16.01.2014 Views

Ã…RSREDOVISNING 2012 - Eskilstuna

Ã…RSREDOVISNING 2012 - Eskilstuna

Ã…RSREDOVISNING 2012 - Eskilstuna

SHOW MORE
SHOW LESS

You also want an ePaper? Increase the reach of your titles

YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.

KOMMUNDIREKTÖREN<br />

Värdet skapas i mötet<br />

Pär Eriksson, kommundirektör<br />

Vår kommunala organisation står mitt i steget<br />

att förflytta sig.<br />

Tvåhundratusen möten sker varje dag i vår<br />

kommunala organisation. Barnskötaren möter<br />

barnet, läraren möter eleven, undersköterskan<br />

den äldre, arbetsterapeuten möter<br />

brukaren, bibliotekarien den läshungrige,<br />

bygglovshandläggaren invånaren, socialsekreteraren<br />

möter ungdomen, räddningstjänsten<br />

den oroliga familjen, fastighetsskötaren<br />

möter hyresgästen och djurvårdaren möter<br />

besökaren.<br />

Det är det som är en kommun. Det är i<br />

mötet värdet skapas för <strong>Eskilstuna</strong>bon.<br />

Hög kvalitet i tjänster<br />

och utförande<br />

I det perspektivet är det viktigt att vi också<br />

förmår utföra våra tjänster, vår service, vår<br />

utbildning och omsorg med högsta möjliga<br />

kvalitet. Ibland gör vi fel och ibland når vi<br />

inte fram med de spelregler och policys vi<br />

har att arbeta under. Men till största delen<br />

görs ett väldigt bra jobb. Det ser vi när vi<br />

summerar enkäter, undersökningar och<br />

samtal med invånare, brukare och kunder.<br />

Att förskoleföräldrar, elever, äldre och biblioteksbesökare<br />

är nöjda kan vi se i siffor.<br />

Till och från utmärker sig <strong>Eskilstuna</strong><br />

kommun i nationella sammanhang. Under<br />

<strong>2012</strong> fick vi utmärkelsen Sveriges miljöbästa<br />

kommun och tillsammans med vår grannkommun<br />

Västerås utsågs <strong>Eskilstuna</strong> till Årets<br />

studentstad.<br />

En kommunal organisations kvalitet mäts<br />

också utifrån hur vi som medarbetare mår<br />

och upplever vårt arbete. I den årliga medarbetarenkäten<br />

redovisas bra resultat där<br />

såväl trivsel, motivation som drivkraft får<br />

bra betyg av medarbetarna.<br />

Stark ekonomi och effektiv<br />

organisation<br />

Förutom nöjda brukare och medarbetare<br />

måste en kommunal organisation också ha<br />

ordning på ekonomi och arbetsprocesser.<br />

För nionde året i rad redovisar <strong>Eskilstuna</strong><br />

kommunkoncern ett ekonomiskt överskott.<br />

Pengar som kommer medborgarna<br />

till del i form av framtida investeringar och<br />

satsningar.<br />

Största ledar- och<br />

medarbetarsatsningen<br />

Vi har också utmaningar. Alltjämt har vi utvecklingsområden<br />

där vi behöver bli bättre.<br />

Vi genomför just nu den största ledar- och<br />

medarbetarsatsningen någonsin – Modigt<br />

ledarskap och Modigt medarbetarskap.<br />

Satsningen bygger på idén att vi behöver<br />

samarbeta ännu mer mellan förvaltningar<br />

och bolag, för att det ska bli så bra som<br />

möjligt för invånaren. Vi behöver bli tydligare<br />

i våra relationer med brukare och samarbetspartners.<br />

Vi behöver förstärka en kultur<br />

av medskapande där brukaren står i fokus<br />

men också har ett eget ansvar.<br />

<strong>Eskilstuna</strong>, en del av expansiva<br />

Stockholm-Mälarregionen<br />

<strong>Eskilstuna</strong> står mitt i steget att förflytta sig<br />

som stad. Befolkningen växer i antal och<br />

vi blir allt mer en del av Stockholm-Mälarregionen.<br />

Näringslivet genomgår en stor<br />

omvandling där tillverkningsindustrin allt<br />

jämt är stark samtidigt som nya branscher<br />

och företag etablerar sig här.<br />

Det är precis i den här förflyttningen och<br />

omvandlingen vår kommunala organisation<br />

agerar och levererar. I den meningen har<br />

<strong>2012</strong> varit ett bra år och jag vill passa på att<br />

tacka alla medarbetare och samarbetspartners<br />

för att ni alla bidragit till att utveckla<br />

vår stad.<br />

Tvåhundratusen möten varje dag…<br />

Pär Eriksson,<br />

kommundirektör<br />

eskilstuna kommun – årsredovisning <strong>2012</strong> 5

Hooray! Your file is uploaded and ready to be published.

Saved successfully!

Ooh no, something went wrong!