IKEA: s transvektioner - från råvaror till varuhus - Ekonomihögskolan ...

More documents

Recommendations

Info

ordnar med en speditör. 71 De speditörsfirmor som levererar produkter till DC från leverantören kan vara vilken firma som helst i världen beroende på produkternas ursprung. Detta är något som leverantörerna själva ansvarar för, t.ex. tysk leverantör tysk speditör. I Sverige kommer avtal till efter offerter och förhandlingar där den allra viktigaste aspekten är priset men leveranstiden är även en avgörande faktor i valet av speditör. Avtalen med de olika speditörerna sträcker sig oftast över ett eller två år. 72 4.6 Kunddistributionslagret IKEA Sverige är det enda land som har en verksamhet inom distribution som kallas för kunddistributionslagret (CDC). Lagret hanterar alla kundorder som kunderna gör på varuhusen, via Internet eller via telefon och post. På CDC plockas orden ihop och varorna skickas direkt till kund. 73 Poståkeriet ansvarar för alla leveranser mellan CDC och ut till kunderna. 74 I övriga världen är det DC som hanterar kundorder. De skickar alla beställningar till en utvald speditör som i sin tur får sortera de produkter som ska till en och samma kund. Sverige är alltså först ut med att hantera kundorder direkt, men projektet har fallit väl ut och konceptet kommer att implementeras världen över med start i Frankrike och USA. 75 4.7 Distribution till Varuhusen För att flödet till de olika varuhusen runt om i världen ska flyta så smidigt som möjligt rangordnas produktsortimentet i fyra servicenivåer: S1, S2, S3 och S4. Rangordningen är tydligt i hela distributionskedjan, skulle det exempelvis upp- 71 Norrman, 2003-12-09. 72 Augustsson, 2003-11-28. 73 Ibid. 74 Ibid. 75 Norrman, 2003-12-09. IKEA: s transvektioner Lithén & Sonderegger - 13 - stå en kö av produkter från leverantören in till DC prioriteras alltid S1 därefter S2 o.s.v. Ibland kan det uppstå en kö på 50- 100 containrar på ett DC vilket i sin tur kan skapa produktbrist på varuhusen. I vissa fall kan det röra sig om en produkt som funnits tillgänglig i flera månader men som genom sin lägre servicenivå får ge plats åt högre prioriterade produkter. 76 Vissa produkter skickas, som redan nämnts, direkt från leverantör till varuhusen utan att lagras på DC. De direktleveranser som sker är mestadels volymprodukter t.ex. rotting och vissa soffor. När produkterna skickas direkt från leverantören till varuhusen reduceras kostnaderna med ca 8 procent. Målsättningen för IKEA är att om två år ha direktleverans, från leverantör till varuhus, på 50 procent av det totala sortimentet. Idag utgörs 20-30 procent av direktleveranser. 77 Systemet som tar hand om påfyllningen från DC till varuhusen kallas Store Requirement System (SRS). Systemet känner av trender och säljsvängningar och är baserat på säljhistorik. I detta system bestäms även beställningspunkten på varje produkt, vilken utlöser automatiska beställningar till DC och direktleverantörer. 78 För att säkra produkternas tillgänglighet på säljplats för kunden används ett system kallat Store Goods Flow (SGF). Detta är varuhusens interna lagersystem som reglerar flödet av produkter i varuhusen världen över. 79 Tiden det tar från idé till färdig produkt ute på varuhusen varierar och kan ta alltifrån fyra månader upp till ett år. Det 76 Augustsson, 2003-11-28. 77 Ibid. 78 Augustsson, 2003-11-28, Di Paolo, 2003-11-19. 79 Augustsson, 2003-11-28, Di Paolo, 2003-11-19.
