />
inom respektive enhet.<br />
– Utbildningen i den regiongemen-<br />
samma rutinen har skett tillsammans<br />
med primär<strong>vård</strong>en och kommunerna för<br />
att det ska bli en bättre samverkan och vi<br />
ska få en större förståelse för varandras arbetssituationer,<br />
berättar Gisela Fridstedt.<br />
Marita Wiklund, som är delprojektledare<br />
för område 6, kan tydligt se nyttan<br />
med det nya systemet.<br />
– Tidigare har man fått hålla reda på<br />
vilka inom varje stadsdel eller kommun<br />
man skulle kontakta, beroende på var<br />
patienten bodde. Nu skriver man något<br />
som liknar e-post som man skickar till<br />
adresser i en katalog som fi nns i systemet.<br />
De olika <strong>vård</strong>givarna ska sedan kolla sina<br />
brevlådor minst två gånger om dagen.<br />
När mottagaren tagit emot meddelandet<br />
kvitteras detta så att det syns i avsändarens<br />
översikt.<br />
Än är systemet inte fixt och färdigt.<br />
Det är till exempel inte länkat till<br />
journalsystemet Melior eller Elvis, där all<br />
registrering av patientkontakter sker. Ett<br />
bekymmer kan också vara att få medarbetare<br />
att få tid avsatt för att lära sig<br />
IT-stödet KLARA SVPL.<br />
De båda projektledarna är dock<br />
eniga om att det nya systemet har stora<br />
fördelar. Det är säkrare än fax, där det är<br />
risk att man skickar till fel person. Det<br />
är lättare att skriva mer detaljerat om patientens<br />
behov i KLARA SVPL samtidigt<br />
som ny information kan kompletteras på<br />
ett enkelt sätt.<br />
– Ett annat plus är att varje part kan<br />
se vad de andra skrivit och hur länge<br />
ärendet pågått, säger Gisela Fridstedt och<br />
summerar:<br />
– Rätt information till rätt person<br />
i rätt tid och bättre samverkan, som<br />
tar mer hänsyn till patientens behov,<br />
kommer att resultera i bättre <strong>vård</strong> för<br />
patienten.<br />
Förändringsexpert<br />
årets gästtalare<br />
på Kvalitetsveckan<br />
Kvalitetsveckan<br />
på <strong>Sahlgrenska</strong><br />
<strong>Universitetssjukhuset</strong><br />
anordnas<br />
för sjätte året i rad<br />
8-12 mars 2010.<br />
Bemötande är årets<br />
tema.<br />
Jim Easton,<br />
Jim Easton<br />
nationell chef för<br />
förbättring och effektivitet<br />
vid det engelska sjuk<strong>vård</strong>ssystemet<br />
National Health Service, föreläser vid tre<br />
tillfällen. Han är en framstående expert på<br />
förändringar som krävs för att National<br />
Health Service ska kunna leverera bättre<br />
kvalitet och ökad eff ektivitet inom hälsooch<br />
sjuk<strong>vård</strong> för 51 miljoner människor i<br />
England.<br />
– En viktig faktor för att lyckas är<br />
ledarskap. Vi kan mycket om teknik och<br />
utvecklingsmodeller men fokuserar inte<br />
tillräckligt på ledarskapsfrågor. Hur kan vi<br />
bli bättre ledare? frågar han sig.<br />
Jim Easton har funderat på problemen<br />
och kommit på och praktiserat en hel del<br />
lösningar. Han anlitas ofta internationellt<br />
att föreläsa om ledarskapets roll när det<br />
gäller systematiska kvalitetsförbättringar<br />
och hur man får hela organisationen med<br />
på resan.<br />
Temat för hans föredrag är Leading<br />
quality in healthcare in a cold climate. Det<br />
handlar om det arbete som krävs för att<br />
driva kvalitet som ledare för <strong>vård</strong> i tider av<br />
ekonomisk press.<br />
Under veckan presenterar verksamheter<br />
och enheter från sjukhuset sina forsknings-,<br />
utvecklings- och förbättringsarbeten.<br />
På programmet står föredrag, posterutställningar,<br />
dagliga lunchdebatter, prisutdelningar<br />
samt onsdagskvällens After Work<br />
med mingel, underhållning och överraskningar<br />
för sjukhusets personal.<br />
läs mer på<br />
www.sahlgrenska.se/kvalitetsveckan<br />
intra.sahlgrenska.se/kvalitetsveckan<br />
sumagasinet 2/2009 31