22.09.2013 Views

IKEA: s transvektioner - från råvaror till varuhus - Ekonomihögskolan ...

IKEA: s transvektioner - från råvaror till varuhus - Ekonomihögskolan ...

IKEA: s transvektioner - från råvaror till varuhus - Ekonomihögskolan ...

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

Datum 2004-01-21<br />

Sammanfattning<br />

Nivå Magisteruppsats i företagsekonomi, 10 poäng.<br />

Författare Jessica Lithén och Lina Sonderegger<br />

Handledare Peter Thilenius<br />

Titel <strong>IKEA</strong>: s <strong>transvektioner</strong>- <strong>från</strong> <strong>råvaror</strong> <strong>till</strong> <strong>varuhus</strong><br />

Nyckelord Transvektion, distribution och <strong>IKEA</strong><br />

Problem Globala företag som har komplexa distributionssystem, skulle<br />

kunna dra nytta av att alla i organisationen är insatta i dess<br />

olika delar. Om alla anställda i organisationen har kunskap om<br />

systemet och dess olika delar kommer företaget i slutändan att<br />

kunna uppnå en maximal prestation <strong>till</strong> sina kunder. Tillgången<br />

<strong>till</strong> mer omfattande och korrekt information om systemet<br />

som helhet medverkar <strong>till</strong> en flexibilitet som bidrar <strong>till</strong> att företaget<br />

snabbare kan svara på konkurrenternas agerande. I ett<br />

globalt företag som <strong>IKEA</strong>, bestående av flera olika bolag, kan<br />

det antas att alla i organisationen inte har en förståelse för hur<br />

företagets distributionssystem är uppbyggt. När personalen på<br />

<strong>varuhus</strong>en inte har <strong>till</strong>gång <strong>till</strong> lät<strong>till</strong>gänglig och okomplicerad<br />

information om organisationen kan de heller inte skapa sig en<br />

bild av hur distributionssystemet är uppbyggt. Avsaknaden av<br />

denna förståelse leder i vissa fall <strong>till</strong> att personalen ger kunderna<br />

otydlig och inkorrekt information. För att kunna ge en<br />

beskrivning av <strong>IKEA</strong>: s distributionssystem måste de olika delarna<br />

i systemet först identifieras. Ett analysverktyg som underlättar<br />

i arbetet med att skapa förståelse för helheten i ett<br />

distributionssystem är Aldersons transvektionsteori. Transvektionsteorin<br />

bidrar med en konkret metod som tydligt visar<br />

vilka aktiviteter i ett system som bör analyseras.<br />

Syfte Syftet med denna artikel är att beskriva <strong>IKEA</strong>: s distributionssystem,<br />

och identifiera viktiga aspekter i varuflödet uti<strong>från</strong> Aldersons<br />

transvektionsteori för att tydliggöra de aktiviteter systemet<br />

innefattar.<br />

Metod Artikeln bygger på en studie av <strong>IKEA</strong>, där litteraturstudien är<br />

koncentrerad <strong>till</strong> Aldersons transvektionsteori. Uti<strong>från</strong> en figur<br />

av <strong>IKEA</strong>: s distributionssystem har intervjuer med fyra medarbetare<br />

på <strong>IKEA</strong> <strong>varuhus</strong>et i Västerås samt två medarbetare på<br />

<strong>IKEA</strong> of Sweden i Älmhult genomförts. Artikeln riktar sig

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!