Kandidatuppsats i programmet Organisations - BADA - Högskolan i ...

uppemot 11 timmar och trots detta har man inte fler eller längre raster. Även Helena, som
arbetar ensam i en butik, kan inte ta rast när som helst och ibland hinner hon inte ens äta
lunch. Andreas berättar att han även på sina raster är anträffbar genom att han alltid har
telefonen med sig. Annika beskriver sig själv som lite av en egen företagare, på så vis att om
hon skulle blir sjuk så måste hon ändå ordna med vissa saker:
… det påverkar privatlivet att när du inte kan gå till jobbet en dag så orkar du
nästan inte vara hemma … för det blir så mycket jobbigare att fixa för den dan.
Jag måste tänka på det att nu kan jag inte bara vara sjuk utan nu måste jag
ringa och boka av det och det eller se till att nån annan gör det och det.
(Annika)
Jolanta, i inredningsföretaget, är glad om hon får en sitta ner med en kopp kaffe i fem
minuter, när arbetsbelastningen är hög. Terese berättar att hon är mycket styrd av ledningens
uppsatta tidsramar. Rasterna är på ett visst antal minuter och hon måste vara inloggad igen
exakt när rasten är slut. Även när hon behöver gå på toaletten så måste hon logga ut och sen in
sig igen:
… men de hade ju koll på hur många gånger man loggade ut om man behövde
gå på toaletten och så. (Terese)
Sofia skildrar ett annat sätt som ledningen påverkar henne på ett mindre bra sätt. Det är främst
om Sofia skulle stöta på problem eller vill ha hjälp med något så får hon endast vända sig till
sin närmsta chef, då ledningens beslut innebär att man måste följa en viss ordning.
Dom har nämligen en regel att man inte går förbi nån, man skall gå i rätt
ordning och hit och dit… så jag skall gå till min närmsta chef, vilket jag har
gjort… 147 gånger … nä men många gånger. (Sofia)
Det finns även beslut som är bra för de anställda, ett exempel är Linnea som har fastlagda
raster och slipper bli avbruten av kundsamtal. Hon anser att hon kan koppla bort arbetet och
tänka på annat under sin rast.
Flera av de negativa punkterna ovan, till exempel otydliga direktiv, avbrutna raster, brist på
stöd främst från ledningen men även från arbetsledaren visar sig i att respondenterna
emellanåt kan uppleva press i sin arbetssituation. Charlotte beskriver den pressade
arbetssituationen med orden:
… det är ring och det är spring.. hela tia. (Charlotte)
21