strategiska arbetet med produkterna är dock en pågående process som IoS kontinuerligt utvärderar. Produktutvecklaren forsätter arbetet med att se över alla steg och aktiviteter kring produkterna. Kan förpackningarna förbättras och därigenom minska kostnaderna för transporter, kan produktionsprocessen förkortas eller är det möjligt att utnyttja billigare material? 80 5 Analys av IKEA: s transvektioner Alla aktiviteter som sker mellan råvara och slutkund benämner Alderson som transvektioner. Aktiviteterna innefattas av transaktioner, sortering och omvandling. I IKEA: s fall består transvektionerna av alla förhandlingar (transaktioner) som sker i kedjan av aktörer, från IoS till varuhusen. Kedjan av transvektioner omfattar även en rad omvandlingar i produkternas fysiska form och deras förflyttningar i form av olika hanteringsaktiviteter. Den sista omvandlingen berör tiden det tar att utföra de omvandlingar som just nämnts. Slutligen utgörs transvektionen i IKEA: s fall av de utlokaliseringar och urval som sker mellan omvandlingarna, i form av bl.a. val av speditörer eller utlokalisering av produktionen till en viss region. 5.1 Transaktion Som ovan nämnts består transaktionerna i IKEA: s system av alla förhandlingar som sker mellan alla involverade i produkten, från idén till den färdiga produkten ute i varuhusen. Transaktionerna innefattar även utbyte av information av olika slag: • Skisser. • Offerter. • Kravspecifikationer. • Leverantörsavtal. 80 Nöu, 2003-12-10. IKEA: s transvektioner Lithén & Sonderegger - 14 - Alla förhandlingar som sker kan förmodas syfta till att åstadkomma ekonomiskt fördelaktiga avtal med designers, transportörer samt med tradingkontoren och deras leverantörer. 5.2 Formomvandling Hos de olika formgivarna tar produkterna form, genom skisser och färdiga modeller. När processen med att utveckla vilka egenskaper produkten ska bestå av tar leverantören vid. Produkter som enbart har en leverantör tillverkas och förpackas sedan hos denna. När delar till en produkt tillverkas hos olika leverantörer genomgår produkten fler steg i formomvandlingen. Delarna tillverkas, förpackas och skickas till en huvudleverantör som i sin tur ansvarar för att alla delar till produkten förpackas. Produktförpackningarna ska minimera transporkostnaderna, samt skydda produkten mot skador. Förpackningarnas utformning ska alltså i slutändan underlätta de kommande rumsomvandlingarna. 5.3 Rumsomvandling Rumsomvandlingar innefattar alla förflyttningar av produkterna som sker i transvektionerna. Vägen från leverantörerna till varuhusen måste vara kort, kostnadseffektiv och miljövänlig. I IKEA: s fall börjar detta med transporter mellan underleverantörer till huvudleverantörerna. Vidare från huvudleverantörerna till de olika uppsamlingscentralerna, i de fall dessa utnyttjas. Rumsomvandlingarna innefattar även leveranserna som sker från leverantörer och uppsamlingscentraler till olika DC. Leveranserna från leverantörerna kan även gå direkt till varuhusen. När produkterna levereras via DC består den slutliga rumsomvandlingen av transporten från DC ut till varuhusen. Antalet rumsomvandlingar är i IKEA: s fall åtskilliga.
Page 1 and 2: MÄLARDALENS HÖGSKOLA Ekonomihögs
Page 3 and 4: först och främst till personal p
Page 5 and 6: ution system that the article gives
Page 7 and 8: Exempelvis varför en viss produkt
Page 9 and 10: transvektion är ett passande begre
Page 11 and 12: Förenklat kan sortering delas in i
Page 13 and 14: 4 IKEA: s distributionssystem IKEA
Page 15 and 16: och vad den ska hålla för krav, d
Page 17: med träproduktion. Det kan både v
Page 21 and 22: genomförs. Utlokaliseringarna kan
Page 23 and 24: kostsamma aktiviteter identifieras.
Page 25: IKEA: s transvektioner Lithén & So

IKEA: s transvektioner - från råvaror till varuhus - Ekonomihögskolan ...

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

Delete template?

Save as template?