Ã…RSREDOVISNING 2012 - Eskilstuna
Ã…RSREDOVISNING 2012 - Eskilstuna
Ã…RSREDOVISNING 2012 - Eskilstuna
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
KOMMUNDIREKTÖREN<br />
Värdet skapas i mötet<br />
Pär Eriksson, kommundirektör<br />
Vår kommunala organisation står mitt i steget<br />
att förflytta sig.<br />
Tvåhundratusen möten sker varje dag i vår<br />
kommunala organisation. Barnskötaren möter<br />
barnet, läraren möter eleven, undersköterskan<br />
den äldre, arbetsterapeuten möter<br />
brukaren, bibliotekarien den läshungrige,<br />
bygglovshandläggaren invånaren, socialsekreteraren<br />
möter ungdomen, räddningstjänsten<br />
den oroliga familjen, fastighetsskötaren<br />
möter hyresgästen och djurvårdaren möter<br />
besökaren.<br />
Det är det som är en kommun. Det är i<br />
mötet värdet skapas för <strong>Eskilstuna</strong>bon.<br />
Hög kvalitet i tjänster<br />
och utförande<br />
I det perspektivet är det viktigt att vi också<br />
förmår utföra våra tjänster, vår service, vår<br />
utbildning och omsorg med högsta möjliga<br />
kvalitet. Ibland gör vi fel och ibland når vi<br />
inte fram med de spelregler och policys vi<br />
har att arbeta under. Men till största delen<br />
görs ett väldigt bra jobb. Det ser vi när vi<br />
summerar enkäter, undersökningar och<br />
samtal med invånare, brukare och kunder.<br />
Att förskoleföräldrar, elever, äldre och biblioteksbesökare<br />
är nöjda kan vi se i siffor.<br />
Till och från utmärker sig <strong>Eskilstuna</strong><br />
kommun i nationella sammanhang. Under<br />
<strong>2012</strong> fick vi utmärkelsen Sveriges miljöbästa<br />
kommun och tillsammans med vår grannkommun<br />
Västerås utsågs <strong>Eskilstuna</strong> till Årets<br />
studentstad.<br />
En kommunal organisations kvalitet mäts<br />
också utifrån hur vi som medarbetare mår<br />
och upplever vårt arbete. I den årliga medarbetarenkäten<br />
redovisas bra resultat där<br />
såväl trivsel, motivation som drivkraft får<br />
bra betyg av medarbetarna.<br />
Stark ekonomi och effektiv<br />
organisation<br />
Förutom nöjda brukare och medarbetare<br />
måste en kommunal organisation också ha<br />
ordning på ekonomi och arbetsprocesser.<br />
För nionde året i rad redovisar <strong>Eskilstuna</strong><br />
kommunkoncern ett ekonomiskt överskott.<br />
Pengar som kommer medborgarna<br />
till del i form av framtida investeringar och<br />
satsningar.<br />
Största ledar- och<br />
medarbetarsatsningen<br />
Vi har också utmaningar. Alltjämt har vi utvecklingsområden<br />
där vi behöver bli bättre.<br />
Vi genomför just nu den största ledar- och<br />
medarbetarsatsningen någonsin – Modigt<br />
ledarskap och Modigt medarbetarskap.<br />
Satsningen bygger på idén att vi behöver<br />
samarbeta ännu mer mellan förvaltningar<br />
och bolag, för att det ska bli så bra som<br />
möjligt för invånaren. Vi behöver bli tydligare<br />
i våra relationer med brukare och samarbetspartners.<br />
Vi behöver förstärka en kultur<br />
av medskapande där brukaren står i fokus<br />
men också har ett eget ansvar.<br />
<strong>Eskilstuna</strong>, en del av expansiva<br />
Stockholm-Mälarregionen<br />
<strong>Eskilstuna</strong> står mitt i steget att förflytta sig<br />
som stad. Befolkningen växer i antal och<br />
vi blir allt mer en del av Stockholm-Mälarregionen.<br />
Näringslivet genomgår en stor<br />
omvandling där tillverkningsindustrin allt<br />
jämt är stark samtidigt som nya branscher<br />
och företag etablerar sig här.<br />
Det är precis i den här förflyttningen och<br />
omvandlingen vår kommunala organisation<br />
agerar och levererar. I den meningen har<br />
<strong>2012</strong> varit ett bra år och jag vill passa på att<br />
tacka alla medarbetare och samarbetspartners<br />
för att ni alla bidragit till att utveckla<br />
vår stad.<br />
Tvåhundratusen möten varje dag…<br />
Pär Eriksson,<br />
kommundirektör<br />
eskilstuna kommun – årsredovisning <strong>2012</strong> 5